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株式会社KDDIエボルバ

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スマホ料金等に関する【お客様対応スタッフ】#服装・ネイル自由 株式会社KDDIエボルバ 【KDDIグループ】9~12月入社・秋冬採用枠募集/入社月相談可!

  • 正社員
  • 300万~400万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2023/07/03

この求人のポイント

★先輩たちもきっかけはさまざま★「働きやすそう」「キレイな職場」「無理な残業がなく休みはしっかり」
接客の楽しさと内勤の働きやすさのいいとこどり! グッドデザイン賞を受賞の自社ビルには食堂もあり 服装や髪型は自由!自分にとっての“大事”を守れる 今回は秋冬入社の採用枠◎少し先の転職を検討の方へ!
<年齢や性別、文化にとらわれないダイバーシティ採用推進中!>もちろんauユーザーでなくてもOKです♪
――中途入社の私がオススメします。

(*'▽')
お問い合わせ対応って
やっぱり個人プレーなのかな~
と思って入社しましたが…
全然そんなことなかったです!!
「電話をとらなくちゃ…!」も一切なし(笑)
だからこそみんなで協力しようって
気持ちになれるんです♪

( *´艸`)
髪型や服装が自由なので、
毎日気持ちよく仕事ができてます!
忙しい朝は時短でぱぱっと仕上げる
ナチュラルメイクでも全然OKです!

仕事内容

【秋冬入社枠/完休2日・残業月平均5~10H】◎スマホ料金等に関する質問にお答えする内勤業務です◎「スマホに詳しくない…」という方も心配無用です

具体的には

【どんな問い合わせがあるの?】

「料金プランを見直したいんですが」「このオプションを付けたら月々いくらになりますか?」…など

スマホを使ったことがある人なら身近な話題がほとんどです。基礎知識やよくある質問に対しての回答はしっかりマニュアルになっているので、焦ることなく対応できますよ!

入社後の流れ

困ったことがあったら先輩や管理者へ確認しちゃいましょう!フォローが充実しているのでご安心を!

また、この仕事は「料金」に詳しくなれるので、自分や友人・家族のプラン見直しもできるようになるんです。オトクに使えて、さらに皆から感謝されるスキルを得られます!

配属先の編成

コミュニケーション力を活かしつつ、『内勤×残業少なく』働けるのがこの仕事の魅力。それに惹かれて営業や受付、飲食業、美容師など、販売や接客系のお仕事から転職してきた方が割と多いかもしれません!

未経験からはじめて、管理職であるSVにステップアップしている人も数多くいますよ。一からの挑戦、大歓迎です!

KDDIグループの安心・安定の環境

★当たり前の安心を
・残業代は1分単位で支給
・仕事を持ち帰ることもありませんよ!

★さらに上の充実を
・オフィスには格安の食堂や保育園を併設
・中庭もあって、何だかドラマに出てくる会社みたい!

★働くと私生活のバランス
・育休は男女問わず取得実績あり
・札幌から転勤なしの正社員

対象となる方

【中途入社・未経験歓迎!】「人と話すのが好き…!」「正社員デビューしたい」⇒そんなきっかけで大丈夫です!※ローマ字入力程度のPC操作ができる方
【特別な経験や知識は問いません!】
・65歳未満の方(65歳定年のため)
・ダイバーシティを推進中。障がい、育児、介護などに関わらず、さまざまな人が活躍できる職場づくりを行っています。

\ auじゃなくても大丈夫? /
「au」でおなじみのKDDIグループの会社ですが、アナタ自身がauユーザーである必要は全くありません!先輩はみんなバラバラのケータイ会社なので、auになじみのない方でも仕事に支障はありませんよ!

★髪型・服装・ネイル・アクセサリーは自由!自分の好きなファッションで働けることも好評です!

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
複数名の採用を予定!
勤務時間
9:00~20:00の間でのシフト制(実働8時間)

【シフト例】
9:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00

【原則定時退社です!】

お客様との対応状況によって残業が発生することもありますが、その際は“1分単位”で残業代を支給します。(残業はあっても月5~10hほど)
勤務地

\ 地下鉄駅から徒歩3分のおしゃれな自社ビル /

転勤なし

電車や車、バイク、自転車での通勤もOKです!


北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7

【アクセス良好】

札幌の中心街から当社までは車で約10分程度、電車でも大通駅~東札幌駅間はわずか3駅・5分です。もちろん駐車場を完備しており、車での通勤もOK!車・自転車・電車のいずれの交通手段でも、とても通勤しやすい場所にあります。

【職場の雰囲気について】

  • アルコール消毒液の常備、マスク着用
  • 席ごとにアクリル板の設置、ヘッドセット個人支給
  • スタッフの体調に配慮した室温&湿度設定です!
  • ロッカーがあるため、私物の管理も安全!
  • 北海道の恵みを用いたランチを306円~で食べることが可能!
  • 社員価格の飲料自販機あり!
  • オフィス内に保育園があるので子育て中の方も安心!

