株式会社KDDIエボルバ ◎定着率の高い札幌事業所勤務の募集です! ★応募前の質問・職場見学もOK★/【札幌限定社員】オペレータースタッフ☆未経験歓迎&面接保証(1035777) の求人情報

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株式会社KDDIエボルバ ◎定着率の高い札幌事業所勤務の募集です! ★応募前の質問・職場見学もOK★

【札幌限定社員】オペレータースタッフ☆未経験歓迎&面接保証正社員

業種 : 通信関連/インターネット関連/人材派遣・人材紹介/アウトソーシング
従業員数:23000名 設立:1996年5月 資本金:1億円 売上高:829億円(2016年度)  本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/11/24
掲載終了予定日:
2018/01/18
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし

女性のおしごと 掲載中

異業種からの転職組も活躍中です!未経験の方も安心して挑戦してください。

未経験からでも、成長できる研修制度があるので安心◎
面接100%保証!あなたのやる気を重視します!

ここがポイント!

  • 20〜30代のメンバーが中心となって活躍中♪
  • 子育てサポート企業の認定マーク「くるみん」を取得
  • 高い定着率★待遇面も社風も満足できる働き方★
  • 未経験でも安心!研修とフォロー体制が充実☆

募集要項

募集の背景

《auのKDDIグループ》

KDDIやauの問合せセンターなどを運営。
円滑にセンターを動かしていくために
「事業所限定正社員」を募集します。

☆札幌事業所限定正社員☆
札幌都心に2つのセンターがありますが
センター間の異動はありません。

☆職場見学あり☆
エントリーは職場の雰囲気を見てからでOK!
応募に悩んだら、まずは職場見学を!

☆入社日は毎月1日と15日☆
同期と一緒に研修をスタートできます!

仕事内容

【異動のない事業所限定正社員】【月給20万円以上】☆年間休日122日☆定時退社が基本☆残業代は1分単位《 個人や法人のお客様からの受電がメイン》


《お仕事内容は》
個人や法人のお客様からの受電がメインです。
1日当たり20件前後の応対をお願いします。

《入社後の流れ》
座学研修で会社やサービスのことなど基本的な部分から、
電話の受け方や、パソコンの入力手順などを学びます!
その方の長所を見極めて配属先を決めていきます。

《仲間のつながりが強い》
ユニットチームの中で対応方法を教え合ったりしています。
メンバーで調整して連休も取っています。

【エボルバはここが好評】

☆のど飴やマスクは会社で用意
└ センター全体での風邪・インフルエンザ対策万全です

☆毎日定時退社が当たり前!ほぼ希望通りに休暇取得が可能
└ 有給が残っていると上司が取得を勧めています

☆出勤のたびにauWALLET10ポイントが貯まる
└ 休憩室に専用端末を設置しています

☆年に1度の「エボルバ・アワード」を開催
└ 社員が集まり、ホテルで表彰式を行います

安心して長く活躍できる環境が整っています!

当社は、ワンフロアのオフィスで垣根がないオープンな雰囲気。
日頃から役職関係なく、スタッフ同士で誘い合い
仕事帰りに食事に行ったり、夏にはビアガーデンに行くことも♪
厳しい上下関係がないので、意見や提案がしやすく、
困っている人がいればチーム一丸となって助け合う。
そんな温かさのある会社です。

求める人材

【経験・年齢不問】【未経験からの入社が70%以上】◎コミュニケーションスキルの高い方 ★充実した研修制度有 ☆20代〜40代の幅広い年代が活躍中!


★未経験からの入社が70%以上

【こんな方を求めています】
◇スマートフォンなどに興味がある方
◇周囲と円滑なコミュニケーションを図ることができる方
◇現状に満足せず、キャリアアップをめざしている方
◇子育てが一段落し、また働き始めたい方

★コールセンター経験者も歓迎です!

