カスタマーサポート・サポートデスク／外資系の求人の求人・転職情報 | マイナビ転職グローバル

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• 第二新卒歓迎
• 転勤なし
• 急募

仕事内容

《 語学を活かして働けます♪ 》◎Airbnbの会員登録、民泊施設の予約・キャンセル対応などをお任せします。※業務上、韓国語を使うことはありません。

求める人材

《 未経験者大歓迎 × 人物重視の採用です 》◎学歴・性別・年齢不問 ◎簡単な英語スキル ※英語をネイティブレベルで話せる方は優遇します！

勤務地

★★韓国で働きたい方大募集★★ 京畿道富川市遠美区上洞Toonaビル9階 【 アクセス 】 『 ソ…

ここが
ポイント

【 業界最大規模 】韓国で圧倒的な存在感を誇る企業
【 グローバル 】語学を活かして働ける環境！
【 話題のAirbnb 】急成長する民泊事業をサポート！
【 未経験者歓迎 】年齢、経験、性別は一切問いません
【 若手社員活躍中 】20〜30代の女性スタッフ多数在籍
【 働きやすさ抜群 】完全週休2日制で残業少なめ！

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充実した研修で未経験も安心！安定した基盤とワークライフバランスの整った環境で損保のプロを目指そう！

仕事内容

お電話にてお問い合わせ頂いたお客さまに、最適なプランをご案内し、契約から内容変更まで幅広く、お客さまのアドバイザーとしてご活躍いただきます。

求める人材

◆お客さまのニーズを察知しながら、コミュニケーションをとるのが好きな方　◆コールセンター経験が活かせます。

勤務地

Ｕ・Ｉターン、未経験者歓迎！ 福井センター 福井県坂井市坂井町福島8 高知センター 高知県高知市駅前…

ここが
ポイント

世界最大級の保険会社でお客さまからの信頼を獲得
約2カ月にわたる研修で、未経験者も安心してスタート
頑張った分が正当に評価されるやりがいのあるお仕事
お客さまからのお問い合わせ対応が中心の業務
残業もなく、メリハリつけて働ける職場環境
県外からのＵ・Ｉターン者、未経験者が多く活躍中！

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通勤時間ゼロの在宅勤務を積極募集！ワークライフバランスのとれた働き方が実現できます！

仕事内容

お客様からのお問い合わせに、お電話やメール・チャットでお応えします。★オフィスと同様のサポートあり！自宅で働きながら、正社員を目指せます★

求める人材

学歴・年齢不問。未経験者歓迎。全てのお客様に対し、身近で大切な人として一生懸命対応できる方。◎お客様満足度が評価の対象です◎

勤務地

自宅（在宅勤務） ＜業務に必要な環境、モノ＞ ・プライバシーを確保できる専用のスペース ・インターネ…

ここが
ポイント

在宅勤務募集なので、全国どこでも勤務可能！
【正社員登用制度有】最短6ヶ月で正社員を目指せます
【働きやすさ◎】年間休日120日・通勤ゼロ
【自宅勤務】育児や介護との両立も可能
選考も、オンライン面接だから来社不要！
オフィスと同様のサポートあり

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日本人の住みたい国で好評！物価の安いマレーシアでの「ハイレベル」な生活をご用意！☆夢の海外生活を☆

仕事内容

お任せするのは、旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約・問い合わせ、または、タクシー手配・交通手配などの応対業務です。

求める人材

★未経験者・第二新卒者歓迎　◎基本的なPCスキルをお持ちの方　※40歳未満（若年層の長期キャリア形成を図るため）

勤務地

■マレーシア 　Pusat Dagangan Dana1,Jalan PJU 1A/46,Petal…

ここが
ポイント

★海外勤務★大手旅行サイトからの問い合わせ対応業務
★活かせる英語力★"好き"を"得意"に変えられる環境！
★サポート万全★渡航のための航空券やビザもサポート
★未経験歓迎★イチキャリアアップを目指せる環境！
★有給休暇取得奨励♪★休日はシフト制で月8日以上！
★実力重視の評価体制★スピード感ある評価体制！

