株式会社KDDIエボルバ |【2019年夏に新社屋がオープンし、現在業務拡大のため、大型増員募集中★】/【カスタマーサポート】★完全週休2日制★残業なし★転勤なし(1353166) の求人情報

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株式会社KDDIエボルバ |【2019年夏に新社屋がオープンし、現在業務拡大のため、大型増員募集中★】

【カスタマーサポート】★完全週休2日制★残業なし★転勤なし 正社員

業種:通信関連/インターネット関連/人材派遣・人材紹介/アウトソーシング
従業員数:25000名 設立:1996年5月 資本金:1億円 売上高:902億円(2018年度) 本社所在地:東京都

情報更新日:2019/10/18
掲載終了予定日:2019/12/12

《面接保証》まずは当社のことを知って欲しいんです★

《好待遇》欲張りな方へお勧めの環境がここにあり★

ここがポイント!
  • 【新社屋】保育園併設/キレイな社員食堂/駐車場完備
  • 【好待遇】完全週休2日制/年休126日+残業ほぼなし
  • 【異業種】7割以上が未経験者!20~30代の社員活躍中
  • 【高収入】月給20万円以上+各種手当+嬉しい一時金
_dummy280x210 ▲新社屋/保育園併設で、広すぎるカフェテリアあり!駐車場も完備で、何もかもが新しい職場環境で働く♪

募集要項

募集の背景

≪KDDIグループの当社≫
auの問合せセンターなどを運営。
円滑にセンターを動かしていくために
「事業所限定正社員」を募集します。

2019年は7月に新社屋・新センターがオープン!
勢いをそのままに、業務拡大が続いているため、
当社を支えてくれる新たな仲間を絶賛増員中です!
みなさまの挑戦お待ちしています!

☆職場見学あり☆
エントリーは職場の雰囲気を見てからでOK!
応募に悩んだらまずは職場見学を!

仕事内容

《ご希望の入社日ご相談下さい♪/1月入社といった少し先の入社も歓迎★》■お問合せ対応の受電業務や文字入力などの事務業務 ■ノルマなどは一切なし


auの問合せ対応など
個人や法人のお客様からの受電業務、
文字入力などの事務業務をお任せ。
対応件数は1日あたり20件前後。
「操作方法が分からない」
「アプリがDL出来ない」
などお客様の困りごとを解決するお仕事。
★成約率などのノルマなし

《入社後》
▼座学研修(約3週間)
 会社やサービスの基礎知識、電話の受け方、
 パソコンの入力手順などを学習。
▼OJT(1~2週間)
 先輩がマンツーマンで丁寧に指導。
 OJT期間は習熟度に応じて短縮されることも!

《仲間のつながりが強い》
10名程度のチームを編成し、
互いにフォローしながら業務に取り組み、
新人教育も協力して行っています。

◆職場環境を整備◆
何より大切なのは社員の健康。
体調を崩さず、元気に過ごしてほしい――
そうした願いから、湿度を40%にキープしたり、
明るい自然光がオフィスに差し込むよう中庭を設置したりと
環境整備に力を入れています。

ワークライフバランスよく働ける環境です!

当社では社員が安心して長く働けるよう、
■年間休日126日(完休二日制)
■産休育休の取得実績多数(復帰予定率100%)
■残業原則なし
■有給取得一人あたり平均10日以上
などの、ワークライフバランスを
重視した環境を整備しています。
職場に保育園も併設しているので
ライフステージにあわせた働き方が可能です!

求める人材

《約1ヶ月間の研修もご用意/45歳以下の方は100%面接保証》活躍している社員の7割以上が異業種からのスタート ◎会話形式の面接で、その場で内定♪


<未経験者>
●45歳以下の方(若年層の長期キャリア形成を図るため)
●学歴・経験は一切不問!(先輩の70%以上が未経験入社)

【将来の働き方を考えている方】
◇キャリアアップをめざしている
◇結婚などライフスタイルが変わっても働きたい
◇子育てが一段落し、また働き始めたい

ライフスタイルの変化に合わせ、
パートや時短勤務への転換も可能。
産育休の取得率は約90%!
同じポジションで復帰できるので
安心して働ける環境ですよ!

