株式会社再春館製薬所【 2018年10月28日(日)福岡転職 EXPOに出展します!】/【お客様プリーザー(コールセンター業務)】★未経験者歓迎♪(1180271) の求人情報

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株式会社再春館製薬所【 2018年10月28日(日)福岡転職 EXPOに出展します!】

【お客様プリーザー(コールセンター業務)】★未経験者歓迎♪ 正社員

業種:化粧品・医薬品/インターネット関連/新聞・出版・印刷/通信販売・ネット販売
従業員数:1103名 設立:1959年9月 資本金:1億円 売上高:287億円(平成29年3月期) 本社所在地:熊本県

情報更新日:2018/10/23
掲載終了予定日:2018/12/17

「ドモホルンリンクル」のテレビCMでおなじみ♪

女性スタッフがイキイキと活躍している職場です!

ここがポイント!
  • 【熊本限定勤務】転勤がないのでずっと熊本で働ける
  • 【未経験者歓迎】手厚い研修とフォロー体制で安心♪
  • 【UIターン歓迎】月額5,000円~の社員寮あり♪
  • 【福利厚生】社員食堂、社員専用保育園を完備!
  • 【復帰率ほぼ100%】産休育休の実績多数あり!
  • 【地域貢献】ロアッソ熊本のオフィシャルスポンサー
_dummy280x210 社内にはイキイキと働く社員で溢れています。共に一つの目標に向かって歩んでいる会社です。

募集要項

募集の背景

◇◆「ドモホルンリンクル」のテレビCMでもおなじみ♪
    熊本に根ざした” 優良企業 ”で、腰を据えて働く!◆◇

ドモホルンリンクルを中心とした医薬品、医薬部外品などの
製造・販売で、全国でも高い知名度を誇る(株)再春館製薬所 。
経験や、年齢にとらわれず、様々な価値観をもった
人財が活躍する組織であることが重要と考えており、
これからの再春館製薬所を共につくっていただける仲間を募集します。

仕事内容

◎「ドモホルンリンクル」を主力とした化粧品などのコールセンター業務をお任せします。 *お客様と再春館製薬所を繋ぐやりがいあるお仕事です!


【 具体的には?】
「初めて当社の製品を購入される方」
「以前、ご購入いただいたことのある方」など、
電話でお話しするお客様は様々です。

「また再春館に電話したい!」と、
思っていただけるような関係を築くために、
お客様の何気ないお声から想いを汲みとり、
最適なお手当ての提案や、原料、成分の説明を行い、
お客様の健やかなお肌づくりをサポートします。

★お客様と再春館製薬所を繋ぐ『架け橋』として活躍してください!

【 入社後は?】
<STEP1>
安心の研修制度をご用意!
商品知識や個人情報・システムの取り扱い方、
ロープレによる電話応対などを丁寧にレクチャーします。
  ▼
<STEP2>
トレーナーが付き添い、自信をもって独り立ちできるまで
じっくりとサポート。社員の多くが未経験からのスタート!
着実にスキルアップできます♪

★おいしい社員食堂や保育所、充実の福利厚生が自慢♪

社員が長く安心して働くことができるように、
様々な福利厚生を整えています。
社員食堂では手作りメニューをバイキング方式で提供。
温かく健康的な食事をたっぷり楽しめます。
その他にも、敷地内にある「社員専用保育園」や「社員寮」、
通勤のための送迎バスなど、毎日頑張るあなたを全力でサポートします!

★年間休日114日 & 残業ほぼなしでメリハリを!

お休みはシフト制になりますが、もちろん連休の取得も可能です♪
また、人員体制が整っているので、残業はほぼなし!
毎日のスケジュールも立てやすく、仕事帰りに同僚と食事をしたり、
友人と買い物に出かけたり、プライベートも充実できる環境です!

求める人材

【 未経験者歓迎!コールセンター業務の経験は一切不問です!】 ◎第二新卒・UIターン者も歓迎! ★人と話すことが好きな方は是非ご応募ください!


