医療法人湘美会 湘南美容外科クリニック【「働きがいのある会社」として注目。全国に72院を展開中!】/ビューティーオペレーター(問い合わせ対応)★未経験歓迎(1033276) の求人情報

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医療法人湘美会 湘南美容外科クリニック【「働きがいのある会社」として注目。全国に72院を展開中!】

ビューティーオペレーター(問い合わせ対応)★未経験歓迎正社員

残り6

業種 : エステティック・美容・理容/医療・福祉・介護サービス
従業員数:2000名 設立:2000年3月 資本金:-- 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/11/21
掲載終了予定日:
2017/12/18
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

「お客様に最高のサービスを提供する」そんな想いを抱えたスタッフが集う職場です◎

《★有休取得率80%★年間休日110日★残業10h以内》
プライベートも満喫できる働き方をはじめませんか?

ここがポイント!

  • ★全国72院を展開し、毎年120%もの成長率を実現
  • ☆日経ビジネス「働きがいのある会社」医療部門1位
  • ★未経験歓迎!美容への興味を活かせるお仕事です
  • ☆OJT研修やマニュアル完備、サポート体制なども充実
  • ★有給の取得率80%、連休で海外旅行を楽しむ先輩も!
  • ☆チームワークで最高のサービス・顧客満足度を実現

募集要項

募集の背景

来院者数の増加により、予約・問合せを
受け付けるコールセンターの拡充を行っています。
仙台にも新たなセンターを開設するなど、
意欲的に成長を図っています。

仕事内容

「湘南美容外科クリニック」についての予約やお問い合わせ対応、アフターフォローなどをお任せします。 ★充実の研修&サポート体制あり


”もっとキレイになりたい”というお客様の気持ちに
寄り添いながら、安心して来院していただけるよう
サポートをしていきます。

【仕事内容】
◎クリニックの予約受付
◎料金や施術などの問い合わせ対応
◎術後の経過のご相談 など

【お問い合わせ内容は?】
「こんな施術をしたいけど、金額って?」
「施術は初めてなので、相談をしたい」
「クリニックの予約をお願いしたい」
などのご相談がメインです。


*◇ 充実した研修&サポート体制 ◇*
OJT形式で美容に関する知識を学びながら
カンタンなお問い合わせ対応からスタート。
お問い合わせ内容によって
電話番号が振り分けられているので、安心です。
もちろん周りの先輩もサポートします!

*◇ 難しい対応は? ◇*
対応方法をまとめたマニュアルに加え、
難しいお問い合わせやクレームが入ったときには
上長やお客様サポートセンターが対応してくれます。

『産休・育児休暇』の取得実績、多数!

お客様満足はもちろんですが、
当社では、まずはスタッフが安心して
成長できる環境づくりを大切にしています。

◎年間110日以上
◎有休の取得率はも80%
◎連休で海外旅行をする社員も!
など、ほかにも働きやすさを整えています。

SBCメディカルグループの使命は?

私達が目指すのはお客様・スタッフ・社会との
“究極の三方良し”を実現することです。
全スタッフの物心両面の幸福を追求すると共に
お客様に最高・最良のサービスを提供し、
社会に貢献することを目標としています。
医療を通じて世界中の人々を笑顔にしたい…
そんな思いに共感してくださる方をお待ちしています。

求める人材

《未経験者歓迎♪》◎35歳以下の方 ◎専門・短大卒以上 ◎基本的なPC操作(メール・Wordなど)ができる方 ★美容に興味をお持ちの方なら大歓迎


*あなたの人柄を重視した採用を行います!*

――「美容に興味がある」
――「お客様の喜ぶ顔が見たい」
そんな気持ちを持った方が活躍できる環境です♪


《応募資格》
◆35歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を図るため)
◆専門・短大卒以上
◆基本的なPC操作(メール・Wordなど)ができる方

《あれば活かせるスキル》※なくてもOK!
◎日常会話レベルの英語力

先輩たちを『Q&A』でご紹介します!

Q.どんな先輩たちが活躍中?

A.エステ業界・美容業界から
 飲食、アパレルなどのサービス業まで
 多彩な経験を持った先輩たちが活躍しています!
--------
Q.先輩たちがSBCを選んだワケは?

A.*エステ以外の美容にも興味があったから
 *安定した環境の中で働きたかったから
  など、理由はさまざま♪

勤務地

★転勤なし!I・Uターンも歓迎
★東京・大阪・仙台にあるコールセンターでの勤務
※勤務地はご相談に応じます。


【新宿コールセンター】
東京都新宿区西新宿6-2-18 SKビルA棟6階
 ※西新宿駅からスグでアクセス抜群!