――★先輩たちも未経験スタートばかり!★――
前職がアパレル、販売、飲食関係など
個性豊かなメンバーが活躍しています!

勤務地

★転勤なし★マイカー通勤可
【東札幌駅から徒歩3分 】

札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7

◎面接時に職場見学もしていただきます。
◎転勤はありません!
 腰を据えて長く働くことができます。
◎ご自身の希望に応じてエキスパート職(転勤なし)や
 総合職(全国転勤あり)などのキャリアアップも目指せます!

マイナビ転職の勤務地区分では…
北海道
勤務時間

9:00~20:00の間でシフト制(実働8時間勤務)
※週平均40時間以内

◎お客様の対応状況により残業有 ※残業代は1分単位で支給!
◎とはいえ基本はシフト時間がきたら退勤できるので
 月の残業も10時間以内にはおさまります!

< シフト例 >
9:00~18:00
11:00~20:00
★いずれも実働8時間

給与

月給203,500円以上 + 残業代別途支給 + 各種諸手当+一時金(会社の業績による)
※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します。
※試用期間:入社翌月末迄/同待遇

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

300万円~400万円

モデル年収例

年収375万円 / 26歳
年収400万円 / 28歳

昇給・賞与

昇給年1回
一時金として支給(会社業績による)

諸手当

交通費支給(規定あり)
時間外手当
深夜手当
役職手当
年末年始出勤手当
休日勤務手当

★時間外手当は1分単位で計算、全額支給!

休日・休暇

<年間休日126日>
1年間の土日祝・年末年始日数を足した日数のため
年度により変動有

完全週休2日制(シフト制)
有給休暇(取得率約80%)
弔事休暇
結婚休暇
産休育休(取得率約90%)
子の看護休暇
介護休暇

福利厚生

各種社会保険完備
KDDIグループ厚生施設使用可
定期健康診断
「えぼ+りら制度」(レジャー優待制度)

★キレイな社員食堂を完備!
 おいしくて栄養満点のご飯を低価格で!
★保育園併設
★服装・髪型自由です♪
★当社の定年は65歳です。

あなたの頑張りを評価します!

コミュニケーターとしてスキルを磨き続けることはもちろん、
「エキスパート社員」になると
マネージャーといった管理者を目指せます。
札幌からの転勤はありません。
ほか、総務・運営の責任者、研修の講師、管理者等への
キャリアアップも可能です!
将来のことを考えながら、
様々な業務・役割で長く働くことができますよ。

この求人の特色

急募 募集人数10名以上 業界経験者優遇 学歴不問 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 中途入社5割以上 女性社員5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 育児中の社員在籍中 服装自由 年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能 完全週休2日制 マイカー通勤可 オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 新社屋も駅チカ!東西線「東札幌」駅から徒歩3分です!

次の転職をKDDIエボルバで!

【Q】KDDIエボルバに転職した理由は?

Aさん「札幌を離れることが難しかったので
転勤なく、かつ大手で安心して働きたいと思いました」

Bさん「オフも大切にしたかったのと
仕事でもちゃんとキャリア形成できるところを
探していたので当社を選びました」


【Q】KDDIエボルバの気に入ってるところは?

Cさん「休みを取ったり定時で帰ることが
気兼ねなくできるのは良いところ。
5日以上の連休も取れますし
マネジメントに携わるようになってからも
毎月1回は有給を取っています」

Dさん「職場がきれいで過ごしやすい。
社員食堂も広くてメニューも格安なのも嬉しいです」

Eさん「キャリアの選択肢が幅広く、
やる気や努力を買ってくれるので
早期に管理職にもつけました。
ちなみに管理職になっても休みが取れない、
残業が多いなんてことは全くないです!」

\新しい環境で、あなたらしく働ける仕事に取り組みませんか?/

社員インタビュー

_dummy120x90 入社7年目
S・Oさん(31歳)

