テクバン株式会社/専門知識不要!未経験からはじめる【ユーザーサポート】(858159) の求人情報

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テクバン株式会社

専門知識不要!未経験からはじめる【ユーザーサポート】正社員

業種 : ソフトウェア・情報処理/インターネット関連/通信関連/専門コンサルタント
従業員数:596名 設立:1996年2月 資本金:1億円 売上高:単体:71億円 連結:80億円 (2015年実績) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2016/08/26
掲載終了予定日:
2016/10/06
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

IT業界に憧れていた人も、働き方にこだわりたい人も、それぞれのキャリアをめざせる環境があります!

《未経験もOK!》社員満足が高いから定着率は92%!
年間休日120日以上×残業月10h程度で働きやすい

ここがポイント!

  • 大手企業と直接取引があるから安心して活躍できる!
  • 設立以来20期連続黒字経営。成長し続ける注目企業
  • 未経験から無理なくスキルを身につけられる教育環境
  • 年間休日120日以上、残業月平均10〜20時間程度
  • 社員定着率92%! 産休・育休も利用し、長く働ける!
  • IT系のユーザーサポートなのにアットホーム感が嬉しい

募集要項

募集の背景

大学や自治体、大手企業と取引を重ねる当社では、WordやExcelなどOffice関連ソフトの操作方法や
製品のインストール・設定のサポートなど、ユーザーサポートの各種サービスを提供しています。
今も多くのお客様よりご依頼いただき、売上は右肩上がり。
設立以来、順調に業績を伸ばしてきた今、株式上場をめざして体制強化・人材育成に力を入れるため、
新たなメンバーを増員募集します。未経験から確実に成長できる環境です!

仕事内容

◎PC・ソフトの操作方法についてのお問い合わせに対応するサポート業務をお任せします。※まずは、できることからスタートしてください!


★具体的には
◎PC・ソフトの操作方法についてのお問い合わせ対応
◎製品のインストール方法・各種設定などのサポート
◎事務処理 など

★入社後の流れは?
▼1カ月目…基本的な専門用語や使用するシステムについて学びます。
▼2カ月目…「Excelの使い方を教えて!」など、基本的なお問い合わせに対応します。
▼3カ月目…「ソフトが起動しない」などのトラブルにもチームで対応します。

★営業、飲食、コールセンター、事務、警備会社、保育士、英語講師など、様々な業界業種からの転職者が活躍しています。

【一人ひとりの仕事スタイルやキャリアを尊重する社風】
誰もが知る大手企業をはじめ、国立大学、自治体などから多くの依頼を受ける当社では、
社員の働くスタイルや目標とする将来像を丁寧にヒアリング。
「何ができるか」よりも「どうなりたいか」を重視しながら
会社でしっかりサポートするので目標を持って取り組めます!

未経験からのスタートも安心。先輩が成長をサポート

ユーザーサポートの仕事は多岐に渡り、「パソコンを使ったことがある」程度の方でもまったく問題ありません。最初は、ITの知識がなくても取り組める事務・サポート業務からスタートしますので、わからないことがあれば遠慮なく先輩に聞いてください。優しく教えてくれる先輩ばかりなので心配無用です!

資格支援制度が充実。将来のキャリアアップも様々!

当社では、それぞれに異なる将来の夢や理想の働き方をヒアリングしながら、社員一人ひとりが長期的なビジョンを描けるように応援しています。その実現のために必要な短期目標を明確にして、配属先を決定。教育・フォローしていくことで成長をしっかりサポート。人を育てる風土があり、社員も伸び伸びと成長できています。

求める人材

★未経験・第二新卒・2016年既卒の方も歓迎します! ◎学歴不問 ※「PCを使ったことがある」という方も興味があればぜひご応募ください。


【求める人物像】
◎人と話すこと、接することが好きな方
◎誰かの役に立つ仕事にやりがいを感じる方
◎周囲とのチームワークを大切にする方
◎向上心や成長意欲をお持ちの方
◎スキルを身につけて活躍したい方

【あれば活かせる経験・スキル】※必須ではありません
◎IT業界での経験・知識
◎Word・Excelなどを使用した事務経験
◎コールセンターやテクニカルサポートなどの経験

★英語スキルをお持ちの方は、外資系企業の案件に携わるチャンスもあります!

