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ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーションの企業ロゴ

ヒルトングループの【総合職(Inside Sales/Customer Care)】 ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション ★外資系★年休120日★ホテル社割あり★1週間以上の長期休暇OK

勤務地

東京都

初年度年収
336万~550万円
雇用形態
正社員
情報更新日:2026/01/16
掲載終了予定日:2026/03/12

この求人のポイント

未経験の方・旅行が好きな方も大歓迎!お休み充実・残業少なめでプライベート重視派ものびのび働けます♪
【ブランド力◎】世界中にファンを持ち知名度も抜群! 【未経験OK】座学研修&手厚いOJTで安心してスタート 【インサイドセールス】毎月インセンティブを支給 【カスタマーケア】チームワーク◎2週間長期休暇もOK 【福利厚生】国内外のヒルトンホテルで社割あり! 【働きやすさ◎】年休120日~/残業10h弱/有休消化◎
コンセプトは《暮らすように旅する》!旅行意識の変化に対応した、新たなバケーションを提供しています♪
ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーションのPRイメージ
世界中で上質なバケーションを提供している『ヒルトン・ワールドワイド・ブランド』。私たちは、そんなブランドの中で新しいバケーションプログラムを提供しています。

その名は「タイムシェアリゾート」。高級コンドミニアムスタイルのお部屋を1週間単位で販売し、これまで7万組以上のお客様にご利用いただいてきました。

旅行意識が高まる中、体制強化に向けた増員募集をスタート!”新しい旅”を仕事にしてみませんか?

仕事内容

【手厚いOJTで安心スタート!】新たな旅行・宿泊の形“タイムシェア”に興味を持ってくれた方への、販売説明会に関するご案内が中心です

具体的には

◇いずれかに配属

*インサイドセールス
*カスタマーケア

▼詳細は以下をcheck!

【インサイドセールス】

アウトバウンドとインバウンド、2チームに分かれています。

*アウトバウンドは…
ホテルや空港等でのアンケートで「タイムシェアに興味がある」とお答えいただいた方に、電話で販売説明会をご案内。
*インバウンドは…
WebやDM経由のお問合せやパートナー企業から転送されてきたお客様に、販売説明会をご案内。

両チームとも、説明会への来場者数=インセンティブの基準です!

【カスタマーケア】

説明会参加者からの問合せに対応。その他、説明会参加をともなうホテル宿泊の手配とフォローアップなども行います。

営業しやすいのもポイント!その理由は…

当ブランドのファンは世界中にたくさん!さらに、アンケートや問合せベースのご提案なので、すでにご興味をお持ちの方への提案が大半。話を聞いていただきやすいです。

また、インサイドセールスはインセンティブ、カスタマーケアは定期的な昇給で、がんばった分を還元。こうした好待遇も、ブランド力あってこそです。

入社後の流れ

▼約1週間の座学研修
ヒルトンのホテルブランドやタイムシェア等について学びます。

▼OJT研修
先輩の話し方を直接聞き、ロールプレイングも実施。実践的なスキルを身につけます。

▼約1カ月でひとり立ち
その後も先輩や専任トレーナーが継続してサポート!不安があれば、なんでも質問してくださいね。

配属先の編成

各チームには、それぞれ20~30名のスタッフが在籍。年齢層は20~50代と幅広く、未経験スタートの先輩も多数在籍しています。

「こんなに丁寧に教えてくれるとは思わなかった」
「フレンドリーな先輩ばかりで安心した」
といった声も多数!未経験スタートが多い分、教育体制が整っているのも当社のポイントなんです。

対象となる方

【20~30代活躍中!未経験・第二新卒歓迎】経験は問いません。意欲・人柄重視の採用です!※営業や接客などの経験者も歓迎★年休120日~★残業少

\経験不問・意欲重視の採用です/

「新しいことにチャレンジしたい!」
「風通しの良い職場で働きたい!」
そんな方は大歓迎!人柄・意欲を重視した採用なので、未経験の方も奮ってご応募ください。
「外資系のおしゃれな会社で働いてみたい!」
なんて理由でもOKです!

