株式会社アイティ・コミュニケーションズ 【仙台で50名大募集!仙台の中心部でアクセス抜群です♪】/仙台勤務【コミュニケーター】原則残業ほぼなし・月8〜11日休み(1101330) の求人情報

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  • 仙台勤務【コミュニケーター】原則残業ほぼなし・月8〜11日休み
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株式会社アイティ・コミュニケーションズ 【仙台で50名大募集!仙台の中心部でアクセス抜群です♪】

仙台勤務【コミュニケーター】原則残業ほぼなし・月8〜11日休み正社員

業種 : インターネット関連/通信関連/アウトソーシング/サービス(その他)
資本金:9,800万円 本社所在地:北海道

情報更新日:
2018/04/18
掲載終了予定日:
2018/05/31
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

▲ユーザー様からのお問い合わせ・ご質問にお答えするお仕事です♪

【A】7.5h/日…月20日勤務【B】8h/日…月22日程度勤務
―〇●選べる勤務形態で、あなたらしく働ける●〇―

ここがポイント!

  • 【設立18年】国内外に拠点を持つ安定企業!
  • 【選べる勤務形態】自分らしく働ける制度あり♪
  • 【未経験歓迎】約1ヶ月の研修で、業務を習得
  • 【公正な評価制度】昇給・昇格・インセンティブあり
  • 【残業ほぼなし】ワークライフバランスの良さが自慢
  • 【仙台勤務】転勤なく、仙台の中心地で勤務もラクラク

募集要項

募集の背景

仙台センターを開設して13年、このたび、新たに楽天カードのコールセンターをオープンすることとなりました。
仙台にとって「楽天」という言葉はとてもなじみ深く、
自然と地域ぐるみで応援をする、そんな文化が出来上がっていきました。
今回の新しいお仕事では仙台の地に根付いた「楽天」を、より身近に感じ、そして応援ができるお仕事となります!
50名の大幅増員ですので、経験に関わらずご応募下さい!

仕事内容

【コールセンターでの受信業務】◎人気の楽天カードに関するお仕事です!住所変更・所有者の変更・請求に関するご質問等への対応をお任せします!


楽天カードのコールセンターのオープニングスタッフとして、
お客様からのお問い合わせに電話でお答えするお仕事です!
丁寧な研修をご用意していますので、コールセンターのこと、クレジットカードのことなどに
未経験でも安心して業務を始められます!
《観戦チケットなど、頑張り次第でプレゼント♪》

【具体的には…】
●楽天カードの利用状況確認
●住所変更
●所有者変更
●請求に関するご質問 など
コンシェルジュ的に、利用者様のご相談に対応いただきます!


――◆未経験でも安心の研修制度あり!
入社後は入社研修(2日間)⇒業務研修・システム操作研修(2週間)⇒OJT研修…
と、段階的に知識やスキルを習得していただきます。
わからないことはリーダーやSV(スーパーバイザー)に聞いて
すぐに解決できますので、これまでの経験に関わらず安心して働けます!

新規業務の中核で、確かなキャリアを築けます!

当社では4ヶ月ごとに「社内評価制度」を実施しています。
頑張った結果で昇給があるので、モチベーションも高く働けます!
コミュ二ケーターからスタートすると、リーダー、スーパーバイザー(SV)、トレーナーなどに
キャリアアップが可能です。
さらにセンターを運営するマネージャーを目指せます。

原則残業はほぼなし!働きやすさが自慢です

仙台センターの魅力は
「ワークライフバランスの取れた環境」と
「アットホームな社内の雰囲気」
20代〜50代までバランスよく在籍しており、和気あいあいとした雰囲気の中、
メリハリを持って働ける環境です!

求める人材

《未経験歓迎♪》◎高卒以上 ◎PCでローマ字入力ができる方 ☆仲間と協力し、素直に仕事に臨める方を歓迎します!


【応募条件】
◎高卒以上
◎PCでローマ字入力ができる方
※経験や特別なスキルは一切不問です!

《こんな方を歓迎します》
・素直な姿勢で仕事に臨める方
・金融系(クレジットカード)業務の経験がある方

《どんな志望動機の方も応援します》
◎将来を考えて定職に就きたい方
◎人と会話することが好きな方
◎セカンドキャリアを考えている方

営業、飲食店、パティシエ、アパレル、主婦(夫)など、
コミュ二ケーターの経歴は様々です。
入社後に研修があるので、知識やスキルは一切問いません!

年齢や性別に関わらず活躍できます!

当社では女性6割・男性4割の割合で活躍しています。
産休育休の取得実績はもちろん、復帰して現在も活躍している社員も!
様々なライフイベントと仕事を両立できる環境です♪
キャリアアップにあわせ、都度「フォローアップ研修」もご用意していますので
ぜひ当社で、あなたらしいキャリアを築いてください!

勤務地

宮城県仙台市青葉国分町3‐1‐1 仙台第一生命ビルディング7階
★地下鉄「勾当台公園駅」から徒歩1分★

※転勤なし!U・Iターンも大歓迎です!

マイナビ転職の勤務地区分では…
宮城県
勤務時間 下記からお選びいただけます!
【A】9:00〜17:30(実働7.5時間)
【B】9:00〜18:00(実働8時間)

★いずれも残業はほとんどありません!
給与

【A】月給:195,000円〜 (固定残業代15時間分/16,500円〜を含む/超過分は別途支給)
【B】月給:225,600円〜 (固定残業代20時間分/22,500円〜を含む/超過分は別途支給)

※経験・能力を考慮の上、決定いたします!

