■FAQ

■知的能力テスト
Q. 「動作テストへ進む」ボタンをクリックしても表示できません。
Q. 「例題」ボタンをクリックしても表示できません。
（ケース１：「インターネットへの接続を確認してください」と表示されました。）
（ケース２：「サーバーへの接続に失敗しました」と表示されました。）
Q. 「例題」「本試験へ進む」ボタンをクリックしても表示できません。
（ケース１：問題画面がグレーのまま表示されません。）
（ケース２：「このプログラムは不正な処理をおこなったので強制終了されます」と表示されました。）
Q. （上記の現象以外で）画面がフリーズしてしまいました。

■パーソナリティ
Q. どれも選択できない項目、両方選択したい項目がある場合はどうすればよいのですか？

■価値観
Q. 価値観の診断結果画面でグラフが表示できません。
（ケース１：グラフの部分がグレーのまま表示されません。）
（ケース２：「このプログラムは不正な処理をおこなったので強制終了されます」と表示されました。）

■その他
Q. Windows（OS）のバージョンがわかりません。
Q. 使用ブラウザのバージョンがわかりません。
Q. Operaにも対応していますか？
Q. Macintosh版のブラウザにも対応していますか？



■知的能力テスト
Q.「動作テストへ進む」ボタンをクリックしても表示できません。

A. ブラウザのセキュリティレベルの設定でJavaが使用不可になっている可能性があります。Javaを使用可能な設定にしなおしてみてください。

[Internet Explorerの設定方法]
1. ブラウザのメニューバーの「ツール」から「インターネットオプション」を押します。
2. 表示されたインターネットオプションの「セキュリティ」でセキュリティレベルを一度「中」以外に設定し、「適用」を押します。
3.その後再度「中」に設定してください。

[Netscape Communicatorの設定方法]
1. ブラウザのメニューバーの「編集」から「設定」を押します。
2. 表示された設定の「詳細」で「Javaプラグインを有効にする」（Netscape6以降のバージョンの場合「Javaを有効にする」）にチェックをつけます。


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Q. 「例題」ボタンをクリックしても表示できません。
（ケース１：「インターネットへの接続を確認してください」と表示されました。）
（ケース２：「サーバーへの接続に失敗しました」と表示されました。）

A. 何らかの理由で接続が切れているか、FireWallの設定（インターネットセキュリティ）が原因で発生する現象です。もう一度接続を確認してください。接続が確認されていても表示できない場合はFireWallの設定が原因だと思われます。大学等の公共機関で受検をされている場合は設定を変更することは難しいと思われますので、別の環境から受検ください。


■価値観
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Q. 「例題」「本試験に進む」ボタンをクリックしても表示できません。
（ケース１：問題画面がグレーのまま表示されません。）
（ケース２：「このプログラムは不正な処理をおこなったので強制終了されます」と表示されました。）
Q. 価値観の診断結果画面でグラフが表示できません。
（ケース１：グラフの部分がグレーのまま表示されません。）
（ケース２：「このプログラムは不正な処理をおこなったので強制終了されます」と表示されました。）

A. ダウンロードに時間がかかっていることが考えられます。念のため、10分ほどそのままでお待ちください。それでも表示されない場合は、ブラウザ内にあるJava Plug-inのバージョンが古いか、もしくはJava Plug-inがインストールされていないことが考えられます。Java Plug-inをバージョンアップしてから、再受検をお願いします。（Windows XPでは、最初にJava Plug-inをインストールする必要があります。）

Sun Java Plug-in最新インストール（2007/08/09現在）
[手順]
1. http://java.com/ja/にアクセスします。
2. ページ上の「ダウンロード」ボタンをクリック。
3. 表示された画面中央の「ダウンロードの開始」をクリック。
4. （自動インストールが開始されます。）
5. 「Javaソフトウェアがインストールされました」と表示されたら終了です。

