SLS株式会社 ★未経験OK ★週休2日 ★インセンティブあり(研修期間中は一律3万円支給!)/「困った」を解決に導く【オペレーター(コントロールセンター)】(925500) の求人情報

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SLS株式会社 ★未経験OK ★週休2日 ★インセンティブあり(研修期間中は一律3万円支給!)

「困った」を解決に導く【オペレーター(コントロールセンター)】正社員

残り3

業種 : セキュリティ/住宅・建材・エクステリア/設備工事/インテリア・住宅関連
従業員数:48名 設立:2007年9月 資本金:1,300万円 本社所在地:大阪府

情報更新日:
2017/02/03
掲載終了予定日:
2017/03/02
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

当社のモットーは「人を丁寧&大切に育てる」こと。堅苦しい研修はないので安心してください!

驚くほど自由で働きやすい社風&充実の評価体制の元、
”司令塔”として未経験から知識を身につけませんか★

ここがポイント!

  • 【メディア大注目】需要増のサービスを展開し、成長中
  • 【司令塔として活躍】お客様とサービス担当を繋ぐ役割
  • 【未経験者歓迎】丁寧な育成スタイルで基礎から学べる
  • 【月平均9日休み】プライベートも満喫できるシフト制
  • 【インセンティブ支給】頑張りを見逃さず、給与に反映
  • 【定着率抜群】20代〜30代中心のフラットな社風も魅力

募集要項

募集の背景

鍵のトラブルサービスを展開し、セキュリティ業界を牽引。
防犯意識が高まる中、当社へのニーズもさらに高まっている状況です。

そんな当社サービスの司令塔となるのがコントロールセンター。
今後もお客様からの信頼・期待に応え続けるため、新たな仲間を募集します!

社員の声を吸い上げて休日を増やしたり、職場環境を整えるなど、
柔軟な社風が自慢の当社であなたらしく活躍してください。

仕事内容

【 お客様からの“ありがとう”が原動力に! 】◎鍵のトラブルなどに対する問い合わせ対応や手配業務 ◎残業少なめで、プライベートも充実できます!


コントロールセンターで働くスタッフのミッションは、
「鍵をなくした」など、お客様からの鍵にまつわるSOSに対応すること。
社内のサービス部門や協力会社と連携して、
トラブルを解決する”司令塔”のような役割を担う仕事です。

【具体的には】
◆トラブルの内容やご要望をヒアリング
◆料金やサービスのご案内
◆協力会社やサービススタッフの手配 など

□■ “選ばれるサービス”を提供する醍醐味 ■□
業務の流れは至ってシンプルですが、
「鍵をつくりたい」という問い合わせに対して、
「どんな状況で何が必要なのか」を判断し対応することが大切。
当社のサービスはどんなトラブルやリクエストにも応える対応力と、
全国ネットワークによる機動力により、多くのお客様から選ばれています。
柔軟&スピーディーな対応で、お客様の想いに応えましょう。

※鍵のほかにも、水周りや給湯器などの対応も随時お任せします。

堅苦しさは一切なし!あなたの成長をバックアップ

より的確な状況判断をするためには、専門知識の習得が不可欠。
とはいえ、延々と座学が続くような堅苦しい研修は行っておりません。
もちろん事業内容などを学ぶ導入研修はありますが、
当社が大切にしているのは“人を丁寧&大切に育てる”こと。
まずは先輩の横につき、お客様対応を学ぶことから始めてください。

ずっと長く続けていける、ゆとりあるワークスタイル

当社のサービスはお客様からの要望に365日対応していますが、
コントロールセンターは柔軟なシフト体制を導入。
勤務時間は21時までなので、夜勤は一切なく、残業も少なめです。
また、プライベートに合わせて休日を選択することも可能。
さらには3日間のリフレッシュ休暇など、腰を据えて働き続けられます。

求める人材

【 複数名を採用予定。同期の仲間と成長を♪ 】◎未経験者歓迎 ◎40歳まで(※) ◎高卒以上 ◎性別不問 ◎トレーナーやリーダーへのキャリアアップも!


(※)若年層の長期キャリア形成を図るため

あなたのポテンシャルに期待しているからこそ、
人柄重視の採用にこだわります。
現在、活躍中の先輩の中には、業界・職種の経験はもちろん、
社会人としての経験がなかったメンバーも。
フリーターからの転身も大歓迎なので、ぜひチャレンジを!

