東京急行電鉄株式会社【東急電鉄】(東急グループの中核企業が担う、JTB総合提携店「東急トラベルサロン」)/旅行カウンタースタッフ募集※未経験者も歓迎!正社員登用実績有(916825) の求人情報

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東京急行電鉄株式会社【東急電鉄】(東急グループの中核企業が担う、JTB総合提携店「東急トラベルサロン」)

旅行カウンタースタッフ募集※未経験者も歓迎!正社員登用実績有契約社員

残り7

業種 : 海運・鉄道・空輸・陸運/旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/専門店(その他小売)
従業員数:4302名 設立:1922年9月 資本金:1,217億2,400万円(2015年3月31日現在) 売上高:5,251億円(2015年3月期) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/02/07
掲載終了予定日:
2017/03/02
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 上場上場
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

東急電鉄で、旅行カウンタースタッフとして働く。あなたらしく輝ける場所が、ここにあります!

正社員登用有★残業少★長期休暇取得可で働きやすさ◎
東急電鉄直営のトラベルサロンで通勤も便利です♪

ここがポイント!

  • ★東急グループの中核企業という安定した職場環境!
  • ★東急電鉄×JTBのブランド展開!駅チカ・駅ナカ店舗
  • ★個人の目標よりチーム制重視!助け合える雰囲気です
  • ★女性が中心の明るい雰囲気。家庭と仕事の両立も可能
  • ★正社員登用制度があるから、安心して長く活躍できる
  • 未経験者もOK!未経験からでもしっかり学べます!

募集要項

募集の背景

当社は東急線沿線に
「東急電鉄×JTBブランドの旅行代理店」である
「東急トラベルサロン」14店舗と
「東急旅行センターテコプラザ」2店舗を展開中。

春頃までには全店を「東急トラベルサロン」へとリニューアルし、
新たなブランド展開に力を入れていく予定です。

そこで、これまで以上にコンサルティングサービスの質向上を目指し、
新たなスタッフを増員募集いたします。

仕事内容

【旅行カウンタースタッフ】★JTBをはじめ大手各社の国内・海外パッケージ・ツアー商品の中から最適なプランをお客様に提案します。


東急トラベルサロンは業界トップのJTB商品やサービスをフルラインナップで取り揃え、
「選びやすさ」「売りやすさ」を武器に、
お客様の幅広いニーズに応えることのできるサロンです。

【具体的には】
◆カウンター接客業務
 大手旅行会社各社の国内・海外パッケージ旅行の提案
◆販促PRのためのPOP作成、棚づくり・店づくり
◆チケット、パンフレットの準備・整理など後方業務

【チームプレイで結果を出します!】
個人ノルマのようなものはありません!
特別なリピーターのお客様以外は、あえて「担当制」という形は設けず、
再来店の際には、全員でお客様情報・状況を共有し、連携プレイでサービスに当たります。

★20〜30代の女性中心、40代のスタッフも多く活躍中!
前職はWEB系旅行会社や添乗員などカウンター以外の旅行業界で活躍された方など様々。
終業後、一緒に食事に行くこともあるほど距離が近く、仲が良い職場です。

自由度が高く、あなたの個性が活かせる環境です

JTBの商品の他、30社近い旅行会社の商品も扱っており、
お客様のニーズに応え、プランを一緒に探し、あなたが「本当に良いと思う」ご提案ができます。
最適なプランを組み立て、感謝された時の喜びは格別です。

毎年、積極的な正社員登用を実施中!

一定条件を満たし、店長からの推薦、筆記試験と面接といった選考後、正社員の道が開けています。当社が期待するスキルと経験をお持ちの方であれば、勤続1年以上で受験可能!

当社では契約社員を正社員に積極登用しており、
優秀な方には、ぜひ長く活躍してほしいと考えています!

求める人材

<未経験者・経験者同時募集>旅行が好きな方歓迎!未経験からでもしっかり学べます★旅行業界経験や旅行カウンター業務経験の方尚歓迎!


【歓迎する条件】
◇お客様のニーズを丁寧に聞き、最適なプランを提案できる方
◇自分自身も旅行が好きな方
◇職場のチームワークを大切にしていただける方
◇周囲への気遣いや細やかな心配りができる方
◇自ら率先して、行動できる方

★下記の経験をお持ちであれば、即戦力としてご活躍いただけます
◇旅行関連会社でカウンター業務の経験がある方
◇電話・webなどの予約センターで大手各社のパッケージツアー販売の
 経験がある方

★カウンター業務以外でも、添乗員の経験や、JR・航空券等の手配業務
 など、何らかの旅行業界に関わる仕事の経験も活かせる環境です。

★未経験からスタートした社員も多数活躍中!

