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会員制リゾートクラブの【予約受付事務】★4月入社可能 株式会社ジャパン・トータル・クラブ 創業40年以上の安定基盤*会員制リゾートホテルを運営

  • 正社員
  • 280万~400万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/03/31
掲載終了予定日:2020/04/09

この求人のポイント

創業45年の安定感/会員制リゾートクラブのパイオニア企業/未経験・育児からの復帰も大歓迎です!
【創業45年】会員制リゾートホテルを運営しています 【安心】会員様からの問い合わせ対応がメイン 【未経験歓迎】マニュアル完備!安心スタートできる★ 【女性活躍中】20代中心!子育てからの復帰も大歓迎♪ 【残業少なめ】髪色・服装自由☆産休育休実績あり☆ 【嬉しい】自社のリゾートホテルを福利厚生で利用可!
受電対応のみ!福利厚生でリゾートホテルに宿泊可!ネイル・髪色・服装自由♪安定企業で正社員として活躍!
株式会社ジャパン・トータル・クラブのPRイメージ
1975年の創業以来、
会員制リゾートクラブの
運営を手がける当社。
業界のパイオニアとして
確固たる地位を築いています。

今回は、会員様へのサービスを
より一層拡充するためのメンバー募集!
こちらから電話をかけることはなく、
会員様からの問い合わせ対応が中心なので、
安心して長く続けられます。
女性が中心に活躍している部署で、
子育てからの復帰も大歓迎!
ぜひ「正社員」として長く働いてください!

仕事内容

【入社後の教育体制が充実】◆会員様からお電話をいただき、リゾートホテルやゴルフ場の予約受付・ご相談にお応えしていただきます。

具体的には

★受電対応のみ!
★専用端末を利用するので操作も簡単です!

【具体的には】
◎ホテル・ゴルフ場の予約受付
◎周辺情報のご案内
◎システムへの入力業務
◎入会者様のカード発行

セールス電話をかけるようなことは
一切ありませんので、ストレスもかかりません♪

入社後の流れ

当社が運営している
ホテルやゴルフ場の特徴、
予約システムの使い方、
電話での受け答えの仕方など、
全てマニュアルをもとに
丁寧にレクチャーします!
最初の1ヶ月は電話を取らず、
知識を吸収することと
事務業務に一つ一つ慣れてください。
未経験の方も安心して業務を始められます★

将来のキャリアパス

予約受付が気に入った方は
ずっと続けることもできますし、
キャリアアップしたいと思った方は
SVを目指すことも可能です。
SVになればオペレーターのフォローや
業務管理、教育や研修など、
マネジメントのお仕事をお任せします。
長く働ける環境で、
あなたの希望する未来を選んでください!

★まるでコンシェルジュのように活躍できる!

会員様は富裕層が多いので、
お電話口でも穏やかに対応できます。
また予約対応だけでなく、
「この日はこんなイベントがあるんですよ」
「この季節の料理は旬の魚を使っていて」など
プラスアルファの情報を提供することで、
「ありがとう。旅行が楽しみになった」と
感謝の言葉をいただく機会も多いんですよ♪

★仕事とプライベートを両立できる嬉しい環境

残業はほとんどなく
定時で帰ることも多いです。
夏休み、年末年始には
長期休暇も可能ですし、
年間休日129日(2019年実績)と
ワークライフバランスも良好♪
ネイルや髪色、服装も自由なので、
あなたらしいスタイルで
毎日を過ごせるのも魅力です。
産休育休の取得実績もあるので
末永く活躍できますよ!

対象となる方

【20代女性活躍中★未経験の方~子育てからの復帰などブランクある方まで歓迎!】◆専門・短大卒以上 ◎チームワークを大切にできる方は大歓迎です!
★人物面も重視した採用方針です
★少しでも興味があれば、
まずはお気軽に応募してみてくださいね!

