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| 事業内容 |
■医療アシスタンス事業 |
|---|---|
| 設立 |
2003年1月 |
| 代表者 |
代表取締役社長 / 山本秀樹 |
| 本社所在地 |
東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル |
| 従業員数 |
164名 |
| 資本金 |
312,001千円(2024年12月31日現在) |
| 福利厚生 |
■各種社会保険完備 |
| 企業採用ホームページ |

採用担当
大手保険会社様からは「報告書が見やすい。」「クレームがほとんどない。」など、お褒めの言葉をいただく機会が多く、現在活躍いただいているオペレーターさんの応対品質はすばらしいと思います。
メリハリつけて働けるので、プライベートの時間を大切にしていただける環境です。現在、時短勤務で働いている方もいるほど家庭との両立がしやすい環境なので、産休・育休の実績も多い職場です。
設立20年以上にわたるお客様へのサービス力、実績、ノウハウがありますので、新しく入社いただく方にはしっかりそのノウハウをお伝えします。質の高い対応力を身につけたいという想いのある方はぜひご応募ください!

配属先上司
職種名渡航医療コーディネーター
前職の経験渡航医療コーディネーター
患者様によってニーズが異なるので、つねにベストを考えるやりがいがあります。また日本のドクターの技術力の高さ、患者様に寄り添う姿勢が本当に素晴らしく、日々学ぶことが多いですね。成長を続けられる仕事です。
既に治療中の患者様、受診をお急ぎの方には、スピード感を持って対応する必要があります。正確性も重要なため難しいところですが、経験に比例し対応力はあがります。初めは先輩をどんどん巻き込んでほしいですね。
外国語スキルを必須としていますが、あくまで通訳ではなく医療コーディネート(提案)のポジションです。言葉の背景にある状況やニーズを汲み取ったり、先を読んで行動する姿勢も大切に成長してほしいですね。

先輩社員
職種名渡航医療コーディネーター
留学の帰国後にこの求人を見つけて、語学スキルが活かせると思い応募しました。入社後もギャップは少なく、楽しく働いています。
一度の来日・治療だけでは完治せず、長いスパンでのお付合いになる方もいます。半年毎に来日する患者様ご自身だけでなく、今ではご家族皆様の相談にものっています。
外国籍メンバーもいますし、英語・中国語・日本語が同時に聞こえることもあり、グローバルな環境ですね。情報量が多く処理スピードも速いので驚くかもしれませんが、好奇心旺盛な方には楽しめる職場だと思いますよ!
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