株式会社グリーンハウス【設立以来26期連続で黒字経営を続ける"デジタル"に特化したメーカー】/お客様の「困った!」を解決するテクニカルサポート ※転勤なし(1053569) の求人情報

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  • お客様の「困った!」を解決するテクニカルサポート ※転勤なし
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株式会社グリーンハウス【設立以来26期連続で黒字経営を続ける"デジタル"に特化したメーカー】

お客様の「困った!」を解決するテクニカルサポート ※転勤なし正社員

業種 : コンピューター機器/家電・AV機器/日用品・雑貨
従業員数:150名 設立:1991年6月 資本金:9,600万円  本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/01/12
掲載終了予定日:
2018/02/08
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

▲安定した成長を続ける当社で、新たなキャリアを築いていきませんか?

お客様の困りごとをコミュニケーションで解決!
「ありがとう」の感謝の言葉がヤリガイに!

ここがポイント!

  • 1991年の設立以来、26年連続で黒字達成のメーカー
  • 会社の顔としてエンドユーザーの意見を聞くポジション
  • あなたがヒアリングした内容が製品に反映されることも
  • ワークライフバランスを実現できる働きやすい環境

募集要項

募集の背景

PC周辺機器、デジタルAV機器、
キッチン雑貨など、さまざまな製品を開発する当社。
今後は既存事業だけでなく、無線事業へも参入し、
さらなる事業拡大を図ります。
そんな当社では現在、よりエンドユーザーの満足度向上、
そしてエンドユーザーのニーズを反映した
製品開発を行うために、テクニカルサポートを増員募集いたします。

仕事内容

★当社で取り扱うPC周辺機器、デジタルAV機器、キッチン雑貨製品に関するお問い合わせ対応をお願いします。


PC周辺機器、デジタルAV機器、
キッチン雑貨製品のテクニカルサポートをお任せいたします。

【テクニカルサポートの具体的なお仕事】
◆一般ユーザーからのお問い合わせ対応(電話・メール・FAX等)
◆修理依頼品の対応・動作検証・修理スケジュール管理
◆お問い合わせ内容の集計・コールデータから製品化情報の発信 など

【入社後の流れ】
入社後はまず、業務を一つずつ覚えながら、
出来ることを増やしていきましょう。
頑張るあなたを、周囲も全力でサポートしますので、
安心してご入社ください!

【“会社の顔”としての活躍に期待】
当社のユーザーサポートは、いわば“会社の顔”。
エンドユーザーの意見を聞くことのできる唯一のポジションです。
あなたがヒアリングしたユーザーの意見が製品開発に反映されたり、
あなたの気持ちの良い対応がグリーンハウスの
信頼獲得につながることもあります!

★安定感抜群で無理なく働ける環境です!

オンとオフのメリハリをつけた生活を送れるのも当社の特徴。
週休2日制に加えて、有休取得率も70パーセント以上。
設立以来、安定成長を続けている組織だけに、
社員一人ひとりの“働きやすさ”にも注力しています。
安定環境で新たな挑戦をしたい方にはピッタリ!

求める人材

★学歴不問 ★家電やPCなどに興味をお持ちの方 ★コミュニケーション能力のある方


★学歴不問 
★家電やPCなどに興味をお持ちの方 
★コミュニケーション能力のある方

<歓迎する経験>
◇PCやデジタル家電・通信機器関連の知識
◇家電量販店での販売職・カスタマーサポート職など
お客様と直接やりとりをした経験

勤務地

【オシャレ恵比寿で働く♪】

◆本社/東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5F

※アクセス
JR山手線「恵比寿駅」より 徒歩3分
東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩3分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 9:30〜18:30(実働8時間)
給与

◆月給20万円〜35万円
※経験・能力等を充分に考慮して、加給優遇します。
※試用期間3ヶ月あり(試用期間中の給与や待遇に変わりはありません。)

昇給・賞与 ◆給与改定:年1回(4月)
◆賞与:年2回(7月・12月)
諸手当 ◆交通費支給(上限:50,000円/月)
◆職務手当
◆皆勤手当(5,000円/月)
◆結婚・出産祝い金
休日・休暇 ◆週休2日制(土・日 ※月1回土曜出社あり)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産休育休
福利厚生 ◆各種社会保険完備
◆産前産後休暇制度
◆育児休暇制度
◆社員割引制度
採用予定人数 若干名

この求人の特色

  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

▲新発売!自宅で簡単に作れる「ホットサンドメーカー」。PC周辺機器から家電まで幅広く商品を展開!

