株式会社アイティ・コミュニケーションズ/育成環境が充実★コミュニケーター(サポート業務/予約 等)(1020055) の求人情報

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株式会社アイティ・コミュニケーションズ

育成環境が充実★コミュニケーター(サポート業務/予約 等)正社員

業種 : インターネット関連/通信関連/外資系金融/旅行・観光
従業員数:1538名 設立:2000年5月 資本金:9,800万円 本社所在地:北海道

情報更新日:
2017/10/13
掲載終了予定日:
2017/11/09
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

未経験者も安心の充実した研修体制!異業種からの転職も安心、多くの仲間と楽しい仕事が出来ます!

ここがポイント!

  • 正社員採用★永く働いてほしいから、しっかり育てます
  • 社員食堂、賞与、退職金等、福利厚生を充実させてます
  • 産休育休制度、時短勤務制度なども活用できます
  • 経験者や意欲のある方は積極的にリーダーやSVに登用

募集要項

募集の背景

<業務拡大につき増員募集!異業種からの転職者も多数活躍中!>

正社員で安定収入、スキルアップ!
評価制度で、あなたの夢のバックアップをします。
経験を問わず頑張った分が還ってきます。
初めてでも、しっかりとした研修制度があるため、
安心してチャレンジしていただけます。

仕事内容

いろいろな業務がありますので、あなたのタイプや長所に合わせたお仕事をお任せいたします!◎賞与制度◎退職金制度◎社員食堂も利用できます!


【配属までの流れ】
説明選考会は全て個別、現在就業中の方も
あなたのご希望のお時間に設定ができます。

各種業務をご紹介、あなたの希望や経験等をうかがい、
最も適性に合ったお仕事をお任せします。

【業務の一例】
●楽天グループ各種の予約・問合せ対応
●大手損害保険会社の問合せ対応
●国内PC/モバイルの問合せ対応

☆いろいろな業務がありますので、
あなたに合ったお仕事が見つかります!

求める人材

《高卒以上》《年齢・性別は不問》★入社時に特別なスキルは必要ありません★異業種の方や第二新卒も歓迎 【リーダーやSVも目指せます】


【いろいろな働き方を応援します】
◎将来を考えて安定した正社員になりたい方
◎未経験から新たな環境で再チャレンジしたい方
◎子育てが落ち着いてお仕事に復帰したい方
◎チームマネジメントや人財育成に興味のある方

★入社後に研修があるので、知識やスキルは一切問いません。

★マルチなスキルを身に付けてキャリアアップすることも可能。
リーダーやSV、教育担当といった役職になり
後輩を育てていくことも。

勤務地

【 札幌市内の各拠点 】

・札幌センター/札幌市中央区北3条西3-1-5 シグマ北3条ビル
・札幌第2センター/札幌市中央区北1条西3-3 敷島北一条ビル

マイナビ転職の勤務地区分では…
北海道
勤務時間 1ヶ月単位変形労働時間制(週平均40時間以内)
9:00-21:00内(基本8時間) シフトローテーション
※配属先によっては深夜勤務あり
給与

月給17万〜25万円
※4ヶ月ごとのマスタースキル評価制度あり
※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します
※試用期間3ヶ月あり(期間中の待遇は変わりません)

昇給・賞与 昇給/有(4ヶ月毎の評価による)
賞与/有(当社規定による)
諸手当 通勤手当実費支給(上限30,000円 ※試用期間中は上限25,000円)
休日・休暇 ◆ローテーションシフト制(月8日〜)
◆有給休暇、慶弔休暇
◆特別休暇(育児・介護・生理休暇等、当社規定あり)
福利厚生 ◇社会保険完備
◇研修制度

◇社員食堂…本社ビル地下に御座います「HOKKAIDO Villege」には、
「個室割烹 北のゆうや」「かにバルSAPPORO」「北前鮨」の3店が
営業しており、ランチ、ディナーともに社員特別価格にてご利用可能!

社外のお客様も利用する人気のお店です!
例)餃子カレー250円、日替パスタ350円、海鮮バラちらし690円など

◇賞与制度適用(当社規定による)
◇退職金制度適用(当社規定による)
個別選考会・随時開催中! 【場所】
本社 2F応接室
【日程】
事前予約制です。全て個別で設定しておりますので、
日程はご相談下さい。土日の対応、お仕事帰りの時間も応相談。
お電話またはマイナビ転職からご予約ください。

※会社説明のみの参加も可能ですので、お気軽にお問合せ下さい。

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 障がい者積極採用
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり

会社・仕事の魅力

札幌本社ビル地下「HOKKAIDO Village」内の3店舗では、ランチもディナーも社員特別価格でご利用可能です!

