株式会社ジョイフルライフ 【メディア掲載多数の化粧品&サプリ等を扱う急成長中のネット通販企業】/理想のワークスタイルで活躍!【コールセンター】※リーダー候補(865346) の求人情報

mixiチェック
  • 株式会社ジョイフルライフ 【メディア掲載多数の化粧品&サプリ等を扱う急成長中のネット通販企業】
  • 理想のワークスタイルで活躍!【コールセンター】※リーダー候補
  • この求人に応募する
  • 検討リストに保存
閉じる
検討リストに保存しました。

株式会社ジョイフルライフ 【メディア掲載多数の化粧品&サプリ等を扱う急成長中のネット通販企業】

理想のワークスタイルで活躍!【コールセンター】※リーダー候補正社員

業種 : 通信販売・ネット販売/化粧品・医薬品/食品/インターネット関連
従業員数:32名 設立:2012年12月 資本金:3,300万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2016/09/09
掲載終了予定日:
2016/10/20
  • 業種未経験OK業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

まずは、女性の健康と美容を応援する当社の人気商品「PG2」「スルスルこうそ」の問い合わせ対応をお任せ♪

日勤のみ/土日祝休み/残業月20時間以内
『やり甲斐』だけでなく、『働きやすさ』も叶えます。

ここがポイント!

  • 【設立以来、増収増益】売上数十億円を目指す成長企業
  • 【マスコミでも話題!】オリジナル化粧品や健康食品♪
  • 【リーダー候補】コールセンターの基盤づくりに貢献
  • 【休みも充実♪】土日祝休み。年間休日は120日以上!

募集要項

募集の背景

【未経験からスタートできる、人好き・お話し好きにピッタリのオフィスワークです♪】
有名人も愛用するオリジナルコスメやサプリの開発販売を行う当社。
マスコミでも話題のベストセラー商品で、売上・利益とも右肩上がりを続けています。
この春から新商品を次々とリリース。お客様からの問合せが増えている状況をうけて、
コールセンター部門のリーダー候補を募集します!

仕事内容

当社商品(化粧品やサプリ)の注文受付や問い合わせ対応をはじめ、コールセンター全体の運営・管理をお任せします。★夜勤・土日出勤はありません。


まずはコールセンターでの対応業務に徐々に慣れることから始めましょう。
その後は、アルバイトのまとめ役として、新しいルールや制度づくりにも積極的に関わってください。

【具体的には】
●どんな問い合わせ?
『女性の美と健康を応援する』をテーマに化粧品やサプリなどオリジナル商品を販売する当社。
「TVで見たあの商品を購入したいのですが」、「キャンペーンについて詳しく教えてください」
といった質問にメールや電話で対応します。

●どれくらい対応するの?
対応件数は、1人あたり1時間に15件ほど。
内容は2〜5分位で済むライトなものばかりです。
受け答えのマニュアルがあるので、この仕事が初めての方でもスグに覚えられます。

【慣れてきたら…】
・アルバイトのフォロー
・アルバイトのシフト調整・採用面接
・オペレーションの改善補助
・マニュアルの制作サポート
・日々のデータ集計・各種資料作成

★段階的にしっかり成長できる会社です

アルバイトがどんな仕事をしているか理解するために、基本的なコールセンター業務を習得してもらいますが、
私たちが見つけてほしいのはさらに先。
どうしたらもっとお客様に喜んでもらえるか、スタッフが気持ちよく仕事ができるか。
これまでの常識に捉われないアプローチで、新しい制度やルールを提案してください。

求める人材

《未経験歓迎!正社員デビューも応援》●学歴不問 ●基本的なPCスキル(Word・Excel)※前職の業界・職種不問! ★年間休日120日以上 ★土日祝休み


【こんな方にぴったり】
◎正社員として働きたい方に…
先輩スタッフの志望動機はまさにコレ!以前が契約社員だったので、
もっと腰を据えて長く働ける会社がいいと選んだのが当社です。