★社員定着率92%という高いパーセンテージは、社員満足度の高さの証。
 産休・育休実績も多く、そのまま働き続ける社員が多いのも当社の特徴です。

社員満足度92%!ワークライフバランスの良さに注目

土日祝は完全にお休みで年間休日120日以上、月の平均残業時間も10時間〜20時間と少なめ。家族や友人と楽しんだり、自分の将来のために勉強したり、プライベートの時間を大切にできるワークライフバランスの良さが社員に好評です。社員の働きやすさをとことん追求する当社の姿勢は、社員からも支持されています。

勤務地

本社(東京都/田町駅徒歩2分、三田駅直結)
もしくは 各プロジェクト先(東京・神奈川・千葉・埼玉/主に東京23区となります)
※ご希望や現住所を考慮の上、配属先は決定いたします。

【本社】東京都港区芝5-33-7 徳栄ビル本館2F

<アクセス>
 ・JR各線「田町」駅より 徒歩2分
 ・都営地下鉄線「三田」駅より A5出口 ビル直結

マイナビ転職の勤務地区分では…
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
勤務時間 9:00〜18:00 (実働8時間/ 休憩60分)
※プロジェクト先により異なります。
※残業は月平均10〜20時間程度と少なめです!
給与

月給25万円以上
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により決定いたします。
※試用期間6ヶ月間(期間中の待遇の変動はございません)
※しっかりとキャリアを積む体制が万全だから、着実なステップが可能です!

モデル年収例

年収400万円/30歳/社内SE担当/入社1年目、前職:社内ヘルプデスク
年収350万円/28歳/システム保守担当/入社1年目、前職:社内システム運用監視(24時間365日)

昇給・賞与 ◆昇給/年1回(12月)

※技術を理解した営業担当がしっかりサポート。
 適宜面談も行っています。
 評価制度もしっかりしており、適切な目標を設定しています。
諸手当 ◆交通費支給(月5万円まで)
◆出張手当
休日・休暇 ☆★☆ 年間休日125日(2015年実績) ☆★☆

◆完全週休2日制(土・日)、祝日
◆年末年始休暇
◆年次有給休暇
◆夏季休暇(3日間)
◆特別休暇(冠婚葬祭等)ほか
福利厚生 ◆社会保険完備
◆確定拠出型年金
◆TJK(東京都情報サービス産業保険組合)の各種施設、サービス利用可
◆資格取得支援制度/勉強会、受験料・報奨金の支給を実施しています。
◆クラブ活動(フットサル、野球、バレーなど)
◆懇親会/毎月の定例帰社日の後半は、メンバー間の交流を促進する懇親会を開催しています。
休暇制度が充実しています♪ 《2015年11月より、さらに働きやすい環境を整えました!》
◆産前産後休暇
◆生理休暇
◆育児休業
◆介護休業
◆子の看護のための休暇
◆母性健康管理のための休暇
◆裁判員休暇 など

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 障がい者積極採用
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

「残業は少なめがいい」「新しい分野でチャレンジしたい」など、あなたの希望をぜひ聞かせてください!

未経験からシステムエンジニアへキャリアパスを叶えた人も! それぞれの得意分野で力を発揮できます。

自分にぴったりなキャリアがきっと見つかる!

――自分らしく取り組める、成長できる!

ユーザーサポートとひと言でいっても、業務内容は幅広いもの。
Word・Excelの操作方法やトラブル時の対処方法、ソフトのインストールや初期設定の方法をはじめ、
パソコン関連の様々なサポートを行います。

業務に必要となる知識は、ゼロベースから学ぶことが可能。
難しい案件は、システムエンジニアへ引き継ぐなど、社内で連携しながら対応していくので安心です。

職場の立地や雰囲気、勤務時間もそれぞれにあり、大学や行政機関、
大手企業などの幅広い仕事の中から自分にぴったりな業務を見つけることができます。

将来のキャリア選択の幅もかなり広く、
「チームをまとめるリーダーになりたい」
「得意分野で専門性を高めたい」
「ITスキルを磨いてエンジニアに挑戦したい」など
当社だからこそ描ける自分らしい未来を見つけられます!


――働きやすい環境だから、長く続けられる!

年間休日120日以上、残業少なめ、産休・育休制度ありなど、
仕事とプライベートを両立できる環境があるだけでなく、
社員が長く働き続けられるようにあらゆる面でサポート。

社内のグループウェアには、プロジェクトやサークルごとの
スレッドがあり、気軽に意見交換や交流ができます。
女性社員も多く活躍する当社では、メンバーで集まって、プライベートで盛り上がることも!
中途のメンバーもすぐに馴染める雰囲気です。

社員インタビュー

先輩スタッフ
(2015年入社・25歳)

新卒で警備会社に入社したものの、興味のあったIT業界を諦め切れず、
未経験から取り組める当社を志望。
入社の決め手になったのは面接です。面接というより、キャリア相談に応じてもらった感覚でしたね!
最初は漠然としていた想いが、話をしていくうちに、何からはじめてどんなキャリアをめざすのか、
かなり具体的にイメージできました。
現在は、企業の社内ヘルプデスクを担当。将来の自分を楽しみにできる会社です!