【応募条件】
◆専門・短大卒以上

【こんな方ならピッタリ♪】
◎ありがとうをもらえる仕事がしたい方
◎明るい笑顔で対応ができる方
◎お客様の気持ちに寄り添える方
◎人と接することが好きな方
◎チームワークを大切にできる方

【あれば活かせる経験】必須ではありません。
◇コールセンターやアポインターの経験
◇接客、販売、営業など、お客様対応の経験

★福利厚生でリゾートホテルを格安で利用できます!

リゾートホテルを運営する
当社の魅力は、社員も福利厚生で
ホテルを格安利用できること。
ご家族やお友達も一緒に行けるので、
当ホテルで旅行を楽しむスタッフも
たくさんいるんですよ★
充実した福利厚生を利用しながら、
プライベートも充実させてくださいね♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

会員様との電話では顔が見えない分、
丁寧な言葉づかいやちょっとした
気配りが大切です。
相手の気持ちを考え、笑顔にさせるような
温かい対応ができる方が向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

会員様と直接お話をする仕事なので、
あなたの対応が悪いと
サービスの質にも影響します。
いい加減な対応をする方は
向いていません。
責任感を持っておもてなしをする
気持ちを忘れないでください。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名
勤務時間
9:30~18:30(実働8時間)

★残業はほとんどありません
勤務地
【本社勤務/転勤なし/新宿駅直結で雨の日でも濡れずに通勤可能】

■本社
東京都渋谷区代々木2-9-6 久保ビル5F

★オフィス環境について
通勤しやすく、広々として快適な職場は社員にもとても好評で、
先輩後輩が気兼ねなく相談し合える風通しの良い環境です♪

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
・都営新宿線、大江戸線「新宿駅」直結
・JR「新宿駅」南口徒歩1分
給与
月給23万円~30万円 + 賞与(年2回)
※経験・能力・前職を考慮のうえ、当社規定により決定いたします。
※試用期間3ヶ月有(待遇同じ)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
280万円~400万円
昇給・賞与
◆昇給:あり
◆賞与:年2回
諸手当
◆交通費支給(月3万円まで)
休日・休暇
【年間休日129日】※2019年実績

◆完全週休2日制
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆産休・育休制度
◆有給休暇
福利厚生
◆社会保険完備
◆社内表彰制度年2回あり
◆退職金制度
◆資格取得支援制度
◆各種教育研修
◆自社施設を社員価格で利用可能
 ・ホテル/下田・日光・箱根・軽井沢・山中湖・赤倉
 ・ゴルフ場/日光霧降・サイパン

★自社リゾートホテルの社割制度は、
 とてもお得に、且つ家族・友達との利用も可能なので、
 活用する社員が多数!旅行好きな方には最適です♪
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1975年5月21日
代表者
代表取締役社長 村上 昌貴
従業員数
348名(2020年1月現在)
資本金
3億6,300万円
事業内容
1.ホテル事業
◆会員制リゾート「ジャパン・トータル・クラブ」のホテル運営
<運営ホテル>
 ホテルジャパン(下田、箱根、日光、稲取、赤倉)
 コーユー倶楽部軽井沢サロン、コーユー倶楽部山中湖畔サロン

2.ゴルフ場事業
<運営ゴルフ場>
  日光霧降カントリークラブ
  KINGFISHER GOLF LINKS(サイパン)

3.会員権販売事業(個人及び法人向けの営業)
本社所在地
東京都渋谷区代々木2-9-6 久保ビル5F
運営施設
◆ホテル
 ホテルジャパン(下田、箱根、日光、稲取、赤倉)
 コーユー倶楽部(軽井沢サロン、山中湖畔サロン)

◆ゴルフ場
 日光霧降カントリークラブ
 KINGFISHER GOLF LINKS
グループ企業
(株)コーユーコーポレーション
(株)ホテルジャパン
(株)コーユー倶楽部、
(株)日光霧降カントリークラブ
(株)コーユーリゾート
KINGFISHER CORPORATION(サイパン)
企業ホームページ http://www.japantotalclub.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、選考通過者のみに、
メールまたはお電話にて連絡いたします。
採用プロセス
☆フレックス・リモートワークの導入準備中です!
☆スピーディーに選考!4月入社も可能です!
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた応募データをも元に選考します。
選考後、今後の面接日程などについてご連絡します。
 
