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【問い合わせ窓口スタッフ】未経験OK★残業ほぼ無★最大7連休可 株式会社エム・シーネットワークスジャパン 『銀座カラー』を全国展開◆今年5月で設立27周年◆月9日休み

情報更新日:2020/09/11
掲載終了予定日:2020/10/15

この求人のポイント

全国52店舗!脱毛サロン『銀座カラー』を展開中 お客様からの対応業務、勧誘・セールス一切なし! 20代中心の明るく活気ある職場、手厚い待遇で安心! 食事、旅行、趣味手当…ジブン磨きの手当てが充実!
脱毛・ネイル・マツエクなど、美容の福利厚生も充実!自分を磨きながら、お客様への満足度を高めるお仕事♪
株式会社エム・シーネットワークスジャパンのPRイメージ
私たちは脱毛専門サロン『銀座カラー』を
全国展開する会社です。

2年連続(2017年、2018年)で、
企業の問合せ窓口のパフォーマンスと
そのクオリティを評価する
『HDI格付けベンチマーク(※)』の
脱毛業界(Webサポート/問い合わせ窓口
部門において、最高ランクである
『3つ星』を獲得しました。

業界での高い評価の中で今回、
さらなる事業拡大を目指すため、
スタッフの増員を決定。
未経験の方も大歓迎です♪

仕事内容

《旅行手当、食事手当など★嬉しい手当てがたくさん》お客様からの予約・各種お問合せの受電対応。◆リレッシュ休暇有◆育児支援制度など福利厚生充実

具体的には

お客様に最初に接する「サロンの窓口」。
あなたの「声」と「言葉」で、
お客様を気持ち良くお出迎えしてください。

【具体的には】
■サロンの予約・キャンセルの受付
■料金・コースなど、サービスについての問合せ対応

※受信対応がメインのため、
 無理な勧誘やセールスは一切ありません。
 「電話してよかった!」と思って頂けるよう、
 お客様に寄り添ったきめ細かな対応を目指しましょう♪

★手厚い研修で未経験でも安心
「電話対応は初めて」という方でも大丈夫。
接客を第一に考える当社では、
入社後から専任担当が現場で手厚い研修を実施します。

★生涯役立つ“美しい話し方”を習得
研修内容は「基本的な話し方」「美しい言葉遣い」
「聞き取りやすい声の出し方」など、
どれも“一生モノ”のスキルとして
日常的に役立つものばかり。
もちろん、挨拶の仕方や会話の受け答えなどの
マナーも身に付きます。

オフも充実!ワークライフバランス抜群の環境!

「よく働き、よく遊ぶ!」が当社のモットー。
残業もほぼなく、仕事帰りのお稽古ごとだってOK!
また、月9日のお休み+有給休暇が取りやすい体制なので、
ON/OFFのメリハリのある充実した毎日が送れます。
社内には広々としたリラクゼーションルームがあり、
休憩中にはお弁当を食べたり、おしゃべりも楽しめますよ♪

対象となる方

《20代活躍中★経験不問・フリーターの方歓迎!》◆高卒以上 ◆服装・髪型・ネイルも自由 ◆人物重視の採用 ◆安心の研修制度あり ◆産育休実績多数
─人物重視の採用、まずはチャレンジを─
◎高卒以上
◎未経験/フリーターの方歓迎
※販売、接客、受付など、
 お客様と対面するお仕事をしていた方は大歓迎!

【こんな方をお待ちしています!】
◇人と接するのが好きな方
◇美容業界に興味がある方
◇お客様の「キレイ」を応援し、自らも「キレイ」になりたい方
◇目的意識や向上心のある方

★一緒に働くメンバーは?
スタッフは全員女性で、平均年齢は27歳です。
ほとんどのスタッフが中途入社で、
20~30代が中心となって活躍中!
スタッフ同士とても仲が良いので、
仲間同士、気兼ねなく話せる環境です。

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
平日:11:45~21:00
土日祝:9:45~19:00
(休憩時間75分[60+15] 実働8時間)
※出勤日はシフト制です

★残業はほとんどナシ!
 仕事とプライベート、どちらも両立できる環境です♪
勤務地
《転勤なし★UIターン歓迎》
◆JR山手線『大塚駅』より徒歩3分の駅チカ♪
◆遅め出社で通勤快適♪
 満員電車のイライラはありません!

