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女性活躍中!お客様の婚活に伴走【オンラインコンシェルジュ】 タメニー株式会社 2020年10月1日『株式会社パートナーエージェント』から社名変更

  • 正社員
  • 330万~450万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/10/12
掲載終了予定日:2020/11/12

この求人のポイント

『ホスピタリティ』×『チーム力』を重視◆結婚相談所のコンシェルジュサービスの立ち上げを担う
◆◇ 10/1より『タメニー株式会社』として始動! ◇◆ 【東証マザーズ上場】成婚率業界No.1で業績絶好調 【新規サービス】スターティングメンバーを大募集 【やりがい抜群】お客様の入会~交際をサポート 【仲間とスキルUP】チーム制&バディ制で、早期に成長 【女性活躍中】育児・介護者向けの新制度も誕生
提案接客・営業経験者歓迎!成婚率No.1企業(※)の新規事業<お客様の婚活をオンライン上でサポートします>
タメニー株式会社のPRイメージ
独自のコンシェルジュサービスにより、「本当に信頼できる結婚情報サービスを提供する婚活支援企業」として、多くのユーザーを成婚へと導いてきた当社。今年10月1日より『タメニー株式会社』として新たなスタートを切り、来年1月には新たな結婚相談所アプリをリリースします。

今回はこの新サービスで、オンラインコンシェルジュとしてご活躍いただける人材を大募集します。将来性豊かな環境で新しいキャリアを始めませんか?

仕事内容

【チームで成長する】来年1月にリリースされる結婚相談所アプリのオンラインコンシェルジュとして、お客様の入会~交際をメインにサポートします。

具体的には

お客様の入会サポートから、
相談対応、交際支援、お相手紹介など
全てをオンラインで実施。

▼お客様からの相談だけではなく、
 活動が順調に進んでいないお客様には
 お見合いの提案も行います。

▼コミュニケーションにはチャットを使用。
 ご希望に応じてメールや
 お電話での対応も発生します。

入社後の流れ

結婚相談所のコンシェルジュとして、
豊富な経験と実績を持つ
リーダーから導入教育を受け、
オンラインコンシェルジュの基礎知識や
仕事の流れを覚えていきます。

アプリリリース後は
業務の中でノウハウを学びます。
頼れる先輩からのサポートを受け、
仲間と切磋琢磨し合いながら、
成長していきましょう。

配属先の編成

リーダーポジション1名、
オンラインコンシェルジュ3~4名の
チーム編成で新事業の立ち上げを担います。

オフィスでは既存事業の
オンラインコンシェルジュをはじめ、
20~30代の女性社員がイキイキと活躍中!

非常に活気がある雰囲気で、
明るい人柄のスタッフが揃っているので、
自然と馴染める環境です。

誰しもが気軽に利用できるサービスを目指して――

「結婚相手を探したい。
でも結婚相談所は敷居が高い…。」

そんな若者たちが、ライトな気持ちで
理想の相手を探せる場所を
このサービスで提供していきます。

その中でお客様が「使いやすい」
「これなら続けられそう」
と思えるようなアイデアは大歓迎!
一緒にお客様満足度の
高いサービスを作りましょう。

仲間と共に成長できる"安心"を感じられる――

当社のオンラインコンシェルジュは、
個人ではなくチーム単位で
それぞれのお客様を担当していきます。

また先輩や仲間とペアを組んで
仕事を進められる『バディ制度』も導入!

自身の考えだけに囚われない
柔軟性を養いながら、
仲間と一緒に成長できる環境です。

対象となる方

【20~30代女性が多数在籍】中長期(2~12ヶ月)の顧客サポート経験・営業やサービス提案のご経験がある方、お客様の婚活をサポートしたい方を歓迎!
高いホスピタリティと
新規事業を立ち上げていくために、
成果を追う意識を重視します。

◆こんな前職の方が活躍!
└ウェディングプランナー
└人材紹介会社のエージェント・キャリアコンサルタント
└不動産仲介会社のカウンターセールス
└生命保険/損害保険など金融サービス商品の提案営業
└月額会員制サービスの提案営業
└SaaSサービスのカスタマーサクセス

<この仕事の難しさ>
会員様の成婚に向けて一緒に伴走して、
数カ月のサポートによって
成果をあげていくサービスです。
単発的な接客経験(物販/コールセンター等)ではなく、
中長期的に粘り強くサポートしていく、
柔軟性とコミットメント力が求められます。

お客様の婚活を近くで支える"伴走者"として――

チャットやメールなどの、
文字を利用した対話の中で、
お客様の心をほぐしながら秘めた想いを汲み、
最適なアドバイスを提供することが、
この仕事の大きな役割の一つです。

もちろんチームで対応しますが、
《自分がお客様の一番の理解者》
という心を大切に持ちながら、
お客様の婚活をサポートしましょう。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

