転職Q&A【面接・選考】

選考においての苦情を受け付けてくれる機関はどこ？

先日、某企業の採用試験を受けた際、気になったことが２点ありました。

【１】 １次面接の際、記入し提出するよう渡された用紙がありました。質問事項は家族の氏名や年齢、今の住まいが持ち家か家族所有か借家か、などといったものでした。内定や入社時の書類ならいざ知らず、まだ１次面接を受ける段階の者にこのような事を書かせるのは許されることなのでしょうか？

最終的には採用されず、履歴書と職務経歴書は返却されたのですが、この用紙は返却されませんでした。返却して欲しいと電話すると、廃棄しましたとの回答でしたが、信用できないし不快感で一杯です。

【２】 １次面接通過の電話連絡の際、「内定しましたので、役員面接を受けてください」と言われました。“役員面接”の際にも「これはあなたを選考するためではなく、あなたに入社するかどうか判断してもらうための面接です」とのことだったのですが、翌日連絡があり、「残念ながらご縁がなかったということで……」と言われてしまいました。驚いて「内定とおっしゃいましたが、まだ選考中だったのですか？」と尋ねると「内定であって、正式決定ではありません。昨日の“２次面接”で最終的に決定し、あなたより社風にあった方を選びました」との返答でした。

確かに内定は正式決定ではないかもしれませんが、社会通念的には内定したら、後は特別な問題がない限り、採用となると思っていました。連絡の際、内定などと言う紛らわしい言葉を使わず、普通に「１次面接を通過しましたので、２次面接に来てください」と言ってくれれば、誤解もなかったと思うのです。

私の考えは間違っているのでしょうか？　こういった採用試験での苦情を受け付けてくれる機関はありますか？

angie（32歳　女性）