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【カスタマーサポート】自慢の職場環境!6月入社積極採用中★ 株式会社KDDIエボルバ 《男女共に活躍出来る職場》年間休日123日/残業も殆どナシ

  • 正社員
  • 300万~400万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/05/11
掲載終了予定日:2021/07/05

この求人のポイント

【2020年度グッドデザイン賞を受賞の社屋】保育園や食堂が完備されている綺麗な職場!長く働ける環境★
【職場】保育園併設/カフェのような社員食堂も完備★ 【好待遇】完全週休2日制/年休123日+原則定時退社 【異業種】殆どが未経験スタート!男女共に活躍中! 【高収入】月給20万円以上+各種手当+嬉しい一時金
【嬉しい待遇】有給平均12.7日取得・駐車場&保育園完備!【未経験からご応募OK】長く働ける環境と設備!
株式会社KDDIエボルバのPRイメージ
【KDDIグループの当社】
auの問合せセンターなどを運営。円滑にセンターを動かしていくために「事業所限定正社員」を募集します。2019年7月に新社屋・新センターがオープンし、勢いをそのままに、業務拡大が続いているため、当社を支えてくれる新たな仲間を積極採用中です!お気軽にご応募下さい★

面接時に職場見学も可能ですので、ぜひ、自慢の職場環境を目で見て感じて下さい★

仕事内容

《ノルマ等一切なし》サービスに関する問合せ対応、契約内容などのご案内や変更受付をお任せ★◎出来ることから徐々にお任せしますのでご安心下さい。

具体的には

法人・個人のお客様からの
auサービスに関する問合せ対応、
契約内容などのご案内や変更受付をお任せ。
「今月の利用料金はいくらですか?」
「安いプランに変更したい。」
などお客様の困り事を解決するお仕事。
お問合せ業務ですので、成約率やノルマなどはございません。
安心してご応募下さい。


《入社後の流れ》
▼座学研修(約3週間)
会社やサービスの基礎知識、電話の受け方、
パソコンの入力手順などを学習。
▼OJT(1~2週間)
先輩がマンツーマンで丁寧に指導


《コロナ対策・職場環境を整備》
「社員に体調を崩さず、元気に過ごしてほしい」
オフィスの湿度を40%にキープしたり、換気を十分に行ったり、入社される方にはキーボード、マイク、イヤホンスポンジを個別利用にしたり、栄養満点の食事がとれる社員食堂を併設するなど環境整備に力を入れています。

長く働ける環境をしっかり整備しております★

当社では社員が安心して長く働けるよう、
■年間休日123日(完全週休2日制)
■産休育休の取得実績多数(復帰予定率100%)
■残業原則なし
■有給取得一人あたり平均12.7日
などワークライフバランスを
重視した環境を整備しています。職場に保育園も併設しているのでライフステージにあわせた働き方が可能です!

対象となる方

《男女共に活躍中/原則定時退社/転勤なし》◎約1ヶ月の充実研修で安心!◎会話形式の面接で、その場で内定♪
<未経験者歓迎!>
  • 学歴、経験は一切不問!(先輩の70%以上が未経験入社)

【将来の働き方を考えている方】
  • キャリアアップをめざしている
  • 結婚などライフスタイルが変わっても働きたい
  • 子育てが一段落し、また働き始めたい

ライフスタイルの変化に合わせ、パートや時短勤務への転換も可能。産育休の取得率は約90%!同じポジションで復帰できるので、安心して働ける環境ですよ!

★先輩たちも未経験スタートばかり★
前職がアパレル、販売、飲食関係など、個性豊かなメンバーが活躍しています!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

新しい職場、公正な評価制度、裁量のある環境と、意欲を持つ方にとっては非常に恵まれた環境です!チャンスをものにし、キャリアを伸ばしたい方にはおすすめです。

この仕事に向いていない人

仕事はチームで目標をクリアする風土なので、コミュニケーションや支え合う精神は大切です。コミュニケーションをおろそかにして黙々と作業をしてしまう方には、難しく感じられるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
大型増員のため、積極採用中です!
勤務時間
9:00~20:00の間でシフト制(実働8時間勤務)

※週平均40時間以内
※お客様の対応状況により残業あり(残業代は1分単位で支給)。とはいえ、基本はシフト時間がきたら退勤できるので、月の残業も20時間ほどにはおさまります!