◎少人数の堅苦しくない職場がいい方に…
当社は20名前後の会社で、風通しの良さはバツグンと回答する社員が多数!
服装も自由で、社内は常時リラックスした雰囲気です♪

◎ワークライフバランスを大切にしたい方に…
個人に裁量を委ねており、スケジュール管理は本人次第。
月の平均残業時間は20時間以下です。

※コールセンターでの経験(バイト含む)をお持ちの方は優遇します。
※コスメやサプリに興味がある方も是非ご応募を♪

勤務地

【本社】
東京都千代田区麹町4-4-1 第一麹町ビル8階
★都心のアクセス便利な好立地です!
★オフィスカジュアルOK!

<アクセス>
東京メトロ有楽町線「麹町駅」より徒歩2分
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」より徒歩10分
各線「四ツ谷駅」より徒歩7分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間/休憩1時間)
※コールセンターの受付時間は10:00~17:00まで。時間外での問い合わせはありません!

【ワークライフバランスについて】
「勤務時間内にテキパキ働き、なるべく定時にはサクッと帰ろう」が当社のモットー。
仕事の裁量が大きく、基本的にスケジュールは自分次第です。
段取りよくこなせば、残業はそれほどありません。実際、現在のメンバーの残業は少なめです。
給与

月給 21万円~
※経験・年齢・スキル等を考慮のうえ決定します。
※試用期間6ヵ月。その間の給与・待遇等は変わりません。

昇給・賞与 ◆昇給年1回
◆業績賞与(会社の業績に応じて支給)
諸手当 ◆交通費全額支給
休日・休暇 《年間休日120日以上》
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇
◆介護休暇
福利厚生 ◆社会保険完備(雇用・労働・健康・厚生年金)
◆定期健康診断
◆社員割引制度

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

電話受付時間が決まっているので、夜勤はもちろんナシ。残業も少なく、カレンダー通りに休める好環境♪

安定した生活には、嬉しい特典が沢山ついてくる。

◎電話受付は夕方5時まで。夜間帯の勤務なし!
◎土日と祝日はしっかりお休み。
◎問合せ対応メイン。こちらからの営業電話は一切なし!

様々な会社がコールセンター業務を担当するスタッフを募集する中で
ここまで“安心して働ける”好条件が揃うことは正直なかなかありません。
安定したオフィスワークライフをお約束できるお仕事です。

しかも当社の場合、他にも友達に自慢したくなる特典が満載♪例えば…
★特典1:自社商品の社割あり
マスコミでも話題のアイテムをリーズナブルにゲット!
ちなみにサプリは社内では飲み放題。働きながらキレイになれる職場です♪

★特典2:存在感を持って働ける
センター長の業務を手伝ったり、オペレータたちの相談に乗ったり、
みんなから何かと頼りにされる仕事です。当然、やり甲斐もバツグン!

お客様に気持ちよく対応してもらうために、社員の働きやすさを重要視しています。

社員インタビュー

事業企画室 室長/野上浩平

しっかりしたマニュアルがあり、お客様対応そのものはスグに覚えられる内容です。基本的な業務や会社の雰囲気に早く慣れ、担っていただきたいのがセンター長補佐の役割。例えば、アルバイトスタッフの良き相談相手として悩みを聞いたり、先ほど話にも出たマニュアルづくりを手伝ったり、ルールや組織づくりそのものに関わったり。チームづくりや人の育成に興味がある方にも満足してもらえる職場だと思います。

会社情報

設立 2012年12月3日
代表者 代表取締役/蓮見 智威
従業員数 32名(平均年齢30代半ば/男女比3:7)
資本金 3,300万円
事業内容 ●インターネット通信販売事業
●化粧品販売

【関連会社】
株式会社モードツー(総合広告代理店)
合同会社モードツー・コンパス(デザイン会社)