◎あなたのライフスタイルに合わせて
パート社員になり時短で勤務することも可能。
落ち着いたら正社員に戻ることができます。

勤務地

【転勤なし・UIターン歓迎!・さっぽろ駅&大通駅から徒歩すぐ!】
★職場見学もOK

■札幌市中央区北2条西3丁目 敷島ビル( 地下歩行空間直結!)
アクセス…地下鉄「さっぽろ駅」「大通駅」から徒歩約5分

■札幌市中央区北2条西2丁目 STV北二条ビル
アクセス…地下鉄「さっぽろ駅」「大通駅」より徒歩3分 、JR「札幌駅」より徒歩8分


◎転勤はありません!腰を据えて長く働くことができます。

◎ご自身の希望に応じてエキスパート職(転勤なし)や
 総合職(全国転勤あり)などのキャリアアップも目指せます!

マイナビ転職の勤務地区分では…
北海道
勤務時間 1ヵ月単位の変形労働時間制 8:50〜23:00で変動  (シフト制)
※週平均40時間以内

<シフト例>※部署により時間変動有
◆8:50〜18:00(実働8時間)
◆14:00〜23:00(実働8時間)
◆8:50〜14:00(実働4時間)

◎お仕事になれるまでは、20時までの勤務になるよう調整します。
◎お客様の対応状況により残業有
※残業代は1分単位で出ます!
給与

月給202,000円以上 + 残業代別途支給 + 交通費支給(規定有)
※経験・能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します。
※試用期間3ヶ月中も同条件です。

モデル年収例

年収400万円/28歳 一般職 経験3年/札幌事業所 勤務限定の正社員

昇給・賞与 賞与/あり ※会社業績による
(H28年度実績あり)
諸手当 ・交通費支給(規定あり)
・時間外手当
・深夜手当
・役職手当
・年末年始出勤手当
・休日勤務手当

◎残業代は1分単位で計算、全額支給!
休日・休暇 <年間休日122日>
1年間の土日祝・年末年始日数を足した日数のため、年度により変動有

■週休2日制(シフト制)

<休暇>
有給休暇
弔事休暇
結婚休暇
産休・育休
子の看護休暇
介護休暇
福利厚生 ・各種社会保険完備
・KDDIグループ厚生施設使用可
・定期健康診断

★服装・髪型自由です♪
★当社の定年は65歳です。
あなたの頑張りを評価します! コミュニケーターとしてスキルを磨き続けることはもちろん、
「エキスパート社員」になると
マネージャーといった管理者を目指せます。
月給目安は25万円。札幌からの転勤はありません。
ほか、総務・運営の責任者、研修の講師、管理者等への
キャリアアップも可能です!
将来のことを考えながら、
様々な業務・役割で長く働くことができますよ。

この求人の特色

  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

小島さん(23歳)マイナビ転職セミナーで当社の雰囲気をみて、入社を決めました。

KDDIエボルバを選んだ理由/小島さん(23歳)

前職は不動産の仕事をしていましたが、
接客スキルを活かせると思い、マイナビを使って転職。
コールセンター経験はゼロでしたが、
入社後にしっかりとした新人研修とOJTがあったので
特別な経験や知識が無くてもしっかりとしたスキルを
身に付けることができました。

私が、仕事で大切にしていることは
お客様からお問い合わせに真摯に耳を傾け、
相手の言いたいことや求めていることを正しく理解することです。
正確な情報をわかりやすくお伝えするのには、
コツが必要ですが少しづつ慣れていきますよ。

役職に関係なくスタッフ同士仲が良いので、
そうした点も働きやすいポイントですね。
同期と遊びに行くことはよくありますし、
昨日はリーダーと仕事帰りに飲みに行ったんですよ。

スケジュールはシフト制で、残業も少ないので
自分の時間を大切にできます。
前職が年間休日80日程度だったので、今は本当に楽になりましたね。

社員インタビュー

ユニットリーダー
数奇さん(27歳)