長期休暇も取得可能です!

夏冬の繁忙期以外は有休利用が奨励されており、長期休暇を取って、海外旅行へ行くスタッフも大勢います。
早めに申し出ればシフトの公休日も調整可能!
希望の休みを取りやすい環境です。

残業も少なく、プライベートも大事にできますよ!

勤務地

JTB総合提携店 東急トラベルサロンおよび東急旅行センターテコプラザ各営業所
(東京都、神奈川県にある駅ナカ・駅チカの16店舗)
※テコプラザ2店舗は春頃までには「JTB総合提携店 東急トラベルサロン」にリニューアル予定です。

■東急東横線
テコプラザ渋谷駅
テコプラザ東急本店旅行サロン
東急トラベルサロン自由が丘駅
東急トラベルサロン武蔵小杉東急スクエア店
東急トラベルサロン日吉駅

■東急田園都市線 
東急トラベルサロン三軒茶屋駅
東急トラベルサロン二子玉川駅
東急トラベルサロン溝の口駅
東急トラベルサロン東急百貨店たまプラーザ店
東急トラベルサロンたまプラーザテラス店
東急トラベルサロンあざみ野店
東急トラベルサロン青葉台駅
  
■東急大井町線
東急トラベルサロン大井町駅

■東急目黒線
東急トラベルサロン目黒駅

■東急池上線
東急トラベルサロンレミィ五反田店
東急トラベルサロン蒲田駅

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都、神奈川県
勤務時間 *配属先の店舗によって異なります。(シフト制/実働8時間)
給与

月給173,000円〜190,000円

※旅行業カウンター実務経験を考慮し、当社規程に基づきます。
 例)旅行カウンター業務 経験5年の場合 月給187,000円〜190,000円
※契約は1年単位、最大4回まで更新可能。別途、正社員登用制度あり。
※上記の他に、資格手当(総合旅行業務取扱管理者)の支給もあります。

昇給・賞与 昇給有(契約更新時)
賞与有(年2回)※当社規定による
諸手当 交通費全額支給
時間外勤務手当
休日出勤手当
資格手当(総合旅行業務取扱管理者 ※毎月支給) ほか
休日・休暇 休日/週休2日制(4週8日)
休暇/年次有給休暇 ほか

※繁忙期を除き、有給休暇は取得を奨励しています
福利厚生 社会保険完備
共済組合
提携病院
各種研修制度
東急グループならではの福利厚生 東急ホテルズ、東急百貨店、東急ストアなど
毎日の生活にも使える各種優待をご用意しています!

この求人の特色

  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 女性社員5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

分からないことは先輩たちがしっかりフォロー!スタッフ同士の連携も抜群の働きやすい職場です!

経験の浅い方も、業務を通してスキルが身につきます。お客様から頼られ感謝される、やりがいある仕事です

*☆東急グループの中核企業で、安心して働けます☆*

東急電鉄が旅行代理店事業をスタートして今年で50周年。
JTBとタッグを組んだJTB総合提携店「東急トラベルサロン」へとリニューアルし、
商品ラインナップもコンサルティングサービスもワンランク上の、
東急沿線のお客様ニーズに合った店へと順次、生まれ変わっています。

「旅のアドバイザー」の醍醐味と言えば、
旅好きの自分の知識やオススメをご提案し、お客様に喜んでいただくこと。
そのご提案の幅が広ければ広いほど、また、客層も豊富であればあるほど、
やりがいや成長、自信に結びつく、多くの経験ができるはずです。

*転勤もなく通勤便利で働きやすい*──
また当社の場合、異動はあっても東京・神奈川の東急沿線内!
どこも駅ナカ、駅チカで、通勤はとても便利ですし、
渋谷を起点とする田園都市線や東横線など、
人気路線や人気エリアで働けることも、大きな魅力です。

★どの店舗も20〜30代の女性が中心
★子育てや家庭と両立しているスタッフも多数
★残業が少なく、お休みも取りやすい 
など、無理なく働ける環境が整っているのも嬉しいですよね!

*現地視察研修(旅行)も充実*──
お客様へ旅の魅力をお伝えするため、旅行会社主催の国内外への現地視察研修もあります。
自分が体験して楽しむことで、お客様にもより詳細に魅力を伝えていくことができます。

安定・安心の東急で、あなたも正社員を目指し、長く活躍しませんか?