先輩スタッフより

私たちの部門には女性社員が多く、みんなで誘い合って飲み会を開いたり、
仕事帰りの一杯を楽しんだり…気の合う仲間と一緒に仕事できるのが嬉しいですね。
何か困った時には、クライアントを担当している営業に相談できる環境があり、
一緒に解決策を考えてくれるのも安心要素。
また、産休・育休制度を利用する社員も多く、復帰後も時短制度を活用できるなど、
仕事と子育ての両立も可能。長く安心して働くことができます!

会社情報

設立 1996年2月29日
代表者 代表取締役 高松 睦夫
従業員数 596名(2016年4月現在)
資本金 1億円
売上高 単体:71億円 連結:80億円 (2015年実績)
事業内容 ◆システムインテグレーション事業
◆ネットワークソリューション事業
◆サービス&サポート事業
本社所在地 東京都港区芝5-33-7
会社資格★技術力に定評あり ◆マイクロソフト認定パートナー
◆Ciscoシステムズ認定プレミアパートナー
◆OPN Specialized Gold
◆Citrix認定販売パートナーSilver
◆EMC販売パートナー
◆HP認定販売パートナー
◆IBM認定販売パートナー
◆RedHatレディパートナー
◆VMware販売パートナー
◆セールスフォース・ドットコム コンサルティングパートナー
◆NetAppリセラーパートナー
◆LPI-Japanビジネスパートナー など
主要取引先 東京藝術大学、日本大学、筑波大学、東京大学、東京都庁、全日本空輸、全日本システム企画
ゴルフダイジェストオンライン、大和ハウス工業、住友不動産、ピーシーエー生命保険
三井情報、NHKエンタープライズ など ※敬称略

★一度取引したクライアントからのリピート率は、8割以上を誇っています。
企業ホームページ https://www.techvan.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

20期連続黒字、無借金経営の安定感の上に手厚い待遇や福利厚生を整える同社なら長く安心して活躍できる。

主要取引先に国立大学や官公庁、大手企業など一流クライアントが名を連ねるテクバンは、独立系SIerとして多種多様なプロジェクトを手掛けてきた技術者集団だ。システムインテグレーション事業やネットワークソリューション事業を中心に事業を拡大。2015年1月には、カスタマーサポートや運用・保守を手掛けるサービス&サポート部を新設した。スタートからわずか1年後には70名以上の社員が活躍する部門へと成長。現在も、新規案件が多く寄せらせ、右肩上がりの成長を続けている。

IT企業といえば、システムエンジニアやプログラマーの業界と思いがちだが、今回の採用では、これまでIT業界とは無縁だった人にも広く門戸を開いている。もちろん、最初からITの専門知識は必要としておらず、基本的なPCスキルがあれば、無理なく成長できる教育体制を整えている。確かな安定基盤の上で新しいキャリアをめざす人に絶好のチャンスがここにある。

応募方法

応募方法 ☆★☆ 最後までお読みいただき、ありがとうございます ☆★☆
マイナビ転職の『応募フォーム』よりご応募ください。

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております!
当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、応募1週間以内に、
応募者全員にメールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
採用プロセス ▼書類選考
マイナビ転職よりお送りいただいたWeb上の応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
※応募要件に合う方は、全員面接へご案内します。

▼面接(2回)
担当者による面接を行います。
※あなたの今後のキャリア、身につけたいスキルなどをお聞きします。
面接というよりもキャリア面談として、思いを聞かせてください。

▼内定
※面接日・入社日は相談に応じます。
 在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
※ご応募から内定までは、1〜2週間程度を予定しています。
面接回数 2回を予定しております。
面接地 東京都港区芝5-33-7 徳栄ビル本館2F

【遠方にお住まいの方は】
一次面接を弊社独自のWebシステムで行うことも可能です。
テクバンが展開するサービスを体感しながら、お話しましょう。
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK WEB面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

テクバン株式会社

ホームページを見る
住所

〒 108-0014
東京都港区芝5-33-7 徳栄ビル本館2F 【地図を見る】

採用担当 人事・広報グループ 採用担当
備考 <アクセス>
◆JR各線「田町」駅より 徒歩2分
◆都営地下鉄線「三田」駅 A5出口 ビル直結

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なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。