株式会社京王百貨店 /【職種限定社員】電話応対スタッフ※社内/お客様対応/内勤勤務(870187) の求人情報

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株式会社京王百貨店

【職種限定社員】電話応対スタッフ※社内/お客様対応/内勤勤務正社員

業種 : 百貨店/流通・チェーンストア/専門店(総合)/専門店(ファッション・服飾関連)
従業員数:801名 設立:1961年3月 資本金:12億円 売上高:866億9900万円(2016年3月期) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2016/09/13
掲載終了予定日:
2016/10/24
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

京王電鉄(株)100%。安定基盤で楽しく働きませんか?

10月入社〜 職種・役割を限定した社員の募集開始!!
転勤なし・担当領域の異動なし専門職社員を募集!

ここがポイント!

  • 職種や役割を限定したクルー社員(職種限定社員)募集
  • 未経験大歓迎!第二新卒の方、フリーターの方も大歓迎
  • 入社後は先輩がマンツーマンでフォロー
  • 働くママも安心!転勤なし・担当領域の異動なし

募集要項

募集の背景

当社では2016年10月入社より、職種や役割を限定したクルー社員(職種限定社員)の募集を開始いたしました。

クルー社員には職種・勤務地を限定することで、より高度な販売力、サービスレベルを身に付け、多種多様なニーズにお応えするプロフェッショナルとしての活躍を期待しています。

契約社員ではなく、また勤務地が変わることもないので、安心してじっくりとキャリアアップを目指すことが出来ます!

仕事内容

コールセンター業務*【転勤なし・担当領域の異動なし・残業少なめ・内勤】お客様や従業員からの電話での問い合わせ対応および店内放送業務。


◆未経験から百貨店のサービススタッフへ◆
仕事内容:お客様や従業員からのお電話での問い合わせ対応および店内放送業務。

電話交換業務は、新宿店・初台本社の代表電話と聖蹟桜ヶ丘店の代表電話の2か所に分かれています。
PCは使用しませんが、事務的な要素がある仕事でもあり、且つ、声を使った接客でもあります。接客も好きだけど、オフィス系の仕事にも興味がある方にお勧めの仕事です。

お客様からのお問合せが中心ですが、従業員からの問い合わせもありますので、皆さんの丁寧で心のこもった対応が当社のイメージを作り上げ、的確な対応が従業員からの信頼に繋がります。

電話を掛けてくる方達は困っているから電話を掛けてきます。それを解決してあげることが出来るのが電話オペレーターの方達です。

もし問題を解決が出来ないにしても、皆さんの電話対応で相手の不安な気持ちを和らげることができます。

求める人材

【未経験歓迎】※2017年3月、短大・専門・大学卒業者、大歓迎!


《未経験の方、第二新卒の方、フリーターの方も大歓迎》
ぜひ、私たちと一緒にお客様に愛される接客を行っていきましょう!

【こんな方なら大歓迎!】
◎明るく前向きに仕事を進められる方
◎人が好きな方、人と接する仕事がしたい方
◎安定して長く働ける職場をお探しの方
◎ファッションやおしゃれが好きな方

※コールセンター、受付、ホテル、ファミリーレストランや、アパレルショップ、スーパーなどサービス業界での経験をお持ちの方は、経験を活かしてご活躍いただけます!

★育児休職から復帰して、長く活躍している社員もいます★

勤務地

□初台本社
□聖蹟桜ヶ丘店

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 月間総労働時間160.75時間
(1日当り平均7.75時間の勤務です)

◆初台本社/9時30分〜21時10分
EX.早番9:30〜18:35 遅番11:35〜20:40
  (実働7.75時間 休憩80分)

◆聖蹟桜ヶ丘店/9時45分〜20時10分
EX.早番9:45〜18:50 遅番10:35〜19:40
  (実働7.75時間 休憩80分)

★基本的には上記時間帯に勤務していただきます。
給与

月給18万円〜(1年毎に昇給あり)

