ファボック株式会社　゜:＊☆営業からのキャリアチェンジ歓迎！産育休取得実績あり！年休120日以上☆:＊゜の求人情報／未経験歓迎【サポート事務】☆土日祝休☆基本定時退社☆服装自由 (1165383)

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ファボック株式会社　゜:＊☆営業からのキャリアチェンジ歓迎！産育休取得実績あり！年休120日以上☆:＊゜

未経験歓迎【サポート事務】☆土日祝休☆基本定時退社☆服装自由正社員

業種:ソフトウェア・情報処理／インターネット関連／通信関連／専門コンサルタント
設立:1996年10月　資本金:1000万円　本社所在地:東京都

情報更新日：2018/09/26
掲載終了予定日：2018/10/22

職種・業種未経験OK
急募
学歴不問
第二新卒歓迎
転勤なし
完全週休2日制
女性のおしごと掲載中

《ITスキル・知識一切不問》働きやすい環境のもと、

未経験から活躍できます！お気軽にご応募ください♪

ここがポイント！

◇設立以来、実質無借金経営を続ける安定企業
◇スキルに合わせて先輩がイチから丁寧に教育します♪
◇20～30代が活躍。現在、事務は全員が女性です！
◇残業なし／産休育休も整い、長く活躍できます！

入社時のITスキル・知識は一切不問です！未経験でも安心してチャレンジしてください。

募集要項

募集の背景	お客様の立場に立って、わかりやすく、使いやすい独自サービスを提供している当社。まだまだ小さな会社ですが下請けや孫請けは一切行わず大手企業とも直接取引をするなど自分達のスタイルを大切にすることで右肩上がりの成長を続けています。今回は自社サービスの拡大やお客様の急増に伴い開発者や営業のサポートを行う事務スタッフを募集。ノルマなどに縛られずお客様に喜んでもらうことだけに集中してください！
仕事内容	【イチから教えます】サービス利用者からの電話やメールによる問い合わせ対応／契約事務手続き／提案資料の作成等　 ■■お仕事例■■ ・電話やメールでの問い合わせ対応・来客対応・提案書作成・契約手続き・新サービスの動作確認など ※お客様先への訪問はありません ――★どんなサービスを扱うの？… 塾・スクールをはじめ家事代行、ハウスクリーニング、電気工事、学童保育関連など各業界に特化した様々なクラウドサービスを扱います。 ※すべて自社製品 ――★どんな問い合わせがあるの？… 「こんな機能はありますか？」「ここの操作はどうやるの？」といった質問にお答えします。分からないことがあれば社内の専門スタッフにすぐに確認できます。 ――★入社後は… まずは研修からスタート！マニュアルを見ながら実際に製品を使ってみます。分からないことがあればすぐに先輩に聞いてください♪ その後は、簡単な問い合わせの取次ぎから始めて、徐々に取引先や製品についての知識を広げていってください！未経験から無理なくステップアップ★ IT業界の仕事は難しそうというイメージを持っている方も多いかもしれません。でも当社の事務スタッフも新卒や異業種出身者がほとんど。お客様からの専門的な質問に関してはすぐそばにいるプログラマーがフォローしますので ITに詳しくなくても全く問題ありません！
求める人材	≪営業からのキャリアチェンジ大歓迎≫◎社会人経験のある方　◎基本的なPCスキル（ワード、エクセル等）　★人のサポートをすることが好きな方歓迎！初めてのオフィスワークでも大丈夫！【応募資格】 ◎社会人経験のある方 ◎基本的なパソコン操作ができる方（ワード、エクセル、ビジネスメール等）【あれば活かせる経験・スキル】 ◎営業としてお客様フォローなどを行った経験 ◎カスタマーサポートやコールセンター等でのお客様対応【こんな方はぜひ】 ◎営業ノルマなどに縛られずにお客様の立場にたったサービスを提供したい方 ◎やわらかい対応ができる方 ◎正直で誠実な方 ◎人のサポートをすることが好きな方 ◎経験を活かして、さらにキャリアアップしたい方 ◎仕事もプライベートも充実させたいという方 ◎長く安定して働きたい方
勤務地	【アクセス良好！駅徒歩2分◎】東京都中野区本町6-16-12　新中野FKビル9階東京都中野区本町6-16-12　新中野FKビル9階 ≪アクセス≫ 東京メトロ丸の内線『新中野駅』より徒歩2分 JR・東京メトロ東西線『中野駅』より徒歩13分マイナビ転職の勤務地区分では… 東京都
勤務時間	9:00～18:00（実働8時間） ★残業はほとんどありません。
給与	年俸400万円（賞与込み） ※個人のスキル・経験を考慮の上、当社規程により優遇いたします。 ※試用期間 3か月（試用期間中は月給 22万円）初年度年収初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。 350万円～400万円
昇給・賞与	昇給／年1回賞与／年2回（5月・12月） ※賞与は、業績貢献に応じ支給します。
諸手当	交通費全額支給
休日・休暇	☆★年間休日120日以上★☆ 完全週休2日制（土日祝）夏季休暇年末年始休暇有給休暇慶弔休暇
福利厚生	社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）

