キープしました。
辞退しました。
株式会社KDDIエボルバの企業ロゴ

有名企業サービスの【問合せ事務(法人対応)】★未経験OK 株式会社KDDIエボルバ 【履歴書不要なので気軽にご応募を★残業ほぼなし・年休123日】

  • 正社員
  • 250万~350万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2022/01/17
掲載終了予定日:2022/03/03

この求人のポイント

大げさではなく、本当に働きやすいから、定着率に自信アリ◎⇒設備や制度が本当に魅力なんです★
【職場】保育園併設/カフェのような社員食堂も完備★ 【環境】車・自転車通勤可!一度見て欲しい職場環境★ 【好待遇】完週休2日/原則定時退社/髪型・服装自由 【異業種】未経験スタート歓迎!男女ともに活躍中!
【未経験歓迎♪クレームはほとんどありません】企業向けのサポートチームメンバーを募集★
株式会社KDDIエボルバのPRイメージ
今回は有名企業の各種サービスに関する問合せ&事務の募集。
マイナビ転職では初めて募集する職種で、
迷ったらぜひ検討して欲しい求人です。

法人向けの担当となりますが、難しいやり取りはなく、
未経験で飛び込んできて頂いて全く問題ありません。
研修やOJTでしっかりフォローしますし、幅広い年代が活躍してるので、
すぐに馴染めると思います。安心して下さい★

仕事内容

<新規採用実施★入社時期はご相談ください>【法人向け担当】有名企業の各種サービスに関する問合せ&事務をお任せ!★ノルマなどは一切ナシ!

具体的には

ケータイサービス関する問合せ&事務を担当します!

[1] 申込受付

新規申込や契約・機種変更等の申込書作成

[2] お客様向け問合せ受付

お客様(法人企業)からの通信サービス概要や料金、変更手続きに関する問合せ受付

[3] 販売ショップ向け問合せ受付

携帯ショップや販売代理店からの電話サービスや割引サービスに関する問合せ受付

[4] 法人向け携帯電話の問合せ受付

お客様(法人企業)からの携帯電話サービスや割引サービスに関する問合せ受付

※上記いずれかの部署に配属します!

【入社後の流れ】

▼ 座学研修:
サービスの基礎知識、事務作業の仕方・電話の受け方、システムの使い方などをお教えします!

▼ 現場研修
先輩が横についてマンツーマンで学習!マニュアルやトーク集も完備されているので、ご安心ください。

▼ デビュー!
そばに先輩たちがいるので、言い回しや対応方法に悩んでも、即座に解決できる環境です。

中途入社メンバーが活躍中★はじめての方でもご安心!

例えばお客様向けの問合せ受付なら『今月の利用料金っていくらですか?』『〇〇プランに変えたい』といったお問合せが中心。

各部署でお問合せいただく内容は決まったものが多いので、慣れれればスムーズに対応可能です!

前職もみんなバラバラなので経験は問いません!※正社員デビューを考えている方も歓迎♪

対象となる方

【20代~40代活躍中!】マイナビ転職からの応募後は、履歴書は基本的に不要ですので、お気軽にご応募下さい★年休123日
研修やマニュアル、知識・経験豊富な先輩たちなど、充実した教育体制があるので、難しい知識や特別なスキルは必要ありません。
強いてあげるなら、「サービスを一緒に支えていきたい!」とお考えの方に来ていただけると嬉しいです!サポートチームを私たちと盛り上げていきましょう★

そして、当社で一緒に働くメンバー、働く施設は本当に魅力的です。
写真からも伝わるかと思いますが、当社にお越し頂く際には、
ぜひ見て、感じて頂ければと思います★

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名の採用を予定!
勤務時間
8:50~19:00の間でシフト制(実働8時間)

