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<レア求人>【メール問い合わせ対応スタッフ】★未経験歓迎! 株式会社KDDIエボルバ 【auでおなじみのKDDIグループ】転勤ナシ/完全週休2日/駅至近

  • 正社員
  • 250万~300万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2021/09/15
掲載終了予定日:2021/10/28

この求人のポイント

《珍しい求人/採用強化中》設備が充実したキレイなオフィスで働ける♪ 髪型や服装も自由です★
【採用強化中】期間限定での増員!この機会にぜひ★ 【待遇】完週休2日(年休123日)、残業代は1分単位支給 【業務】電話対応なし!メールのみでのお問合せ対応★ 【体制】未経験大歓迎!初めての方も安心の研修あり★
【はじめての方を応援♪】電話は対応ナシ!メールでのお問い合わせだから、落ち着いて対応できます!
株式会社KDDIエボルバのPRイメージ

綺麗でお洒落なオフィスで働こう★

2019年7月にオープンしたオフィスは、東西線東札幌駅から徒歩3分の好立地!室温・湿度が一定に保たれていて、ロッカー完備&社員食堂・託児所が併設された“働き心地”の良い空間です♪

オンオフのメリハリが十分★

完全週休2日制で原則定時退社とメリハリは十分!さらに、有給休暇の消化率も80%以上と、気軽に有休も取得できます♪

仕事内容

【積極採用中/入社タイミングはお気軽にご相談を】<電話対応はナシ!>メルカリユーザー様から寄せられたお問い合わせメールに返信していくお仕事!

具体的には

【どんなお仕事なの…?】

『商品の発送状況を確認したいです』
『取引をしたいのですが、〇〇はどうしたら良いですか?』
といった、質問に対してメールで返信していく仕事です。

★マニュアルや返信例などが完備されているので、ご安心ください!

【はじめてでも大丈夫…?】

はい、大丈夫です!
アパレルや飲食、販売など、色んな前職を持った先輩が活躍しています。

やりとりはすべてメールで行うため、 電話のように“瞬時にベストな返答を考えて話す”といった技術は不要です!言い回しに悩んだり、難しい内容の質問で返答に困ったときは、周りの先輩が丁寧にフォローしてくれるので、慌てずに対応できますよ★

入社後は、
▼座学研修(8日間)
会社やサービスの基礎知識、専用システムの使い方をレクチャー
▼実地研修(5日間)
先輩が横について、マンツーマンで業務レクチャー

という順番でじっくり教えていきます!

【若手からベテランまで】幅広い年代が活躍中です。

★主に20代~40代まで男女が活躍中です!
★前職もみんなバラバラなので経験は問いません。
★正社員デビューを考えている方も歓迎です!

業務拡大に伴う増員募集なので、年齢や経験、男女、スキルは不問です♪

※在職中で「今すぐ転職できない」という方は面接日・入社月を柔軟に設定させていただきます。

対象となる方

<先輩の70%が未経験からスタート>【年齢・男女・スキル・経験は一切不問です】★デスクワークの仕事に興味がある方歓迎!★20~40代が活躍中!

【必須条件】

  • 特にありません
※年齢・男女・スキル・経験は一切不問です

【こんな方に向いています】※1つでもあてばまればOK

□オフの時間をしっかり充実させたい
□デスクワークの仕事をしてみたい
□メルカリならよく利用するから何となくできそう
□髪型・服装自由の環境に魅かれる
□結婚等でライフスタイルが変わっても働き続けたい
□育児がひと段落してまた働きたい

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名積極採用中です!
勤務時間
9:00~22:00の間でシフト制(実働8時間)

<シフト例>
  • 9:00~18:00
  • 13:00~22:00 など

【原則定時退社です!】

基本的にはシフト時間がきたら退勤!お客様との対応状況によって残業が発生することもありますが、その際は“1分単位”で残業代を支給します。
勤務地
<東西線「東札幌」駅より徒歩3分>
北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7

★転勤なし(センター内での部署異動の可能性あり)
★マイカー通勤可、自転車通勤可※規定あり

【職場の雰囲気について】

★アルコール消毒液の常備、マスク着用
★席ごとにアクリル板の設置、マウスとキーボード個人支給
★スタッフの体調に配慮した室温&湿度設定です!
★ロッカーがあるため、私物の管理も安全!
★北海道の恵みを用いたランチを399円~で食べることが可能!
★社員価格の飲料自販機あり!
★オフィス内に保育園があるので子育て中の方も安心!
※面接時に職場見学をすることも可能です♪

【将来のキャリアについて】

この会社でキャリアアップしていきたいという方は、「エキスパート職(転勤なし)」や「総合職(全国転勤あり)」などを目指すことも可能です。将来にわたってキャリアを重ねていく道ももちろん用意されています!