【歓迎する人物像】
◎人と話すことが好きな方
◎自分らしい働き方を追求したい方
◎腰を据えて、長く働ける職場を探している方

□■ 組織拡大中につき、ポストチャンス豊富 ■□
「将来はトレーナーとして活躍したい」
「リーダーになってマネジメントに挑戦したい」など、
理想のキャリアを叶えたい方からのご応募もお待ちしています!

頑張った分だけ給与アップ!インセンティブ制度あり

当社では1ヶ月毎の受電率や成約数に応じたインセンティブを支給。
全社員平均して毎月3〜10万円程度GETしています!
「家族のために稼ぎたい」「叶えたい夢がある」という方には最適。
お客様から感謝されるやりがいに加え、
頑張りを会社から大いに認められる喜びを実感してください。

勤務地

★☆転勤なし&U・Iターン歓迎☆★

大阪本社/大阪府吹田市南金田2-3-26 ファー・イースト21 3F
【アクセス】
地下鉄御堂筋線「江坂」駅から徒歩15分
阪急千里線「吹田」駅から徒歩15分

※年内には近隣のビルへの移転も計画しています!

マイナビ転職の勤務地区分では…
大阪府
勤務時間 ■8:00〜21:00(実働8時間/シフト制)

※残業は繁忙期を含めても、月平均10〜20時間程度です。
 また、新たにスタッフを増員することで、残業時間の緩和にも繋げていこうと考えています。
給与

■月給21万円以上+インセンティブ+各種手当

※上記はあくまで最下限額です。
 経験・年齢などを考慮の上、優遇いたします。
※入社後3ヶ月間は一律で3万円の手当を支給いたします。

モデル年収例

年収400万円 経験2年
年収550万円 経験6年
年収480万円 経験2年

昇給・賞与 ■昇給あり
諸手当 ■通勤手当(全額支給)
■インセンティブ
■役職手当 など
休日・休暇 〜* 年間休日110日 *〜
■週休2日制(月9日/2月のみ8日)
■リフレッシュ休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇 など
福利厚生 ■各種社会保険完備
■ウォーターサーバー導入(コーヒーなど自由に飲めます)
■エクシブ会員権(全国のリゾートホテルエクシブに宿泊可能です)

この求人の特色

  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 中途入社5割以上
  • 独立支援制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

1ヶ月毎の受電率や成約数に応じてインセンティブを支給。収入アップも目指せます!

連休の取得もOKなので、プライベートの予定も立てやすい!リフレッシュ休暇もありますよ。

絶好のタイミング!働きやすさも将来性もレベルアップ

《★》10周年を迎え、さらなる飛躍を目指す企業として

2007年に誕生した当社も今年で10周年。
鍵・セキュリティ対策を軸に、水周りや給湯器といった
暮らしにまつわる様々なサービスを手がけるようになりました。
もちろん事業領域とともに、組織規模も拡大中。
一昨年には関東拠点が川崎から横浜へと増床移転しました。
大阪本社も年内を目処に近隣にビル1棟型のオフィスを構える計画です。


《★》社員の声をカタチにする働きやすい職場環境

当社の成長を支えるのはひとり一人のチカラ。
そのため、新たな制度や環境づくりにはスタッフの声もどんどん吸い上げます。
業務の効率化を目指し、より使い勝手の良いシステムを導入するのもその一環。
過去には社員の要望に応えリフレッシュ休暇を導入した実績も!
想像以上に自由度の高い環境なので働きやすさは桁違い。
居心地の良さから、定着率も抜群です!


《★》事業への注目度や将来性がキャリアアップの味方に

数多くのメディアでも取り上げられ、当社事業への注目度は高まるばかり。
今後も新規事業の稼働など、新たなチャレンジを続けていきます。
そんな当社だからこそあなたの可能性は無限大!
例えば、サービスの責任者としてチームのスタッフをまとめたり、
プロジェクトのスターティングメンバーとして活躍する道も。
様々なキャリアパスを描ける当社で“なりたい自分”を目指しませんか?

社員インタビュー

太田さん

前職は飲食関係。まわりとは違う経験をしたくて、当社に転職。入社して驚いたのは、当社のサービスに対するニーズの高さ。ずっとなくならない仕事なので安定性も抜群ですね。また、当社は鍵だけではなく、新たなサービス・事業も展開中。企業基盤がしっかりしている証拠だと思います。

頑張りも評価してくれるため、私自身も入社3年目でサブマネージャーに。より働きやすい環境を整えていきますので、一緒に頑張りましょう!