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ハロウィンにHappyWednesday等イベントがたくさん！顧客だけでなく、社員の満足度も追求している会社です

仕事内容

お客様の「わからない」「困った」を解決！★電話やメールによる技術サポートで、デル製品をご利用いただいているお客様との、信頼を深めていく仕事。

求める人材

「PCには不慣れなんだけど…」。そんな方でも興味があれば大丈夫！ ★未経験者歓迎。学歴・性別・職歴不問。 ◎32歳まで　※意欲重視の採用です。

勤務地

■宮崎県宮崎市橘通東4-8-1　カリーノ宮崎5F ※宮崎駅から徒歩8分、マイカー通勤可 ★UIターン…

ここが
ポイント

【DELLの日本法人】世界で知られるグローバル企業
【年齢・経歴関係なし】成果主義でキャリアアップ！
【高い有給取得率】長期休暇で海外旅行に行く社員も
【催しが盛り沢山】ハロウィンやスイーツの日など♪
【抜群の利便性】オフィスは宮崎市中心街の商業ビル
【産休育休の実績あり】末永くキャリアを育める社風

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オフィスは完成したばかりの「28階建て」タワー内♪　日本の約1/3の費用で生活できるのも大きな魅力です！

仕事内容

2016年に設立されたベトナムオフィスで、サポートセンタースタッフとしてお客様対応をお任せ。社内に通訳者がいるので、日本語だけでも大丈夫です！

求める人材

【マネージャー候補★昇給も随時】◎未経験者歓迎、学歴不問◆海外で生活をしたい、海外で働いてみたいと思っている方◆PCの基本操作ができる方

勤務地

◆ホーチミン支社／12th Floor, Viettel Complex Building, 285…

ここが
ポイント

始動したばかりの勢いある会社と一緒に成長できる！
「マネージャー候補募集」将来のキャリアアップも◎
現地の生活費は「日本の約1/3」。貯金もできちゃう♪
頑張りを評価★　やった分だけ「昇給」につながる！

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Apple Online Storeコールセンター 追加募集！新しいオフィス、新しい仲間と働きませんか？

仕事内容

お電話での製品案内やご提案から、お客様の手元に製品が届くまでのサポート含め、最高のカスタマー・エクスペリエンスを提供します。

求める人材

＜未経験者歓迎＞入社時にはMacやiPadに対する深い知識は不問◆今後学んでいく意欲がある方※★営業・コールセンター等の接客経験をお持ちの方歓迎★

勤務地

Apple横浜オフィス

ここが
ポイント

世界的に注目される製品に携わる“誇り”を感じられる
驚きと感動を与え、お客様の生活を豊かにする仕事
Apple製品のエキスパートとして活躍していける
多くの優秀な人材とチャレンジしていける環境

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仕事内容

お客様からのお問い合わせに、お電話やメール・チャットでお応えします。★年間休日120日・連休も取得可能でメリハリを持って働ける環境です★

求める人材

◆学歴・年齢・経験不問◆未経験者歓迎「全てのお客様に対し、身近で大切な人として一生懸命対応できる方」大歓迎！◎お客様を大切にした対応が可能◎

勤務地

【転勤なし・希望勤務地を選べます・U・Iターン歓迎】 北海道札幌市、仙台市青葉区、福岡県福岡市 ※オ…

ここが
ポイント

【正社員登用制度有】最短6ヶ月で正社員を目指せます
【働きやすさ◎】年休120日！有給休暇も取得しやすい
【未経験者歓迎】経験不問！多彩な経歴の方々が活躍中
【フランクな職場】質問もしやすい！社内イベント多数
【福利厚生】Amazonの社割＆無料のドリンクサーバー有
【スピード選考実施中】1週間以内で内定を出します

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仕事内容

「バケーションのある人生」を実現する『タイムシェア』をご購入いただいたオーナー様からの電話での予約受付や問い合わせ対応をお任せします。

求める人材

★未経験・第二新卒歓迎 ■学歴／男女不問 ■英語力のある方(目安:TOEIC600点程度・読み書きが得意な方) ■基本的なPCスキル ※正社員登用前提の採用!