別途、年2回の賞与を支給いたします

初年度年収

250万〜300万円

モデル年収例

年収250万円/25歳 サービス職 経験2年

昇給・賞与 ◆昇給年1回/4月
◆賞与年2回/6月・12月
諸手当 ◆交通費全額支給
◆超過勤手当
休日・休暇 週休2日制(交代制/月8〜10日)
※年間休日116日★
連続休日(半年に連続7日間)、慶弔休暇
福利厚生 ◆社会保険完備
◆各種研修制度
◆買物割引制度
◆制服貸与
◆社員食堂
◆財形貯蓄制度有
◆福利厚生施設、他
採用予定人数 5名程度
同時募集中です 販売スタッフ、店内案内スタッフ、経理・販売促進スタッフも別途募集中です。
詳細は別途お問い合わせください。

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 障がい者積極採用
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

職場のメンバーは15名程度。的確な対応で京王ファンを増やします。

京王百貨店で働く魅力とは?

◆駅チカの好立地◆
勤務場所の初台本社ビル、聖蹟桜ヶ丘店の電話交換室は駅から直結なので、雨の日でも傘をささなくて便利。どちらも改札からすぐの好立地なので、通勤がしやすいです。

◆電話交換の仕事とは◆
PCは使用しませんが、事務的な要素がある仕事でもあり、且つ、声を使った接客でもあり、接客も好きだけど、オフィス系の仕事にも興味がある方にお勧めの仕事かもしれません。従業員からの問い合わせもありまので、皆さんの丁寧で心のこもった対応や的確な指示が従業員からの信頼にも繋がります。

◆一歩ずつ成長し、長く輝ける◆
半年後にはフォロー研修があり、一流の販売スタッフとしての知識やスキルをしっかり身につけられます。
仕事を長く続けていくための支援制度や福利厚生が整っていることも嬉しいポイント。
いつまでも、安心して、あなたらしく輝ける。それが京王百貨店です。

社員インタビュー

2010年入社。26歳女性。

勤務場所は新宿店・初台本社の代表電話と聖蹟桜ヶ丘店の代表電話の2か所に分かれていて、私は初台本社で勤務しています。
何かに困って電話を掛けてきた方達のサポートをすることが私達の仕事です。
また、相手の不安な気持ちを和らげることも意識して対応をしています。

困ったら京王百貨店に聞いてみよう、こまったら○○さんに聞いてみよう・・・そんな電話オペレーターを当社で目指して日々仕事に取り組んでいます。

会社情報

設立 1961年3月10日
代表者 駒田一郎
従業員数 801名(2016年4月)
資本金 12億円
売上高 866億9900万円(2016年3月期)
事業内容 百貨店
本社所在地 東京都渋谷区初台1-53-7 京王初台駅ビル
企業ホームページ http://www.keionet.com/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

多摩地区のお客様を中心に地域に根差した百貨店です。ジブリ映画のモデルとなった地域としても有名です。

今回募集をする職種限定社員には多くの魅力が備わっている。
職種や役割・地域を限定することにより、より高度な販売スキルを身につけ多種多様なニーズにお答えすることができる。
また、勤務地が変わることもないので、安心してじっくりとキャリアを積めることも魅力。

上位職へのステップアップもでき、職種や担当領域を超えてキャリアアップを目指す方は総合職社員への登用制度もある。

そして何よりお客様とのふれあいが毎日のモチベーションに繋がっているという。「いつもありがとう」「また来るわ」。お客様から温かな言葉をかけてもらえるのが嬉しいと語るスタッフも多い。同社でなら、やり甲斐を感じながら腰をすえて末永く働けるだろう。

応募方法

応募方法 ◇◇マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください◇◇

『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに必要事項を入力し、エントリーしてください。応募に関する不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

※応募の秘密は厳守いたします
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません
応募受付後の連絡 選考の上、通過者のみ10日以内にこちらからお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス 選考会の日時を10日以内にご案内いたします。



【選考会】面接(1〜2回)
 筆記試験



【内定】
面接回数 1〜2回
面接地 本社(面接地)
東京都渋谷区初台1-53-7 京王初台駅ビル
選考の特徴
土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社京王百貨店

ホームページを見る
住所

〒 151-0061
東京都渋谷区初台1-53-7 京王初台駅ビル 【地図を見る】

採用担当 採用担当 職種限定社員 採用係
電話番号 03-5354-2871
備考 京王百貨店本社(受付/11〜17時※日曜及び12〜14時除く)

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