☆★ 人柄・意欲重視の採用です!★☆
「コールセンター業務は初めて…。」
「お客様とちゃんと話せるか不安。」
そう思われている方もご安心ください!
当社では着実に成長できるための研修を実施しています。
経験のない方でも、安心してスタートできますよ♪

《 こんな方と働きたい♪》
◎人を喜ばせるのが好きな方
◎人と話すことが好きな方
◎前向きに、責任をもって仕事に取り組める方
◎相手の目線に立ち、会話できる方

《 気になる研修制度》
入社後の商品・電話対応研修のみでなく、
配属後も、定期的に研修を行っています。
・洋食・和食マナー研修
・季節のお肌の研修や商品研修
・マネジメント研修 など

★大切にしているのは「コミュニケーション力」♪

お客様の気持ちを引き出すためには、お客様へどう伝えるかが重要。
今働いているお客様プリーザーも管理職や先輩社員に教わりながら
日々、コミュニケーション力の向上に努めています。
もちろん社員同士の関係づくりにも役立ちます。
コミュニケーションを大切にしているからこそ、職場にもすぐ馴染めますよ♪

勤務地

《 転勤なし/UIターン歓迎(社員寮あり) 》

■熊本本社/熊本県上益城郡益城町寺中1363-1
<アクセス>
九州自動車道「益城熊本空港IC」より車で12分

★社員寮に入寮いただくことも可能です!
(通勤のための送迎バスあり)

マイナビ転職の勤務地区分では…
熊本県
勤務時間

8:00~22:00の間でのシフト勤務(実働8時間)
★残業はほとんどありません!

<シフト例>
9:00~18:00(実働8時間)
12:00~21:00(実働8時間)
※配属事業部により異なります。

給与

月給20万円 + 能力給
※年齢、経験、能力等を考慮のうえ、当社規定により決定します。

昇給・賞与

◇昇給制度有(スキル、実績により決定)
◇賞与 7月、12月

諸手当

◇通勤手当(上限3万円)

休日・休暇

★年間休日114日★

≪休日≫
◇週休2日制(当社シフトによる)

≪休暇≫
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇産前産後・育児休暇(実績多数あり)
◇特別休暇

福利厚生

◇社会保険完備
◇社員寮(単身・家族)
◇社員食堂
◇社員専用保育園・学童保育
◇健康診断
◇制服貸与
◇社員旅行
◇資格取得支援制度
◇退職金制度
◇社員専用通勤バス(無料)
◇社員専用クリーニングサービス
◇阿蘇内牧研修所
◇体育館(無料のトレーニングジム、ヨガやピラティスのワンコインレッスン)

採用予定人数

5名

お客様プリーザーとは?

「プリーザー = 喜ばせる人」という意味から創られた名称。
お客様プリーザーは一般的な「オペレーター」とは違います。
満足を超えた感動をお届けすることで、
お客様と再春館製薬所を結んでいるのが” お客様プリーザー ”です。

この求人の特色

募集人数10名以上 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 女性社員5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 5日以上連続休暇取得可能 マイカー通勤可 オフィス内禁煙・分煙 社宅・家賃補助制度

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 同期入社の仲間と一緒にスタートする可能性もあるため、安心して新たな仕事をスタートできます!
_dummy280x210 ▲当社の主力商品である「ドモホルンリンクル」。お客様の健やかなお肌づくりをサポートしています。

全国屈指の福利厚生の元、腰を据えて長く働く♪

――◆ 産休・育休を取得後の復帰率はほぼ100%!◆
社員専用保育園や早番固定シフトなどの設備や制度の充実、
また、育児に対する理解が根づいているため、
結婚などで生活スタイルが変わっても、
辞めることなく継続して勤務する社員がほとんどです♪

――◆ リーズナブルな『社員食堂』◆
当社の社員食堂では、お母さんが愛情込めて作る家庭料理のように、
社員のために心を込めた手作りの昼食を、
主菜・副菜・ご飯・汁物・デザートのバイキング形式で提供しています。
月にかかる食事代は7,000円(約350円/1食)とリーズナブル!

――◆ UIターン者にも嬉しい『社員寮』◆
熊本市内の便利な場所に、男女別々の独身寮と家族寮があり、
快適な住環境を提供しています。

・寮費は月額5,000円~
・会社から熊本の繁華街へ向かう途中に位置(車で約20分ほど)
・冷蔵庫・エアコン・洗濯機・電灯等最低限生活に必要なものは完備
※当社規定による

平成27年3月にはワンルームタイプの寮(月額11,000円)も完成!
通勤のための送迎バスがあることも嬉しいポイント♪


【 当社ホームページの「100の質問」も是非ご覧ください。】
ここには書ききれない当社の魅力を知っていただけると思います!

https://www.saishunkan-recruit.com/question/qa_benefits.php

社員インタビュー

_dummy120x90 お客様プリーザー
野口さん
(2010年入社)

~*再春館製薬所との出会い*~
テレビCMで目にしており、どんな会社なのかと軽い気持ちで
話を聞きに行ったことが、入社するきっかけです(笑)。
選考途中、実際に働いている方と接する度に、
商品開発にかける熱い想いやお客様との厚い関係性に魅力を感じ、
「ここで働きたい!」という気持ちが大きくなり入社を決意しました。

~*お客様プリーザーとしてスタート*~
過去に対応したお客様から、商品が届いた報告と、
私の案内に対するお礼の電話をいただいたことがあります。
「お客様の役に立てた」という”やりがい”は、
大きなモチベーションに繋がりました!

