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株式会社KDDIエボルバの企業ロゴ

★レア求人★【メール問合せ対応スタッフ】※※3月入社採用※※ 株式会社KDDIエボルバ ★応募〆切は2月中旬迄!お早めにご応募下さい★

  • 正社員
  • 250万~350万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/01/15
掲載終了予定日:2021/02/11

この求人のポイント

事務スキルを得たい?札幌で働きたい?オフを大事に?安定企業がいい?…なら、KDDIエボルバがピッタリ★
【3月入社採用】最後の増員募集!この好機をぜひ★ 【待遇】完週休2日(年休122日)、残業代は1分単位支給 【新社屋】駅徒歩3分&車通勤可/社員食堂を併設! 【教育体制】初めての事務という方も!未経験大歓迎!
《最後の大型増員です》未経験歓迎!メール対応のみ!初めての事務という方も安心!ラストチャンスかも★
株式会社KDDIエボルバのPRイメージ

【KDDIグループの当社】

フリマアプリ「メルカリ」をご利用されている出品者様と購入者様からのお問合せに対応(メールのみ)していただく方を“北海道限定”で大募集します!

職場は2019年に出来たばかり!駅チカ&設備が充実しているので、とても快適に働けます★

【職場見学あり!】

エントリーは職場の雰囲気を見てからでOK!応募に悩んだら、まずは職場見学ををしてみませんか!

仕事内容

【電話対応はありません!】フリマアプリ「メルカリ」のユーザー様から寄せられたお問い合わせメールに、ご返信していくお仕事です。

具体的には

「メルカリ」をご利用されている出品者様・購入者様からのお問合せにお応えしていく仕事です。

  • 商品の発送状況確認
  • 取引に関する不明点
などに対して、メールにてお応えしていってください!

ゆくゆくは、スタッフのフォローや教育、業務改善活動などの役割を担っていただきたいと考えています。

入社後の流れ

《入社後》
▼座学研修(8日間)
会社やサービスの基礎知識、専用システムの使い方を学びましょう。PC入力ができれば、すぐに覚えられほどの知識です!

▼実地研修(5日間)
座学研修が終わったら、先輩がマンツーマンで対応方法などを丁寧にレクチャーします。困ったらすぐに相談できるのでご安心ください。

ワークライフバランス良く働ける自慢の職場です!

当社では社員が安心して長く働けるよう、

  • 年間休日122日(完全週休2日制)
  • 産休育休の取得実績多数(復帰予定率100%)
  • 残業原則なし
  • 有給休暇取得 平均12.7日以上(1人あたり)

など、ワークライフバランスを重視した環境を整備しています。

対象となる方

【男女ともに活躍中】★パソコンでの文字入力ができれば大丈夫!★研修充実!シンプルワークなので初めてでも安心! ★先輩の半数以上が未経験入社!
★☆未経験者も大歓迎です☆★
学歴や経験は一切不問です!

  • この仕事に興味がある!
  • 事務スキルを学びたい!
  • メルカリならよく利用するから何となくできそう!

などなど、どんな理由でも大丈夫。
新しい仕事にチャレンジしてみたい方を歓迎しています。
※先輩の半数以上が未経験入社なので、すぐになじめると思います★

【将来を見据えて働きたい方にもおススメ】

キャリアアップを目指している、結婚などライフスタイルが変わっても働き続けたい、地元で働き続けたい…そんなあなたも当社は歓迎します!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

新しいオフィス、公正な評価制度、裁量のある環境などが整っており、チャレンジ意欲の高い方にとって非常に恵まれた環境。心機一転ワクワクする職場で働きたい方にオススメです!

この仕事に向いていない人

仕事はチームで目標をクリアする風土なので、コミュニケーションや支え合う精神は大切です。コミュニケーションをおろそかにして黙々と作業をしてしまう方には、難しく感じられるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
今回最後の大型増員となるかもしれません!この機会に是非★
勤務時間
9:00~22:00の間でシフト制(実働8時間勤務)
※週平均40時間以内

★お客様の対応状況により残業あり(残業代は1分単位で支給します)
★月の残業は20時間ほどには収まります

勤務シフトは柔軟に対応していただく必要がありますが、終業時間が遅い日は始業時間も遅いので、朝の時間をゆっくりと活用できます!
勤務地
【転勤なし/東札幌駅徒歩3分】
北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7

※車通勤もOKです!※駐車場完備
※面接時に職場見学もできます!
※転勤はありませんが、センター内での部署異動の可能性あり
※あなたの希望に応じて、エキスパート職(転勤なし)や総合職(全国転勤あり)などのキャリアを選ぶことが可能です!

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
地下鉄東西線「東札幌」駅より徒歩3分
給与
月給18.4万円以上

※残業代は1分単位で全額支給!
※記載の月給額とは別に各種手当が加わります。
※一時金あり(業績による)

※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します。
※試用期間:3ヵ月/同待遇

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~350万円
昇給・賞与
昇給/年1回(年2回の能力査定による)
賞与/一時金として支給(会社業績による)
諸手当
交通費支給(規定あり)
時間外手当
深夜手当
役職手当
年末年始出勤手当
休日勤務手当

★時間外手当は1分単位で計算、全額支給!
休日・休暇
<年間休日122日>
年間の土日祝・年末年始日数を足した日数のため年度により変動あり

完全週休2日制(シフト制)
有給休暇(取得率約80%)
弔事休暇
結婚休暇
産休育休(取得率約90%)
子の看護休暇
介護休暇
福利厚生
各種社会保険完備
KDDIグループ厚生施設使用可
定期健康診断
えぼ+りら制度(レジャー優待制度)