勤務地

東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー８階 【アクセス】 東京メトロ丸ノ内線『…

ここが
ポイント

ヒルトンという世界的なブランドを代表して活躍できる
世界各国にタイムシェア・リゾートを展開
オーナー様の至福の時間をサポートするやりがい
有給消化率ほぼ100％！残業も少なくプライベート充実
社割でグループ施設の利用もOK！
受電件数／予約件数でインセンティブを毎月支給

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【10月1日入社】同時入社で１からスタート★圧倒的な存在感で業界をリードする会社で長く働ける！

仕事内容

◎TVCMなどでおなじみの 『皇潤』 シリーズをはじめ、健康や美容に関する商品を展開する当社の総合職として、お客様サポート業務をお任せします。

求める人材

【第2新卒★未経験者大歓迎！】◎学歴不問 ※人物重視の採用を行っています！／男女ともに活躍できる環境が魅力です♪

勤務地

【福岡／天神】or【宮崎／宮崎市】いずれかでの勤務となります。 ※ご希望の勤務地をお選び頂けます！ …

初年度年収

300万円～450万円※経験を考慮の上、当社規定により優遇します。

モデル年収例

年収400万円／28歳 一般スタッフ 経験3年
年収460万円／33歳 リーダー 経験5年
年収540万円／37歳 SV 経験8年

ここが
ポイント

【健康・美容業界の将来性】ますます需要も高くなる！
【キャリアUPも可♪】社歴・年齢に関係なくチャレンジ
【土日祝日休みの導入も決定！】労働条件も良し◎
【福岡天神or宮崎市】転勤ナシ！地域に根ざした安心感
【人物重視の採用★】営業・業界未経験者も大歓迎です
【充実した研修】毎月1日の入社日から安心のスタート

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Appleからみなさまへ、新しい働き方を提案します。あなたの家で、ビジネスが始まります。

仕事内容

最高の顧客体験を提供する仕事です。

求める人材

テクノロジーをうまく利用してあらゆることをするのが好きな人。

勤務地

在宅勤務、全国で勤務可能 ※在宅勤務のため転勤はありません。

ここが
ポイント

最高の人材になるようにトレーニングします。
未経験からApple製品のプロフェッショナルへ成長
最高の顧客体験を提供する、やりがいの大きな仕事
Apple At Home Advisorとしてご活躍いただきます。

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DHLの高品質な物流サービスを支えてください！成長できる環境がここにはあります。

仕事内容

貨物輸送のサービスリカバリーをお任せします。貨物の輸送アレンジ、追跡調査などお客様の様々なニーズにお電話で対応します。

求める人材

★物流、旅行、航空業界での業務経験又は商社・メーカー等で輸出入に関する経験がある方。英語力も生かせます。

勤務地

東京ディストリビューションセンター／東京都江東区新木場1-10-9

モデル年収例

年収440万円／27歳 スタッフ

ここが
ポイント

国際エクスプレスサービスのリーディングカンパニー
DHLの輸送サービスの品質を支えるスペシャリスト
国際物流の知識が身につきます
働きがいのある会社Great Place to Workに5年連続認定

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※タイ生活紹介のTV番組で当社社員が紹介されました※20代の女性が中心に活躍中♪ ★ライフワークも充実★

仕事内容

日本のお客様からの電話＆メール（日本語）の対応業務をお任せします。

求める人材

学歴・経験・語学力は一切不問！【未経験・第二新卒者歓迎】　★先輩たちの前職は多彩で、異業種からの転職組が多数活躍中★

勤務地

【タイ・バンコク】 90 CW TOWER 28F unit A2801, Ratchadaphis…

ここが
ポイント

【充実OFF】残業ほぼ0！年間休日119日、働きやすさ◎
【経験不問】英・タイ語無料教室があるなど嬉しい制度
【ローケーション◎】バンコク中心部の綺麗なオフィス
渡航費・宿泊費立替え有り/住居探しも万全サポート！

