コールセンター管理・運営／外資系の求人の求人・転職情報 | マイナビ転職グローバル

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【外資系コンサル企業】国内外大手企業向けのセールスアナリストであなたの能力を発揮しませんか？

仕事内容

米国に本社をおく外資系コンサルティング企業にて、大手クライアント企業向けにビジネスニーズを引き出しながら効率的なマーケティング活動をお願いします。

求める人材

法人営業経験もしくはインサイドセールスの経験をお持ちの方
【スキル】ワード（ビジネス文書作成）、エクセル（初級）出来る方
【学歴】高校卒業

勤務地

東京都中央区（転勤の可能性なし）

給与

【年収】400万円～600万円 【月額】33.3万円～50万円 【賞与】年1回 ※固定残業代30時…

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・世界最大級の食品、飲料会社にてコンタクトセンターの運営をお任せ致します。
・コールセンターマネージャーやスーパーバイザー経験が豊富な方を求めています。
・福利厚生など充実した働きやすい環境です。

仕事内容

電話、FAX、メール、SNSなどあらゆるチャネルで消費者と接点を持つ同社コンタクトセンターにて、
オペレーターやSVのマネジメントやセンター運営にマネジメントに関わって頂きます。
【具体的には…

求める人材

【必須】
・コンタクトセンターの管理や運営の経験（マネージャー、スーパーバイザーなど）＝5年以上
　
【尚可】
・読み書きレベル以上の英語力
・マーケティング分野の業務経験
・SNSでの…

勤務地

兵庫県神戸市

給与

【年収】700万円～1200万円<月給制> 【賞与】年2回

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外資系ＢＰＯ企業でのCallcenterManagerの募集

仕事内容

職務内容
オペレーションマネージャーの職務は、コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を担当し、プログラムがクライアントとの契約に添って目標を確実に達成し、更には…

求める人材

◆求める学歴
・望ましくはBA/BS の学位を有すること
◆求める経験
・サービスレベルの管理実務、人件費の管理、並びに指導および従業員の育成に関して高い能力
・複数の業務、および複数の重要…

勤務地

北海道（札幌・旭川）・東京・広島・福岡・沖縄（那覇・うるま） ※転勤あり、全国転勤が可能な方優遇

給与

【年収】400万円以上 650万円以下

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• 第二新卒歓迎

・世界最大級の食品、飲料会社にてコンタクトセンターの運営をお任せ致します。
・コールセンターマネージャーやスーパーバイザー経験が豊富な方を求めています。
・福利厚生など充実した働きやすい環境です。

仕事内容

コンタクトセンター運営に関するマネジメント全般をお任せ致します。
【具体的には】
・運営、活動方針の立案・実施
・コスト管理
・人員配置計画
・各種KPI目標値管理・改善策の立案・実行
…

求める人材

【必須】
・コンタクトセンターの管理や運営の経験（マネージャー、スーパーバイザーなど）＝3年以上
　※コンタクトセンター全体の経験が無く、コールセンターのみのご経験などの方もご相談ください
【…

勤務地

兵庫県神戸市

給与

【年収】600万円～800万円<月給制> 【賞与】年2回

• 外資系の求人
• 完全週休2日制

コールセンターの業務経験者向けのポジションです。コールセンターの運営マネジメント業務を担当していただきます

募集企業のビジネスはユニークであり、日本では競合する企業がありません。
海外本社がグローバルで培ってきたノウハウを日本流にアレンジして成長を続けています。

仕事内容

・自社インソースコールセンターの立ち上げ
・コールセンターにおけるベンダーマネジメント
・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善
・業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析
・新規業…

求める人材

◆求める経験
・大卒以上
・コールセンターにおけるマネージャー経験、新規立上げ経験
・対クライアントまたは対ベンダー向けの対外折衝経験
・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経…

勤務地

横浜市　※転勤あり

給与

【年収】800万円以上 1000万円以下