<シフト例>
  • 8:55~17:55
  • 10:00~19:00 など

【原則定時退社です!】

基本的にはシフト時間がきたら退勤!お客様との対応状況によって残業が発生することもありますが、その際は“1分単位”で残業代を支給しますので、ご安心ください。
勤務地
【東札幌駅より徒歩3分、大通駅~東札幌駅まで地下鉄5分ほどの好立地】
北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7

【アクセス良好】
札幌の中心街から当社までは車で約10分程度、電車でも大通駅~東札幌駅間はわずか3駅・5分です。もちろん駐車場を完備しており、車での通勤もOK!車・自転車・電車のいずれの交通手段でも、とても通勤しやすい場所にあります。

★転勤なし
★マイカー通勤可、自転車通勤可※規定あり

【こんな魅力が当社にあります】
★アルコール消毒液の常備、マスク着用
★席ごとにアクリル板の設置、ヘッドセットなど個人支給
★スタッフの体調に配慮した室温&湿度設定です!
★ロッカーがあるため、私物の管理も安全!
★北海道の恵みを用いたランチを399円~で食べることが可能!
★社員価格の飲料自販機あり!
★オフィス内に保育園があるので子育て中の方も安心!
※面接時に職場見学をすることも可能です♪

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
地下鉄東西線「東札幌」駅より徒歩3分
給与

月給170,500円以上+残業代別途支給+各種諸手当+一時金(会社の業績による)


※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します。
※試用期間:入社日より3ヶ月間(待遇の変更なし)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~350万円
昇給・賞与
  • 昇給/年2回(能力による)
  • 賞与/一時金として支給(会社業績による)
諸手当
  • 交通費支給(規定あり)
  • 時間外手当
  • 役職手当
  • 年末年始出勤手当
  • 休日勤務手当

★時間外手当は1分単位で計算&全額支給!
休日・休暇

<年間休日123日(2021年度)>

  • 完全週休2日制(シフト制)※希望休OK
  • 有給休暇 ※取得率約80%
  • 弔事休暇
  • 結婚休暇
  • 産休育休 ※取得率約90%
  • 子の看護休暇
  • 介護休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • KDDIグループ厚生施設使用可
  • 定期健康診断
  • えぼ+りら制度(レジャー優待制度)
  • 社員食堂
  • 保育園併設
  • 服装・髪型自由
あなたの未来について
未経験の方や社会人経験の浅い方などは、将来のキャリア形成に役立つ経験やスキルを当社でじっくり積んでいきましょう。すでに豊富な社会人経験・業界経験をお持ちの方であれば、その経験をしっかりと活かせる環境になっており、新しい未来を築いていくことも可能です。
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1996年5月30日
代表者
代表取締役社長/若槻 肇
従業員数
28,000名
資本金
1億円【KDDI株式会社100%出資】
売上高
1,060億4,300万円(2020年度)
事業内容
  • コンタクトセンターアウトソーシング
  • 人材派遣サービス [労働者派遣事業 (派)13-011232]
  • 人材紹介サービス [有料職業紹介事業 13-ユ-300078]
  • カスタマーサービス周辺業務
  • 電話通訳サービス
  • 電話会議サービス
  • 文書翻訳サービス
  • 慶弔電報サービス“でんぽっぽ”
  • 保険代理店業務
  • ツーリストサービス
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
アットホームな職場環境★
当社には様々な魅力がございますが、働くメンバー同士の仲が良く、職場の雰囲気が非常に良いのも魅力の一つです。中途入社の方も多数おりますが、すぐに馴染んでいただけるくらいアットホームな職場環境です。若手からベテランまで、男女ともに活躍中です!職場見学時に感じ取っていただければと思います。
企業ホームページ https://www.k-evolva.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします※
応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。なお、履歴書等の応募書類は返却しておりませんので、あらかじめご了承下さい。
応募受付後の連絡
ご応募いただいた方全員に、お電話またはメールなどにてご連絡いたします。

★入社時期はご希望に添えるよう進めます!
採用プロセス

▼【当社よりご連絡】

今後の面接日程などについて、追ってご連絡いたします。
なかなかお電話に出られないという方は、応募後に届くメールに記載のアドレス宛に、メールやSMS等でお問い合わせいただき、面接日程を設定することも可能です。