東京のコールセンターから転職し、1年半になります。
地元が札幌で、転勤がない事業所限定正社員というのにひかれて入社しました。
オフィスが駅から近いので部下とコミュニケーションを取るためのお店が沢山あるのも嬉しいですね。
小島さんと昨日飲みに行ったのは、実は私なんですよ。
今はリーダーを任せていただき、部下の業務フォローのほか、
定期的に面談を行い、気持ちよく働けるようにサポートしています。

会社情報

設立 平成8年5月30日
代表者 代表取締役社長 中澤 雅己
従業員数 23000人
資本金 1億円
売上高 829億円(2016年度)
事業内容 ◆コンタクトセンターアウトソーシング
◆人材派遣サービス [ 一般労働者派遣事業(般)13-011232 ]
◆人材紹介サービス [ 有料職業紹介事業 13-ユ-300078 ]
◆カスタマーサービス周辺業務
◆電話通訳サービス
◆電話会議サービス
◆文書翻訳サービス
◆慶弔電報サービス“でんぽっぽ”
◆保険代理店業務
◆ツーリストサービス
本社所在地 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト
企業ホームページ https://www.k-evolva.com/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

▲座敷のある広くて綺麗な休憩スペース&ビル1Fにあるカフェで休憩することもできます♪

社員のライフワークバランスの実現に向けた取組みを推進し、
一人ひとりが活き活きと働ける環境作りに取り組んでいるKDDIエボルバ。

働き方について社員から要望があれば、
できる限り雇用形態や配属先を調整しているという。
こういった取り組みが、いったん退職しても
カムバックする社員が多いというのもうなずけた。

従業員の慰労のために毎年開かれている
「エボルバ・アワード」というイベントも特徴的。
ホテルを会場に本格的な料理などを味わえるほか、
本社の役員ももてなしてくれるという。
全国規模の会社でありながら、社内の距離が非常に近いと感じた。

より働きやすい職場を目指してオフィスを一新するプランも進行中。
社員食堂、カフェテリア、託児所などを設けるアイデアも出ているという。
札幌進出15年目で1000人弱が働いているKDDIエボルバ。
札幌のコールセンターをリードする同社から目が離せない。

応募方法

応募方法 《まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい。》
『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。
お電話で直接ご連絡いただいても結構です。

*応募の秘密厳守いたします。
*応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
 
応募受付後の連絡 ★ご応募いただいた方全員に、お電話またはメール、SMS等にてご連絡いたします。
採用プロセス ★100%面接保証します★

▼ご連絡
今後の面接日程等については弊社より追ってご連絡いたします。
面接の希望日時等がある方は、ご相談下さい。
※なかなかお電話に出ることができないという方は、応募後届くメールに記載のアドレス宛に
 メール、SMSでお問い合わせいただき、面接日をご相談いただくことも可能です。
 
▼面接
まずは面接日程調整が必要となります。
ご応募の際、正社員入社希望とご申告頂き、日程調整後ご来社頂きます。
※面接の際は、履歴書・職務経歴書・筆記用具をお持ちください。
面接時に、一般常識テスト、適性検査、面接を受けて頂きます。

▼内定
入社日は2017年12月〜2月の月初を予定しております。
(他毎月月初に入社日設定あります)
※遠方の方はご相談に応じますので、お問い合わせください。
 在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください!
面接回数 1回
面接地 札幌市中央区北2条西3丁目 敷島ビル
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社KDDIエボルバ ◎定着率の高い札幌事業所勤務の募集です! ★応募前の質問・職場見学もOK★

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住所

〒 060-0002
札幌市中央区北2条西3丁目 敷島ビル 【地図を見る】

採用担当 採用担当
電話番号 011-208-3488
備考 お問い合わせの際は、スタッフに下記コードをお伝えください。
コード AA017184

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応募に関するよくある質問

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人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。