未経験の方もコミュニケーションのプロに育てます。

【コールセンター未経験の方】
ITの知識は不要です。
PCは使いますが、
操作は段階的に覚えられるので安心して下さい。
話すことが苦手だった社員も大勢活躍しています。
入社後は言葉遣いやマナーから研修するので
堂々と電話を受けられるようになります。

【コールセンター経験者の方】
リーダーを中心に施策を考えるため、
チームの一体感を感じられます。
コミュニケーターからステップアップすることも可能です。

会社情報

設立 2000年5月
代表者 石原 隆
従業員数 1538名(2017年7月31日現在)
資本金 9,800万円
事業内容 コールセンター業務及び関連業務、CTIシステム開発
旅行・航空券・自動車保険等の予約受付、通信・金融の
カスタマーサポート、保険・流通等のヘルプデスク、
官公庁のコールセンター運営等を行っています。

<人を大事にする社風>
当社には「人材=財産」という思いがあります。
そのため、「人材」を「人財」と呼ばせていただいています。
当社では一人ひとりが目標をもってモチベーション高く
成長できる環境をご用意しています。

待遇面でも安心して働ける環境を整えています。
そんな心のゆとりが、良いサービスや仲間との連携を
気持ちの良いものにしています。
本社所在地 札幌市中央区北3条西3丁目1-5
求められる社風 家族のようなあたたかい職場♪
新卒で入社した社員や色々な仕事を経験してきた社員まで多彩です。
10代から40代、50代まで幅広い世代の社員がおり、
和気あいあいとした雰囲気の中で働けます。
業界トップレベルの研修体制 当社は経験者、未経験者を問わず丁寧に
時間をかけて研修を行っています。
初めての方はじっくりと指導します。
基礎知識や基礎スキル、コミュニケーション能力を育成します。
経験者の方は受信・発信のマルチスキルを育成します。
学び直しもできます。
男女問わず活躍している当社。
一緒に楽しく働きましょう!
企業ホームページ http://www.itcom21.com/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

【写真】札幌本社の入っているシグマ北3条ビル。好アクセスの立地にあり通勤に便利です♪

2000年に札幌で創業、満17周年を迎え、18年目に入り
社員数は1,500人を超えている同社。
女性が多いイメージの職場だが、4割は男性で、
英語・中国語・韓国語を操るグローバルな社員もいるなど、
性別も年齢もバラエティ豊かな職場である。

「コミュニケーションのプロを育てる」という考えのもと、
人財教育には力を入れており、
入社後は敬語の使い方やマナーなど、
独り立ちまで約1か月をかけて研修している。
いきなり電話対応をして頂く事はないので安心だ。

その後も4ヶ月ごとに評価があり、
仕事に慣れたらどんどん昇給していく事が可能。
リーダーやSV、研修トレーナーといった役職を
目指す方は独自のキャリアアップ制度も充実、
キャリアパスが明確。

福利厚生の充実に取り組んでいる事も注目ポイント。
年齢、性別、経験、転職歴などは問わず
面接機会は積極的に作っているので正社員採用の
チャンスをここで掴んで欲しい。

応募方法

応募方法 ◆応募フォームよりご応募下さい◆
★『まずは会社を知りたい』と言う方…
会社説明のみの参加も可能です!★

応募フォームに進んでいただき「会社説明のみ希望」の
チェックを入れ、希望日をお知らせください。
のちほど日程のご相談をさせていただきます。

※選考を希望するかどうかは会社説明を受けたあとに
決めて頂いて結構です。
応募受付後の連絡 ★応募資格を満たす方は原則書類選考は行わず、
会社説明+選考へ進みます★

日程等のご連絡は、応募受付後、応募者全員に
お電話またはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス ▼個別の面接対応
応募資格を満たす方は書類選考は行わず、
お一人お一人と個別に会社説明+選考をさせて頂きます。

応募者のご予定に合わせて、日程等、今後の
スケジュールは追ってご連絡させていただきます。

希望者は会社説明後、面接(選考)も実施します。
※面接を希望される場合は、以下をご持参下さい。

・履歴書(写真貼付)
・職務経歴書
・自己PR文(職務経歴書内の記載も可)
・印鑑(シャチハタも可)
・筆記用具

▼内定
最終面接後、なるべく早くに結果のご連絡をさせていただきます。
合格された方は入社の意思確認等を経て内定となります。
面接回数 2回
面接地 札幌本社/札幌市中央区北3条西3丁目1-5
2F 応接室内
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内 書類選考なし

問い合わせ先

株式会社アイティ・コミュニケーションズ

ホームページを見る
住所

〒 060-0003
札幌本社/札幌市中央区北3条西3丁目1-5 【地図を見る】

採用担当 採用グループ 逢見(オウミ)その他、採用担当者
E-mail
電話番号 011-233-0021

応募を悩んでる方にオススメ

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。