【大阪コールセンター】
大阪市福島区1-4-40 JBSL梅田ビル6階
 ※福島駅・北新地駅から通勤可能な立地!

【仙台コールセンター】
仙台市青葉区北目町1-18 ピースビル北目町7F
 ※五橋駅から徒歩5分のアクセス抜群の環境!

マイナビ転職の勤務地区分では…
宮城県、東京都、大阪府
勤務時間 *あなたの希望に合わせた働き方が可能
*残業は月10h以内

<早番>※2交代制/実働8時間
10:00〜19:00
12:00〜21:00

<中番>※実働8時間
14:00〜23:00

※研修期間中は、10:00〜21:00
(2交代制/実働8時間)となります。
給与

<早番>
専・短大卒/月給22万円以上+個人インセンティブ
四大卒/月給23万円以上+個人インセンティブ

<中番>
専・短大卒/月給24万円以上+個人インセンティブ
四大卒/月給25万円以上+個人インセンティブ

◎研修期間(3〜6ヵ月)
<早番>専・短大卒/月給20万円以上、四大卒/月給21万円以上
<中番>専・短大卒/月給22万円以上、四大卒/月給23万円以上

※個人インセンティブは研修終了後より支給。
 ノルマは一切ありません。
※研修期間終了後に入社祝い金として
 5万円プレゼントいたします。

モデル年収例

年収545万円/29歳 経験5年/月給33万円+個人インセンティブ(研修終了後より)

昇給・賞与 ■昇給査定/年1回(4月)
■賞与/年2回(7月・12月)
諸手当 ■交通費支給(上限3万円/月)
■個人インセンティブ
■時間外手当
■資格手当
■役職手当
■皆勤手当
休日・休暇 <年間休日110日>

【休日】
■週休2日制(シフト制)

【休暇】
■有給休暇(入社半年後10日間付与)
■慶弔休暇
■産休・育児休暇(取得実績、多数!)
福利厚生 ■社会保険完備
■制服貸与
■家賃補助制度(本採用1年後より適用)
■保育料支援制度
■病院特別免除制度
■チャレンジ休職制度
■部活動制度
■飲みニケーション制度
■退職金制度(勤続3年以上の方)
■インフルエンザ予防接種(年1回)
■健康診断(一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診実施)
■ベネフィットワン(旅行・ビューティー・リラク・スクール関連サービス)
採用予定人数 複数名(同期と一緒にスタートできる!)
施術を体験することもあります♪ 実際に施術を受けることにより、
その時に感じる不安や感動など
実体験をお客様にリアルにお伝えすることで、
不安を和らげることに繋がったり、
業務改善案が生まれたりとお客様の助けになり、
またクリニック改善の一助に繋がると考えております。

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

未経験者も大歓迎!先輩がしっかりフォローします◎

充実の研修をご用意しています!同期と一緒に、安心してスタートできますよ♪

『キレイ』を応援しながら、長く働けるシゴト★

全国に72院を展開する湘南美容外科クリニック。
女性たちの“キレイ”を応援して、
急成長を続けてきました。

ご予約・お問合せやアフターフォローなど、
お電話を通じてお客様をサポートするのが
ビューティーオペレーターの役目。

「お客様・スタッフ・社会との
“究極の三方良し”を実現すること」の理念を胸に、
知識やスキルに磨きをかける
スタッフたちの活躍があってこそ
多くのお客様に笑顔でご来院いただけるんです。

だからこそ、スタッフがいつも温かい気持ちで、
仕事に取り組めるよう、
将来も安心して成長し続けられるよう、
働きやすさを応援する各種制度を充実させました。


☆― 手厚い福利厚生・支援制度 ―☆

◎有給休暇の取得率80%
◎家賃補助・保育料支援などサポート制度も満載
◎産休・育休からの復帰実績も多数
◎好評の飲みニケーション制度 etc…

ワークライフバランスを大切にした
働き方を実現できる
各種制度を充実させました!


☆― 職場の雰囲気も抜群 ―☆

ゆとりをもって働ける環境のもと、
やさしい気持ちで仕事に取り組めるからこそ
スタッフ同士のチームワークは抜群。
一緒に働き続けたい仲間がたくさんいるから
職場にも自然に笑顔の輪が広がります。


美容の知識や経験がなくても大丈夫。
しっかり学べる丁寧な研修からスタートしましょう!

