転職ノウハウ 応募企業の探し方、面接のポイントから、円満退職の秘訣まで。あなたの転職を成功に導くためのノウハウを紹介!
このエントリーをはてなブックマークに追加

販売・サービス系 エステティシャン

販売・サービス系のポイント
一段上をゆく接客能力をアピールしよう

販売・サービス系では、お客様に対するホスピタリティ精神・対人接客能力・交渉力がまずチェックされる。さらに、市場動向・トレンドを押さえた接客や販促活動ができる能力や実績をPRできると、高評価につながるはず。会社によって求められる人材像が違うので、応募企業の研究はしっかりと行うこと。

共通して求められる管理能力

特に経験者は、どのような実績をあげてきたかを伝えると同時に、「成果を上げてきたにも関わらずなぜ転職したいのか」という点で、転職後の活躍を予感させる、前向きかつ納得性のある理由を述べられるようにしておきたい。店長(候補)としてのステップアップを目指すなら「従業員の管理・育成」「売上・原価などの係数管理」経験も盛り込もう。

この職種に求められる能力とPR法

エステティシャンとしての技術力を示すためには、技術の習得経歴を簡潔に記載しよう。技術に対する取り組み方、お客様からのお褒めの言葉などを記載すると同時に、美に関して高い意識を伝えると、採用担当者は興味を持つ。

カウンセリング能力を求められている場合は、これまでのカウンセリング実績を売上と共に記載する。応募企業が求める技術力や仕事内容を把握し、ポイントを絞って技術力を強調すると良い。

※サンプル内にある にマウスを載せるとアドバイスが表示されます。
※「マイナビ転職」のWEB履歴書フォーマットに沿ったサンプルです。 ダウンロードはこちら。
数値を示して、即戦力をアピールする

「多くの施術をおこなった」という表現では、曖昧で、能力が伝わらない。1日の施術人数、売上高等、数値で示すことで、経験豊富なエステティシャンとしてアピールしよう。

技術力の高さをアピールしよう。

エステティシャンの転職では技術力の記載が必要だ。応募企業が求めている技術内容・レベルと合致しない場合、採用担当者は興味を示さない。

技術を高める自己啓発も記載する

技術が不足している場合や、ステップアップを目指している場合は、自己啓発でさらに技術を身に付けようとしている姿勢も見せると良い。

お客様の言葉で技術力の裏づけを

技術力、接客力を示すうえで、お客様の評価や言葉は有効だ。指名されることが多い、固定客が増える等、具体的なエピソードを記載して、実力の裏づけにしよう。

カウンセリング経験を記載しよう

エステティシャンとしての技術力だけでなく、カウンセリング経験があれば、記載しよう。エステティックサロンでは、エステティシャンがカウンセリングを行うケースもあり、売り上げを作れるエステティシャンに採用担当者は興味を示す。

マネジメント能力をアピールしよう

技術力が第一とはいっても、事務処理能力、指導力、売上管理能力も重要だ。特に、店長候補として応募する場合、技術力だけでなく、カウンセリング能力、マネジメント能力が評価される。

職務経歴書欄
職務経歴書1
勤務先会社名 株式会社ビューティ○○○
経験期間 20××年××月~20××年××月
勤務先業種 エステティック・美容・理容
勤務先資本金 1000万以上
勤務先従業員数 50名以上
経験職種 エステティシャン
雇用形態 正社員
年収実績 200~249万円
業務上のポジション マネジメント経験なし
職務内容 【企業概要】
脱毛(リムーバー)専門店30店舗の経営
タイ式マッサージ店10店舗の経営

【職歴概要】
■新人研修受講(20××年×月~20××年×月)
・リムーバー技術の習得
・接客マナー研修
・カウンセリング研修

■△△店勤務(20××年×月~20××年×月)
・脱毛技術者として、1日平均7名の施術をおこないました。
(1カ月個人施術売上1,250,000円)
・販促活動としてポスティング、ご紹介キャンペーンを積極的におこない、店舗売上を前年対比115%に伸ばしました。

■××店勤務(20××年×月~20××年×月)
・脱毛技術者として、1日平均8名の施術をおこないました。
(1カ月個人施術売上1,340,000円)
・店長補佐として、カウンセリングをおこないお客様獲得に努めました。
(カウンセリング獲得率65%)
・新人スタッフの技術・接客指導をおこないました。

【脱毛技術について】
脱毛専門店のため、2カ月の新人研修で脱毛技術を習得しました。新人研修後、毎月1回技術勉強会に参加し、技術レベルの向上に努めました。フェイシャル、ボディでの反応の差異に留意すると共に、痛みを伴うこともあるため、お客様の体調を細かく察知するよう注意しました。快適に施術が受けられるよう、サロンにアロマテラピーを取り入れました。

【退職理由】
フェイシャル、ボディの技術を習得し、トータルに施術できるエステティシャンになりたいと考え転職を決意しました。

*退職後エステティック専門学校○○で、ボディ、フェイシャル技術を学びました。(20××年×月~20××年×月)
職務経歴書2
勤務先会社名 株式会社△△
経験期間 20××年×月 ~ (現在も就業中)
勤務先業種 エステティック・美容・理容
勤務先資本金 3000万円以上
勤務先従業員数 100名以上
経験職種 エステティシャン
雇用形態 正社員
年収実績 300~349万円
業務上のポジション マネジメント経験なし
職務内容 【職務概要】
エステティックサロンにおいて、技術(フェイシャル・ボディ・脱毛)、カウンセリング業務に携わっています。

【技術・経験業務】
*フェイシャル、ボディ、脱毛施術
1カ月平均施術人数
フェイシャル:70名
ボディ   :50名
脱毛    :10名
施術売上 1,650,000円(1カ月平均)

<特記事項>
フェイシャル、ボディのお客様が多いサロンで、技術だけでなく快適な時間をお客様に提供するために、コミュニケーションを大切にしています。お客様の求められていることを適確に汲み取り、ご期待以上の満足を提供できるよう努めています。その成果は、売上げ成績に表れるだけでなく、「あなたにお願いしたい」と直々にご指名くださるお客様が増え、新たに別のコースが組まれたことで、実感しています。

*初回来店客のカウンセリング業務からのコース販売
売上目標達成率
20××年度 108%
20××年度 113%

<特記事項>
技術力は直接目に見えない分、技術について丁寧な説明を心がけ、お客様に納得していただけるように努めています。

*販促業務
来店されるお客様の多くは、広告反響によるものですが、反響を待つだけでなく、店内で販促チラシを作成し、ハンティングやポスティングをおこないました。その結果、来店客数が15%(20××年度)増えました。

*事務関連業務
・売上集計・報告書作成
・お客様向けメールマガジン作成
・店舗ホームページの修正
・販促ツールの作成
・商材の在庫管理

<特記事項>
各業務担当者による連絡事項通達に、統一フォーマットを導入するなど、業務の効率化を目指しました。その際、同僚のまとめ役としてリーダーシップを嘱望されました。

【転職理由】
大手エステティックサロンにおいて店長職を目指したいと考え転職を決意しました。

適職をディグる! ジョブリシャス診断(適職診断)
履歴書の添削を受ける
  • マイナビ転職 グローバル
  • マイナビ転職 エンジニア求人サーチ【IT】
  • マイナビ転職 エンジニア求人サーチ【ものづくり】
  • マイナビ転職 女性のおしごと
マイナビ転職 適性診断
マイナビ転職 適性診断

会員登録(無料)


メカラボ
土地柄タイプ診断
オフィシャルBOOK
シゴトサプリ