吉田さん

お客様の抱えるトラブルはケースバイケース。毎日が新たな発見の連続で、その度に自分の対応力を磨くことができるんです。何より、お客様からの「ありがとう」と言う言葉が嬉しいですね。

そして、個人的に魅力を感じているのは柔軟なワークスタイル。音楽が好きなのでライブやフェスに合わせて連休を取得しています。仕事も趣味も、すべて楽しむのが当社流。働き心地も抜群なので将来結婚してもずっと続けていきたいです!

会社情報

設立 2007年9月
代表者 代表取締役 明石 康裕
従業員数 48名
資本金 1,300万円
事業内容 【ライフサービス事業】
■カギサービス
住宅・四輪・二輪・金庫等、あらゆる鍵(カギ)・セキュリティのトラブルに365日対応する緊急出張サービス「ハイパーロックレスキュー」・「鍵猿」を全国に展開。

■水サービス
オフィスや住まいなどの水道の配管工事から給湯器といったガス設備まで、「水」に関わるあらゆるご相談・トラブルに365日対応する緊急出張サービス「水猿」を全国に展開。

【コールセンター事業】
企業の受付窓口として、365日無休のコールセンター業務を対応しています。

【インターネット広告事業】
自社サービスで培ったノウハウを築く当社では、各企業の依頼に対して、SEO/SEMを活用し、インターネット上の集客及びプロモーション活動を支援します。
本社所在地 大阪府吹田市南金田2-3-26 ファー・イースト21 3F
主要取引先(順不同・敬称略) ■東京急行電鉄株式会社(東急ベル)
■東急リバブル株式会社
■日本総合住生活株式会社(UR都市機構)
■三井不動産リアルティ株式会社
■すまいサポート株式会社(三井不動産グループ)
■株式会社プレステージ・インターナショナル
■株式会社アップルハウジング(エフコープ生活協同組合)
■株式会社プライムアシスタンス
■アクサ・アシスタンス・ジャパン株式会社
主要取引先(順不同・敬称略) ■ジャパンアシストインターナショナル株式会社
■株式会社CSPほっとサービス(セントラル警備保障)
■綜合警備保障株式会社(ALSOK)
■東急セキュリティ株式会社
■ドルマカバジャパン株式会社
■株式会社クマヒラ
■キング工業株式会社
■ダイヤセーフ株式会社
企業ホームページ http://sls.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

20代〜30代のスタッフが活躍中。気さくな社員が多く、風通しの良い職場で働けるチャンスです!

SLS株式会社は2007年の設立後、鍵のトラブルやセキュリティに関する独自のサービスを展開し、わずか5年で関東進出に成功。防犯に対する意識の高まりもあり、業界内でも急成長を遂げ、一際強い存在感を放っている。そして今後も、新たな可能性を求めて事業を拡大。ビジネスも組織も拡大する、絶好の好機に仲間入りを果たせるというわけだ。

そして特筆すべきなのは業界でも群を抜く社風の良さや働きやすさ。凝り固まった組織ではない分、必要以上のルールや制約で縛りつけられる心配は皆無。年齢や役職を問わず、お互いを「○○さん」と名前で呼び合う、フラットな人間関係も魅力だろう。個性を認め合う風土が根付いているので「スタッフとしてコツコツと働きたい」「昇格して、組織のコア的なポジションへ」など、描くキャリアパスも自由。

1年後、2年後、そして10年後―。成長した自分に出会いたい方は、ぜひ挑戦してほしい。

応募方法

応募方法 ◇◆*マイナビ転職の『この求人に応募する』ボタンよりエントリーしてください*◆◇
追って、今後の選考ステップをご連絡いたします。

※気になることがあれば、「質問する」ボタンよりお問い合わせください。

【備考】
※応募の秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、メールもしくは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス 【STEP.1】 書類選考
  ▼
【STEP.2】 面接
  ▼
【STEP.3】 内定

※面接日時・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にお問い合わせください。
面接地 大阪本社/大阪府吹田市南金田2-3-26 ファー・イースト21 3F
【アクセス】
地下鉄御堂筋線「江坂」駅から徒歩15分
阪急千里線「吹田」駅から徒歩15分
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

SLS株式会社 ★未経験OK ★週休2日 ★インセンティブあり(研修期間中は一律3万円支給!)

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住所

〒 564-0044
大阪府吹田市南金田2-3-26 ファー・イースト21 3F 【地図を見る】

採用担当 マイナビ中途採用担当

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「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。