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株式会社KDDIエボルバ

その他の募集要項

<プライベートをしっかり充実できる>【カスタマーサポート】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

<原則残業ナシ>【お客様サポート】★未経験の方も大歓迎です! 株式会社KDDIエボルバ 「毎月採用」にはワケがある!そのヒミツは…?★中面をCheck!!

  • 正社員
  • 300万~400万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2022/03/03

この求人のポイント

【2020年度グッドデザイン賞を受賞の社屋】食堂完備&中庭もあり、リフレッシュ出来る職場環境★
【職場】保育園併設/カフェのような社員食堂も完備★ 【環境】車・自転車通勤可!一度見て欲しい職場環境★ 【好待遇】完週休2日/原則定時退社/髪型・服装自由 【異業種】未経験スタート歓迎!男女ともに活躍中!
【未経験者大歓迎】7割以上が未経験スタート!嬉しい職場環境★年休123日/車・自転車通勤可/キレイな社屋

「毎月採用」を続けるワケ

人が辞めているから→【No】

当社は、数多くのサービス導入実績を抱えており、今もなお安定的に案件発注をいただいています。これらに対し、充実したサービスでお応えするためには、定期的に人材採用をする必要があるのです。

  • 会社の経営が安定すれば
  • 人が増えて就業環境が良くなれば
もっと安心して働き続けられる会社になると思いませんか?私たちはそのために継続募集を続けています。

仕事内容

【冬採用実施/入社時期はご相談ください】お客様からのお問い合わせ対応業務。受電のみで電話を掛けることはありません。<ノルマなどは一切なし>

具体的には

法人や個人のお客様から寄せられるauサービスに関する問い合わせ対応を行います。

『操作方法を教えてほしい』
『今月の利用料金っていくらですか?』
『今より安いプランに変更したいのですが…』

など、お客様のお困りごとや契約内容のご案内・変更受付を担当してください。

★ノルマはありません!
★こちらからお電話を掛けることはなく、受電専門です。

【入社後の流れ】

◎座学研修:
会社やサービスの基礎知識、電話の受け方・話し方、システムの使い方をお教えします!
◎OJT研修:
先輩が横について、マンツーマンで丁寧にお教えします!また、マニュアルやトーク集も完備されているので、ご安心ください。

【若手からベテランまで活躍中】

主に20代~40代までの男女が活躍していますが、前職もみんなバラバラなので経験やスキルは問いません!※正社員デビューを考えている方も歓迎です!

【ワークライフバランス】メリハリある環境で働ける!

オンオフのメリハリのある職場環境が当社の強みの一つです。

例えば…
★完全週休2日制&年間休日123日
★産休育休の取得実績多数・復帰実績多数
★原則定時退社
★有給休暇の取得率は80%以上
★車・自転車通勤も可能※規定あり

ワークライフバランスや社員の将来が考慮された働きやすい職場環境です!

対象となる方

<先輩の70%が未経験からスタート/男女活躍中/原則定時退社/転勤なし>★年齢・男女・経験は一切不問!未経験者向けの研修が充実しています!
★★未経験者も大歓迎★★
学歴や経験は一切不問です!アパレルや飲食、販売など、個性豊かな前職を持つ先輩が活躍中。約70%が未経験からスタートしています。

【こんな方に向いています】

□オフの時間をしっかり充実させたい
□デスクワークの仕事をしてみたい
□髪型・服装自由の環境に魅かれる
□結婚等でライフスタイルが変わっても働き続けたい

★結婚・育児などのライフスタイルの変化に合わせて、パートや時短勤務への転換も可能です。産育休取得率90%超、同じポジションで復帰できるので、安心して長く働けます!

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名の採用を予定!
勤務時間
9:00~20:00の間でシフト制(実働8時間)

<シフト例>
  • 9:00~18:00
  • 11:00~20:00 など

【原則定時退社です!】

基本的にはシフト時間がきたら退勤!
お客様との対応状況によって残業が発生することもありますが、その際は“1分単位”で残業代を支給します。
勤務地
【東札幌駅より徒歩3分、大通駅~東札幌駅まで地下鉄5分ほどの好立地】

北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7

【アクセス良好】

札幌の中心街から当社までは車で約10分程度、電車でも大通駅~東札幌駅間はわずか3駅・5分です。もちろん駐車場を完備しており、車での通勤もOK!車・自転車・電車のいずれの交通手段でも、とても通勤しやすい場所にあります。

★転勤なし
★マイカー通勤可、自転車通勤可※規定あり

【職場の雰囲気について】

★アルコール消毒液の常備、マスク着用
★席ごとにアクリル板の設置、ヘッドセット個人支給
★スタッフの体調に配慮した室温&湿度設定です!
★ロッカーがあるため、私物の管理も安全!
★北海道の恵みを用いたランチを399円~で食べることが可能!
★社員価格の飲料自販機あり!
★オフィス内に保育園があるので子育て中の方も安心!
※面接時に職場見学をすることも可能です♪

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
東西線「東札幌」駅より徒歩3分
給与

月給20万3,500円以上

+残業代別途支給+各種諸手当+一時金(会社の業績による)


※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します。
※試用期間:入社翌月末まで(待遇の変更なし)