これまで培ってきたホスピタリティスキルを活かせる場を探している人に向いている仕事です。また、スタープレイヤーというよりはチームで成長していける向上心を持つ人が活躍できる環境です。

この仕事に向いていない人

新規事業を担うため、新しいことに挑戦する意欲や、成果にコミットしてチームでサービスを成功される姿勢も求められます。働きやすさや安定性ばかりを求めてしまう人には向いていません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
フレックスタイム制(月間総労働時間160時間)

<コアタイムは変動あり!>

11:00~17:00/12:00~18:00/14:00~20:00のいずれか

<仕事は効率的に!>

ライフスタイルに合わせて働けるため、
現在活躍するスタッフの月平均残業時間は10時間程度です。

<シフト制の月10日休み!>

基本的には土日祝日の勤務も発生しますが、
月10日休みなので、プライベートも充実できます。
勤務地
◆転居を伴う転勤なし
◆JR各線「大崎駅」より徒歩3分

【本社】
東京都品川区大崎1-20-3 イマス大崎ビル4階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給250,000円~312,500円

※経験・スキルなどを考慮し
 当社の規定により給与額を決定します。
※上記金額にはみなし残業手当
 (月45時間分/6万5100円~9万1100円)を含みます。
 超過分は別途支給します。
※試用期間は6ヶ月です。
 その間の給与や福利厚生に変化はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
330万円~450万円
昇給・賞与
◆昇給/年2回
◆賞与/年2回(6月、12月)
諸手当
◆交通費支給(月10万円まで)
◆時間外手当(固定時間超過分、全額支給)
休日・休暇
【年間休日125日】
◆週休2日制(月10日休み) ※2月は月8日休み
◆年末年始休暇(3日)
◆夏季休暇(3日)
◆特別休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆プロポーズ休暇
◆バースデー休暇
◆パートナーバースデー休暇
福利厚生
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆健康促進制度(インフルエンザ予防接種費用の会社負担)
└産婦人科検診料一部負担あり ※勤続年数2年以上
◆提案買取制度
◆フレックスタイム制度
◆リモートワーク制度
◆FA制度
◆従業員持株会
◆コミュニケーション推進制度 など
新たな制度
◆変形時短勤務制度
対象となるのは育児・介護をされている方で、
通常の時短制度とは異なります。
平日は5時間、週末のみ8時間勤務いただくことで、
月給額の9割を給与として支給する制度です。

◆産休制度(男女ともに推奨)
従来の産休制度をより拡充した
産休制度を新たに作りました。
男女ともに取得を積極推奨しています。

その他、嬉しい制度が多数!
詳細は実際にお会いした際にお伝えします。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2006年9月15日
代表者
代表取締役 佐藤 茂
従業員数
545名
資本金
262百万円
売上高
8,187百万円
事業内容
<婚活事業>
・高付加価値な結婚相談所の企画運営
 「パートナーエージェント」

・婚活パーティーの企画運営
 「OTOCON」

・婚活支援事業者向け会員相互紹介プラットフォームの企画運営
 「CONNECT-ship」


<ウエディング事業>
・カジュアルウエディングのプロデュース
 「スマ婚」

・結婚式2次会のプロデュース
 「2次会くん」
 「エモーショナル・パーティー」

・フォトウエディング
 「LUMINOUS」

・生活品質の向上サポート
 「アニバーサリークラブ」
 「LITO DIAMOND」
 「保険代理店」


<その他事業>
・婚活周辺サービスの提供
 地方自治体向け婚活支援サービス「parms」
 アライアンス型婚活支援サービス
 企業向け婚活支援サービス

・ウエディング周辺サービスの提供
 挙式披露宴や二次会で使用する映像の制作等

・企業イベントのプロデュース
 「イベモン」
本社所在地
東京都品川区大崎1-20-3 イマス大崎ビル4階
No.1表記について(※)
株式会社ビッグツリーテクノロジー&コンサルティング調べ

【調査対象企業】
1)結婚相談所・結婚紹介サービスを事業として行っていること。
2)サテライト店舗を除いた店舗数または支社数が11店舗以上あること。
3)利用者は、企業・店舗へ訪問して担当者と話した上で登録していること。
【調査回答者】
全国 男性22歳~69歳/女性20~69歳
現在・過去に結婚相談所・結婚紹介サービスを利用したことがある人

【調査手法】
インターネットリサーチ

【調査実施期間】
2020年4月21日(火)~4月24日(金)

【成婚率の定義】
各結婚相談所における登録者数内の成婚者数比率
企業ホームページ https://tameny.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
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マイナビ転職の応募フォームより
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ご質問はメールにて、
お気軽にお問い合わせください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や
 第三者へ譲渡・開示することはありません。
※ご応募データや履歴書および職務経歴書は
 返却いたしかねます。ご了承ください。
応募受付後の連絡
ご応募いただいたデータをもとに書類選考を行います。選考結果は応募受付後1週間以内に、次の選考に進んでいただく方のみにメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
◆面接日、入社日はご相談に応じます。
◆応募から内定までは1~2週間を予定しています。
  1. STEP
    1

