テクニカルサポート／外資系の求人の求人・転職情報 | マイナビ転職グローバル

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昨年末に開設されたPCのテクニカルサポートセンターでのお仕事です。
品質向上のため品質管理の担当者を募集します。

仕事内容

モニタリングやその他情報収集をし、要求品質の維持管理を行ないます。

求める人材

●サービスマインドを深く理解し、コミュニケーション能力の高い方
●データ分析能力の高い方
●トレーナーとしてのトレーニング経験者
●多様な手法を用い、トレーニングを実施できる方

勤務地

宮城県仙台市青葉区

給与

年収4２0万円～ （月給30万円　賞与年2回　各1か月分支給）

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■憧れのおしゃれオフィス☆正社員テクニカルサポート★仙台勤務で転勤なし！■
・同社は世界最大級のBPO企業です。世界16か国、147拠点、100,000人以上の従業員が在籍する企業なので、
　福利厚生充実、圧倒的な安定感の中働くことができます。
・英語を活かしてお仕事をしたい方も必見です！はじめはコールセンターのサポートメンバーからのスタートですが、
　将来的にはマネジメントやその他の部署へキャリアアップ！
　外資の為、英語を使えることが豊富なキャリアパスへ繋がります！

仕事内容

同社においてコールセンタースタッフとして就業頂きます。
■
・法人PCユーザーに対して、電話、メール、チャット、Webサポートサイトを利用したテクニカルサポート
・修理が必要とされる場合は関係…

求める人材

経験者は即戦力として、未経験者も入社後の研修を通して活躍できる環境です。
少しでもご興味のある方は、是非お気軽にご応募ください。
【下記の経験をお持ちの方は即戦力として活躍頂けます！】
■テク…

勤務地

宮城県仙台市青葉区

給与

年俸制　300～380万円 ※月給（基本給）20～27万円 ※能力・経験を考慮の上、社内規定により…

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製造業向け外資ソフトウェアベンダー での募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。

仕事内容

テクニカルアカウントマネージャー（TAM）として顧客の事業計画を達成する為の技術課題を理解し、解決策を提供する事で、顧客と目標を共有し、顧客のパートナーとなって頂きます。 TAM はEnterpri…

求める人材

ソフトウェアベンダーにおけるTAM経験 CAE技術に関する知見 英語ビジネスレベル（海外マネージャーへのレポートで使用）

勤務地

東京都 愛知県 大阪府

給与

800万円～1500万円 ※ご経験、スキル等を考慮の上決定致します。

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大手外資CDNベンダーでの募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。

仕事内容

■同社製品をご利用いただいているお客様の技術的な問題を解決していただきます。

求める人材

■インターネットに仕組みに関する知識　（http，DNS，Streamingなど） ■ネットワークプロトコル（TCP/IP，ICMP）とトラブルシューティングに関する知識

勤務地

東京都

給与

600万円～1000万円 ※ご経験、スキル等を考慮の上決定致します。

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北欧の計測機器メーカのスタッフ案件

仕事内容

湿度温度気圧などの環境計測機器校正および修理

求める人材

【求める学歴・経験・スキル】
・大学卒以上　理系
・MS　OFFICEを使った経験
・英語スキル：日常的にメールで海外拠点とコミュニケーションできる程度
※専門性や知識は問わず先輩がOJ…

勤務地

東京　※転勤なし

給与

【年収】470万円以上 520万円以下

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スタートアップ/マーケティングオートメーションベンダー での募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。

仕事内容

自社製品であるマーケティングオートメーションソフトウェアを利用している法人顧客（大手企業のマーケティング部門や、パートナー企業）に対して、サポートを行って頂きます。 トラブルシューティング（ログを…

求める人材

■システムのトラブルシューティング、サポート、開発、もしくは導入、いずれかのご経験 ※ログを見て問題の切り分けを行っていただきます※ ■英語力（メールの読み書き） 不問

勤務地

東京都

給与

700万円～1000万円 ※ご経験、スキル等を考慮の上決定致します。

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外資製薬・受託製造企業でのITサポート職です。
主に新入社員の受け入れ対応や工場内からの問い合わせに対応していく業務になります。
将来的に社内システムの管理業務・英語力向上にもチャレンジできる環境です！

仕事内容

工場内のITサポート業務（オフサイトでの問い合わせ対応）をご担当いただきます。新入社員の受け入れ対応や社員からの問い合わせ対応が主な業務となります。

求める人材

＜必要業務経験＞
専門学校・高専卒以上
ヘルプデスクのご経験をお持ちの方
＜語学補足＞
英語力向上に意欲を持っている方

勤務地

静岡県掛川市

給与

年収400万円～600万円　残業手当別途 月給制 昇給・賞与あり

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アメリカのアウトソーシング会社が日本初上陸で仙台に法人向けＩＴ製品のコールセンターを立ち上げます。新センターでのチームマネージャーを募集します。

仕事内容

コールセンターチームマネージャー業務

求める人材

●2年以上のコールセンター勤務経験者もしくはＩＴ系企業での勤務経験者
●10名以上のチームメンバーの管理経験者（成績／勤怠等）
●カスタマーサポートセンターの目的と顧客満足度、ＫＰＩについて理解…

勤務地

宮城県仙台市青葉区

給与

年収560万円～ （月給40万円、賞与年2回　各1カ月）

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日本初進出のテクニカルサポートセンターで、さらなる規模の拡大のためメンバーの募集です。

仕事内容

世界的に有名な海外PCメーカーのテクニカルサポートセンターでのサポート業務。（1次対応）
ハードウェア・OS、使用しているソフトなどに関するトラブルシューティング、修理・保証に関する問い合わせ対応

求める人材

テクニカルサーポートもしくはコールセンター経験者歓迎
・IT関連資格があれば尚可
＊未経験の方も研修がありますので安心です。

勤務地

宮城県仙台市青葉区

給与

年収3２0万円～380万円

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外資系産業用大型精密機械メーカー

仕事内容

・産業用大型精密機器のテクニカルセールスサポート（プロセスエンジニア）＋フィールドエンジニア
・営業マンの活動を技術面からサポート ・顧客先での機器等の設置、メンテナンス、修理 ・顧客からの技術…

求める人材

必須要件：理系出身 何らかのエンジニア経験
歓迎要件：
産業用大型精密機器経験
プロセスエンジニア経験
フィールドエンジニア経験
自動倉庫経験
シ…

勤務地

神奈川県横浜市

給与

年収500万円～600万円 ※経験および前職の年収を考慮して決定 年俸制（定額残業代30時間相当込…

• 外資系の求人
• 転勤なし

アメリカのアウトソーシング会社が日本初上陸で仙台に法人向けＩＴ製品のコールセンターを立ち上げます。
新センターでのスーパーバイザーを募集します。

仕事内容

●前線で行なうオペレーターを対象としたサポート業務
●オペレーターのサポート製品や技術に対してのトレーニングの実施
●チームマネージャーの業務補助

求める人材

1年以上のＰＣ／サーバーのテクニカルサポート業務経験者
＊同業務、もしくは準ずる業務の経験者が望ましい

勤務地

宮城県仙台市青葉区

給与

年収420万円～ （月給30万円　賞与年2回　各1か月分）