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サントリーグループ【問合せSTAFF】未経験月給26万~/未経験OK! 株式会社コネクト サントリーウエルネス100%出資/産育休実績有/18時退社OK

情報更新日:2025/01/17
掲載終了予定日:2025/03/13

この求人のポイント

【4月1日入社】ワークライフバランスや福利厚生も安心!希望等に応じて無期・正社員雇用に転換もOK!
*+サントリーグループ+*人気健康食品等の対応メイン *+未経験歓迎+*採用担当も契約社員からスタート *+20代~40代活躍中+*服装・髪色・ネイル自由 *+安心の研修+*PCのショートカットキー等もわかる *+産休育休実績有+*10年以上、続ける先輩も在籍 *+毎月の希望休有+*基本定時退社/土日休み可
\サントリーグループでオフィスワークデビュー/学歴・経歴不問!ノルマなしで安心して働けます♪
株式会社コネクト のPRイメージ

★CM放送中!サントリーグループの人気商品

「セサミンEX」「ロコモア」などを手がける『サントリーウエルネス』が100%出資する当社。グループの一員として健康食品・ハーブティー等のコールセンターを担っています。ノルマなしのお仕事だからオフィスワークデビューにもぴったりです。

★働き方も安心

◎月9日休み(4日は希望休・土日休み可)
◎原則定時退社
◎有給入社日に5日付与
などプライベートとも両立OK!

仕事内容

【座学×OJTの2段階研修でサポート充実⇒最大で3ヶ月間】PCの操作方法から研修★「セサミンEX」「ロコモア」・ハーブティー等問合せ対応・注文受付等

具体的には

サントリーグループの健康食品・美容商品やハーブティー等に関する問合せ・注文対応です。

◎問合せ対応

「次回発送っていつ?」
「お届け日時を変更したい」
「商品について詳しく」
――などご質問・ご要望にお答えします

*ほぼ受電のみ
*8割がリピーター
*簡単な質問が多く難しい質問はフォローします!

◎注文受付

「CMを見て気になった」
「新しい商品がほしい」
――など新規ご注文の受付!

*ほぼ受電でたまに架電
*受電対応数のノルマもないから安心

◎簡単なデータ入力

注文時の内容等のシステム入力
*通話中に入力や操作が必要ですが慣れれば簡単です。

PCに自信がなくても始められますよ!

▼面接時によくある質問に答えます

★Q:ご指摘対応はありますか?

健康食品がメインのため
ご高齢の方からのお電話が多いです。
穏やかなお客様が多いのが特徴なのでご安心ください。

★Q:お休みは本当にとれますか?

月9日の休みのうち4日は希望休がとれます。
入社日に有給5日が付与され
例えば体調を崩した時などはいつでも消化できます。

入社後の流れ

★ノルマなしでお客様に寄り添えます

お電話を受ける数といったノルマがない分、
お客様の目線に寄り添った対応が大切。

「ゆっくり話す」
「わかりやすくご説明」
といった心配りを意識しましょう。

慣れてきたらお客様のお悩みに合わせ
オススメの健康食品等をアドバイスできるようになれます!

教育研修制度

▼座学研修:15日間

商品やシステム操作など基本的な知識を学びます。
「タイピングが苦手」…なんて方もしっかりサポートします!

▼OJT:チーム制で1~2ヶ月程度

実際のお客様対応を先輩がサポートについて挑戦!
振返りや練習もするから安心♪

*4月入社予定!同期もいます
*最大で3ヶ月弱の研修です

対象となる方

【未経験歓迎/オフィスワークデビューOK/男女共に活躍中!】◎基本PCスキルがあればOK!/面接1回/有給入社日に5日付与★服装・髪色・ネイル自由

▼PCに自信がない方も歓迎

*職種・業種未経験歓迎
*第二新卒・オフィスワークデビューOK
*学歴不問
*20代~40代が活躍中

◎人柄重視です!

「人と話すことが好き」であれば大丈夫。
明るく元気な対応は入社後に身につけられます。

【こんな方はぜひ】*1つでもあてはまる方歓迎

◆サントリーグループの安定基盤で働きたい
◆未経験でも月26万~でお給料も安定させたい
◆研修が整っている環境でオフィスワークがしたい
◆健康・美容・ハーブティーに興味がある
◆プライベートも大切にしたい
◆接客・販売、コールセンター、営業経験を活かしたい

【応募条件】

◎基本PCスキル
*キーボードで入力できるレベルでOK

▼「未経験・人物重視の採用」でよい理由とは?