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
東西線「東札幌」駅より徒歩3分
給与

月給21万9,000円~25万3,000円

+残業代別途支給+各種諸手当+一時金(会社の業績による)


※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します。
※試用期間3カ月(待遇の変更なし)

【モデル月収】

入社1年目/月収21万9,000円
入社3年目/月収23万6,000円(各種手当込み)
入社4年目/月収25万5,000円(各種手当込み)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円
昇給・賞与
  • 昇給/年2回(能力による)
  • 賞与/一時金として支給(会社業績による)
諸手当
  • 交通費支給(全額支給)
  • 時間外手当
  • 深夜手当
  • 役職手当
  • 年末年始出勤手当
  • 休日勤務手当

★時間外手当は1分単位で計算&全額支給!
休日・休暇

<年間休日123日(2023年度実績)>

  • 完全週休2日制(シフト制)※月に4日は確定希望休あり
  • 有給休暇 ※取得率約100%
  • 弔事休暇
  • 結婚休暇
  • 産休育休 ※取得率約100%(男性の育休取得も増えています!)
  • 子の看護休暇
  • 介護休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 定期健康診断(社保加入者)
  • 提携スポーツクラブ優待割引
  • au携帯購入割引
  • auTELASA見放題コンテンツ優待(au契約者)
  • auブックパス読み放題コンテンツ優待(au契約者)
  • 社員食堂&保育園併設
  • 服装・髪型・ネイルなど自由
  • 喫煙所(紙たばこ専用/電子たばこ専用)あり※完全分煙
  • 電車や車、バイク、自転車での通勤もOK
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 時差出勤可
  • 時短勤務OK
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
1996年5月30日
代表者
代表取締役社長/若槻 肇
従業員数
28,000名
資本金
1億円【KDDI株式会社100%出資】
売上高
1,060億4,300万円(2020年度)
事業内容
  • コンタクトセンターアウトソーシング
  • 人材派遣サービス [労働者派遣事業 (派)13-011232]
  • 人材紹介サービス [有料職業紹介事業 13-ユ-300078]
  • カスタマーサービス周辺業務
  • 電話通訳サービス
  • 電話会議サービス
  • 文書翻訳サービス
  • 慶弔電報サービス“でんぽっぽ”
  • 保険代理店業務
  • ツーリストサービス
本社所在地
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
企業ホームページ https://www.k-evolva.com/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします※
応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。なお、履歴書等の応募書類は返却しておりませんので、あらかじめご了承下さい。
応募受付後の連絡
ご応募いただいた方全員に、お電話またはメールなどにてご連絡いたします。

★入社時期はご希望に添えるよう進めます!
採用プロセス
  1. STEP
    1

当社よりご連絡

ご応募いただいたのち、当社より今後の面接日程などについて、追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    2

面接 ※WEBまたは対面にて実施

WEBまたは対面にて面接を実施します。面接時に合わせて一般常識テスト・適性検査を受検いただきます。
  1. STEP
    3

内定・オンライン社内ツアー

採用が決まったら、入社前に社内の雰囲気を見ることができるオンライン社内ツアーも開催中です!
  1. STEP
    4

入社

入社月は9~12月を予定しております。現在在職中などでスグに入社できない方もお気軽にご応募ください。
面接回数
1回

面接日程について、当社より追ってご連絡をいたします。なかなか電話に出ることができない方は、応募後に届くメールに記載されているアドレス宛にお問い合わせいただき、面接日程を設定することも可能です。
面接地
本社(北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7)にて実施いたします。

【本社へのアクセス】

東西線「東札幌」駅より徒歩3分
問い合わせ
株式会社KDDIエボルバ

住所
〒 003-0002 北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
地図を見る

採用担当
採用担当あて

電話番号
0120-944-522

備考
お問い合わせいただく際は、スタッフに下記コードをお伝えください。
コード:1230601200

※夜間の面接は応相談です。
※WEBまたはご来社いただいての面接のいずれも対応可能です。お気軽にお申し付け下さい。

会社・仕事の魅力

「こんな風に働きたかった」がきっとココに!

ノーストレスで働ける

★変に気を遣わない、フラットな雰囲気
ほど良い距離感の職場雰囲気が心地良い♪難しい質問ならすぐにリーダーがフォローしてくれるので安心です。

★対応は電話を“受ける”のみ
1つの対応が終われば一呼吸ついて、次の対応へ。受電対応のみで電話件数などにノルマはありません。

「ほど良く」も「キャリアアップ」もOK

ほど良く働きたい方は自分のペースで働ける一方、キャリアアップの場合は、さまざまな選択肢があります!
<例えば>
トレーナー/質疑応答担当/スーパーバイザー など

いつまでも新鮮な発見を!

各自のスキルに合わせて研修を行い、少しずつ知識を増やしていく方式を採用しています。入社時の丁寧な研修からはじまり、ある程度覚えた後の人向けの研修もご用意!
<例えば>
言葉づかい/行動心理学/officeソフトの活用方法 など
KDDIエボルバはKDDI(東証プライム上場)が100%出資する子会社。全国に拠点を構える成長中の企業です。札幌への進出は2003年にコンタクトセンターを開設したのがはじまり。以来、新しい技術を取り入れながら、事業も働く環境もどんどん進化しています。

保育園完備、社員食堂あり、コンビニありと、オフィスが一つの街のように充実!この好環境は市内を見渡してもなかなかないのではないでしょうか!

マイナビ転職
編集部より

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