VALWAY121ネット株式会社【抜群の安定性と福利厚生!あなたも、NECグループの一員に――。】/プロジェクト管理スタッフ【 ASV/SV 】<中途社員が多数活躍中>(871829) の求人情報

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VALWAY121ネット株式会社【抜群の安定性と福利厚生!あなたも、NECグループの一員に――。】

プロジェクト管理スタッフ【 ASV/SV 】<中途社員が多数活躍中>正社員

業種 : サービス(その他)/通信関連/専門コンサルタント
従業員数:641名 設立:2001年5月 資本金:5,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2016/09/23
掲載終了予定日:
2016/11/17
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

NECグループの正社員になるチャンス!あなたの手腕を、ぜひ当社で活かしてください!

即戦力の正社員としてチームをマネジメント。
自分の思いのままにプロジェクトを動かせます。

ここがポイント!

  • 【月給20万5000円〜】残業代全額支給★完全週休2日制
  • 【ボーナス年2回】組織の中軸になる正社員を採用
  • クライアント交渉や、プランの企画から担当できる
  • 《中途でも安心》横のつながりが強いオープンな社風
  • 産休育休の実績あり◎女性の管理職も活躍中
  • 札幌駅北口直結のビル★NECグループの安心感

募集要項

募集の背景

クライアント企業の「アライアンスパートナー」を目指して
新しいサービスを次々と生み出しているVALWAY121ネット。
現場の管理者になる正社員を募集します。
設立16年目のまだ若い会社ですので
『成長実感』をしっかり味わうことができます。

★会社説明会もあります★
日程を調整して随時開催!夜間や土曜日もOkです!
フランクな雰囲気の中で、仕事、休日、残業、待遇など
気になることを質問してください。

仕事内容

【安定の正社員採用】【月給20万5000円〜】【賞与年2回あり】◎チームリーダーとして担当業務をまとめ、施策を立案・実行していきます。


「新規契約を増やしたい」
「お客様の解約を減らしたい」
など、お客様からビジネスの課題をうかがい、
プランを企画・実行していきます。

◎10〜20人ほどのチームを統率してください。
 アシスタントSV(ASV)からのスタートも可能です。

《答えは1つではありません》
問題に対する解決方法はさまざまです。
「これだ!」と思ったことはすぐに実行に移し、
常に改善点を分析してPCDAを回していきましょう。

◎サービスや業務内容について知ってもらう上で
研修の一環としてオペレーター業務を経験してもらうこともありますが、
メインはマネジメント業務となります。

【主な業務内容】
◎クライアントとの打ち合わせ・提案活動
◎施策の企画・立案・分析
◎進捗管理
◎オペレーターの採用・研修
◎エスカレーション対応
◎資料・報告書作成
など

信頼されているからお客様と直接対話できます。

当社のSVはクライアントの窓口にもなっていて、要望や問い合わせに直接対応しています。
マネージャーや営業を通さないので、言葉のニュアンスまでつかむことができ
施策もスピーディに打ち出せます。現場の課題もダイレクトに報告できるため
「無理な目標を押し付けられる」といったストレスは溜まりません。

プロジェクトを動かすワクワク感を味わえます。

当社が大切にしているのが現場主義。お客様との交渉、施策の進め方、オペレーターの面接、オフィスのレイアウト…とプロジェクトの成功に向けて主体的に活動してもらいます。そのため、多くの判断をSVに委ねています。SVには自由な発想でサービスを提供してほしいと思っているので、失敗を恐れずにチャレンジしてください。

求める人材

【コールセンターでマネジメント経験のある方】【クライアントとの折衝経験があれば尚歓迎】☆なかなか正社員になれず悩んでいる方は、ぜひ当社へ!


発信/受信/テクニカルセンターなど業態は問いません。
経験やパーソナリティに合わせて業務を任せていきます。

◎派遣や契約社員からなかなか正社員になれない方
◎もっと責任のある仕事に取り組んでみたい方
◎営業センスや折衝スキルを生かしたい方

【こうした能力を生かしてください】
・分析力
・企画力
・折衝能力
・協調性
・リーダーシップ

◎施策を実行するためにはメンバーの協力が不可欠。
日ごろからのコミュニケーションをとって
前向きな雰囲気をつくりましょう。

☆産休育休から復帰した社員も活躍中です。

中途でもなじみやすいオープンなオフィス環境。

管理者の男女比は6:4とバランスが取れています。
自分の長所や経験を生かして、それぞれのポジションで能力を発揮しています。
社内は役職に関係なく「さん付け」で呼び合うことができ
休憩室や喫煙室では業務を超えた交流もあります!
社内イベントもあり堅苦しさはありません。

勤務地

札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌
(地下鉄東豊線 さっぽろ駅直結-16番出口)

マイナビ転職の勤務地区分では…
北海道
勤務時間 以下のいずれか(シフト制)
◎9:00〜17:45(休憩1h)
◎12:00〜20:45(休憩1h)
給与

月給 205,000円〜240,000円

※経験、能力により決定いたします。
※試用期間3〜4ヶ月(※入社日による)の間も、条件に変更ありません。

昇給・賞与 昇給 年1回
賞与 年2回(業績により)
諸手当 ◆通勤交通費 全額支給(規定により)
◆時間外手当
休日・休暇 ◆完全週休二日制(シフト制)
◆有給休暇(入社6ヶ月後に15日付与)
福利厚生 ◆各種社会保険完備
◆財形貯蓄制度あり
◆定期健康診断実施
◆ストレスチェック実施

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

早く正社員になりたい、スキルが生かしきれていない―― そんな方にぴったりの職場です!