《こんな方を歓迎します!》

◎人と接することが好きな方
◎数字に苦手意識がない方
◎旅行や観光が好き・興味がある方
◎頑張りを給与で還元してほしい方
◎ワークライフバランスを大切にしたい方

《こんな経験・スキルも活かせます》※必須ではありません

*営業・販売・接客などの経験
*コールセンター業務の経験
*韓国語・英語のスキル

さまざまな前職の経験を持つ先輩が活躍中♪

・ホテル勤務
・営業
・パティシエ
・婚活相談所
・カーディーラー
など先輩の前職は十人十色。バックグラウンドがしっかりしている当社だから、未経験でもOK!

「外資系だとスグに実践を求められそう…」という心配はいりません!手厚い研修・教育体制で、しっかりと自信をつけてから実務をスタートできます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎お客様に寄り添える方

電話対応が基本となるため、お客様の雰囲気やニュアンスを察して話せる方なら存分に活躍できます。提供するのはバケーション。お客様の幸せをプロデュースする感覚で楽しめます。

この仕事に向いていない人

△柔軟な対応が苦手な方

お客様の事情が変わったり、スケジュールが変更になるなど臨機応変な対応が求められるケースもあります。通り一遍の対応ではなく、変化に応じた柔軟な姿勢で臨みましょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間
9:00~20:30 の間でシフト制(実働8時間)
◎残業は多いときでも月8h程度です
勤務地

★転勤なし

【東京支店】
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー8階
★パフォーマンス次第では在宅勤務も可能です!

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
■東京メトロ丸ノ内線「西新宿駅」より徒歩3分
■都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」より徒歩8分
給与
月給:28万円~30万円

インサイドセールス:月給28万円~ /
カスタマーケア:月給30万円~
※残業が発生した場合、残業代は全額支給いたします
※試用期間6カ月あり(期間中の待遇変更はありません)

《モデル年収例:インサイドセールス》

例1:954万円(基本給28万円+インセンティブ月平均51.5万円)
例2:624万円 (基本給28万円+インセンティブ月平均24万円)
例3:357万円(基本給28万円+インセンティブ月平均2万円)

《モデル年収例:カスタマーケア》

例1:408万円(基本給30万円+スキル手当4万円)
例2:384万円(基本給30万円+スキル手当2万円)
例3:360万円(基本給30万円)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
336万円~550万円
昇給・賞与
■昇給:あり(カスタマーケア)
■インセンティブ制度/毎月(インサイドセールス)
諸手当
■通勤交通費支給(上限5万円)
休日・休暇

【年間休日120日以上】

■週休2日制(土日祝含めた5日勤務のシフト制)
└カンパニーカレンダーに則る
■慶弔休暇
■育児休暇
■介護休暇
■有給休暇
■傷病休暇
■特別休暇/年5日(会社規定有・年末年始は通常勤務の為、その代替分)
福利厚生
■社会保険完備(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険)
■東京不動産業健康保険組合
■国内外ヒルトングループホテル社員割引
■社内公募制度
■確定拠出型年金制度
■資格取得サポート(総合旅行業務取扱管理者、宅地建物取引士)
■定年制度(満65歳)
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 業界経験者優遇
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 急募
  • 有給消化率8割以上
  • インセンティブあり
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 転勤なし
  • 英語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 自社商品・メディアあり
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 固定給25万円以上
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 平均年齢30代
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 育児中の社員在籍中
  • 女性管理職登用実績あり
  • 未経験入社5割以上
  • 社割あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2003年6月24日
代表者
ジェフ・バーニアー
従業員数
約600名(2023年11月現在)
資本金
-
事業内容
ヒルトン・ワールドワイド・ブランドの一つであるヒルトングランドバケーションズが企画・開発を行なうタイムシェア・リゾートを、日本のヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーションで販売しています。

■米国を中心に所在するヒルトングランドバケーションズおよびヒルトンクラブの高級リゾートコンドミニアムスタイルの所有権を、週単位で販売
■現地物件視察プランの手配
■顧客サポート(オーナーサービス)
本社所在地
アメリカ合衆国フロリダ州
キャリアアップ例

◆在籍する社員(30代)の場合 ※一例

前職:韓国で営業事務

2019年:カスタマーケアチーム エージェントとして入社
2022年:カスタマーケアチーム リードコーディネーターとしてチームリーダーに昇格
2024年8月~:カスタマーケア スーパーバイザーに昇格
企業ホームページ https://www.hgvc.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