Web書類選考

  1. STEP
    2

一次面接(Web面接)

通過後に適性テストあり
  1. STEP
    3

最終面接

  1. STEP
    4

内定

面接地
一次面接はWeb面接を実施し、
最終面接は本社にて対面での面接を実施します。

【本社】
東京都品川区大崎1-20-3 イマス大崎ビル3F
問い合わせ
タメニー株式会社

住所
〒 141-0032 東京都品川区大崎1-20-3
イマス大崎ビル4階

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備考
《新型コロナウイルス感染防止対策》
安心してご応募いただけるよう、
ご面接時は下記の対策を行っています。
◆アルコール消毒の完備
◆換気の徹底
◆マスク着用での面接
面接官もマスクを着用いたしますので、
予めご了承ください。

会社・仕事の魅力

タメニー株式会社の魅力イメージ1
タメニー株式会社の魅力イメージ2

未来を見据えた"正解の転職"を当社で叶えてください!

<企業としての新たなスタート>

東証マザーズ上場企業の
パートナーエージェント株式外会社と、
株式会社メイションが合併し、
10月1日に新しいスタートを切った
タメニー株式会社。

「よりよい人生をつくる。」を企業理念として掲げ、
これからも人々を人生を支える
多彩なサービスを展開していきます。

<未来ある新事業のスタートアップ>

今回新たに誕生する結婚相談所アプリは
”結婚”という決して揺らぐことの無い
ライフイベントを支援するサービスです。

将来性が高く、期待が寄せられる新事業の
スタートアップメンバーとして
大きなやりがいと刺激ある毎日を送りませんか?

<評価軸が明確で目標を立てやすい>

チームで担当したお客様の
「成婚率」「交際率」「アプリ退会率」など数値化し、
個人の評価へと繋げる人事制度を導入しています。

お客様へのホスピタリティに注力するだけでなく、
数字に対する意識も持つことで、
自身の評価を着実に上げていくことが出来ます。

<”離職率の低さ”も大きな魅力>

事業の中枢が同じオフィスに集結しており
全体を俯瞰的に見ることが出来る環境です。

自分の立ち位置が非常に分かりやすく、
また、周囲への相談も行いやすいので、
自然と居心地の良さを感じられる職場です。
"結婚"という人生のビッグイベントを支えるサービスを、数多く展開するタメニー株式会社(旧:株式会社パートナーエージェント)。新型コロナウイルスの影響により、不安定な社会状況が続く中でも、業績は好調な推移を続けている。今年10月1日よりパートナー企業の株式会社メイション」と合併し、『タメニー株式会社』として新たなスタートを切った。これからの新時代を見据え将来性のある環境を探す方に、ぜひとも勧めたい一社だ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

C.M さん
婚活事業本部 オンライン婚活事業部 マネージャー
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

自分が担当したお客様の交際が順調に進み、その報告を直接いただけた時の喜びはひとしおだと思います。自身の存在が誰かのためになっているという、大きなやりがいを感じられる仕事ですね。
Q

仕事の大変なところはどこですか?

お客様から相談を受けてコミュニケーションをとることは、あくまでも業務の一部です。PCを利用したデスクワークも多いので、システムへの理解力やタイピング力なども求められます。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

世の中が変わっても、「結婚」というライフイベントがなくなることはありません。アプリという新しい挑戦の中で、お客様とのつながりを楽しみながら成長していってほしいと思います。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

配属先上司にお話を伺いました

M.N さん
ネットビジネス推進部 ネットプロダクトグループ マネージャー
Q

事業の魅力はどこにありますか?

誰もライトに結婚相談を行えるこのアプリは、当社でも新しい挑戦です。ただし、まっさらというわけではなく、足元には『成婚率業界No.1』のノウハウがあるため、将来性もしっかりと備えています。
Q

職場環境について教えてください。

大崎駅から徒歩3分のオフィスでは、20代の若い女性スタッフたちが中心に活躍しており、いつも和やかな雰囲気です。スタッフ同士のコミュニケーションも活発なので、新人でも自然と溶け込めるでしょう。
Q

今後の展望をお願いします。

今後はこのアプリを軸にした行動データや文章解析より、ノウハウをデジタル化して既存事業にも展開していきます。もちろんあなたからのアイデアも大歓迎なので、一緒にこの事業を育てていきましょう。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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タメニー株式会社 2020年10月1日『株式会社パートナーエージェント』から社名変更

女性活躍中!お客様の婚活に伴走【オンラインコンシェルジュ】