コールセンター管理・運営／英語を使う求人の求人・転職情報
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| 仕事内容 | コンタクトセンターのマネジメント業務（管理や人材育成など）をお任せします。《国内外問わず様々な事業を展開中。キャリアパスは豊かです！》 |
|---|---|
| 求める人材 | 【20〜30代の若手が活躍中】コールセンター経験者 or なんらかの管理経験者（リーダー・店長・マネージャーなど） ★成長意欲のある方を歓迎します★ |
| 勤務地 | 仙台駅周辺の3拠点のうち、いずれかの勤務となります。 ◎仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SE… |
| 給与 | 月給180,000円以上 ＋各種手当 ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 ※待遇条件の詳細について… |
| ここがポイント |
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『高いブランド力』と『純金積立の可能性』を強みに 私たちと ”次なる未来の可能性” を創りませんか？
| 仕事内容 | ＜★充実のOJT＆研修あり！＞ ”純金積立コツコツ♪” のTVCMでおなじみ！田中貴金属が提供する純金積立サービスに関する企画管理業務をお任せ。 |
|---|---|
| 求める人材 | ＜★様々な社会人経験が活かせる！＞ 金融業界での実務経験、コールセンター等の顧客対応、またはWebマーケティングの経験を持つ方は活かせます。 |
| 勤務地 | ―★転勤なし＆銀座一丁目駅や京橋駅、有楽町駅より徒歩5分以内の好立地です！ GINZA TANAK… |
| 初年度年収 | 350万円～600万円 |
| 給与 | 【月給】220,000円〜290,750円 ※経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 |
| ここがポイント |
【134年の歴史】貴金属ビジネスのリーディング企業
【高い将来性】”伸びしろ”の大きい分野で活躍できる
【高い自由度】社歴や年齢問わず新しいアイデアを歓迎
【働きやすも◎】年間休日122日／残業月10〜20h以内等
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- 女性のおしごと掲載中
外資系BPO受託企業でのカスタマーケアBPOコンサルタント職の募集
| 仕事内容 | カスタマーケアBPOコンサルタントは、マーケットカバレッジの向上、サービス品質向上、オペレーション最適化などを目的として、クライアント企業のコンタクトセンターやオムニチャネル（ＷｅｂやＳＮＳ）の運用… |
|---|---|
| 求める人材 | ・コンサルティング会社、テレマーケティング会社、ＢＰＯベンダー、システムインテグレーター、ソフトウエアベンダーでのコンサルタントまたはソリューション営業経験（３年以上） ・プレゼンテーション能力… |
| 勤務地 | 東京本社（江東区）※転勤あり |
| 給与 | 年収：800万円以下 |
- 学歴不問
- 女性のおしごと掲載中
【コールセンターの運営・管理をお任せします。】外資系BPO事業受託企業でのコールセンター管理者の募集
| 仕事内容 | 職務内容 オペレーションマネージャーの職務は、コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を担当し、プログラムがクライアントとの契約に添って目標を確実に達成し、更には… |
|---|---|
| 求める人材 | ・望ましくはBA/BS の学位を有すること ・コールセンターの運営経験、センター規模と職責重視 ・サービスレベルの管理実務、人件費の管理、並びに指導および従業員の育成に関して高い能力 ・複数の… |
| 勤務地 | 東京・広島・沖縄（那覇・うるま）・福岡・北海道（札幌・旭川）… |
| 給与 | 年収：400万円～650万円 |
- 学歴不問
- 上場企業
【英語力必須】コールセンターマネジャー・外資系企業向け
| 仕事内容 | 300-600名規模の外資系コールセンターマネジャーとして、コールセンターの運用戦略立案と、 目標の達成およびビジネスの成長を実現するために下記業務をお任せします。 【具体的な業務】 1.契約… |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須要件】 下記すべてを満たす方 1.外資系コールセンター運営経験（役割：マネジャー以上希望ですが、やる気があればSV経験のみの方でも コールセンターのノウハウを理解していればご相談くださ… |
| 勤務地 | 本社／東京都渋谷区 ＜アクセス＞ ・JR山手線、京王井の頭線、… |
| 給与 | 【雇用形態】 正社員 【試用期間】 有り (3ヶ月) 【入社時想定… |
- 女性のおしごと掲載中
【東京勤務】テレコマースリーダーであなたの能力を発揮しませんか？
| 仕事内容 | ・会社のグローバル戦略の実施 ・組織横断的な業務改善の施策立案と実行 ・各チームの電話に関わるKPI管理と継続的な改善活動 ・ピープルマネジメント（コーチング＆トレーニング） ・データ分析… |
|---|---|
| 求める人材 | ・製薬関連/医療機器関連/化学/化粧品/食品業界、いずれかの業界での営業経験 ・業務改善にかかわる経験 ・会話含めたビジネスレベル以上の英語力 【学歴】大卒以上 |
| 勤務地 | 台東区(転勤なし) |
| 給与 | 年収700万円～900万円 ※年俸制 |
- 上場企業
CRM、コンタクトセンター、デジタルマーケティング領域に強みを持ち業界をリードする実力を持つITコンサルティング会社です。 事業拡大に伴い、昨年立ち上げた西日本事業拠点のメンバーとして、福岡・大阪・広島…
| 仕事内容 | ・コンタクトセンター立上げ業務全般（計画策定、業務設計、管理設計、スタッフ採用など） ・コンタクトセンターのマネジメント業務全般（品質・生産性・情報・セキュリティなど） ・クライアントへの報告、… |