この求人の特色

急募業界経験者優遇学歴不問第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎「女性のおしごと」掲載中転勤なし残業月30時間以内原則定時退社中途入社5割以上女性社員5割以上 3年連続売上UP 20代の管理職登用実績あり女性管理職登用実績あり産休・育休取得実績あり育児中の社員在籍中服装自由年間休日120日以上 5日以上連続休暇取得可能完全週休2日制オフィス内禁煙・分煙交通費全額支給

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会社・仕事の魅力

社内は女性スタッフが多数活躍中。なごやかな雰囲気の中仕事をしています。

お客様に喜んでいただくことだけに集中できます！

「人に喜んでもらえる仕事がしたかったのに
　頭の中はノルマのことでいっぱい…」

今の仕事で壁にぶつかっている方は
ぜひ当社で本当にやりたかった仕事にチャレンジしてください。

当社のサポート事務は本当にお客様に喜んでいただくことだけを考えて
全力で仕事に取り組めます。

ファボックでは、塾・スクールや家事代行、
ハウスクリーニング、学童保育など
これまでリーズナブルで使い勝手が良いシステムがなかった
小さな業界に向けてクラウドサービスを提供しています。

製品を詳しく知りたいという新規のお客様に資料を送付したり
「画面を少し変えて欲しい」という既存のお客様と開発者の橋渡し役となったりと
できたばかりの画面に入力して
お客様が使いやすいかをチェックするなど
事務として営業や開発者を支えられるのはこの仕事の魅力。

営業ノルマなどに縛られず
お客様に喜んでいただくことだけに専念してください！

社員インタビュー

中途入社８年目	以前は人材派遣の営業でしたが、ノルマのためにスタッフさんが希望しない仕事を紹介することもありストレスを抱えていました。当社に入社後は純粋にお客様のためだけに仕事ができるようになりやりがいを感じています。「こういうことで困っている」というお客様に対して「こんな機能がある」と案内してお手伝いができるのはこの仕事ならでは。本当にお客様のためだけを思って仕事ができるのは当社の魅力ですね。

中途入社８年目

以前は人材派遣の営業でしたが、
ノルマのためにスタッフさんが希望しない仕事を紹介することもあり
ストレスを抱えていました。
当社に入社後は純粋にお客様のためだけに仕事ができるようになり
やりがいを感じています。
「こういうことで困っている」というお客様に対して
「こんな機能がある」と案内してお手伝いができるのはこの仕事ならでは。
本当にお客様のためだけを思って仕事ができるのは当社の魅力ですね。

会社情報

設立	1996年10月1日
代表者	代表取締役　森下広一
資本金	1000万円
事業内容	●クラウドサービス（企画・開発・運営）　個別指導学習塾向けシステム「塾マネ」　家事代行会社向け業務管理システム「Magency」　学童・保育向けシステム「gakudo cloud（学童クラウド）」　他多数 ●システム開発 ●WEBサイト企画・開発
本社所在地	東京都中野区本町6-16-12　新中野FKビル9階
企業ホームページ	http://www.faboc.co.jp/

取材後記（マイナビ転職編集部から）

分からないことがあっても先輩スタッフが親身に相談にのります♪

会社・事業の将来性

「世界で最も多くの ”お気に入り” を創造する企業になる」。
『Favorite』と『Create』を結び付けたファボックという社名には
同社のそんな想いが込められている。
事業や仕事の進め方も自分たちのスタイルを大切にできるように
下請けや孫請けは行わず顧客との直接取引にこだわっていることも
同社の大きな特徴だ。
業界特化型のクラウドサービス事業も好調で
売上も右肩上がりで伸びている。

職場環境・社風の魅力

業務効率化を推進する同社では
一度あった質問は製品内に説明を入れたり
プログラムを改善してお客様からの問い合わせを
減らしていることも特徴的だ。
そうした取り組みによりほとんどの社員が
毎日定時退社をしているという。
ゆとりを持って仕事ができる環境で
産休や育休、時短勤務などの制度面も充実する同社でなら、
未経験者も安心してキャリアを重ねていけるだろう。

応募方法

応募方法	「マイナビ転職」応募フォームに必要事項を入力の上、送信してください。 ※応募の秘密は厳守します。 ※ご提出いただく個人情報については、採用選考以外の目的には使用いたしません。
応募受付後の連絡	書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス	【STEP1】書類選考お送りいただいた応募データをもとに書類選考を行います。【STEP2】面接（2回）・適性テストかたくならず、リラックスして臨んでください。当社代表および採用担当がお会いします。【STEP3】内定以上の選考を通過した方は内定となります。ご応募から内定までは1～2週間程度を予定しています。
面接回数	2回
面接地	本社/東京都中野区本町6-16-12　新中野FKビル9階
選考の特徴	面接日程応相談入社時期応相談応募から内定まで1カ月以内

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