• 職種・業種未経験OK
• 外資系の求人

グローバル市場に向けて、多数のゲームコンテンツを提供する企業の日本法人でのお仕事です。ゲームの世界に関わりたい方必見！残業も少なめなので、自分のペースを崩さずに働くことが出来ます。チームの仲も円滑なので、楽しくお仕事をしていきたい方や、ユーザーと近い位置でゲームに関わっていきたい方にはオススメです。

仕事内容

国内だけでなく海外においても展開する数多くの大人気オンラインゲームを抱える同社にて、国内向けサービスのカスタマーサポート業務をご担当いただきます。
【仕事内容】
ゲームに関するお客さまからのお問…

求める人材

【必須スキル】
・オフィスソフト（Excel、Word、PowerPoint）の使用経験
・メールでの問い合わせ対応の実務経験
・ゲームが大好きな方
・土日祝日の出勤ができる方（曜日のシフト…

勤務地

港区 新橋駅

給与

250万円～400万円
【年収補足】実務経験をお持ちの方は優遇いたします。ただし、内部規定により変動あり
完全年俸制です※契約社員の場合は月給制
実績によりインセンティブ有
GW、年末年始休暇に出勤した場合は特別手当あり

• 業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制

★生命保険会社の代理店向けヘルプデスクのお仕事です★

仕事内容

・代理店からの保全事務サービスに関する照会/依頼事項をCSC＆バックオフィス組織と適宜連携し完了させる。
・社内営業担当者からの保全事務サービスに関する照会/依頼事項をCSC＆バックオフィス組織と…

求める人材

・1年以上の金融機関組織におけるスタッフ経験
・事務業務における1年以上の実務経験またはコールセンターにおける1年以上の実務経験
・代理店サポート業務経験（あれば尚可）
・一定レベルのPCスキ…

勤務地

東京都調布市

給与

年収 350万円 ～ 450万円
上記以外で変動賞与、残業代

• 業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制

★生命保険会社の代理店向けヘルプデスクのお仕事です★

仕事内容

・代理店からの保全事務サービスに関する照会/依頼事項をCSC＆バックオフィス組織と適宜連携し完了させる。
・社内営業担当者からの保全事務サービスに関する照会/依頼事項をCSC＆バックオフィス組織と…

求める人材

・２年以上の金融機関組織におけるスタッフ経験
・事務業務における２年以上の実務経験またはコールセンターにおける1年以上の実務経験
・代理店サポート業務経験（あれば尚可）
・一定レベルのPCスキ…

勤務地

東京都調布市

給与

年収 400万円 ～ 450万円
上記以外で変動賞与、残業代

• 職種・業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

★生命保険会社　代理店サポート（電話オペレーター）のお仕事です★

仕事内容

・代理店・募集人からのインバンド・アウトバンド対応（問合せ、成立案内、不備解消等）
・代理店・募集人へのアプローチ（電話、Ｆａｘ，メール等）
・データ作成および代理店・募集人へのデータ連携作業
…

求める人材

・生命保険会社での代理店サポートデスク経験者
（生命保険専業代理店での営業、募集業務３年以上経験）
※上記経験が無い方は契約社員（１年後正社員可）
・エクセル、ワード使用可能な方
・コンプラ…

勤務地

東京都調布市

給与

年収 450万円 ～ 550万円
別途変動賞与５％
契約社員　３８０万円

• 外資系の求人
• 完全週休2日制

世界25か国に展開／10万人の従業員を有する外資系コールセンター運営会社での募集です。
カスタマーサービスのご経験のある方は歓迎です。

仕事内容

■□■募集ポジションについて■□■ ●デリバリープロジェクトエグゼクティブ（センター長クラス） 1.SLA と業績目標に沿ったKPI にマッチするようにコールセンターとしてのサービスを提供 2.…