|---|---|
| 求める人材 | 【必須スキル・経験】 小中規模プロジェクトやオペレーションなどのチームマネジメント経験 【あると望ましいスキル・経験】 ・コンタクトセンターのマネジメント経験もしくはスキル コンタクトセンター… |
| 勤務地 | 勤務開始当初は福岡・大阪・広島近郊(通勤圏内)での勤務を想定… |
| 給与 | 年収 3,000,000 円～6,500,000円 参考年俸額 SV：2,400,000~ サ… |
- 上場企業
CRM、コンタクトセンター、デジタルマーケティング領域に強みを持ち業界をリードする実力を持つITコンサルティング会社です。 大手外資系企業のクライアントに対して、直接接するポジションでサポートする役割で…
| 仕事内容 | 米系コンサルティング会社や会計事務所などでのITヘルプデスク外資医療系ソフトウェアの問い合わせ対応を想定しております。 ・コンタクトセンター運営 ・ITヘルプデスク運営 ・スタッフの指導、育… |
|---|---|
| 求める人材 | ・コミュニケーション能力があり、チームとして仕事ができる方 ・自ら考え仕事を進めることができる方 ・人と接することが好きな方 など ・未経験者可（異業種からでも、今までの経験を活かせる方、やる… |
| 勤務地 | 東京（丸の内・八重洲・品川など、都内の外資系企業に勤務） 転… |
| 給与 | 給与： 経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇 別途時間外… |
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- 女性のおしごと掲載中
辛子明太子本場の福岡地元民が選ぶ人気ランキング上位企業。 通販事業好調の為、コールセンターでの顧客対応機能拡充を図っています。 今回更なる事業投資を行う方針の中で、即戦力を期待され 実績豊富な「コール…
| 仕事内容 | ◇コールセンター責任者として、 ・自社コールセンター及び外部委託コールセンターの管理 ・販促計画に沿ったトークスクリプトの作成 ・応対品質の向上 ・売り上げ拡大を行うためのコミュニケーターの… |
|---|---|
| 求める人材 | 【年齢】～40歳位迄（目安） 【必要な経験・スキル】 ・事業会社及び受託コールセンターでのSV以上の経験者 ・上記仕事内容の経験者 |
| 勤務地 | 福岡本社（原則転勤なし） |
| 給与 | 応相談（個別に交渉します。詳細に関しては、面談・面接を通し… |
外資系大手医薬品メーカー コールセンター業務スーパーバイザー職
| 仕事内容 | ・オペレーション・マネジメント ・サービスレベル・放棄率の目標を達成できるよう、フロアのコントロール（休憩・研修の時間調整、TSRへの声かけ、業務分担等）を行う。 ・TSRからの質問・相談に回答… |
|---|---|
| 求める人材 | ・CQオペレーション、コールセンター運営、顧客応対、品質保証、安全管理、いずれかの経験が2年以上、もしくはそれに準ずる経験／能力があること優れたリーダーシップ、交渉力、問題解決力 免許・資格：普通… |
| 勤務地 | 東京都 |
| 給与 | 年俸制 当社社内規定準じる |
- 学歴不問
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全国人気ブランドを展開する大手食品メーカー通販部門の 「コールセンター管理職」経験者募集案件（増員）です。 コールセンター管理者候補として、 現状の課題や改善を行い役割の明確化・人材育成・顧客満足度向…
| 仕事内容 | ◇コールセンター管理職候補として、 明太子、だし等の自社商品の通信販売における電話受注、および、コールセンター業務の方針策定、 スタッフの管理・育成、企画部門と協業してのプロモーション施策の検討… |
|---|---|
| 求める人材 | 【年齢】～40歳位迄（目安） 【必要な経験・スキル】 通販業界におけるコールセンター管理業務の経験者 【求める性格やお人柄】 明朗快活で、顧客志向の強い方 |
| 勤務地 | 福岡本社（原則転勤なし） |
| 給与 | 想定年収400～550万円（詳細に関しては、面談・面接を通してご… |
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醍醐味は職場をイチからつくっていけることです。 お客様、クライアント・オペレーター全ての立場に立ってセンターをまとめることが大切です。 業務中に海外のお客様と直接やり取りすることもあり、英語力を存分…
| 仕事内容 | 外資系旅行予約サイトに関するコールセンターのオープニングメンバーとして管理者をお任せします。 【具体的には・・・】 ・他の管理者と協力してチームの管理全般 ・チーム管理全般 ・ＫＰＩ等のレポ… |
|---|---|
| 求める人材 | ≪以下すべて必須≫ ★コールセンターでの経験は問いません ・英語対応が可能な方（ビジネス会話レベル） ・ＰＣでの基本操作が可能な方 ≪求める人物像≫ ・英語スキルを生かして働きたい方 … |
| 勤務地 | <九州支店>福岡市博多区博多駅中央街8-1ＪＲＪＰ博多ビル５F ★… |
| 給与 | 年収422万円～ ◆時給制 時給2200円～ ※残業時は時給の125％ … |
- 学歴不問
ニッチな市場で活躍するために立ち上がった企業です。全スタッフが未経験からスタートしてきました。
| 仕事内容 | ニッチな市場で活躍するために立ち上がった企業です。 全スタッフが未経験からスタートしてきました。 更に飛躍するため、SV経験者を募集致します。 テクニカルサポート経験者 コールセンター未経験… |
|---|---|
| 求める人材 | テクニカルサポート経験 |
| 勤務地 | 那覇市久茂地 |
| 給与 | 月収 203,000円～303,000円 賞与 年1回 |
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