旭情報サービス株式会社 中部支社【東証二部上場】/OAソフトの操作から専門ソフトの利用まで【社内ヘルプデスク】(864234) の求人情報

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旭情報サービス株式会社 中部支社【東証二部上場】

OAソフトの操作から専門ソフトの利用まで【社内ヘルプデスク】正社員

業種 : 通信関連/インターネット関連/ソフトウェア・情報処理/サービス(その他)
従業員数:1413名 設立:1962年8月 資本金:7億3336万円 売上高:97億9000万円(2016年3月期) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2016/09/02
掲載終了予定日:
2016/10/27
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 上場上場
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

業界での知名度・実績はトップクラス!快適な環境をご用意 し、お待ちしていますよ。

スキルに合わせて様々な部署に配属するので安心!
社員1400名超、大手との取引が中心。安定の環境で活躍

ここがポイント!

  • 幅広い案件があるから未経験者・経験者ともに歓迎!
  • 大手自動車メーカー等との安定した取引があります
  • 転居を伴う転勤なし。中部エリアでキャリアアップ!
  • 東証2部上場、創業以来黒字経営の安定した経営基盤
  • 社内のチームによる勉強会など、先輩からも学べます
  • 福利厚生、各種制度等働きやすさも上場企業ならでは!

募集要項

募集の背景

主に自動車業界との結びつきが強い当社。
様々なエンジニアの案件の相談が寄せられています。
今回は、取引先企業におけるヘルプデスクスタッフの募集。
基本的なOAソフトの使い方から専門ソフト不具合に関することまで、
部署によって担当する分野が異なるため、幅広いスキルが活かせます。
自分がどんな業務にチャレンジしたいのか、まずはお気軽にご相談ください。

仕事内容

取引先の社内でのヘルプデスク業務になります。スキルに応じた部署に配属するため、専門的なスキルがない方でも安心。キャリアチャンジも歓迎します。


部署によって担当する分野が異なるため、幅広いスキルが活かせます。
例えば、システムなどの専門スキルがない方でも、
エクセル・ワードの操作といった
基本的なPCスキルが活かせる業務もあります。
またその一方で、
エンジニアとしてのスキルを活かせる業務もあります。
知識以上に大切なのは、
「自分が知っていることを、それを知らない人に伝える」といったコミュニケーション能力。
様々な部署からの問い合わせに対して、
相手の状況に応じた臨機応変な対応をしてください。
【具体的な仕事内容の一例】
◎社内の各部署からのオフィスソフトなどの使い方の問い合わせ対応
◎ライセンス管理・ユーザー登録
◎PCのセッティング
◎印刷・入力・登録などの不具合対応
◎ネットワークの不具合対応
◎障害からの復旧
◎導入されている専用ソフトの利用法 など

トラブルはその場で解決できなくても大丈夫!

ヘルプデスクの役目は、まず相手の状況を確認すること。その場で簡単にわかることであれば、もちろん答えていただいても構い
ません。すぐにわからないことでも、過去のデータを参照して類似のケースを探したり、その分野に詳しい人に聞くことができる
ので安心。慌てることなく、落ち着いて対応することが大切です。

エンジニアからのキャリアチャンジも歓迎

専門的なスキルが必要とされない部署がある一方で、エンジニアとしてのスキルを活かしたり、システムの運用に携わりながらそ
のユーザー対応をしている部署もあります。「エンジニアとしての幅を広げたい」「経験を活かして新しいことに挑戦したい」と
いう方も、ぜひお気軽にご相談ください。

求める人材

≪実務未経験者歓迎≫オフィスソフトの基本操作 または プログラマとしての経験がある方。幅広いスキルが活かせます。まずはお気軽にご相談下さい★


以下のいずれかのスキルや経験がある方
(ヘルプデスクとしての業務経験は問いません)
◆オフィスソフト(エクセル・ワード・アクセル)の基本操作ができる方
└文字入力・編集・基本関数など
◆分野を問わず、エンジニアとしてプログラム開発経験がある方
<<こんな方を求めています>>
◎電話応対などのコミュニケーション能力のある方
◎いろいろなことに興味をもつ向上心のある方
◎長期的なキャリアパスを描きながら、長く勤めていただける方

エンジニアとしてのスキルがなくても大丈夫

ヘルプデスクといっても様々な業務があるため、あなたのスキルにあった部署に配属します。エンジニアとしてのスキルを活かし
たい人やキャリアチャンジを目指す方はもちろん、OAソフトのスキルを活かして新しいことに挑戦したい方まで。ヘルプデスクと
しての経験がない方でも大丈夫ですよ。

勤務地

愛知県内にて希望や適性に応じ、配属いたします
■名古屋市
■豊田市
■刈谷市
■小牧市 その他
※勤務地は最大限ご希望を考慮いたします。

マイナビ転職の勤務地区分では…
愛知県
勤務時間 9:00〜18:00
★勤務場所や業務内容によって、異なる場合があります
給与

月給18〜30万円
★経験・年齢などを考慮のうえ、当社規定により決定します

モデル年収例

年収500万円/36歳/シニアチーフクラス/月収30万円(一律手当含)
年収450万円/33歳/チーフクラス/月収28万円(一律手当含)
年収400万円/28歳/リーダークラス/月収24万円(一律手当含)

昇給・賞与 ■昇給/年1回(4月) 
■賞与/年2回(6月・12月)  
諸手当 ■交通費全額支給(非課税限度額を上限)
■住宅手当
■職務手当
■地域手当
■時間外手当
■休日勤務手当
■深夜勤務手当
■年末年始特別勤務手当など
休日・休暇 ■週休2日制、祝日
 ★勤務場所や業務内容によって、異なる場合があります
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
◎年間休日120日以上
福利厚生 ■各種社会保険完備
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■保養所
■独身亮
■社員持株制度
■育児・介護休業制度