*先輩も未経験者が活躍中*

一般のお客様からお電話を受けるお仕事。
健康食品のためご高齢の方も多く
「親身になれる」
「わかりやすく話せる」ことが大切です◎

<先輩の前職>

*アパレル
*百貨店販売
*自動車販売
*医療事務
*歯科助手
*営業 などさまざま!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎会話をすることが好きな人

お電話をくださるお客様はご高齢の方を中心に年齢層や性別も幅広いのが特徴。ホスピタリティマインドを大切に、お1人おひとりの声に丁寧に耳を傾けましょう。

この仕事に向いていない人

▲明るい対応を意識できない人

企業対企業の問合せではなく、一般ユーザー様からの電話をうけます。入社後に話し方は身につけられますが、淡々と事務的になりすぎず、温かな対応が必要です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
8名程度/同期入社がいるので安心♪
勤務時間

下記の勤務時間のシフト制

(1)8:50~18:00
(2)10:50~20:00
※いずれも実働7時間45分、休憩1時間+午前10分+午後15分
※(1)(2)どちらか希望を出せます。

4月の座学研修期間中(15日間)は
(1)の平日週5日勤務
※4月下旬頃からシフト制スタート予定。
 業務に慣れるまでは、基本(1)のシフトになります。

★基本18時退社!

残業はほぼありません。
土日休みにしてライブに行くことや子育てとの両立も可能
勤務地

【転勤なし/UIターン歓迎】

★「芝公園」「大門」「浜松町」の3駅6路線からアクセス◎
★駅チカのキレイなオフィス

オフィス所在地

東京都港区芝公園2-4-1
芝パークビルA館
※サントリーウエルネス健康食品のコールセンター内での勤務

--------------------------------------
サントリーグループの安定基盤
◆週休2日(シフト制/月9日休み/土日休みも可)
◆残業ほぼなし
◆服装・髪色自由
◆ネイルOK
◆フリードリンク
◆社割制度あり

働く環境も整えてお待ちしています!
安定基盤のもと自分らしさを大切にしながら働けます。

-------------------------------------

長く・自分らしく働ける環境

《自分らしいワークスタイル》

「ずっとスタッフのままでいたい」
「SVになって正社員へのキャリアUPを目指したい」
「インセンティブで稼ぎたい!」
「自分の頑張りは評価してほしい」
「今日は残業したいけど明日は定時で帰る」
「絶対毎日定時退社!」
…どんな希望も相談OK◎

働き方・キャリアの志向はそれぞれ
当社は1人ひとりを尊重しているため、無理なく働き続けられます。

《自分らしさを諦めない》

「新しいネイルは気分が上がる」
「色んな髪型をしたい」
「ファッションも楽しみたい」
…全部叶えられます!

服装も髪色も当社は自由!
仕事もプライベートもどちらも諦めなくていいんです!
楽しく仕事をしていきましょう。

-------------------------------------
タイピングが苦手です・・・
操作が不慣れでも一緒に慣れていきましょう!

最初は人差し指だけでタイピングしていた先輩も
いつの間にかタッチタイピングができるようになってます!
※電子メモパッドがあるので、手書きでもメモできます。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
都営三田線「芝公園駅」徒歩3分
都営浅草線・大江戸線「大門駅」徒歩5分
JR山手線・京浜東北線、東京モノレール「浜松町駅」徒歩7分
給与
月給260,400円~ + 成績最優秀者には約10万円インセンティブ(年2回)+ 諸手当
※経験・能力・スキル等を考慮し、当社規定により決定します。
※残業手当(残業はほぼありませんが、発生した場合は残業代支給します)
※研修期間2~3ヶ月程度。期間中は時給1,350円。
※インセンティブについて詳しく知りたい方は面接時にご質問ください。

★週4日勤務も可能です(時給1,550円~)
※研修期間2~3ヶ月程度。期間中は時給1,350円。

\インセンティブ制度/

23年1月から新たにインセンティブ制度が導入されました!
頑張る社員に還元する仕組みができたので、
みんなで切磋琢磨しましょう!

\モデル年収例/

1)年収3,024,000円:研修3ヶ月+AG9ヶ月
2)年収3,281,600円:2~3年目平均
3)年収3,789,600円:管理者(現場リーダー平均)
※2はインセンティブを含んだ例です

\今後の給与について/

25年4月~から全員給与UP予定!
勤務している従業員の方に還元していく方針です!
昇給・賞与
◆昇給:年2回
※評価による
諸手当
◆交通費支給(上限月3万円)
◆残業手当
休日・休暇
◆月9日休み(シフト制/土日休みもOK)
◆夏季・冬期休暇
◆有給休暇(半休もOK)
◆産前産後休暇(実績あり)
◆育児休暇
◆介護休暇

★シフトは前月に希望日を提出。調整のうえ、前月までに確定されます。

★入社日に有給5日を付与!