社員インタビュー

新宿コールセンター
榎本 真衣
(2016年12月入社)

以前は、ストレッチや指圧・アロマなどの
リラクゼーションサービスを提供する
店舗スタッフの仕事をしていましたが
前の職場ではお休みを取ることも難しく、
体力と根気が必要だったため、
「この先、長く続けられるのか…」と考え、
当社への転職を決めました。

決め手となったのは、SBCの知名度はもちろん、
安心して働ける環境が魅了だったから。
入社時は、不安だらけでしたが、いまでは全ての
お問い合わせの対応ができるようになりました。

先輩たちもしっかりとフォローしてくださり、
マニュアルなどの資料も多かったので
困ってしまうことは少なかったと思います。

女性が多い職場ですが、ギスギスした雰囲気はなく、
みんなが助け合える雰囲気だと思います。
これからは自分が教わったことを後輩に
教えていけるように頑張っている最中です。

会社情報

設立 2000年3月
代表者 総括院長  相川 佳之
従業員数 2000名
資本金 --
事業内容 ◆◇◆湘南美容外科クリニック藤沢院の開院を皮切りに、現在72院を展開中!◆◇◆

【湘南美容外科クリニック(SBC)】
美容外科・美容皮膚科

【新宿近視クリニック】
近視眼科

【湘南美容歯科】
審美歯科

【六本木レディースクリニック】
婦人科、不妊治療、アンチエイジング

【湘南メディカルクリニック】
下肢静脈瘤

【AGAクリニック】
毛髪再生医療(植毛、薄毛治療)

【湘南メディカル記念病院】
内科、外科、健康診断、禁煙外来、人工透析、がん免疫療法
本社所在地 〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-5-1 アイランドタワー24F
【当院で働く魅力】 お客様を第一に考える当院は、お客様の“気持ち”を優先するホスピタリティマインドを大切にしています。スタッフ同士がお互いを気遣うストレスのない優しい職場環境を作っていて、とっても働きやすいんです!
企業ホームページ http://www.s-b-c.net

取材後記(マイナビ転職編集部から)

「お客様に最高のサービスを提供する」そんな想いを抱えたスタッフが集う職場だ

湘南美容外科クリニックは2000年設立。
設立17年で全国72院体制を確立した
成長の背景には、施術後の調査、症例写真
・体験談の公開などにより、顧客満足度を
徹底的に追求し、技術・サービスの向上に
努めてきた真摯な姿勢がある。

特筆すべきは福利厚生など、働くスタッフたちを
長期的にサポートする制度の充実ぶりだ。
現在、全国で100名以上のスタッフが復職を
前提に育休・産休を取得中。
制度があるだけでなく、実際にフル活用されている。
2011年日経ビジネス誌の「働きがいのある会社」
医療部門では第1位に輝いた。

来院者数は過去2年間で約13,000人から3万人に増加。
予約・問合せを受け付けるコールセンターの拡充が
急務となり、仙台に新たなセンターが新設されたばかり。
常に成長を続けるSBCグループの一員として活躍しながら
成長できるステージと安心して
働ける環境の両方を手に入れてほしい。

応募方法

応募方法 ○*最後までお読みいただき、ありがとうございます*○

※面接日・入社日はご相談に応じます。
 在職中の方も気兼ねなくエントリーして下さい。

※ご応募頂く個人情報は採用業務に
 のみ利用し、他の目的での利用や
 第三者へ譲渡・開示することはありません。

《お電話で直接ご連絡いただいても結構です!》
応募受付後の連絡 書類選考後、次回選考(面接)に
進んでいただく方には、今後のスケジュールを
メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
採用プロセス 【書類選考】
お送りいただいたWEB履歴書データを
もとに、選考をさせていただきます。
選考後、次回選考(面接)に進んで
いただく方には、今後のスケジュールを
追ってご連絡させていただきます。

【面接】
面接は2回を予定しております。
※一次面接時に、履歴書もご持参いただきます。

【内定】
上記選考を通過された方が内定となります。
※応募から内定までは約3週間を予定しております。

※ご提出いただいた履歴書は
 返却いたしかねますのでご了承ください。
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

医療法人湘美会 湘南美容外科クリニック【「働きがいのある会社」として注目。全国に72院を展開中!】

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住所

〒 163-1312
東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー12F 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 050-5865-5943(直通)

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。