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人事部長ヤドケンの 新 転職道場 〜 職務経歴書
今週の門下生
ぷじょ(28 歳)男性   希望職種:人事
希望の転職条件
■希望職種    人事
■希望する業種    特に業種は問わない
■所在地    本社/東京。全国に支社、支店あり。
■転職理由    現在の仕事を続けても自分にとってやりがいを感じることが出来ないと思ったからです。自分が満足できる仕事をしたいです。現在の仕事から希望業種にいくことが難しいことは百も承知ですが、これからの人生を考えたときに充実した仕事に取り組みたいです。
20代の今しか未経験の自分が希望する職種に就くことはできないと考えています。
アミューズメント企業のマネージャーであれば、年収も同年代に比べて高いのではないかな?人事の仕事は、確かにやりがいもあるけど、人事としての経験を考えれば、一時的に給与がダウンすることも考慮しなくてはいけないね。ぷじょさんの年令であれば、職種を変えることは決して遅くはないけど、人事として今後取り組みたいことや目標について整理し, 仕事に何を期待し、大切にするかということを、しっかり自覚してチャレンジしよう。
職務経歴書
ぷじょ(28 歳)
1.希望職種
人事
2.志望動機
私はパチンコ業界で、営業、経理部門を経験すると同時に、業務の効率化を図り、全社的な業務システムの改善に取り組んできました。更に、お客様とのトラブルの際には、ほぼ全てに関し、お客様と会社が納得できる形で解決してきました。
 また、業界の抱える産業廃棄物問題を微力ながら解消していくうちに、地球規模での環境問題に取り組んでいる御社に大きな魅力を感じました。
 バイタリティを活かして御社に貢献できることを確信いたしております。
なぜ、人事を希望するのかという部分が弱いね。ぷじょさんが書いた志望動機は、職務経歴を要約した内容だと思う。未経験の職種へ応募する場合でも、今までに培ってきた人事管理や研修について強くアピールできるはずだよ。最初に志望動機を持ってくることはインパクトがあるけど、応募企業の魅力だけでなく、人事の仕事を通じて貢献したいという意志を伝えよう。

【参考】
私はパチンコ業界で、教育、営業、経理部門を経験し、人材育成および全社的な業務システムの改善に取り組んできました。特に教育業務では、現場でのOJT教育や集合研修などの社内教育を充実させることにより、社員の目標を明確にし、モチベーションを向上させることができ、人材育成の重要性を、実感しています。
人が企業の財産だという社是に共感し、地球規模での環境問題に取り組んでいる御社に大きな魅力を感じました。 今までの経験とバイタリティを活かして、貢献できることを確信いたしております。
3.職務経歴  株式会社 XXXX 平成12年4月から3年間勤務
・会社概要
創業 19XX年XX月
本社所在地 京都本社:京都市XXXX区XXXX
東京本社:東京都XXXX区XXXX
社員数 正社員 約XXXX名
事業内容 1.パチンコ、ボウリング場、ゴルフ練習場、アミューズメント、シネマなどの遊技場他レジャーに関する業務の経営
2.カラオケボックス、ディスカウントストアなどのサービス業務の経営