有給は入社日に5日を付与します!
何かあった時にも有給を取得できるので安心です♪

また有給の取得率は《100%》!
「有給は使いづらいんじゃ・・・」
そんな心配はありません!

★産育休実績多数!

ノルマもなく、腰を据えて働けるから
先輩社員も多数取得。
お休みに対しても、快く送り出してくれますよ!
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆健康診断
◆正社員登用制度(管理者へ登用後)
◆従業員割引制度
*サントリーグループ商品や当社の製品割引あり
◆社割制度あり
◆服装・髪色自由
◆ネイルOK
◆フリードリンク
◆社内ランチ会(昼食支給あり!)

★サントリー製品のお茶やお水などは飲み放題

広い休憩室にはサントリーのお茶やウォーターサーバーなどがあり、スタッフは無料で利用できます♪マイボトルを持参している先輩もいます!

★休憩室も充実!

レインボーブリッジが見える休憩室もご用意してます!
マッサージ機もありますよ♪

休憩室は~20:15まで解放しているので、定時後に勉強する!なんて使い方もできますよ!
配属先の編成

★20代~50代の女性が活躍中

育児中のママ社員や、育児が一段落した主婦の方まで幅広く在籍。

少しずつ業務を覚え、独り立ちした後もしっかりとしたサポート体制が整っておりますので、お仕事のブランクがある方も、安心してスタートできます。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 固定給25万円以上

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 副業OK
  • 未経験入社5割以上
設立
1996(平成8)年9月2日
代表者
代表取締役 牧屋 麻子
従業員数
260名(2020年10月1日現在)
資本金
1億円
事業内容
ハーブ、ハーブ関連商品
基礎化粧品の販売、卸売業務
化粧品、医療部外品の輸入・販売及び代理業
コールセンター運営及び代理業

【株式会社コネクト】ってどんな会社??

◆安定基盤
サントリーウエルネス株式会社100%出資子会社という
基盤のもとで、長期で安定した働きができます☆

◆ハーブやコスメの販売
全国の百貨店・商業施設などで、直営ハーブショップ
『enherb(エンハーブ)』の運営を中心に事業展開しています。

ハーブティーやアロマなど、
ハーブ商品の販売を通じて、お客様の健康・美容のお手伝い♪
働きながら、ハーブなどの知識を覚えられます★

ハーブショップ『enherb』

関東を中心にショップを展開しています。
東京、 神奈川、千葉、埼玉、宮城、愛知、静岡、京都、大阪、兵庫、岡山

http://www.enherb.jp/shop/index.html
本社所在地
東京都港区芝大門2-8-13
サクセス芝大門ビル7F
加盟団体
日本補完代替医療学会 賛助会員
社団法人日本アロマ環境協会 法人会員
日本スパ振興協会 正会員
日本メディカルハーブ協会 団体会員
企業ホームページ https://www.enherb.jp/shop/pg/1companyprofile/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

マイナビ転職の応募フォームに必要事項をご記入の上、送信してください。

★お送りいただいた個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません
★お問合せにつきましては下記連絡先へ直接ご連絡ください
応募受付後の連絡
応募受付後、2~3日以内にご連絡致します。
採用プロセス

選考結果は合否に関わらず、皆様にご連絡いたします。


★ご応募時の情報を元に書類審査を致します。

ご応募から2~3日以内を目安に結果を連絡いたします。

★平日夕方以降、土日祝の面接もOK!

気軽にご相談ください♪
スピーディな選考を心がけています。
また、面接時には簡単な計算問題と、面接合格後に適性検査があります。
※面接と適性検査の結果についてはそれぞれ1週間以内を目安にご連絡いたします。
  1. STEP
    1

面接日程調整

平日土日問わず日中の時間帯で日程を候補日をお送りします。
17時以降ご希望等は返信時にご相談ください♪
  1. STEP
    2

書類審査

合否に関わらずメールにて2~3日以内にメールにてご連絡いたします。
  1. STEP
    3

面接日程調整

書類通過者の方に日程候補をお送りします。
すり合わせ後、日程確認のお電話を差し上げます。
  1. STEP
    4

面接(1回)

★人柄重視★あなたの事を教えていただければと思います。
※簡単な計算問題等もあり
  1. STEP
    5

適性検査

面接通過者の方に、メールにて適性検査のお知らせを
お送りいたします。
  1. STEP
    6

内定・入社

採用結果は、適性検査回答日から1週間以内にご連絡いたします。
入社日は4月1日を予定しております。
書類選考のポイント

人物重視の採用です!