その後、お客様へのサービスや満足度向上に取り組む「お客様満足室」や、
対応力の底上げに取り組む「信頼向上チーム」などに所属。
様々な部署があるので、お客様プリーザーでの経験を活かしながら、
ずっと成長することのできる環境が当社にはあります。

会社情報

設立

1959年(昭和34年)9月22日 ※創業1932年(昭和7年)

代表者

代表取締役社長 西川 正明

従業員数

1,103名(平成29年4月現在)

資本金

1億円

売上高

287億円(平成29年3月期)

事業内容

■基礎化粧品『ドモホルンリンクル』、医薬品、医薬部外品などの製造・販売

【取扱商品】
・基礎化粧品「ドモホルンリンクル」
・年齢美習慣「飲むドモホルンリンクル」
・年齢美習慣「めぐりの結晶」
・漢方製剤「痛散湯」
・薬用入浴剤「養生薬湯」
・年齢筋力応援「長白仙参」

本社所在地

熊本県上益城郡益城町寺中1363-1

事業所

【本社・工場】
〒861-2201 熊本県上益城郡益城町寺中1363-1
TEL096-289-4444

【東京事務所】
〒108-0074 東京都港区高輪4-10-58
TEL03-3444-4444

【台湾オフィス】
台北市中山區南京東路二段214巷3號1樓
TEL+886‐02-2507-6161

【タイオフィス】
93/333 The Emporio Place 2nd floor,
Sukhumvit 24, Sukhumvit Rd,
Klongton, Klongtoey, Bangkok

関連会社

・九州警備保障(株)
・(株)キューネット
・(株)クオリティライフコンシェルジュ
・医療法人 桜十字病院
・医療法人 福岡桜十字
・(株)再春館「安心・安全」研究所
・再春館システム(株)
・(株)ヒューマンリレーション
・(株)メディアライツ
・あゆみ(株)

企業ホームページ http://www.saishunkan-recruit.com

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 ▲円滑なコミュニケーションを実現している、壁のない吹き抜けの本社内観。

基礎化粧品「ドモホルンリンクル」で、
地元熊本のみならず、全国でも高い知名度を誇る再春館製薬所。
近年では、ロアッソ熊本や熊本ヴォルターズの
オフィシャルスポンサーも勤めており、
まさに熊本に根ざした企業と言える。

ユーザーへの細やかな対応や心遣いが高評価を得ている企業だが、
同時に「社員も同様に大切にする会社」でもある。
それを象徴するのが行き届いた設備や福利厚生。
清潔でモダンなオフィス、親の目が行き届く敷地内に設けられた保育所、
地元の食材がふんだんに使用された健康重視のバイキングが楽しめる社員食堂。
社員にとって心置きなく仕事に取り組める環境が整っている。

何ごとにも前向きに取り組める人にとって、
手ごたえある仕事が待っているのは既に述べてあるとおり。
加えてこれほど充実した舞台が整っているとあれば、
挑戦してみる価値は大いにあるはずだ。

応募方法

応募方法

□■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■□
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません
※応募に関するお問い合わせ等は、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。

応募受付後の連絡

書類選考の結果は、応募受付後1週間を目処に、
応募者全員にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。

採用プロセス

【Web書類選考】
Web上でのエントリーシートをもとに、書類選考をいたします。
今後の日程等については追ってご連絡いたします。

※多くの方とお会いしたいと思っています。
 当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

 ▼
【面接】
※面接の日時は、相談に応じます。

 ▼
 【内定】
※入社時期などにつきましては相談の上、決定します。

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 【マイナビ転職EXPO 福岡】
■日にち:2018年10月28日(日)
■時 間:11:00~17:00
■場 所:JR博多シティ 9F(JR九州ホール)
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面接回数

2回

面接地

本社/熊本県上益城郡益城町寺中1363-1

選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

株式会社再春館製薬所【 2018年10月28日(日)福岡転職 EXPOに出展します!】

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住所

〒 861-2201
熊本県上益城郡益城町寺中1363-1 地図を見る

採用担当

人財部

電話番号

096-289-5088(直通)

備考

※受付時間は、平日午前9時~午後6時までです。

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Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

株式会社再春館製薬所【 2018年10月28日(日)福岡転職 EXPOに出展します!】

【お客様プリーザー(コールセンター業務)】★未経験者歓迎♪