求める人材

■コールセンター・CRM業界でのご経験がある方 ■英語力を有する方（ビジネス会話、読み書き） ■カスタマーエンゲージメントを意識した高いレベルのサービス提供が出来る方

勤務地

北海道 東京都 広島県 福岡県 沖縄県

給与

500万円～800万円
※ご経験、スキル等を考慮の上決定致します。

• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

★外資系生命保険（金融代理店ヘルプデスクスタッフ）★

仕事内容

【職務要約】
・金融機関代理店からの問い合わせに対するコールセンター業務
・金融機関代理店への営業サポート業務
・金融機関代理店に対する各種データ連携業務
【職務内容】
・銀行、証券会社の…

求める人材

【経験】
・金融機関等での電話対応経験
・保険会社における新契約業務、保全業務経験があれば尚可
【スキルおよび能力】
・投資型年金保険に関する知識を有する。
・平準払い生命保険に関する知識…

勤務地

東京都調布市

給与

年収 300万円 ～ 350万円
若干考慮可能

• 外資系の求人

・土曜、日曜、祝日が休みのテクニカルオペレーションセンターです。
・入社後、約1～2ヶ月の研修があります。運営のマネジメント・ＩＴリテラシーも習得していただきます。
・米国企業として日本国内での初となる事業所の立ち上げとなります。

仕事内容

製薬メーカー様のＭＲ（日本人）の方が、ＰＤＡで使用する各種アプリ―ケーションツールの使用方法、故障、破損などに関しての問い合わせがあります。
その内容に応じての電話対応を行っていただきます。
チ…

求める人材

コンタクトセンターでの実務経験
ITリテラシーに長けた方
英語にアレルギーが無い方
そのため様々なことにチャレンジすることにご興味をお持ちの方歓迎します。

勤務地

福岡市中央区

給与

360万～384万

• 業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

●フレキシブルな働き方に対応できます。半年以上勤務された方は在宅勤務も可能です。
●マンスリーインセンティブ制度があり、1カ月間の評価に応じて月額給与とは別に支給されます。
●休憩室にはテレビや自由に閲覧できるPC、無料のドリンクセットが完備されています。
●オフィスはスタイリッシュな空間。一人ひとりパーテーションで区切られ、業務に集中できる環境です。

仕事内容

◆全世界にあるグループのホテルに滞在中のお客様や滞在後、日本に帰国済みのお客様から寄せられるご要望に、ヘッドホン型のマイクセットでご対応して頂きます。
・お問い合わせならびにクレーム対応
・海外…

求める人材

下記全て必須です。
・電話での案内に抵抗がない方
・ブラインドタッチができる方
・日常会話レベル以上の英語力

勤務地

東京都渋谷区(最寄り駅より徒歩5分以内)

給与

※今までのご経験を考慮の上、決定致します。

• 外資系の求人
• 完全週休2日制

航空機材料部でカスタマーサービスを募集

仕事内容

(1) 受注　
(2) システム入力
(3) 出荷伝票書類準備（輸入品のみ一部）
(4) 納期管理　（顧客へオーダーの状況を連絡、購買にstatus 確認依頼
(5) 売掛金管理（英語一部必…

求める人材

1. Sales administration knowledge on documentation, regulation label, payment terms etc.
2. Englis…

勤務地

愛知県みよし市

給与

年収： 450万円以上 650万円以下

• 職種・業種未経験OK
• 上場企業
• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

【正社員】【サポート事務】 東京23区内でのヘルプデスク　事務職に専門知識をプラス※未経験歓迎

仕事内容

◇雇用形態：正社員・契約社員
※長く勤務されたい方を歓迎します。　平成29年6月～（入社日応相談）
◇職 種：(1)　霞が関徒歩1分　中央省庁でのヘルプデスク
(2)　ゴル…