現場主義でスピーディに施策を実行できます。

VALWAY121ネットのSVは
オペレーターの延長ではありません。
クライアントと折衝して目標を立て、
自分で戦略を考えています。

アプローチも型にはまらず自由です。
トレーナー経験のある方はオペレーターの研修に力を入れたり、
モチベータータイプの方はチームの士気を高めたりと
自分の得意なやり方で課題に取り組んでいます。

日常業務については現場に任せているので、
新しい施策をテストするときも
チーム内で相談しASVやリーダーと協力しながら、
スピード感を持って仕事をしてください。

まだまだ発展途上の組織で正社員を必要としています。
中途でも活躍できるポストがたくさん用意されています。

社員インタビュー

事業運営本部
第2APS部 4グループ
課長/角田 光司

現在はマネージャーをしている私ですが、
最初はオペレーターとして入社して、ASVも経験しました。
自分で考えた施策の結果が数字ではっきり現れるところに
管理者のやりがいを感じましたね。
特にこの会社では、やってみたいと思ったことにチャレンジさせてもらえるので
施策が成功したときの達成感がいっそう大きいんです。

刻々と変化するお客様のビジネス課題にソリューションを提案できるように、
進化し続けるのがVALWAY121ネットの強みです。
中途入社の方には、私たちの「当たり前」を壊してほしいと思っています。
気づいたことがあれば、遠慮なく発言してください。

NECのグループですが、大企業と聞いて想像するような堅苦しさは全くなく、20〜30代が76%を占めていて活気があります。
正社員として企業文化や歴史も一緒につくっていきましょう。

会社情報

設立 平成13年5月15日(設立16年目)
代表者 代表取締役社長 金田 知之
従業員数 641名(2016年3月末時点)
資本金 5,000万円
事業内容 ★ビジネスを成功へと導くアライアンス・パートナーとして、お客様の事業に貢献する【先進的サービス】を展開

■セールスマーケティング(架電など)
電話をはじめとした各種チャネルを活用し、新規の顧客獲得や既存の契約者へ向けて様々なサービスの紹介・ご案内を行います。
■カスタマーコンシェルジュ(受電など)
顧客(エンドユーザ)の満足度を高め、サービスの価値を最大化させるため、電話をはじめとした各チャネルを通して最適な対応と提案を行います。
■デザインプロモーション
お客様(クライアント企業)の商品・サービス・商圏等を分析し、最も有効と考えられるデザインを施した制作物(DM・チラシ・メルマガなど)を使用したプロモーションを行います。
■BPOサービス
業務の効率化・最適化を実現することで、品質向上・コスト低減・セキュリティリスク回避などお客様のいかなる要望にもお答えし、お客様事業に貢献します。
本社所在地 東京都港区芝浦3-5-39 田町イーストウイング
企業ホームページ http://www.valway121net.co.jp/recruit

取材後記(マイナビ転職編集部から)

オフィスは地下鉄さっぽろ駅から地下直結!天気を気にせず通勤でき、ランチやお買い物にも便利!

NECソリューションイノベータ株式会社の100%子会社として
札幌駅北口に拠点を構えているVALWAY121ネット。
コールセンターだけにとどまらず、
Webコンテンツ制作、テクニカルサポート、企業のバックオフィス業務など
多彩なビジネスアウトソーシングを手がけている。
目指しているのは、クライアントの「アライアンスパートナー」だ。

社歴や実績などにとらわれず、
意欲のある社員にはポジションを与えて成長させる風土が根付いている。
そうした風土の中から、新しいサービスや社内の活気が生まれているのだ。

社内ではマーケティングや営業企画などを行う「サービス戦略室」が立ち上がり、
企業向けに「メンタルヘルス解析サービス」の提供を開始するなど、
新規クライアントの獲得を進めている。
日々刺激があってマンネリになることがないので、
クリエイティブに働きたい人におすすめだ。

応募方法

応募方法 ◇◇ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい ◇◇
『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。

*応募の秘密厳守いたします。
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採用プロセス ▼書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
※選考後、今後の面接日程等については7営業日以内に追ってご連絡いたします。
 面接の希望日時等がある方は、ご相談下さい。
 
▼面接(原則2回)
 これまでのご経験や当社での展望や意欲など、ぜひアピールしてください!
 
▼内定
 入社日はご相談ください。在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください!
面接地 札幌
選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

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〒 060-0807
札幌市北区北7条西1丁目2-6 NCO札幌 【地図を見る】

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備考 受付)平日 9:00〜18:30

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