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 年間休日120日以上
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • 社宅・家賃補助制度
  • UNIX
  • Linux
  • Windows
  • 無線ネットワーク
  • スイッチ・ルータ・有線ネットワーク
  • セキュリティ
  • 製造
  • 情報・通信
  • 医療・福祉
  • 物流・購買関連システム
  • 営業・販売管理システム
  • WEBサイト
  • システム化計画・企画
  • サービス企画・立案
  • 要件定義・設計
  • 運用・保守
  • ユーザー系・メーカー系
  • 一括受託開発あり
  • PL・PM候補
  • 基本設計以上の仕事
  • 外部研修利用制度あり
  • プログラミングスキル不問

会社・仕事の魅力

ともに働くチームはもちろん、本部のスタッフの決め細やかなサポートが整っているのも当社ならではです。

信頼関係が構築された取引先ばかりで、安定感も抜群!経験が浅い方も自分のペースでステップができます。

自分のできることで、人の役に立てる

日々のユーザーの業務が円滑に進むように、
裏側からしっかりと支えていくのがヘルプデスクの役目。
特に当社の場合は、
取引先に大手自動車メーカー関連の企業が多いため、
スケール感のある仕事を実感していただけることでしょう。
また当社自身も、
★創業54年   ★創業以来の黒字経営
★東証2部上場 ★従業員1400名以上  と
業界トップクラスの規模と実績があると自負しています。
そんな当社の安定した経営基盤と、
取引先が大手企業という安定した環境で仕事ができることが、
当社で働いていただく上での最大のメリット。
エンジニアとしてのスキルがない方でも
経験を活かして人の役に立てるてる部署がありますので、
ぜひこの機会にチャレンジしてください。

【楽しいのは、仕事だけじゃない!】
特にOA系のヘルプデスクは残業もほとんどなく、
プライベートの時間も十分に確保することが可能。
まったくの未経験の方はもちろん、
「エンジニアの経験はあるけど、働き方を変えたい…」という方も、
お気軽にご相談ください。
また、仕事以外の面でも、野球・テニス・マラソンなどのサークルや
PMコンテスト(プロジェクトマネジメントやロボット走行のコンテスト)など、
様々な活動を展開していますので、興味のある方はぜひご参加ください。

社員インタビュー

運用兼ヘルプデスク
坂下 恵一(35歳)
入社2年半

転職前は、業務系システムの開発業務に6年ほど携わっていました。転職のきっかけは、前の職場が技術者派遣だったこともあり、それ以上のキャリアアップが目指せないと感じたから。取引先と直接意見を交換したり、お客様にとっ
て本当にメリットのあるアイデアを提案したいと思うようになったんです。

現在は取引先の業務用システムの運用を担当しながら、ユーザーからのトラブル対応窓口も兼任しています。トラブル対応というとたいへんそうに聞こえるかもしれませんが、慌ててその場で解決する必要はなく(もちろん緊急を要
する場合もありますが)、まずはどんな点で困っているのかを整理することが大切。エンジニアとしての経験を活かしながら、ユーザーの声もダイレクトに聞けるので、仕事のやりがいはありますね。それに何よりも自分が対応をし
たことで問題点が解決され「ありがとう」と言われるのは、嬉しいものですよ。

会社情報

設立 1962年8月7日
代表者 代表取締役社長:田中 博
従業員数 1,413名(2016年3月)
資本金 7億3336万円
売上高 97億9000万円(2016年3月期)
事業内容 ネットワークシステムの構築・運用・管理
ソフトウェアの設計・開発業務
ホスト系コンピューターシステムの保守・運用・管理
OA事務サポート
ヘルプデスクなどの情報処理サービス
本社所在地 東京都千代田区丸の内1-7-12 サピアタワー11F
事業所 本社・東京支社/東京都千代田区丸の内1-7-12 サピアタワー11F
横浜支社/横浜市神奈川区金港町1-4 横浜イーストスクエア2F
中部支社/名古屋市中区錦2-3-4 名古屋錦フロントタワー12F
大阪支社/大阪市北区中之島2-2-2 大阪中之島ビル7
企業ホームページ http://www.aiskk.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

独立系の利点を活かしながら、多彩な業種にグローバル・ブランドを中心とした大手クライアントを多数抱え、リーマンショック後でさえ黒字経営だったという旭情報サービス。同時期に待遇などを変更した企業が多い中で、同社ではリーマン以前と同じ待遇を維持。上場企業としてのコンプライアンスへの意識の高さも、同社の魅力の一つだろう。

またIT業界では2次・3次請けが常態化しているが、同社はクライアントと直接取引が多く、チームとして業務を担当することがほとんど。エンジニアとしてのスキルがある人はもちろん、未経験者をしっかりと育てていける環境も整っている。

また中部支社独自の取り組みとしても、草野球やテニスなどのサークル活動やプロジェクトを横断してのチーム単位による勉強会の開催など様々。メンバー同士の交流の場も少なくないとか。将来の不安を感じることなく、しっかりとキャリアアップが目指せそうだ。

応募方法

応募方法 □■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。■□
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

□■ご質問はお気軽に!■□
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ご応募いただいた内容をもとに選考を行います。
できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。
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【内 定】
入社日はご相談に応じます。
在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください!
面接地 <中部支社>
名古屋市中区錦2-3-4 名古屋錦フロントタワー12F
選考の特徴
夜間面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

旭情報サービス株式会社 中部支社【東証二部上場】

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住所

〒 460-0003
名古屋市中区錦2-3-4 名古屋錦フロントタワー12F 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 052-218-0355(代表)

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