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【メール問合せ対応スタッフ】新拠点でのメンバーを大募集! 株式会社KDDIエボルバ 年休122日/オープニングメンバー大募集/社員食堂完備の新社屋

  • 正社員
  • 250万~350万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/09/28
掲載終了予定日:2020/10/05

この求人のポイント

【未経験からご応募OK!】長く働ける環境と設備が整う新センターで、存分に活躍して下さい!
【新メンバー大募集】今年春始動のプロジェクトに配属 【好待遇】完全週休2日制&年休122日! 【新社屋】車通勤も可(駐車場完備)/自慢の社員食堂 【高収入】月給18.4万円以上+各種手当+嬉しい一時金
《11月入社採用!》メール対応のみ&設備の充実した新社屋で働ける【北海道レア求人】です
株式会社KDDIエボルバのPRイメージ
【KDDIグループの当社】
auの問合せセンターなどを運営。今回はフリマアプリ「メルカリ」をご利用されている「出品者様」と「購入者様」からのお問合せに対応(メールのみ)して頂くオープニングメンバーを北海道限定で大募集します。
2019年7月にオープンした新社屋・新センターで快適に働ける環境をご用意しております!

【職場見学あり☆】
エントリーは職場の雰囲気を見てからでOK!
応募に悩んだらまずは職場見学を!

仕事内容

【電話対応はありません!】フリマアプリ『メルカリ』のユーザー様から寄せられたお問い合わせメールに、ご返信していくお仕事です。

具体的には

『メルカリ』をご利用されている
出品者様および購入者様からのメールによる
「商品の発送状況の確認」や「取引に関する不明点」
などのご質問について、メールでお応えするお仕事。

ゆくゆくはオペレーターのフォローや、教育・育成、業務改善活動などの役割を担っていただきます。

入社後の流れ

《入社後》
▼座学研修(8日間)
会社やサービスの基礎知識や、専用システムの使い方を学習。PC入力ができれば、すぐに覚えられます!

▼OJT(5日間)
先輩がマンツーマンで丁寧に指導します。

ワークライフバランス良く働ける自慢の職場です!

当社では社員が安心して長く働けるよう、
■年間休日122日(完全週休2日制)
■産休育休の取得実績多数(復帰予定率100%)
■残業原則なし
■有給取得一人あたり平均12.7日以上
などワークライフバランスを
重視した環境を整備しています。

対象となる方

【男女共に活躍中/原則定時退社/転勤なし】◎未経験大歓迎!◎研修が充実しているので安心下さい!◎先輩の半数以上が未経験入社!
【未経験歓迎】
学歴、経験は一切不問!(先輩の半数以上が未経験入社)
新しい事業に挑戦してみたい方大歓迎!

【将来を見据えて働きたい方にも】
キャリアアップをめざしている、
結婚などライフスタイルが変わっても働きたい、
地元でずっと働きたい…そんなあなたも歓迎です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

新しい職場、公正な評価制度、裁量のある環境と、意欲を持つ方にとっては非常に恵まれた環境です!今回はオープニングメンバー募集ですので、心機一転ワクワクする職場で働きたい方にはおすすめです。

この仕事に向いていない人

仕事はチームで目標をクリアする風土なので、コミュニケーションや支え合う精神は大切です。コミュニケーションをおろそかにして黙々と作業をしてしまう方には、難しく感じられるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
大型増員を予定しております!
勤務時間
9:00~22:00の間でシフト制(実働8時間勤務)
※週平均40時間以内

◎お客様の対応状況により残業有
※残業代は1分単位で支給!
◎月の残業も20時間ほどにはおさまります

シフトについてはある程度柔軟に対応して頂く必要があります。
ただ、終業時間が遅い日は始業時間も遅いので、朝はゆっくりできます!
勤務地
【転勤なし/車通勤可能(駐車場完備)/東札幌駅から徒歩3分】札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7

※面接時に職場見学もしていただきます。
※転勤はございませんが、センター内での部署異動の可能性がございます。
※ご自身の希望に応じて、エキスパート職(転勤なし)や
 総合職(全国転勤あり)などのキャリアアップも目指せます!

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
地下鉄東西線「東札幌」駅より徒歩3分
給与
月給18.4万円以上 + 残業代別途支給 + 各種諸手当+一時金(会社の業績による)
※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します。
※試用期間:入社翌月末迄/同待遇

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~350万円
昇給・賞与
昇給/年1回(年2回の能力査定による)
賞与/一時金として支給(会社業績による)
諸手当
交通費支給(規定あり)
時間外手当
深夜手当
役職手当
年末年始出勤手当
休日勤務手当

★時間外手当は1分単位で計算、全額支給!
休日・休暇
<年間休日122日>
1年間の土日祝・年末年始日数を足した日数のため
年度により変動有

完全週休2日制(シフト制)
有給休暇(取得率約80%)
弔事休暇
結婚休暇
産休育休(取得率約90%)
子の看護休暇
介護休暇
福利厚生
各種社会保険完備
KDDIグループ厚生施設使用可
定期健康診断
「えぼ+りら制度」(レジャー優待制度)