コールセンターの経験がなくて、不安を抱えての入社でした。
同期入社のメンバーと比べてオペレーターデビューが
遅くて焦ったこともありましたが、
次のステップへ進んだのは私が一番早かったです。
現在、新人入社時の業務サポートをしているので、
私の経験を話して安心してもらっています。
内気でコミュニケーションが苦手と思っていた方が、
カラを破ってイキイキと輝いている例もいくつもありますよ。

会社情報

設立

平成8年5月30日

代表者

代表取締役社長 中澤 雅己

従業員数

25,000名

資本金

1億円

売上高

902億円(2018年度)

事業内容

◆コンタクトセンターアウトソーシング
◆人材派遣サービス [ 労働者派遣事業(派)13-011232 ]
◆人材紹介サービス [ 有料職業紹介事業 13-ユ-300078 ]
◆カスタマーサービス周辺業務
◆電話通訳サービス
◆電話会議サービス
◆文書翻訳サービス
◆慶弔電報サービス“でんぽっぽ”
◆保険代理店業務
◆ツーリストサービス

本社所在地

東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト

入社日ご相談下さい★

現在、当センターでは業務拡大に伴い、大型採用を行っております。
引き続き、安定して業務が拡大していく予定ですので、
即入社頂ける方は勿論、
1月入社といった少し先の入社を希望される方も歓迎しております★

企業ホームページ https://www.k-evolva.com/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 設備の充実した休憩室もあります。新社屋には保育所も併設!

KDDIエボルバは、KDDI100%出資の子会社で
2003年に札幌にコンタクトセンターを開設し、
新しい技術を取り入れながら進化。
進化しているのは設備だけではなく
福利厚生に関しても同様だ。

4ヶ月の育児休業を取得して
復帰したばかりの男性社員の話を聞いた。
彼はユニットリーダーをしているときに
社内結婚した奥様と2人で育休を取得。
当時、男性が長期間の育休取得例は少なかったという。
「まずは役職者が取得して
事例を増やしたいという気持ちもあった」と話す。

2019年7月にオープンする新社屋には保育園も完備。
社員は半額で利用できる。
ちょうど奥様が復帰するころに完成するため
「すぐ近くで子どもの様子を見られて安心」とも。
去年11月には、別の男性社員が
育休に入ったという話を聞いて
「嬉しかった」と話していた。
社員の変化もまるごと受け止め、進化していく
同社への期待度はますます大きくなるだろう。

応募方法

応募方法

《まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい。》
『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。
お電話で直接ご連絡いただいても結構です。

*応募の秘密厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

応募受付後の連絡

★ご応募いただいた方全員に、お電話またはメール等にてご連絡いたします。

採用プロセス

★条件に合う方は面接保証します★

▼ご連絡
今後の面接日程等については弊社より追ってご連絡いたします。
面接の希望日時等がある方は、ご相談下さい。
※なかなかお電話に出ることができないという方は、応募後届くメールに記載のアドレス宛に
メール、SMSでお問い合わせいただき、面接日をご相談いただくことも可能です。
 
▼面接
まずは面接日程調整が必要となります。
ご応募の際、正社員入社希望とご申告頂き、日程調整後ご来社頂きます。
※面接の際は、履歴書・職務経歴書・筆記用具をお持ちください。
面接時に、一般常識テスト、適性検査、面接を受けて頂きます。

▼内定
※毎月月初に入社日の設定があります。
※遠方の方はご相談に応じますので、お問い合わせください。


★入社日はご相談ください!★
「転職したいけどまだ今の仕事が…」
そんな方も多いはず。
1月のご入社などもOKです!
お気軽にご相談ください。

面接回数

1回

面接地

【東札幌駅から徒歩3分 】
札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7

選考の特徴
土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社KDDIエボルバ |【2019年夏に新社屋がオープンし、現在業務拡大のため、大型増員募集中★】

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住所

〒 060-0002
札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7 地図を見る

採用担当

採用担当

電話番号

0120-944-522

備考

★夜間、土曜の面接は応相談です。

お問い合わせの際は、スタッフに下記コードをお伝えください。
コード AA017184

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応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

株式会社KDDIエボルバ |【2019年夏に新社屋がオープンし、現在業務拡大のため、大型増員募集中★】

【カスタマーサポート】★完全週休2日制★残業なし★転勤なし