【グループ沿革】
2005年 「モードツー」設立
2012年 「ジョイフルライフ」設立
2014年 ソフトバンク・テクノロジーと資本提携
2015年 TOKYO MX「おしえて!美bien!!!」共同制作
本社所在地 東京都千代田区麹町4-4-1 第一麹町ビル8階
代表者略歴 早稲田大学卒業後、(株)電通に入社。主に輸送機器メーカーの海外マーケティング戦略を手がけ、ASEAN市場獲得に大きく貢献。ヨーロッパ市場向け商品広告では「第1回IAA日本ベスト広告賞」グランプリ受賞。14年間の電通勤務の後、2005年に(株)モードツーの常務取締役に就任し、2007年には同社の代表取締役社長に就任。2012年からはモードツー100%出資子会社となるジョイフルライフの代表取締役も兼任している。
自社オリジナル商品紹介 ジョイフルライフは「女性の美と健康」をテーマとするオリジナル商品を自社運営のオンラインストアを通じて提供しています。主力ブランド『PG2ブランド(化粧品)』や『スルスルブランド(健康食品)』はマスコミでも話題となるほどのベストセラーを達成。著名人とコラボしたり、芸能人に愛用されたりしています。今後は主力ブランドのラインナップ拡充はもちろん、まったく新しい分野の商品開発も進めていく計画です。
企業ホームページ http://www.joyful-life.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

コールセンターがさらに働きやすい環境になるよう、組織づくりもお任せしたいと思っています。

Web戦略から広告制作、ブランディング、商品開発、空間プロデュース、TV番組制作までを
幅広く手がける総合広告代理店を親会社に持つ株式会社ジョイフルライフ。同社は、親会社の
新規事業部門から2012年に誕生した。“ヒットを仕掛けるエキスパート集団”と世間に高く評価
されるパフォーマンスは今も尚変わらず、オリジナルコスメやサプリのヒットをうけて毎年、増収増益を
記録。今後も新商品の投入などを計画しており、継続成長を期待できる企業だ。

現在の同社の人数規模は30名前後。部門の垣根がそこまでなく、風通しの良い社風が同社の魅力とも言える。例えば、コールセンター部門ながら、商品企画や販促企画に関わることも可能。お客様の声が直接聞ける部署だからこそ、その意見は尊重され、新しい商品に活かされることもあるのだとか。同社でなら楽しく働きながら、自分の可能性をもっと広げられる道が見つかるかもしれない。

応募方法

応募方法 ◆◇ 『マイナビ転職』の応募フォームよりご応募ください ◇◆
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力のうえ送信してください。

募集にあたりできるだけ多くの方とお会いしたいと考えています。
少しでも興味をお持ちの方はぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 応募受付後2週間以内に、書類選考通過者にのみ、次のステップをメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス ▼Web応募書類による書類選考
▼一次面接(現場担当者)
▼二次面接(役員クラス)
▼採用内定

※ご応募から内定までは2~3週間を予定しております。
※面接日時や入社日はご相談に応じます。
※面接の際に道に迷われた際にはお気軽にお問い合わせください。
面接回数 2回
面接地 【本社】
東京都千代田区麹町4-4-1 第一麹町ビル8階

<アクセス>
東京メトロ有楽町線「麹町駅」より徒歩2分
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」より徒歩10分
各線「四ツ谷駅」より徒歩7分
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社ジョイフルライフ 【メディア掲載多数の化粧品&サプリ等を扱う急成長中のネット通販企業】

ホームページを見る
住所

〒 102-0083
東京都千代田区麹町4-4-1 第一麹町ビル8階 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 03-6893-8093(代表)

応募を悩んでる方にオススメ

履歴書添削を申し込む

応募にあたり、プロフィールや職務経歴書を作る自信のない人にオススメのサービスです。
専任の転職MYコーチが、あなたのWEB履歴書を添削します。一度作成したWEB履歴書のデータは、求人に応募する際に呼び出して活用することができます!アドバイスをお届けするまで通常2〜5営業日(土日祝日を除く)をいただきます。ご利用回数は1回です。

応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。