昇給・賞与 昇給:年3回(4ヶ月毎の評価による)
賞与:年2回(規定あり)
諸手当 交通費支給(規定あり)
時間外手当支給
休日・休暇 【A】月8日〜11日休み
【B】月8日〜9日休み
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇(育児・介護・生理休暇等、当社規定あり)

※産休育休や時短勤務制度もあります。
 仕事と子育ての両立に理解のある職場です。
福利厚生 社会保険完備
研修制度
賞与制度適用(当社規定による)
退職金制度適用(当社規定による)
定期健康診断
インセンティブ制度
大規模説明会開催! 今回はオープニングスタッフの大募集に伴い、
下記日程で複数人数での会社説明会・選考会を実施致します。
※要事前予約

■ホテルモントレ仙台(仙台市青葉区中央4-1-8)
…4/23(月) 10:30〜/14:00〜

■ホテルメトロポリタン仙台(仙台市青葉区中央1-1-1)
…4/24(火) 10:30〜/14:00〜

詳細は遠慮なくお問い合わせ下さい。
ご応募、お待ちしております!

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

センター責任者/菅原 成太

あなたのご不安にお応えします!《interview/菅原》

あなたはコールセンターにどんなイメージをお持ちですか?
「経験がないとダメ?」
「キャリアアップはどうなっているの?」
「働きやすさは?」
…そんなご不安に、私菅原がお答えします!


【手厚い研修制度で、未経験でも安心】
お客様から「応対がしっかりしている」という評価をいただくことの多い当社。
入社時の業界知識やトークの研修はもちろん、
各段階でのフォローアップ研修も都度用意していますのでご安心ください!

【公正な評価でキャリアアップ】
入社年数や年齢に関係なく、客観的&公正な評価で、昇給・昇格を実施しています。
業務拡大中なのでポストチャンスも多く、キャリアチェンジも可能なので
多彩なキャリアを築けます!

【働きやすさは抜群】
IT-Comの何よりの自慢は「長く安定して働きやすい環境」。
残業は少なく、メンバーは20代〜50代まで世代に関わらず
和気あいあいと働いていますのでご安心ください!

社員インタビュー

スーパーバイザー
千葉

私は2011年に新卒でコミュ二ケーターとして入社しました。
現在は新卒の採用も担当していますが、入社した後輩が
「できなかったことができるようになった」
「仕事が楽しい」
と声をかけてくれることもあり、それが一番のモチベーションに繋がっていますね。
日々自分の成長も、メンバーの成長も楽しめる…そんな会社なので、
ぜひ向上心を持って一緒に仕事に取り組みましょう!

スーパーバイザー

私は中途で当社に入社しました。前職では事務職だったのですが、
もっとユーザーさんに近い仕事は…と探している中で当社と出会いました。

当社では必ずチームで仕事を進めます。
不安なことは分散し、嬉しいことはみんなで喜べる、そんな社風が一番気に入っているところですね。
これからもメンバー全員が笑顔で働ける職場を目指して、マネジメントのスキルを磨きたいと考えています!

会社情報

設立 2000年5月
代表者 代表取締役会長 小金澤 健司 / 代表取締役社長 石原 隆
資本金 9,800万円
事業内容 情報処理サービス業、コンタクトセンター受託業務
及びその関連業務、CTIシステム開発
本社所在地 札幌市中央区北3条西3丁目1番地の5 井門札幌北3条ビル
企業ホームページ http://www.itcom21.com/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲幅広い世代が活躍している同社。取材時にも、和やかな雰囲気が印象的だった。

職場環境・社風の魅力

設立18年で社員数は1500人以上に増えており、多彩なメンバーが活躍中。
特に仙台センターでは、20代・30代・40代・50代が約20%ずつ
バランスよく揃っており、中途入社によるハンデもないためか、
のびのびと活躍している様子が見て取れた。

身につくスキル・磨けるキャリア

コールセンターと聞くと、
人と話すのは得意ではないので自分には向いてないのではないか…
と考えるかもしれない。
しかし同社では「コミュニケーションのプロを育てる」という考え方のもと、
言葉遣いやビジネスマナーといった基礎から業界知識までを
丁寧に研修しているので、日々成長を感じられるはずだ。


成長企業でのやりがいはもちろん、働きやすさや確立された評価制度を持つ同社は、
新たなキャリアを築くのにベストな環境と言えるだろう。

応募方法

応募方法 ○マイナビ転職の「エントリーフォーム」よりご応募ください。

※応募の秘密厳守いたします。
※面接日程・入社日はご相談に応じます
※在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください。
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、受付後1週間以内に選考通過者にのみメール、もしくはお電話でご連絡させていただきます。
採用プロセス ○書類選考
お送りいただきました応募データにより、いったん書類選考を実施させていただきます。
書類選考後、合否のご連絡と一次面談実施者の方には、今後のスケジュールを追ってご連絡させていただきます。

○面接
面接を実施させていただきます。
これからのあなた自身の展望などをお聞かせください。

○内定
最終面接後、なるべく早くに結果のご連絡をさせていただきます。
合格された方は入社の意思確認等を経て内定となります。
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

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住所

〒 980-0803
仙台市青葉区国分町3-1-1 仙台第一生命ビルディング7F 【地図を見る】

採用担当 採用担当まで
電話番号 022-716-1721
備考 地下鉄「勾当台公園駅」より徒歩1分

応募を悩んでる方にオススメ

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。