（注）「セキュリティ警告」と出た場合
a.「Sun Microsystems.incからの内容を常に信頼」にチェックを入れ「はい」をクリック
b.（インストーラーが動き出しライセンス画面になります。）
c.「使用許諾契約の条項に同意する」にチェックを入れ次の画面に進みます。
d.セットアップタイプの選択では「標準」にチェックを入れて次へ進みます。
e.完了ボタンをクリックするとインストールが終了します。
（環境によりインストールが終了するのに5分から10分程度を要す場合もございます。）

◆インストール確認方法◆

[Internet Explorer5.5 以降の確認方法]
1.「Internet Explorer」を起動 −「ツール」−「インターネットオプション」−「詳細設定」を選択します。
2.「Java（Sun）」−「<applet>Java2 を使用」のチェックがついている事を確認してください。
[Netscape Communicator4.78 以降の確認方法]
1.「Netscape Communicator」を起動 −「編集」−「設定」を選択します。
2.「詳細」を選択し、「Javaプラグインを有効にする」にチェックがついている事を確認してください。
[Netscape6 以降の確認方法]
1.「Netscape」を起動 −「編集」−「設定」を選択します。
2.「詳細」を選択し、「Java を有効にする」にチェックがついている事を確認してください。

※ブラウザが古いと表示されない恐れがあります。
◆Internet Explorer のバージョンが 5.01以前の方◆
Internet Explorer最新版のダウンロードURL →http://www.asia.microsoft.com/japan/ie/
◆Netscape Communicator のバージョンが4.77以前の方◆
Netscape 最新版のダウンロードURL →http://wp.netscape.com/ja/downloads/
※Internet Explorerの場合はMicrosoftVMのインストールでも動作の確認が取れています。
MicrosoftVM最新版のダウンロードURL →http://www.microsoft.com/japan/java/
※Netscape6 以降は、以下の方法で行うと「Sun Java Plug-in」も同時にインストールされます。
[方法1]
セットアップ画面で「フルインストール」でインストールします。
[方法2]
セットアップ画面で「カスタム」−「コンポーネント」−「追加コンポーネント」の「Sun Java2」にチェックが入っている事を確認してインストールします。

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Q. （上記の現象以外で）画面がフリーズしてしまいました。

A. 画面の表示に時間がかかっていることが考えられます。10分ほどそのままでお待ちください。それでも、表示がされない場合はコンピュータを再起動して再受検をお願いします。再起動しても同様の現象が発生する場合は、お手数ですがメールにてご連絡ください。


■パーソナリティ
Q. どれも選択できない項目、両方選択したい項目がある場合はどうすればよいのですか？

A. 選びにくい質問であっても、「強いて言うならば」という視点で必ず１箇所ずつ選んでください。


■その他
Q. Windows（OS）のバージョンがわかりません。

A. 「マイコンピュータ」を右クリックして「プロパティ」で確認することができます。


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Q. 使用ブラウザのバージョンがわかりません。

A. [Internet Explorer の確認方法]
メニューバーの「ヘルプ」から「バージョン情報」を開いて確認するか、Internet Explorer起動時の画面で確認することができます。
[Netscape Communicator の確認方法]
メニューバーの「ヘルプ」から「Communicatorについて」（Netscape6以降のバージョンの場合「Netscapeについて」）を開いて確認することができます。


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Q. Operaにも対応していますか？

A. Operaでは動作環境の保証は行っておりません。Internet ExplorerもしくはNetscapeで受検してください。


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Q. Macintosh版のブラウザにも対応していますか？

A. 本適性診断は、Windowsでの受検を推奨しています。Macintoshでは、現在のところ、「Mac OS X 10.3（(Panther) Safari1.3.1 」 「OS X 10.4（Tiger） Safari2.0 」での動作確認がとれています。



正しく受検できなかった場合は恐れ入りますがお使いのOSのバージョン、ブラウザの
種類、バージョン、接続方法、現象をサポートに連絡してください。
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