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事業内容 |
ロイヤルパークホテルズの経営・運営他 |
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設立 |
2000年11月 |
代表者 |
代表取締役 社長執行役員 大島 正也 |
本社所在地 |
〒107-0062 東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル東館13F |
従業員数 |
約2,000名(2024年4月現在) |
資本金 |
1億円 |
福利厚生 |
各種社会保険加入(三菱地所健康保険組合他) |
企業採用ホームページ |
配属先上司
職種名総支配人
私自身、「サービス業の最高峰はホテルだろう」と思い、ホテル志望で入社をし、これまでさまざまな経験をしてきました。例えば、お客様のお荷物をお預かりしたのですが、お客様は荷物を置いたままご出発されてしまいまったことがありました。そのお客様から「緊急で必要な資料が入っている」というご連絡が。新幹線出発まで30分位の状況下、社用車で駅まで荷物を届け、何とか改札越しにお客様に荷物を渡す事が出来たことがありました。お客様からも「助かった、ありがとう」と感謝いただきました。
お客様のお気持ちを汲み取る事の難しさはありますが、感謝の言葉を頂けたときはやりがいを感じることの出来る仕事です。
先輩社員
職種名フロント副支配人
今は、2026年に新規開業を迎える舞浜の立ち上げ業務を任されています。開業をスムーズに遂行する為、全国各事業所で研修を行う予定です。
元々アルバイトで当ホテルのベルスタッフとして働き、接客の楽しさや厳しさを知りました。「もっと接客を学びたい」という想いが強くなったことがきっかけで入社を決意しました。
入社後も、多くのお客様と接してきました。宿泊に訪れたお客様で「サプライズをしたい」というご相談を頂いた際には、それまでの経験をもとに様々なご提案をし、サプライズを成功させることができました。チェックアウトの際に私のところにお礼を言いに来て下さったときは嬉しかったです。
配属先上司
職種名総支配人
宮古島にあるリゾートホテルにて総支配人として勤務しておりました。三菱地所ホテルズ&リゾーツ株式会社で「THEシリーズ」沖縄初進出の「ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 那覇」にてこれまでの経験を生かし、那覇のランドマークホテルを目指していきたいと考えています。Service Standardとして「心地よい加減」を提供できるように取り組みをしていますので、未経験からプロを目指せる環境をご用意します。新たに開業するホテルは、「琉球の島々に、育まれる」をテーマにし、客室・レストラン・パブリックにおいてストーリー性を持ったホテルを展開します。楽しくてワクワクするホテルで一緒に働きましょう。
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