あなたの対応が、ユーザーからの信頼につながります!

Macintosh用メモリーの販売から始まった当社。
以来25年、お客様に必要とされる
あらゆるデジタル機器を提供し
国内9拠点、海外1拠点を構える企業へと
成長してきました。

お任せするのはお客様からのお問い合わせ対応。
エンドユーザーの意見を
聞くことのできる唯一のポジションとして、
心配りを大切に、ユーザーと向き合ってください!

社員インタビュー

テクニカルサポート
Y・S

前職は量販店で修理受付担当をしていました。
もう少し自分の可能性を広げたいと考え転職を決意。
当社に魅力を感じたのは、数多くの自社製品があったところです。
家電製品についての知識は多少ありましたが、初めて触れる商品もあり
不安に思っていたところ、分かり易い丁寧な研修や製品Q&Aも充実して
いましたので、早々に馴染むことができました。
今はお客様から頂く感謝のお言葉が仕事の励みになっています。

会社情報

設立 1991年(平成3年)6月
代表者 小沢 武史
従業員数 150名(2018年1月現在)
資本金 9,600万円
事業内容 コンピュータ周辺機器、デジタルAV機器、キッチン雑貨製品、通信機器などの開発・製造・販売

―社会に役立つ企業でありたい―
当社は、高度情報化時代に先駆け、情報関連機器を提供する企業として、1991年に設立されました。
市場のニーズにスピーディに対応し、高い付加価値を創造する、ファブレス企業として、また、一方では、災害時に危険を知らせるシステムや高齢者の見守り端末など、社会に貢献することができる技術開発を推進しています。
本社所在地 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5F
すべてはお客様の満足のために。 「人」の快適な生活を支え、少しでも便利なデジタル機器をお客様に届けさせていただくことを目的として、「品質」「価格」「サービス」にとどまらず、あらゆる企業活動において最善の取り組みをいたします。
ISO9001・14001・27001を取得。 品質・環境・情報セキュリティマネジメントシステムを構築・運用し、 顧客や市場を重視した企業活動を行っています。※環境マネジメントシステムは未取得オフィスあり
企業ホームページ http://www.green-house.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

恵比寿本社エントランス

株式会社グリーンハウスの設立は1991年。メモリモジュールやフラッシュメモリ、デジタルフォトフレームなど、時代のニーズとトレンドをいち早く捉えた商品を次々と発表し、業界内の注目を集めているメーカーだ。

同社では、「グリーンハウスでグリーン購入」を合言葉に、グリーン購入法適合商品を積極的に提供。取引先には日本を代表する大手企業が名を連ねている。

また、社員の声を受けて2005年からはノベルティ事業をスタート。以来、デジタルサイネージ事業、生活雑貨製品の拡充、通信機器事業と、現状に甘んじることなく、挑戦と成長を続けている。

今回のテクニカルサポート募集は、増加しているエンドユーザーからのニーズにいち早くキャッチし、スピーディーに応えていくためのもの。未経験からチャレンジできる今回の募集、ぜひこの貴重なチャンスを逃さないでほしい。

応募方法

応募方法 ■下記『この求人に応募する』よりエントリーしてください。
■応募に関するご質問は、下記『質問する』等でお気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※応募書類は返却いたしませんので、予めご了承ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、書類を通過された方のみにメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス ■書類選考
ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施いたします。
選考後、追ってご連絡を差し上げます。
面接の希望日時等がある方は、ご相談ください。

■一次選考
担当者との面接を行います。

■二次選考
役員との面接を行います。

■内定
応募から内定まで2週間〜1ヶ月程度を予定しております。
入社日はご相談に応じます。
面接地 本社/東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5F

【アクセス】
JR山手線「恵比寿駅」より 徒歩3分
東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩3分

問い合わせ先

株式会社グリーンハウス【設立以来26期連続で黒字経営を続ける"デジタル"に特化したメーカー】

ホームページを見る
住所

〒 150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5F 【地図を見る】

採用担当 採用担当窓口
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「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。