▼【面接】※WEBまたは対面にて実施

WEBまたはご来社いただき面接を行います。面接時(WEB面接も含む)にあわせて、一般常識テスト・適性検査を受検いただきます。

★★面接にご来社いただいた方にはマスクケースをプレゼント!★★

▼【内定】

入社日は毎月月初に設定されているため、柔軟に対応できます。遠方の方や在職中の方などは、お気軽にお問い合わせください。
書類選考のポイント
【紙の履歴書なし】
マイナビ転職からの応募後は、履歴書は基本的に不要です!
※入力内容の不足等により、履歴書を郵送 or 面接時にお持ちいただく場合がございます。
面接回数
1回
面接地
本社(北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7)にて実施いたします。

【本社へのアクセス】

東西線「東札幌」駅より徒歩3分
問い合わせ
株式会社KDDIエボルバ

住所
〒 003-0002 北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
0120-944-522

備考
お問い合わせいただく際は、スタッフに下記コードをお伝えください。
コード:1211204080

※夜間の面接は応相談です。
※WEBまたはご来社いただいての面接のいずれも対応可能です。お気軽にお申し付け下さい。

会社・仕事の魅力

株式会社KDDIエボルバの魅力イメージ1

\スタッフアンケート/KDDIエボルバの良いところは?

「オフを充実させつつ、しっかりキャリアアップも目指せること」
「有休を使ったり、5日以上の連休も自由。マネジメントしていても、月1回は有休とってます」
「定時で気兼ねなく帰れるのは嬉しい」
「北海道を離れることが難しい私にとって、転勤の心配がないことは第一条件」
「職場がキレイで快適だから、仕事がしやすい」
「社員食堂が広くてメニューも格安だからランチが楽しみ」
などなど。

そのほか、換気の徹底やアルコールを各所に設置、湿度40%以上をキープなど、感染対策へも十分に配慮がなされていることも、多くのスタッフから声があげられました★

こうした働きやすさから、高い定着率を誇っている当社。これまではサービス拡充のために定期採用を継続していましたが、いよいよ充足しつつあるのが現状です。興味をお持ちの方はぜひ、この機会にご応募ください!
KDDIエボルバはKDDI100%出資の子会社で、2003年に札幌にコンタクトセンターを開設し、新しい技術を取り入れながら進化。進化しているのは設備だけではなく、福利厚生に関しても同様です。

2019年7月に完成した新社屋には保育園も完備。社員は半額で利用でき、「すぐ近くで子どもの様子を見られて安心」と好評です。社員の変化もまるごと受け止め、進化していく同社への期待度は、ますます大きくなることが期待されています!

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Iのプロフィールフォト
I さん(中途入社2年目)
問合せ事務
前職の経験 栄養士
残業の多さや休みの少なさから転職を検討していたころ、すでにこちらで働いていた友人がおススメしてくれたのが入社のきっかけです。

入社前に友人から『無理な残業はないし休みもとれる。研修があるので未経験でも大丈夫』と聞いていましたが、全部その通りでしたね。また、コールセンターは「ずっと電話し続けるもの」だと思っていましたが、意外と事務作業を行っている時間も多く、良い意味でのギャップもありました。

基本的に個々で仕事をするため、窮屈な上下関係がない、ほど良い距離感の社風です。だからといって放置されることはなく、私が困っていると誰かがすぐに手を差し伸べてくれます。こんな社風をとても気に入っています!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

その他の募集要項

メルカリアプリの【メール問い合わせ対応スタッフ】★電話ナシ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

<原則残業ナシ>【お客様サポート】★未経験の方も大歓迎です! 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード

株式会社KDDIエボルバ 【履歴書不要なので気軽にご応募を★残業ほぼなし・年休123日】

有名企業サービスの【問合せ事務(法人対応)】★未経験OK