東京都豊島区南大塚3-46-3 いちご大塚ビル7F
【交通アクセス】
◆JR山手線「大塚駅」から徒歩3分
◆東京メトロ丸の内線「新大塚駅」から徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給21万5000円以上+皆勤手当(1万円)+賞与(年2回)
※経験・スキルに応じて別途オペレーター手当を支給(最大4万円)
※月給内訳:基本給18万円 + 一律手当3万5000円
※試用期間2ヶ月あり(期間中の給与額に変動はありません)

【一律手当】食事・旅行・笑声・貯金・趣味・コミュニケーター
【皆勤手当】1ヶ月無遅刻・無早退・無欠勤の月に支給

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~300万円
昇給・賞与
【昇給】 年1回
【賞与】 年2回
諸手当
通勤交通費/月3万円迄
皆勤手当/月1万円
時間外手当
役職手当
食事手当
旅行手当
笑声手当
貯金手当
趣味手当
コミュニケーター手当
オペレーター手当/最大4万円
誕生日手当(誕生月)
年次手当/最大3万円
休日・休暇
週休2日(シフト制/月9日)
※1ヶ月28日の月は月8日
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇(入社6ヶ月目以降に付与)
連続休暇取得可(最大7日間連続)
産前産後休暇(実績多数)
育児休暇(実績多数)
介護休暇
福利厚生
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
研修制度(★社会人マナーの基礎~コールセンター業務)
社員割引制度(脱毛、ネイル、マツエクが格安で可能)
健康診断の実施
退職金制度
引っ越し支援制度
カーディガン貸与
<ベネフィット・ステーション導入>
育児支援制度(育児用品レンタル・購入の割引等)
リラクゼーション施設割引
宿泊施設割引
各種レジャー施設割引
介護補助金制度
個人型確定拠出年金
一律手当への想い
当社代表が、スタッフのことを想い支給している一律手当。

バランスの良い食事をとって欲しいから、【食事手当】
自分の世界を広げて欲しいから、【旅行手当】
とびきりの笑声でお客様に接して欲しいから、【笑声手当】
充実した人生の中で、自分を磨いて欲しいから、【趣味手当】など

本当の「キレイ」は、気持ちの余裕から生まれるものです。
この手当が、あなたを内面から磨くためのチカラになることを願っています。
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1993年5月28日
代表者
代表取締役 塚田 啓子
従業員数
1222名(2019年5月現在)
資本金
1億円
売上高
118億円(2019年4月期)
事業内容
◇エステティックサロンの経営
  脱毛専用サロン 「銀座カラー」

☆ お客様から確かな信頼!☆
2019年2月において「信頼できるサロン」
「お客様満足度が高い」「脱毛効果を感じやすい」
「クチコミ評判の良さ」「エステティシャンの技術力が高い」
など11部門(実査委託滝:Powl/株式会社テスティー)で1位を獲得。
お客様から確かな信頼を得ています!
※2019年2月に、18~39歳の女性3367人を対象とした調査結果
本社所在地
東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 34F
※HDI格付けベンチマークとは
サポートサービスにおける世界最大のメンバーシップ団体である、日本法人HDI-Japan(運営:シンクサービス株式会社、本社:神奈川県川崎市 代表取締役:山下辰巳)が主催する格付け。
銀座カラーが人気の理由
大手脱毛サロンに関する調査の結果、
以下を含む11部門で1位を獲得!

