NAAセーフティサポート株式会社(NAFS)【成田国際空港株式会社グループ】/成田空港での総合案内【お客様サービススタッフ】※未経験者歓迎(879045) の求人情報

mixiチェック
  • NAAセーフティサポート株式会社(NAFS)【成田国際空港株式会社グループ】
  • 成田空港での総合案内【お客様サービススタッフ】※未経験者歓迎
  • この求人に応募する
  • 検討リストに保存
閉じる
検討リストに保存しました。

NAAセーフティサポート株式会社(NAFS)【成田国際空港株式会社グループ】

成田空港での総合案内【お客様サービススタッフ】※未経験者歓迎契約社員

残り2

業種 : セキュリティ/ビル管理・メンテナンス/サービス(その他)/海運・鉄道・空輸・陸運
従業員数:161名 設立:2005年4月 資本金:8,000万円(成田国際空港株式会社全額出資) 本社所在地:千葉県

情報更新日:
2016/10/11
掲載終了予定日:
2016/12/05
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

昨年よりスタートしたチームの、"これから"を担う人材を募集します!

成田空港の安全・安心を支えている会社です。
空港で私たちと働きませんか!

ここがポイント!

  • NAAグループ☆安定基盤と手厚い福利厚生があります
  • やりがいある仕事☆空港でのお客様サポート業務です
  • 未経験者でも活躍できます!
  • 2015年スタートのフレッシュな業務&チームです!

募集要項

募集の背景

NAA(成田国際空港株式会社)から分社独立した私たち。空港の安全・安心を支えています。
現在のミッションは、(1)警備業務(2)消防・防火防災業務(3)場面管理業務(4)お客様サービス業務。
お客様サービスは第3旅客ターミナルのオープンと同時にスタート。
2015年7月から第1・第2ターミナルでも展開しています。
訪れるお客様+空港で働く人をサポートする当チームに、新しい仲間をお迎えしたいと思います。

仕事内容

成田国際空港・旅客ターミナルでのサポート業務☆お客様+空港で働く人たちへの多様なサポート(施設案内・遺失物管理など)


【具体的には】
□施設のご案内
□介助が必要なお客様へのサポート
□遺失物の探索・管理・返還
□トラブル防止のための各種サポート など

☆第1・2・3各旅客ターミナルに、案内カウンターとサポートセンターを設置しています。
 お客様への施設ご案内をはじめとして、各所インターフォンからの問い合わせ対応など多様なサポートを行います。

☆お見送り含めた旅客+空港施設を利用する方が第1のお客様です。
 そして空港内事業者が第2のお客様。空港にいらっしゃる皆さんをサポートします。

☆空港内で行われる各種工事の事前調整なども行います。
 テナント・関係者への告知や交渉を担ってトラブルが起こらないようにしています。

☆当業務に60名(男性50:女性10)が従事しています。2015年にスタートしたサービスとチーム。
 一緒に盛り立ててくれる仲間を求めています!

1人ひとりが活躍できる職場

スタートしたばかりのチーム。1人ひとりが活躍できる職場です。2年目を迎える今年度、更なる基盤固めとして一緒に仕事をしていただける契約社員を募集します。私たちのモットーはお客様にご満足いただけるサービス、そして一人でも多くの成田空港の「ファン」をつくることです!

求める人材

TOEIC550点以上☆お客様に英語でご対応できる方☆高卒以上☆第2新卒大歓迎☆成田空港で働きたい方☆夜勤有シフトもしくは早番・遅番ができる方募集!


夜勤有のシフトもしくは早番・遅番ができる方募集!
中国語のできる方(会話・読み書き)大歓迎!

【こんな方を歓迎します】
◇責任感の強い方
◇コミュニケーション力の高い方
◇ホスピタリティマインドをお持ちの方

勤務地

千葉県成田市成田国際空港内
※マイカー通勤可(駐車場は会社で用意します)

マイナビ転職の勤務地区分では…
千葉県
勤務時間 ■交替制勤務 (3勤・1休)
1直/9:00〜17:00
2直/16:45〜24:00
3直/24:00〜9:15

■交替制勤務(4勤・2休)
早番:6:30〜15:10
遅番:13:10〜22:30

早番4日⇒公休2日⇒遅番4日⇒公休2日

※1ヶ月単位変形労働時間制(週平均40時間以内)
※希望・適性により決定します。
給与

月給:17万円〜24万円
※経験・年齢を考慮の上、当社規程により優遇します。

モデル年収例

年収360万円/40歳/契約社員

昇給・賞与 昇給 勤務態度・評価による
賞与 年2回
諸手当 通勤手当
夜勤手当
超過勤務手当
休日・休暇 3勤1休(年間休暇数106日)もしくは4勤2休(年間休暇数121日)
※有休は10日付与
福利厚生 社会保険完備
NAA年金基金への加入
採用予定人数 若干名

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

充実の福利厚生制度や安定基盤で、安心して働くことができます!