\ここまでお読みいただきありがとうございます!/


下記「マイナビ転職」の応募フォームよりご応募ください◎

※面接日・入社日などはご相談に応じます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
※ご提出いただいた履歴書・職務経歴書につきましては、ご返却いたしかねますので、予めご了承ください。
応募受付後の連絡
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
採用プロセス
★応募から内定までは2~3週間を予定しています。
★18時以降の面接も応相談。在職中の方もお気軽にご相談ください!
  1. STEP
    1

Web書類選考

お送り頂きましたデータをもとに書類選考をいたします。
※ご経歴は詳しくご記載ください。
  1. STEP
    2

1次選考(電話/オンライン面接)

電話もしくはオンラインにて面接を行います。
30~45分程度を予定しております。
  1. STEP
    3

2次選考(対面面接)

東京支店にて面接を行います。
約60分程度を予定しております。
  1. STEP
    4

内定・入社

入社日はご相談に応じます。
あなたのご入社をお待ちしております。
面接回数
2回
面接地
【東京支店】
〒160-6108
東京都新宿区西新宿8-17-1
住友不動産新宿グランドタワー8階
問い合わせ
ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーション

住所
〒 160-6108 東京都新宿区西新宿8-17-1
住友不動産新宿グランドタワー8階

地図を見る

備考
【アクセス】
「西新宿駅」より徒歩3分

会社・仕事の魅力

ヒルトン・リゾーツ・マーケティング・コーポレーションの魅力イメージ1

外資系特有の魅力ある環境、気になりませんか?

◇暮らすように旅する方が増加中!

旅行意識が高まっている一方で、近年は円安の影響も拡大。
「海外旅行でランチしたら5000円もかかった…」
といったお悩みが話題になることもしばしば。

そこで注目を集めているのがタイムシェア。
*お買い物は現地スーパー
*食事はキッチンで自炊
*洗濯は備え付けのランドリー
など、生活するかのようなバケーションスタイルを実現可能なんです!

実際に、私たちの提案も好評。今後も市場が広がっていくことが予想されています。

◇あなたのバケーションも大切に!

◎年間休日は120日以上
◎残業は多くて月約8h
◎国内外ヒルトングループホテル社員割引あり
◎産育休・復帰実績あり

「ちゃんと休んでる?」と上司が率先して有休取得を促すなど、プライベートを重んじる社風が根づいています。

旅行が好きで、社割をフル活用しているスタッフも多数!年に複数回、1~2週間の旅行を楽しめますよ♪
世界中で上質なサービスを提供し、成長を続けている同社。2026年には京都で新たなリゾートの開業を控えているなど、『ヒルトン・ワールドワイド・ブランド』ならではの将来性も感じられる取材でした。

同社のミッションは、“何よりも人を思う”。対象となる”人”にはお客様だけでなく働くスタッフも含まれており、充実した休暇制度や手厚い福利厚生が魅力です。将来性抜群の環境で、上質な働き方を実現したい方は要チェック!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん(中途入社)
インサイドセールス
Q

事業の魅力はどこにありますか?

コロナ禍を経て高まったコンドミニアム需要が、さらに円安等の影響もあって増している状況です。現地ならではの食材を買って調理する楽しさ、リゾートで“プチ生活”する楽しさをもっと広めていきたいですね。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

私たちのミッションは、お客様を説明会にお誘いすること。自分が担った一本の電話を皮切りとして成約に繋がった時は達成感が得られますし、インセンティブに直結するのでモチベーションを高くキープして働けます。
Q

職場の雰囲気はどうですか?

インサイドセールスは、電話をかける「アウトバウンド」チームと、いただいた電話に対応する「インバウンド」チームに分かれています。どちらもギスギスした雰囲気は一切ないので安心して働くことができますよ。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Eのプロフィールフォト
E さん(中途入社)
カスタマーケア
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

ハワイでの説明会に参加されるお客様の予約対応も行っています。実際に行かれたお客様から「ありがとう、楽しかったよ!」と言われるとやっぱり嬉しいですね。チームワークの良さも仕事を楽しめる一因になってます。
Q

魅力的な福利厚生はありますか?

世界中のホテルに、リーズナブルな価格で泊まれる社割が大きな魅力ですね。当社ブランドは数も多いので、普段だったら手が届きにくいグレードのホテルにも泊まれます。当部門だと有休を使い2週間休む人もいますよ。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

お客様に寄り添う姿勢をお持ちの方なら大歓迎です。私たちはお問合せに対するサポートがメインでありつつ、お客様の説明会参加を後押しする側面もあるので、その部分を意識いただいて活躍してくれると嬉しいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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