  1. STEP
    2

面接

2回を予定。
面接の希望日時等がある方は、ご相談ください。
※WEB面接も可能です!
  1. STEP
    3

内定

入社日はご相談に応じます。
※早期入社可能な方、大歓迎です!
面接回数
2回を予定しています。
面接地
■本社
東京都渋谷区代々木2-9-6 久保ビル5F

☆アクセス
・都営新宿線、大江戸線「新宿駅」直結
・JR「新宿駅」南口徒歩1分
問い合わせ
株式会社ジャパン・トータル・クラブ

住所
〒 151-0053 東京都渋谷区代々木2-9-6 久保ビル5F
地図を見る

採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

株式会社ジャパン・トータル・クラブの魅力イメージ1
株式会社ジャパン・トータル・クラブの魅力イメージ2

仕事もプライベートも充実できる予約受付事務に挑戦♪

《業界のリーディングカンパニー》
会員制リゾートクラブの先駆けとして、
1975年の創業以来、
45年の歴史を誇る当社。

リゾートホテルや
ゴルフ場の運営をはじめ、
様々なイベントも企画し、
会員様、そして会員様の
ご家族の充実したライフスタイルに
貢献してきました。

《未経験でも大丈夫》
今回採用する「予約受付事務」は、
会員様が触れる
最初のサービスになります。
受電対応がメインで、
クレーム対応などもないので、
未経験の方でも安心して
毎日の仕事に向き合える環境です!

入社後は、マニュアルをもとに
サービス内容やトークの仕方など
丁寧に教えますし、
1ヶ月は電話に出ることなく、
勉強の期間にあてます。
ですので「自分にできるかな?」
と不安に感じる必要はありません。

《プライベートも充実できます》
残業はほとんどなく、原則定時退社です。
夏休みや年末年始には長期休暇も取れます。
ネイルや髪色、服装も自由なので、
いつも通りのあなたで大丈夫!
あなたらしさを活かして働いてください★

リゾートホテルを運営している
当社ですから、
福利厚生で社員がホテルに
格安で宿泊することも可能です。
プライベートでも会社を利用して、
楽しい思い出を作ってくださいね♪
会員制リゾートホテルを運営し、
45年の歴史を持つ同社。
リゾートホテルやゴルフ場の運営だけでなく、
様々なイベントや生涯学習なども
企画しており、年に2回、
「ジュニア団」といって会員の
子どもたちに向けて
「宮里ゴルフ道場」やスキー、
キャンプなども行っています。
今回のお仕事でも、贅沢な宿泊だけでなく
ライフスタイルにも貢献していけるのは、
同社ならではのやりがいと言えるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Fのプロフィールフォト
F さん(新卒入社1年目)
予約受付事務
Q

一緒に働くメンバーは?

チームのメンバーは、みんな気さくです。
和気あいあいとした雰囲気の中、
一人ひとりが自分の仕事に
責任を持って取り組んでいます。
みんなでフォローし合ったりと
協力しながら業務を行っていますよ!
Q

お休みは取れますか?

シフト制ですが、毎月希望休を
事前に提出しているため、
基本的には希望日に
お休みを取得できます。
スタッフ同士で連携して
希望日なども決めているので、
プライベートとも十分両立できますよ♪
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

最初は分からない事が多いかもしれませんが、
責任感を持って業務に取り組めばすぐに身に付き、
自然と実践できるようになります。
お客様の最高の思い出作りに
貢献できるよう、一緒に頑張りましょう!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
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その他の募集要項

リゾートホテル会員権の【提案営業】★未経験歓迎 ★4月入社可能 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

多彩な会社運営にチャレンジする【企画】★4月入社可能 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

業界のリーディングカンパニーで活躍!【総務】★4月入社可能! 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

【経理財務】★マネジメントにも挑戦可能 ★4月入社可能 正社員

  • マネジャー採用
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中

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