【モデル月収】

入社1年目/月収20万3,000円
入社3年目/月収22万7,000円(各種手当込み)
入社4年目/月収25万7,000円(各種手当込み)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円
昇給・賞与
  • 昇給/年2回(能力による)
  • 賞与/一時金として支給(会社業績による)
諸手当
  • 交通費支給(規定あり)
  • 時間外手当
  • 深夜手当
  • 役職手当
  • 年末年始出勤手当
  • 休日勤務手当

★時間外手当は1分単位で計算&全額支給!
休日・休暇

<年間休日123日(2021年度)>

  • 完全週休2日制(シフト制)※希望休OK
  • 有給休暇 ※取得率約80%
  • 弔事休暇
  • 結婚休暇
  • 産休育休 ※取得率約90%
  • 子の看護休暇
  • 介護休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • KDDIグループ厚生施設使用可
  • 定期健康診断
  • えぼ+りら制度(レジャー優待制度)
  • 社員食堂
  • 保育園併設
  • 服装・髪型自由
あなたの未来について
未経験の方や社会人経験の浅い方などは、将来のキャリア形成に役立つ経験やスキルを当社でじっくり積んでいきましょう。すでに豊富な社会人経験・業界経験をお持ちの方であれば、その経験をしっかりと活かせる環境になっており、新しい未来を築いていくことも可能です。
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1996年5月30日
代表者
代表取締役社長/若槻 肇
従業員数
28,000名
資本金
1億円【KDDI株式会社100%出資】
売上高
1,060億4,300万円(2020年度)
事業内容
  • コンタクトセンターアウトソーシング
  • 人材派遣サービス [労働者派遣事業 (派)13-011232]
  • 人材紹介サービス [有料職業紹介事業 13-ユ-300078]
  • カスタマーサービス周辺業務
  • 電話通訳サービス
  • 電話会議サービス
  • 文書翻訳サービス
  • 慶弔電報サービス“でんぽっぽ”
  • 保険代理店業務
  • ツーリストサービス
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
アットホームな職場環境★
当社には様々な魅力がございますが、働くメンバー同士の仲が良く、職場の雰囲気が非常に良いのも魅力の一つです。中途入社の方も多数おりますが、すぐに馴染んでいただけるくらいアットホームな職場環境です。若手からベテランまで、男女ともに活躍中です!職場見学時に感じ取っていただければと思います。
企業ホームページ https://www.k-evolva.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします※
応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。なお、履歴書等の応募書類は返却しておりませんので、あらかじめご了承下さい。
応募受付後の連絡
ご応募いただいた方全員に、お電話またはメールなどにてご連絡いたします。

★入社時期はご希望に添えるよう進めます!
採用プロセス

▼【当社よりご連絡】

今後の面接日程などについて、追ってご連絡いたします。
なかなかお電話に出られないという方は、応募後に届くメールに記載のアドレス宛に、メールやSMS等でお問い合わせいただき、面接日程を設定することも可能です。

▼【面接】※WEBまたは対面にて実施

WEBまたはご来社いただき面接を行います。面接時(WEB面接も含む)にあわせて、一般常識テスト・適性検査を受検いただきます。

★★面接にご来社いただいた方にはマスクケースをプレゼント!★★

※WEB面接の際は、履歴書・職務経歴書を郵送もしくはデータにて送付下さい。
※対面での面接の際は、履歴書・職務経歴書・筆記用具をお持ちください。

▼【内定】

入社日は毎月月初に設定されているため、柔軟に対応できます。遠方の方や在職中の方などは、お気軽にお問い合わせください。
面接回数
1回
面接地
本社(北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7)にて実施いたします。

【本社へのアクセス】

東西線「東札幌」駅より徒歩3分
問い合わせ
株式会社KDDIエボルバ

住所
〒 003-0002 北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0120-944-522

備考
お問い合わせいただく際は、スタッフに下記コードをお伝えください。
コード:1211202690

※夜間の面接は応相談です。
※WEBまたはご来社いただいての面接のいずれも対応可能です。お気軽にお申し付け下さい。

会社・仕事の魅力

先輩スタッフクロストーク「私が転職したワケ」

【Q1】KDDIエボルバに転職した理由は?

Aさん「札幌を離れることが難しかったので、転勤がなく、かつ大手で安心して働きたいと思いました」

Bさん「オフも大切にしたかったのと、仕事でもちゃんとキャリア形成できるところを探していたので当社を選びました」

【Q2】KDDIエボルバの気に入ってるところは?

Cさん「休みを取ったり定時で帰ることが気兼ねなくできるのは良いところ。5日以上の連休も取れますし、マネジメントに携わるようになってからも毎月1回は有給を取っています」

Dさん「職場がきれいで過ごしやすい。社員食堂も広くてメニューも格安なのも嬉しいです」

Eさん「コロナ感染対策が凄いんです。換気を徹底していて、湿度も40%を常にキープ。至るところで、消毒が出来ますし、イヤホンやマウスなどは個別に支給され、社員一人一人が使えるロッカーまで用意されてます。気になるところがありません(笑)」
KDDIエボルバはKDDI100%出資の子会社で、2003年に札幌にコンタクトセンターを開設し、新しい技術を取り入れながら進化。進化しているのは設備だけではなく、福利厚生に関しても同様です。

2019年7月に完成した新社屋には保育園も完備。社員は半額で利用でき、「すぐ近くで子どもの様子を見られて安心」と好評です。社員の変化もまるごと受け止め、進化していく同社への期待度は、ますます大きくなることが期待されています!

マイナビ転職
編集部より

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