< シフト例 >
9:00~18:00
11:00~20:00
★いずれも実働8時間
勤務地
北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
【東札幌駅から徒歩3分】

※マイカー通勤可
※転勤なし
※面接時に職場見学もしていただきます。

★ご自身の希望に応じて「エキスパート職(転勤なし)」や「総合職(全国転勤あり)」などのキャリアアップも目指せます!

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
給与

月給203,500円以上 + 残業代別途支給 + 各種諸手当+一時金(会社の業績による)

※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します。
※試用期間:入社翌月末迄/同待遇


【モデル月収】

24歳/入社1年目 月収:20.3万円
26歳/入社3年目 月収:22.7万円(各種手当込み)
28歳/入社4年目 月収:25.7万円(各種手当込み)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円
昇給・賞与
昇給/年1回
賞与/一時金として支給(会社業績による)
諸手当
交通費支給(規定あり)
時間外手当
深夜手当
役職手当
年末年始出勤手当
休日勤務手当

★時間外手当は1分単位で計算、全額支給!
休日・休暇
<年間休日123日>
1年間の土日祝・年末年始日数を足した日数のため
年度により変動有

完全週休2日制(シフト制)
有給休暇(取得率約80%)
弔事休暇
結婚休暇
産休育休(取得率約90%)
子の看護休暇
介護休暇
福利厚生
各種社会保険完備
KDDIグループ厚生施設使用可
定期健康診断
「えぼ+りら制度」(レジャー優待制度)
※全ての項目が会社規定による

★キレイな社員食堂を完備!おいしくて栄養満点のご飯を低価格で!
★保育園併設
★服装・髪型自由です♪
★当社の定年は65歳です。
アットホームな職場環境★
当社には様々な魅力がございますが、働くメンバー同士の仲が良く、職場の雰囲気が非常に良いのも魅力の一つです。中途入社の方も多数おりますが、すぐに馴染んで頂けるくらいアットホームな職場環境です。若手からベテランまで、男女共に活躍中です!職場見学時に感じ取って頂けばと思います。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1996年5月30日
代表者
代表取締役社長 若槻 肇
従業員数
26,000名
資本金
1億円
売上高
976億円(2019年度)
事業内容
◆コンタクトセンターアウトソーシング
◆人材派遣サービス [労働者派遣事業 (派)13-011232]
◆人材紹介サービス [有料職業紹介事業 13-ユ-300078]
◆カスタマーサービス周辺業務
◆電話通訳サービス
◆電話会議サービス
◆文書翻訳サービス
◆慶弔電報サービス“でんぽっぽ”
◆保険代理店業務
◆ツーリストサービス
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
入社日ご相談下さい★
現在、当センターでは業務拡大に伴い、大型採用を行っております。引き続き、安定して業務が拡大していく予定ですので、即入社頂ける方はもちろん、少し先の入社を希望される方も歓迎しております!
企業ホームページ https://www.k-evolva.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
《まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい。》
『この求人に応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。お電話で直接ご連絡いただいても結構です。

*応募の秘密厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
*履歴書等の応募書類は返却しておりませんのでご了承下さい。
応募受付後の連絡
★ご応募いただいた方全員に、お電話またはメール等にてご連絡いたします。
★入社時期はご希望に添えるよう進めます!
採用プロセス
▼ご連絡
今後の面接日程等については弊社より追ってご連絡いたします。
※なかなかお電話に出ることができないという方は、応募後届くメールに記載のアドレス宛に
メール、SMSでお問い合わせ頂き、面接日をご相談いただくことも可能です。

▼面接
WEB面接実施中。ご来社頂いての面接も可能ですので、お申し付け下さい。
※WEB面接の際は、履歴書・職務経歴書を郵送でお送り下さい。
※来社頂いての面接の際は、履歴書・職務経歴書・筆記用具をお持ちください。
※面接時(WEB面接も含む)に一般常識テスト、適性検査を受けて頂きます。
※面接にご来社頂いた方にはマスクケースをプレゼント!