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
地下鉄東西線「東札幌」駅より徒歩3分
給与

月給18万4,000円以上

+残業代別途支給+各種諸手当+一時金(会社の業績による)


※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します。
※試用期間:入社日より3ヶ月間(待遇の変更なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~300万円
昇給・賞与
  • 昇給/年2回(能力による)
  • 賞与/一時金として支給(会社業績による)
諸手当
  • 交通費支給(規定あり)
  • 時間外手当
  • 深夜手当
  • 役職手当
  • 年末年始出勤手当
  • 休日勤務手当

★時間外手当は1分単位で計算&全額支給!
休日・休暇

<年間休日123日(2021年度)>

完全週休2日制(シフト制)※希望休OK
有給休暇 ※取得率約80%
弔事休暇
結婚休暇
産休育休 ※取得率約90%
子の看護休暇
介護休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • KDDIグループ厚生施設使用可
  • 定期健康診断
  • えぼ+りら制度(レジャー優待制度)
  • 社員食堂
  • 保育園併設
  • 服装・髪型自由
アットホームな職場環境★
当社には様々な魅力がございますが、働くメンバー同士の仲が良く、職場の雰囲気が非常に良いのも魅力の一つです。中途入社の方も多数おりますが、すぐに馴染んでいただけるくらいアットホームな職場環境です。若手からベテランまで、男女ともに活躍中です!職場見学時に感じ取っていただければと思います。
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1996年5月30日
代表者
代表取締役社長/若槻 肇
従業員数
28,000名
資本金
1億円【KDDI株式会社100%出資】
売上高
1,060億4,300万円(2020年度)
事業内容
  • コンタクトセンターアウトソーシング
  • 人材派遣サービス [労働者派遣事業 (派)13-011232]
  • 人材紹介サービス [有料職業紹介事業 13-ユ-300078]
  • カスタマーサービス周辺業務
  • 電話通訳サービス
  • 電話会議サービス
  • 文書翻訳サービス
  • 慶弔電報サービス“でんぽっぽ”
  • 保険代理店業務
  • ツーリストサービス
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
企業ホームページ https://www.k-evolva.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします※
応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。なお、履歴書等の応募書類は返却しておりませんので、あらかじめご了承下さい。
応募受付後の連絡
ご応募いただいた方全員に、お電話またはメールなどにてご連絡いたします。

★入社時期はご希望に添えるよう進めます!
採用プロセス

▼【当社よりご連絡】

今後の面接日程などについて、追ってご連絡いたします。
なかなかお電話に出られないという方は、応募後に届くメールに記載のアドレス宛に、メールやSMS等でお問い合わせいただき、面接日程を設定することも可能です。

▼【面接】※WEBまたは対面にて実施

WEBまたはご来社いただき面接を行います。面接時(WEB面接も含む)にあわせて、一般常識テスト・適性検査を受検いただきます。

★★面接にご来社いただいた方にはマスクケースをプレゼント!★★

※WEB面接の際は、履歴書・職務経歴書を郵送頂くかデータにて送付頂ければと思います。
※対面での面接の際は、履歴書・職務経歴書・筆記用具をお持ちください。

▼【内定】

入社日は毎月月初に設定されているため、柔軟に対応できます。遠方の方や在職中の方などは、お気軽にお問い合わせください。
面接回数
1回
面接地
本社(北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7)にて実施いたします。

【本社へのアクセス】

東西線「東札幌」駅より徒歩3分
問い合わせ
株式会社KDDIエボルバ

住所
〒 003-0002 北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0120-944-522

備考
お問い合わせいただく際は、スタッフに下記コードをお伝えください。
コード:AA023086

※夜間の面接は応相談です。
※WEBまたはご来社いただいての面接のいずれも対応可能です。お気軽にお申し付け下さい。

会社・仕事の魅力

株式会社KDDIエボルバの魅力イメージ1

先輩スタッフクロストーク「私が転職したワケ」

【Q1】KDDIエボルバに転職した理由は?
Aさん「札幌を離れることが難しかったので、転勤がなく、かつ大手で安心して働きたいと思いました」

Bさん「オフも大切にしたかったのと、仕事でもちゃんとキャリア形成できるところを探していたので当社を選びました」

【Q2】KDDIエボルバの気に入ってるところは?
Cさん「休みを取ったり定時で帰ることが気兼ねなくできるのは良いところ。5日以上の連休も取れますし、マネジメントに携わるようになってからも毎月1回は有給を取っています」

Dさん「職場がきれいで過ごしやすい。社員食堂も広くてメニューも格安なのも嬉しいです」

Eさん「コロナ感染対策が凄いんです。換気を徹底していて、湿度も40%を常にキープ。至るところで、消毒が出来ますし、キーボードやマウスなどは個別に支給され、社員一人一人が使えるロッカーまで用意されてます。気になるところがありません(笑)」
KDDIエボルバはKDDI100%出資の子会社で、2003年に札幌にコンタクトセンターを開設し、新しい技術を取り入れながら進化。進化しているのは設備だけではなく、福利厚生に関しても同様です。

2019年7月に完成した新社屋には保育園も完備。社員は半額で利用でき、「すぐ近くで子どもの様子を見られて安心」と好評です。社員の変化もまるごと受け止め、進化していく同社への期待度は、ますます大きくなることが期待されています!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

寺崎のプロフィールフォト
寺崎 さん(中途入社2年目)
Q

何故この仕事を選んだのですか?

私は旅行代理店で勤務後、自分の知識などを広げるために海外留学をし、戻ってきての入社でした。国内はもちろん、世界的にも知名度のある企業のサービスに触れる機会はなかなかないと感じたのが決め手ですね!
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

大手ならではの仕事のスピード感ですね。最初はついていくのに必死でしたが、この1年ほどでチームの連携やマニュアルなども整備できたので、これからは自分たち発信でサービスをつくっていけたらと考えています。
Q

ずばり職場の魅力は?

立地も地下鉄駅から徒歩1分ほどですし、「社食(カフェテリア)」が充実しているのが嬉しいです。メニューも豊富で、専門会社に委託しているので味も本当においしいんです!ランチは心身ともにリラックスできますね!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

【コールセンター管理者(SV)候補】★20代後半~30代中心に活躍中 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

転職者の定着率・満足度も高い★【問い合わせ対応スタッフ】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

IT業界に興味がある方歓迎!【ITサポート】★札幌勤務/未経験OK 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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