★キレイな社員食堂を完備!おいしくて栄養満点のご飯を低価格で食べられます!
★保育園を併設しています!
★服装・髪型自由です♪
★当社の定年は65歳です
あなたの頑張りを評価します!
メール問い合わせスタッフとして働き続けることはもちろん、将来的に「管理に携わってみたい」という方であれば、マネージャーを目指すことも可能!そのほか、総務や運営責任者、研修講師など、多彩なキャリアの道が当社にはあります。

札幌からの転勤はありませんので、将来のことをじっくり考えながら、様々な業務や役割で長期的に働き続けることができますよ!
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1996年5月30日
代表者
代表取締役社長 若槻 肇
従業員数
26,000名
資本金
1億円
売上高
976億円(2019年度)
事業内容
◆コンタクトセンターアウトソーシング
◆人材派遣サービス [ 労働者派遣事業(派)13-011232 ]
◆人材紹介サービス [ 有料職業紹介事業 13-ユ-300078 ]
◆カスタマーサービス周辺業務
◆電話通訳サービス
◆電話会議サービス
◆文書翻訳サービス
◆慶弔電報サービス“でんぽっぽ”
◆保険代理店業務
◆ツーリストサービス
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
コロナ対策・職場環境を整備
「社員に体調を崩さず、元気に過ごしてほしい」という思いのもと、オフィスの湿度を40%にキープしたり、換気を十分に行ったり、入社される方にはキーボード、マイク、イヤホンスポンジを個別利用にしたり、栄養満点の食事がとれる社員食堂を併設したり…など、環境の整備に力を入れています!
企業ホームページ https://www.k-evolva.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
《まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください》

『この求人に応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。お電話で直接ご連絡いただいても結構です。

※応募の秘密厳守いたします。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
※履歴書等の応募書類は返却しておりませんのでご了承ください。
応募受付後の連絡
ご応募いただいた方全員に、お電話またはメール等にてご連絡いたします。
採用プロセス
▼ご連絡
今後の面接日程等については弊社より追ってご連絡いたします。
※なかなかお電話に出ることができないという方は、応募後届くメールに記載のアドレス宛にメール、SMSでお問い合わせいただき、面接日をご相談いただくことも可能です。

▼面接
WEB面接を実施中!ご来社いただいての面接も可能ですので、お気軽にお申し付けください。
※WEB面接の際は、履歴書・職務経歴書を郵送でお送りください。
※来社いただいての面接の際は、履歴書・職務経歴書・筆記用具をお持ちください。
※面接時(WEB面接も含む)に一般常識テスト、適性検査を受けていただきます。
※面接にご来社いただいた方にはマスクケースをプレゼント!

▼内定
3月入社予定です。在職中の方や遠方の方はご相談に応じますので、お問い合わせください。
面接回数
1回
面接地
北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
※東札幌駅から徒歩3分
問い合わせ
株式会社KDDIエボルバ

住所
〒 060-0002 北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
地図を見る

採用担当
採用担当まで

電話番号
0120-944-522

備考
※夜間面接は応相談です。
※WEB面接を実施中!ご来社いただいての面接も可能ですので、お気軽にお申し付けください。


お問い合わせいただく際は、スタッフに下記コードをお伝えください。
コード:AA022629

会社・仕事の魅力

株式会社KDDIエボルバの魅力イメージ1

次の転職をKDDIエボルバで!

【Q】KDDIエボルバに転職した理由は?


Aさん「札幌を離れることが難しかったので、転勤がなく、かつ大手で安心して働きたいと思いました」

Bさん「オフも大切にしたかったのと、仕事でもちゃんとキャリア形成できるところを探していたので当社を選びました」

【Q】KDDIエボルバの気に入ってるところは?


Cさん「休みを取ったり定時で帰ることが気兼ねなくできるのは良いところ。5日以上の連休も取れますし、マネジメントに携わるようになってからも毎月1回は有給を取っています」

Dさん「職場がきれいで過ごしやすい。社員食堂も広くてメニューも格安なのも嬉しいです」

Eさん「キャリアの選択肢が幅広く、やる気や努力を買ってくれるので、早期に管理職にもつけました。ちなみに管理職になっても休みが取れない、残業が多いなんてことは全くないです!」

\新しい環境で、あなたらしく働ける仕事に取り組みませんか?/

KDDIエボルバはKDDI100%出資の子会社で、2003年に札幌にコンタクトセンターを開設し、新しい技術を取り入れながら進化。進化しているのは設備だけではなく、福利厚生に関しても同様です。

2019年7月に完成した新社屋には保育園も完備。社員は半額で利用でき、「すぐ近くで子どもの様子を見られて安心」と好評です。今回は新セクションにおけるオープニングメンバー募集。またとないチャンスをぜひ掴んでください。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

山本のプロフィールフォト
山本 さん(中途入社3年目)
前職の経験 トラックドライバー
Q

未経験でも本当に大丈夫?

全く問題ありません!私も前々職ではコールセンターのスタッフをしていましたが、前職ではトラックドライバーでした。入社時や各ステップアップごとに、丁寧な研修があるので、経験に関わらず活躍できますよ!
Q

キャリアアップや評価について教えてください。

当社は非常に公正で明確な評価制度で、私も入社2年ほどでSVにキャリアアップさせていただきました。頑張って取り組んでいると、「最近すごく頑張ってるね」と上司が声をかけてくれる風通しの良さも魅力です!
Q

ずばり職場の魅力は?

業界内でも大きな会社ですので、働く環境やメリハリはとてもきちんとしていると思います。残業は多くても月20時間ほどですし、お休みが多いので、私もアウトドアなどを楽しんで毎日充実していますよ!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

【カスタマーサポート】半数以上が未経験入社★安心の職場環境 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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