・職務内容
1.総務実務 採用退職手続・勤怠管理・申請書作製
2.管理職実務 1.人材育成(アルバイトの教育・次期マネージャー、リーダーの教育)
2.サービスマナー研修(社内メンターとして店舗での教育)
3.店舗運営実務 1.予算実績管理(売上、粗利、営業利益、経費)
2.イベントの作成
4.業務改善 1.遊技台部品のリサイクル及び納品の見直し
2.新店舗立ち上げ及び業務マニュアルの作成
3.社員教育(業務改善の手法)
5.コンピューター
の活用
パソコン:Word、Excel
1.総務実務と2.管理職実務は、人事の仕事と共通する部分だから、工夫したことや改善点について、コメントを記載して詳細に説明しよう。特に人材育成の部分は、どのような研修をおこない、効果がどうだったかということを記載することで、企業は興味を持つと思うよ。
・職務経歴
2000年4月 株式会社XXXX入社
新人研修として社員研修及びサービスマナー研修に従事
関東XXXXエリア XXXX店 配属
設置台数 パチンコ240台 スロット117台 月間稼動率55%
・パチンコホール運営の基礎を習得
2001年3月 同エリア XXXX店に転勤
リーダー職として店舗管理、運営の全般を担う
・日々の入金目標の設定及びそれに準ずる調整を担当
・アルバイト、新入社員の教育担当
・店舗を一つにまとめることに徹底的に従事 
2002年3月 東北XXエリア XX店に新店舗立ち上げスタッフとして転勤
店長、マネージャーと共に営業提案を行い地域1番店を達成
・月間稼働率 78% (全国125店舗中第5位の稼動)
・機械入替費の節約案を提案 (産業廃棄物の削減に成功、年間2000万円程度のコスト削減)
・次世代のエネルギー案として、太陽光発電の導入を開発課に提案
・カウンター業務にて商品の流通・受発注を担当
2003年2月 マネージャー認定試験に合格
店舗責任者として店舗管理を任される
2003年4月 新店舗の立ち上げマニュアルを作成
東北XXXXエリア内新店舗立ち上げの際に、試験的に導入
2003年7月 マネージャーに就任
次期リーダー・マネージャーの教育に従事
2003年11月 新店舗マネージャー・リーダーに現店舗から2名抜擢 
店舗運営マニュアルの作成
2004年2月 店舗内教育制度の確立
店舗運営マニュアルや教育制度の確立は、人事で応募する際、強みになるね。
現場での営業経験から、より実践的な研修を実施してきたというアピールはできないかな?さらにマネージャーとして、リーダー教育に従事したことについて詳しく知りたいね。ぷじょさんの人事としての強みは、自らトレーナーとして指導ができ、教育制度、研修マニュアルを構築できる点だと思うよ。
4.仕事を通して身につけてきた職業能力
(1)交渉力、折衝力(お客様とのトラブル対応、仕入業者との交渉、社員教育)
(2)接客(店員としてのマナーと言葉使い)
(3)イベント企画・制作
(4)業界の動向についての情報
(5)業務改善・経費削減
応募職種が人事であれば、職業能力についても人事に関連することを強調したほうがいい。 未経験だということにこだわってはいけないよ。社内教育など人事業務に関連することを、トップに記載しよう。企業が求めている人材を把握したうえで、ぷじょさんの強みをアピールしよう。
5.仕事への姿勢
(1)主に中年や年配層のお客様を相手に接客してきましたが、相手の立場に立って親しみやすく節度を持った対応を心がけてきました。
(2)物があたり前にあるのではなく「なぜ?」「どうして?」を考え、原理を追求し仕事に取り組んでいます。
(3)現状に満足することなく市場に敏感になるために、業界の動向に注目し他店舗情報の収集に努めています。
仕事の姿勢も、マネージャー経験から営業に強い人材というイメージを与えるね。 お客様や市場動向を記載しても構わないけど、社員に対する姿勢が書かれていないのが 残念だね。プレイングマネージャーとして、現場の経験があることは評価できるけど、常
に人事の仕事を意識して、考えてみよう
以上
総評
表組みもきちんとしていて、見やすく好感が持てる職務経歴書だけど、応募職種に特化した人材育成や教育制度の構築について、強くアピールしたほうがいい。
営業職の応募であれば有効な職務経歴書だと思うけど、人事としてはインパクトが弱いね。
未経験だという気持ちを捨てて、企業教育のプロを意識して記載するといいよ。
転職の場合、未経験であっても前職で培った経験を評価されなければ採用は難しいんだ。
ぷじょさんは、現場の人事管理や研修の経験を通じて、人材の大切さを十分理解していると思うから、そのことを強みとして記載し、他の応募者と差別化した職務経書を作成しよう。

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