★キレイな社員食堂を完備!
 おいしくて栄養満点のご飯を低価格で!
★保育園併設
★服装・髪型自由です♪
★当社の定年は65歳です。
あなたの頑張りを評価します!
コミュニケーターとしてスキルを磨き続けることはもちろん、
「エキスパート社員」になると
マネージャーといった管理者を目指せます。
札幌からの転勤はありません。
ほか、総務・運営の責任者、研修の講師、管理者等への
キャリアアップも可能です!
将来のことを考えながら、
様々な業務・役割で長く働くことができますよ。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1996年5月30日
代表者
代表取締役社長 若槻 肇
従業員数
25,000名
資本金
1億円
売上高
902億円(2018年度)
事業内容
◆コンタクトセンターアウトソーシング
◆人材派遣サービス [ 労働者派遣事業(派)13-011232 ]
◆人材紹介サービス [ 有料職業紹介事業 13-ユ-300078 ]
◆カスタマーサービス周辺業務
◆電話通訳サービス
◆電話会議サービス
◆文書翻訳サービス
◆慶弔電報サービス“でんぽっぽ”
◆保険代理店業務
◆ツーリストサービス
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
入社日ご相談下さい★
現在、当センターでは業務拡大に伴い、大型採用を行っております。
引き続き、安定して業務が拡大していく予定ですので、
即入社頂ける方は勿論、
少し先の入社を希望される方も歓迎しております!
◆コロナ対策・職場環境を整備◆
「社員に体調を崩さず、元気に過ごしてほしい。」
オフィスの湿度を40%にキープしたり、換気を十分に行ったり、
入社される方にはキーボード、マイク、イヤホンスポンジを個別利用にしたり、
栄養満点の食事がとれる社員食堂を併設するなど環境整備に力を入れています。
企業ホームページ https://www.k-evolva.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
《まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい。》
『この求人に応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。お電話で直接ご連絡いただいても結構です。

*応募の秘密厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
*履歴書等の応募書類は返却しておりませんのでご了承下さい。
応募受付後の連絡
★ご応募いただいた方全員に、お電話またはメール等にてご連絡いたします。
採用プロセス
▼ご連絡
今後の面接日程等については弊社より追ってご連絡いたします。
面接の希望日時等がある方は、ご相談下さい。
※なかなかお電話に出ることができないという方は、応募後届くメールに記載のアドレス宛に
メール、SMSでお問い合わせ頂き、面接日をご相談いただくことも可能です。

▼面接
まずは面接日程調整が必要となります。
ご応募の際、正社員入社希望とご申告頂き、日程調整後ご来社頂きます。
※面接の際は、履歴書・職務経歴書・筆記用具をお持ちください。
※面接時に、一般常識テスト、適性検査、面接を受けて頂きます。
※面接にご来社頂いた方にはマスクケースをプレゼント!

▼内定
※毎月月初に入社日の設定があります。
※遠方の方はご相談に応じますので、お問い合わせください。


★入社日はご相談ください!★
「転職したいけどまだ今の仕事が…」
そんな方も多いはず。
入社日などは
柔軟に対応いたします。
面接回数
1回
面接地
【東札幌駅から徒歩3分 】
札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
問い合わせ
株式会社KDDIエボルバ

住所
〒 060-0002 札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
地図を見る

採用担当
採用担当まで

電話番号
0120-944-522

備考
※夜間の面接は応相談です。
※WEB面接も対応可能ですので、お気軽にお申し付け下さい。


お問い合わせの際は、スタッフに下記コードをお伝えください。
コード AA017184

会社・仕事の魅力

株式会社KDDIエボルバの魅力イメージ1

次の転職をKDDIエボルバで!

【Q】KDDIエボルバに転職した理由は?


Aさん「札幌を離れることが難しかったので、転勤なく、かつ大手で安心して働きたいと思いました」

Bさん「オフも大切にしたかったのと、仕事でもちゃんとキャリア形成できるところを探していたので当社を選びました」

【Q】KDDIエボルバの気に入ってるところは?


Cさん「休みを取ったり定時で帰ることが気兼ねなくできるのは良いところ。5日以上の連休も取れますし、マネジメントに携わるようになってからも毎月1回は有給を取っています」

Dさん「職場がきれいで過ごしやすい。社員食堂も広くてメニューも格安なのも嬉しいです」

Eさん「キャリアの選択肢が幅広く、やる気や努力を買ってくれるので
早期に管理職にもつけました。ちなみに管理職になっても休みが取れない、残業が多いなんてことは全くないです!」

\新しい環境で、あなたらしく働ける仕事に取り組みませんか?/
KDDIエボルバはKDDI100%出資の子会社で、2003年に札幌にコンタクトセンターを開設し、新しい技術を取り入れながら進化。進化しているのは設備だけではなく、福利厚生に関しても同様です。
2019年7月に完成した新社屋には保育園も完備。社員は半額で利用でき、「すぐ近くで子どもの様子を見られて安心」と好評です。
今回は新セクションにおけるオープニングメンバー募集。またとないチャンスを是非掴んでください。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

山本のプロフィールフォト
山本 さん(中途入社3年目)
前職の経験 トラックドライバー
Q

未経験でも本当に大丈夫?

全く問題ありません!私も前々職ではコールセンターのスタッフをしていましたが、前職ではトラックドライバーでした。入社時や各ステップアップごとに、丁寧な研修があるので、経験に関わらず活躍できますよ!
Q

キャリアアップや評価について教えてください。

当社は非常に公正で明確な評価制度で、私も入社2年ほどでSVにキャリアアップさせていただきました。頑張って取り組んでいると、「最近すごく頑張ってるね」と上司が声をかけてくれる風通しの良さも魅力です!
Q

ずばり職場の魅力は?

業界内でも大きな会社ですので、働く環境やメリハリはとてもきちんとしていると思います。残業は多くても月20時間ほどですし、お休みが多いので、私もアウトドアなどを楽しんで毎日充実していますよ!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
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    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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注目のキーワード

株式会社KDDIエボルバ 年休122日/オープニングメンバー大募集/社員食堂完備の新社屋

【メール問合せ対応スタッフ】新拠点でのメンバーを大募集!