▼内定
※毎月月初に入社日の設定があります。
※遠方の方はご相談に応じますので、お問い合わせください。


★入社日はご相談ください!★
「転職したいけどまだ今の仕事が…」
そんな方も多いはず。
入社日などは
柔軟に対応いたします。
面接回数
1回
面接地
【東札幌駅から徒歩3分 】
札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
問い合わせ
株式会社KDDIエボルバ

住所
〒 060-0002 札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
地図を見る

採用担当
採用担当まで

電話番号
0120-944-522

備考
※夜間の面接は応相談です。
※WEB面接実施中、ご来社頂いての面接も対応可能ですので、お気軽にお申し付け下さい。

お問い合わせの際は、スタッフに下記コードをお伝えください。
コード AA023086

会社・仕事の魅力

株式会社KDDIエボルバの魅力イメージ1

次の転職は是非KDDIエボルバで!まずはご応募下さい★

【Q】KDDIエボルバに転職した理由は?


Aさん「札幌を離れることが難しかったので、転勤なく、かつ大手で安心して働きたいと思いました」

Bさん「オフも大切にしたかったのと、仕事でもちゃんとキャリア形成できるところを探していたので当社を選びました」

【Q】KDDIエボルバの気に入ってるところは?


Cさん「休みを取ったり定時で帰ることが気兼ねなくできるのは良いところ。5日以上の連休も取れますし、マネジメントに携わるようになってからも毎月1回は有給を取っています」

Dさん「職場がきれいで過ごしやすい。社員食堂も広くてメニューも格安なのも嬉しいです」

Eさん「キャリアの選択肢が幅広く、やる気や努力を買ってくれるので、早期に管理職にもつけました。ちなみに管理職になっても休みが取れない、残業が多いなんてことは全くないです!」

《新しい環境で、あなたらしく働ける仕事に取り組みませんか?》
KDDIエボルバはKDDI100%出資の子会社で、2003年に札幌にコンタクトセンターを開設し、新しい技術を取り入れながら進化。進化しているのは設備だけではなく、福利厚生に関しても同様です。
2019年7月に完成した新社屋には保育園も完備。社員は半額で利用でき、「すぐ近くで子どもの様子を見られて安心」と好評です。社員の変化もまるごと受け止め、進化していく同社への期待度は、ますます大きくなることが期待されています!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

山本のプロフィールフォト
山本 さん(中途入社3年目)
前職の経験 トラックドライバー
Q

未経験でも本当に大丈夫?

全く問題ありません!私も前々職ではコールセンターのスタッフをしていましたが、前職ではトラックドライバーでした。入社時や各ステップアップごとに、丁寧な研修があるので、経験に関わらず活躍できますよ!
Q

キャリアアップや評価について教えてください。

当社は非常に公正で明確な評価制度で、私も入社2年ほどでSVにキャリアアップさせていただきました。頑張って取り組んでいると、「最近すごく頑張ってるね」と上司が声をかけてくれる風通しの良さも魅力です!
Q

ずばり職場の魅力は?

業界内でも大きな会社ですので、働く環境やメリハリはとてもきちんとしていると思います。残業は多くても月20時間ほどですし、お休みが多いので、私もアウトドアなどを楽しんで毎日充実していますよ!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
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    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

メルカリの【メール問合せ対応スタッフ】…★7-8月積極採用中★ 正社員 更新

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【電子取引監視・サポート】★年間休日123日・残業原則なし 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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株式会社KDDIエボルバ 《男女共に活躍出来る職場》年間休日123日/残業も殆どナシ

【カスタマーサポート】自慢の職場環境!6月入社積極採用中★