求める人材

【応募資格】
・パソコン業務に抵抗の無い方
・PC作業経験1年以上
・電話応対の経験がある方
求めている人材
高専短卒以上/第二新卒・既卒・未経験者歓迎（30歳位まで）普段スマホかPC…

勤務地

東京23区内 (1)千代田区霞が関　徒歩1分 (2)板橋区　JR板橋駅　徒歩1分 (3)江東区…

給与

【給与】
■年俸300万～500万円（賞与込）
※前職でのご経験・年収を充分に考慮します。

• 外資系の求人

-

仕事内容

・社長のスケジュール管理（出張、会議）
・取引先とのやり取り（電話、メール、FAX）
・顧客データ管理
・書類保管・ファイリング
・会議のセッティング、事

求める人材

【必須】
・基本的なPCスキル
・積極的に物事に取り組めるエネルギッシュな方
※秘書ご経験は必須ではありません。

勤務地

愛知県名古屋駅より地下で直結

給与

例）350～450万円
昇給年1回、賞与年2回

• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 第二新卒歓迎

2013年7月のアプリリリース以降順調に成長し、現在では日米通算7,500万ダウンロードを突破した日本最大のフリマアプリを運営する急成長中の企業が、カスタマーサポートの拠点として仙台へ進出。引き続き仙台積極採用につき、コアメンバーを募集しています ！

仕事内容

カスタマーサポート
お客様からの様々な問い合わせへの対応（メール）や、不適切な商品や取引全体のチェックにより「メルカリ」 の安心・安全を支えるお仕事です。
問い合わせの多くにはテンプレートがあり…

求める人材

▼必要条件
・PCスキル（サポートは主にメールのような社内ツールにて行います）
・スマートフォン（メルカリアプリ）を利用している
▼歓迎条件
・チームワークを大切にし、みんなで目標を達成した…

勤務地

仙台オフィス（宮城県仙台市） ◎広瀬通駅より徒歩7分、勾当台公園駅より徒歩8分、仙台駅より徒歩8分

給与

年俸制190万～600万円
※年俸の12分の1を毎月支給
※保有されるスキル・経験・能力にに応じて決定いたします
※毎年2回見直しあり

• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

エクスぺダイターズ　インターナショナルの日本支社です。

仕事内容

＜仕事内容＞
航空フォワーダーにおける輸入カスタマーサービス業務
　・自社システムへのデータ入力
　・顧客対応（電話・メール（英文メール含む））
　・貨物到着案内、輸入通関・配送手配…

求める人材

※貿易業務・フォワーダー業務経験者歓迎します。
＜応募資格＞
英語ビジネスレベル（目安：TOEIC650点程度）
PC操作（Excel, Word）

勤務地

エクスぺダイターズ　成田空港事務所 千葉県山武郡芝山町岩山２３１３－４ 丸善昭和運輸株式会社 成田物…

給与

月収　２0万ー25万円

• 業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

◎従業員満足度高「Great Place to Work」受賞：
働きやすさはお墨付き、現在、コンカー製品は日本でのシェアも5割を超え、市場はコンカーに追い風の状態。風通しがよく社員を大事にする感謝にあふれた社風の中で、仕事を心から楽しむことができます。

◎家族的な社風・女性でも働きやすい環境、残業なしで帰ることも可能：
社員が働きやすいようにとことん追求した本気の姿勢で取り組む社長がいるコンカー。残業をしない社風、福利厚生の充実さ、19時になるとほとんどの方が帰宅という雰囲気。

仕事内容

コンカー導入後のお客様へ、製品サポートを提供し、問題解決や技術支援をすることが主なお仕事です。不具合がある場合にはグローバルの開発部門に報告し、必要に応じてエスカレーションをかけることもあります。社…

求める人材

[下記のいずれか経験がある方]
- ソフトウェアのサポート業務の経験のある方。
- 旅行代理店などでの業務経験、GDSについての知識やGDSに関する業務経験がある方。

勤務地

東京都千代田区有楽町1-10-1 有楽町ビル11F（有楽町駅徒歩1分）

給与

年収400万円～800万円