◆予約の取りやすさ
◆お客様満足度が高い
◆クチコミ評判の良さ
◆全身脱毛コースが人気
◆信頼できるサロン
◆接客対応満足度が高い
◆エステティシャンの技術力が高い
◆サービスの品質が高い
◆アフターフォローが充実 など

※2019年2月に、18~39歳の女性
 3367人を対象とした調査結果
 (実査委託先:Powl/株式会社テスティー)
企業ホームページ https://ginza-calla.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■□下記「マイナビ転職」の応募フォームよりご応募ください□■

★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。
※面接日・入社日などはご相談に応じます。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は応募受付後通過の場合のみ、1週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
▼ 書類選考
お送りいただいた応募データをもとに書類選考いたします。
(選考後の結果は、こちらからご連絡いたします)
書類選考を通過された方には、1週間以内に面接日時等をご連絡いたします。
面接の希望日時等がございましたら、お気軽にご相談ください。

▼ 面接
当社での展望や意欲などを、積極的にアピールしてください!
※面接日は相談に応じます。

▼ 内定
書類選考から採用内定まで1~2週間くらいを予定しています。
※即日入社可能な方、歓迎いたします!
面接回数
1回
面接地
◆東京都豊島区南大塚3-46-3 いちご大塚ビル 7F
・JR山手線「大塚駅」から徒歩3分
・東京メトロ丸の内線「新大塚駅」から徒歩5分
問い合わせ
株式会社エム・シーネットワークスジャパン

住所
〒 106-6234 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー 34F
地図を見る

採用担当
採用担当

E-mail

電話番号
0120-999-870

備考
上記電話番号の受付時間平日10:00~19:00となります。

【本社へのアクセス】
南北線「六本木一丁目」駅 直結

会社・仕事の魅力

株式会社エム・シーネットワークスジャパンの魅力イメージ1

内側も外側も「キレイ」になれると社員から大好評!

「友達から、よく通るキレイな声だねって褒められた」
「家族から、言葉遣いが丁寧になったと驚かれた」
…未経験からスタートの先輩スタッフから、私たちに届いた嬉しい報告です。

当社では、発声練習から礼儀・マナーまで一貫して指導をしていますので、
仕事を通じて内側からキレイになっていく自分を実感していただけるはず。
また、美意識・向上心の高い20代が中心の職場で、情報交換をしながら、
当社独自の各種手当をフルに利用して、外側の美しさにもしっかり磨きをかけていただけます。

自分自身が「キレイ」に自信を持つことで、お客様へも責任感と
ホスピタリティあふれる対応ができるようになるはず。
つねに目的意識を持ち、スキルを磨いて頑張る方には、
リーダーへとキャリアアップするチャンスも待っています。
経験を問わず、新しい自分を見つけたい、可能性を試したいという
意欲ある方との出会いを心待ちにしています!
1993年の創業以来、高い技術が認められて成長を続けてきた『銀座カラー』。2019年4月期の売上高は118億円で、店舗数は計全国52店舗に拡大。海外にも26店舗を展開している。今回の募集は、今後更なる事業拡大とお客様へのサービスの向上を更に求めての募集だ。
オフィスでは発声練習からマナーまで手厚い研修を受けた若きスタッフが高い向上心を抱いて活躍。9期連続売上アップの原動力となっているといっても過言ではないだろう。働きやすさも、やりがいも十分の職場。心機一転、頑張る方に最適の転職先だ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

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先輩社員の声
この仕事に一番大切なのは、お客様のニーズを的確に把握する力です。何を求めていらっしゃるのか、どんなことにお困りなのかを理解できれば、即座にプラスアルファの提案をすることができるからです。まずはお客様の話にしっかりと耳を傾け、相手の気持ちになって物事を考えてみてください。私たちも精一杯フォローしますので、分からないことや困ったことがあれば、恥ずかしがらずに何でも訊いてくださいね。
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その他の募集要項

【エステティシャン】原則定時退社★7連休で海外旅行もOK♪ 正社員 更新

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【銀座カラースタッフ総合職】ノルマ一切なし*原則定時退社 正社員 更新

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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【問い合わせ窓口スタッフ】未経験OK★残業ほぼ無★最大7連休可