面接は1回を予定しています。
あなたの"人柄"を面接ではお伺いしたいので、
「サポート役に徹した経験」
「おもてなしの心を大事にした経験」
「人のために頑張ったこと」
など、
これまでの人生の中で、あなたのお人柄がわかるエピソードを教えてください!
面接地
東京都港区芝公園2-4-1
芝パークビルA館12F

サントリーウエルネス受付にてお待ちください。
時間になりましたら担当がお迎えに伺います。
問い合わせ
株式会社コネクト

住所
〒 105-0011 東京都港区芝公園2-4-1
芝パークビルA館12F

アクセス

都営三田線「芝公園駅」徒歩3分
都営浅草線・大江戸線「大門駅」徒歩5分
JR山手線・京浜東北線、東京モノレール「浜松町駅」徒歩7分

地図を見る

E-mail

会社・仕事の魅力

株式会社コネクト の魅力イメージ1
株式会社コネクト の魅力イメージ2

ライフステージに合わせて、長く働くこともできます!

*★ハーブティーの対応も始めました★*

テレビでもおなじみの「セサミンEX」「ロコモア」など
サントリーウエルネスの健康食品に
関するお問い合わせ対応が私たちのメイン業務です。

さらに新しく当社が直営店「enherb」を運営してきた
こともあり、ハーブティーの対応もスタートしました。
まずは健康食品から始めてハーブティーも担当できます!

*★無期雇用や正社員への転換も実績あり★*

サントリーグループで長く働きたいという方は
勤怠等を守っていれば、雇用を転換できる機会も豊富。
実際、契約社員から始めて無期雇用や
正社員に転換し約10年続ける先輩も多いです!
ライフスタイルにあった働き方ができます。

*★産休・育休取得や復帰実績も豊富★*

女性がたくさん活躍中の環境で、
ママさん社員も在籍。
中には複数回産休・育休を
取得して復帰したメンバーもいます。
子育てともしっかり両立できる職場です。

女性比率が高い職場ですが、
みんなちょうどよい距離感で
働いているのでご安心ください。

*★おしゃれも楽しめる!福利厚生も充実★*

お客様と対面で会うわけではないので、
服装・髪色・ネイルが自由。
明るい髪色・カラーも自分の好みでOK.
おしゃれも楽しみながら、働けます!

また、社割やサントリーのソフトドリンクを無料で
飲むこともでき、嬉しい福利厚生も整っています。
取材では社員のみなさんに志望理由をうかがいましたが、「サントリーグループの安心感」「福利厚生やお休みの充実」をあげてくださいました。

未経験でも月給26万円以上でスタートを切ることができ、さらに希望休を含めてしっかりお休みがとれる環境で基本定時退社なのは、大きな魅力です。

また、取材で対応いただいた方も髪色はさまざま。それぞれが自分のライフスタイルで働いている社風のよさも伝わってきました。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Cのプロフィールフォト
C さん(中途入社1年目)
問合せスタッフ
前職の経験 歯科助手
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職は規模が小さな歯科医院に勤務。将来性に不安もあり、安定性が高い環境でオフィスワークがしたいと当社に入社。休みや福利厚生の充実のほか、コールセンターのアルバイト経験が活かせるのもよかったです。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

オフィスワークが初めてで、パソコンも学生時代に触っていた程度でした。でも、当社は最初の研修でシステムの使い方から教えてくれるから安心です。このボタンを押すと、こうなるなど基本も学べました。
Q

どんな働き方ができますか?

髪色は派手でも大丈夫でネイルも服装も自由。ファッションも楽しみながら働けます!希望休の4日で土日休みもとれるため趣味のライブなどにも行っています。残業が少なく仕事後の予定が立てやすいのも嬉しいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

M さん(中途入社10年目)
問合せスタッフ
前職の経験 経理
Q

何故この仕事を選んだのですか?

経理の仕事で数字を見るよりも、人と話すコールセンターのお仕事のほうが自分に向いているかもと思い転職。当社はサントリーグループで、健康食品にも興味があったため入社を決めました。
Q

ずばり職場の魅力は?

約10年当社で働く中で育休を2回取得し職場に復帰。今は時短勤務で子育てと両立しています。先輩にもママさん社員がいて子育てとの両立にも理解がある職場です。保育園から急な呼び出しがあってもお休みがとれます。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

「あなたに対応してもらってよかった」とお客様に喜んでいただけるのが、何よりのやりがいです。また、数字の個人ノルマがなく、困ったときはリーダーがすぐ駆けつける体制で働きやすいです!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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注目のキーワード

株式会社コネクト サントリーウエルネス100%出資/産育休実績有/18時退社OK

サントリーグループ【問合せSTAFF】未経験月給26万~/未経験OK!

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