成田空港の『おもてなし担当』ともいえる仕事です!

2015年、第3旅客ターミナルのオープンとともに、
当社は「お客様サービス」を開始しました。

ターミナル入口にある案内カウンターからは、
ロビーの状況が一目瞭然。
私たちは、困っているお客様に歩み寄ってサポートをしています。
第1・第2ターミナルもこの姿勢は同様です。
成田空港を代表する顔として、
お客様に「温かいおもてなし」をしたいと考えています。

◇当社で働く魅力

NAAから分社独立した当社。
バックボーンに親会社の安定性があり、
福利厚生など充実した制度を引き継いでいます。
安心して働き、キャリア形成できる環境です。

一方で、会社はフレッシュ&コンパクト。
従業員160名規模で、風通しの良い風土です。
サービスや組織の拡充もこれから本格化という時期。
会社とともに成長していく実感が得られると思います。

サービスと組織を一緒に創っていく!
そんな仲間をお迎えしたいと思っています。

社員インタビュー

お客様サービス担当/中山寿夫(入社5年目)

入社前は航空会社で整備をしていました。30年以上働いた成田空港。再就職もここでと考え、出会ったのが当社でした。入って驚いたこと。それは充実した福利厚生制度です。たとえば勤続年数で差はあるものの、夏期に3〜5日の休暇が取得でき、そこに旅行補助金が支給されます。人間ドック始め健康診断のメニューも充実しています。もちろん仕事も楽しい。サポートセンターで各種相談に対応し、お客様から頂く謝辞が嬉しいですね。

会社情報

設立 2005年4月
代表者 代表取締役社長 寺本敏司
従業員数 161名(平成28年4月1日)
資本金 8,000万円(成田国際空港株式会社全額出資)
事業内容 危機管理に係る企画・立案業務
警備業務
消防業務・防火防災業務
場面管理業務
お客様案内業務
本社所在地 〒282-0004
千葉県成田市古込字古込1番地1
成田国際空港第2旅客ターミナルビル本館2階M2072号室
企業ホームページ http://www.nafs.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

大きなやりがいを持って働ける環境がある当社で、是非活躍してほしい。

2005年4月に成田国際空港株式会社から分社独立した、
NAAセーフティサポート株式会社。
当初は空港の警備消防業務をミッションとしており、
社名もNAAファイアー&セキュリティー株式会社だった。
その後の2009年4月、NAAから場面管理業務(じょうめんかんり)を受託。
滑走路などを徹底管理し、航空機の安全運航を支える業務だ。

さらに2015年4月には第3旅客ターミナルでの『お客様案内業務』を受託。
サービス領域の拡がりに伴って、現社名へと改称している。
同年7月から第1・2ターミナルでのお客様サービスもスタート。
業務量の拡大に伴い、今回の人材募集を行っている。
「成田空港で働きたい、接客の仕事に関心があるという方はぜひご応募ください。
成田空港のおもてなしを担う仕事。やりがいを感じていただけると思います」は、
サポートセンター統括責任者・梶田剛氏からのメッセージ。
ぜひ検討してほしい。

応募方法

応募方法 まずはマイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーしてください。
※面接日程・入社日は相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください。
※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス 【書類選考】
 書類選考を行います。

【面接】
 人事担当および現場責任者との面接および英語力のチェックを行います。

【内定】 
 内定となります。
 面接後、一週間程度で結果をお知らせいたします。
面接地 成田国際空港第2旅客ターミナルビル内本社
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

NAAセーフティサポート株式会社(NAFS)【成田国際空港株式会社グループ】

ホームページを見る
住所

〒 282-0004
千葉県成田市古込字古込1番地1
成田国際空港第2旅客ターミナルビル本館2階M2072号室  【地図を見る】

採用担当 総務部 平山
電話番号 0476-32-7755(代表)

応募を悩んでる方にオススメ

履歴書添削を申し込む

応募にあたり、プロフィールや職務経歴書を作る自信のない人にオススメのサービスです。
専任の転職MYコーチが、あなたのWEB履歴書を添削します。一度作成したWEB履歴書のデータは、求人に応募する際に呼び出して活用することができます!アドバイスをお届けするまで通常2〜5営業日(土日祝日を除く)をいただきます。ご利用回数は1回です。

応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。