社員インタビュー

東急トラベルサロン
2016年入社

私は東急線沿線に住み始めたことをきっかけに、同じ旅行業界で働くなら、
客層も幅広くやりがいが感じられそうな東急トラベルサロンがいいな、と思い入社しました。
どの店舗も駅直結か駅チカで転勤もなし、そんな通いやすさも大きな決め手でした。
通勤時間が短く残業も少ないため、仕事が終わってから友人と食事に行ったり、
以前にはできなかった楽しみも増えました。
私が勤務する店舗周辺はとてもオシャレなお店も多く、昼休みは同時に2人で取れる日もあるため、
仲良しの先輩と一緒にランチを楽しめるのも嬉しいですね。

先日、WEB商品を見て来店されたお客様に、よりご要望に沿った商品をご提案したところ、
「やっぱり来店して良かった」と言っていただけたのが、とても嬉しかったですね。
お客様も安さだけを求めるのではなく、ホテルや旅程にこだわりがあるなど、
要望の幅が広いため、様々なご提案ができるのもやりがいになりますね。

会社情報

設立 1922年
代表者 代表取締役社長 野本 弘文
従業員数 4,302人(2016年3月末)
資本金 1,217億2,400万円(2015年3月31日現在)
売上高 5,251億円(2015年3月期)
事業内容 鉄軌道事業、都市開発事業、生活サービス事業他
本社所在地 東京都渋谷区南平台町5-6
東急グループとは 東急グループは、1922年の「目黒蒲田電鉄株式会社」設立に始まり、2015年3月末現在、220社8法人(株式上場会社6社)で構成され、交通事業、不動産事業、生活サービス事業、ホテル・リゾート事業、ビジネスサポート事業を事業分野としています。当社は、その中核企業として、鉄道事業を基盤とした「街づくり」を事業の根幹に置きつつ、長年にわたって、皆さまの日々の生活に密着したさまざまな領域で事業を進めています。
企業ホームページ http://www.tokyu.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

東急沿線を利用されるお客様に、最高の旅のご案内を。

交通、不動産、生活サービスの主力3事業を核に、街づくりと地域の生活価値創造に貢献する東京急行電鉄。同社は1967年より旅行の取扱を開始し、1991年から直営の旅行代理店「テコプラザ」をブランド展開。2009年よりJTBの商品やサービスを取り揃えた、質の高いコンサルティングサービスを提供する「東急トラベルサロン」の運営も開始。2015年3月より、JTBとのアライアンスをより深化させ、既存の「テコプラザ」全店を順次、「JTB総合提携店 東急トラベルサロン」へとリニューアル中だ。

業界はインターネット販売のシェアが拡大しつつあるものの、シニア層を中心に、対面の店舗でサービスを受けたいニーズが根強いのも事実。東急線沿線エリアにはアクティブで裕福なシニア層も多く、同社もこの新展開に大きな期待を寄せている。

安定と成長、そして働きやすい環境の揃っており、正社員登用にも積極的なため、ぜひ長く腰を据えるつもりでトライしてほしい。

応募方法

応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
*応募書類は返却しませんので予めご了承ください。
応募受付後の連絡 応募受付後当社営業日7日以内に、書類選考を通過された方のみにメールにて筆記試験、面接日程の調整についてご連絡いたします。
採用プロセス 【STEP1】WEB書類選考
マイナビ転職の応募フォームにご入力いただいた内容をもとに、選考を実施します。
※WEB書類選考通過者にのみ、随時次回の選考についてご連絡を致します。
※また書類選考通過者へのご連絡は、原則的に応募後当社営業日7日以内に差し上げます。
※選考過程の中で、当社指定のエントリーシートをご提出いただきます。
  ▼
【STEP2】筆記試験
※旅行カウンター経験者免除の場合あり
※詳細はご連絡時お伝えします。
  ▼
【STEP3】面 接
※詳細はご連絡時お伝えします。
  ▼
【STEP4】内 定
面接後結果のご連絡をさせていただきます。
※2017年4月1日入社を予定しています。(入社日応相談)
書類選考のポイント 書類選考では、あなたの旅行業への思い、当社への思いなど「なぜ当社で旅行カウンターの仕事をしたいのか」という具体的な意欲を重視します。また前職などで培ったノウハウなど自分の武器をお知らせください。
面接回数 複数回行う可能性があります。
面接地 面接会場は渋谷を予定しています。
(東京都渋谷区南平台町5-6)
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

東京急行電鉄株式会社【東急電鉄】(東急グループの中核企業が担う、JTB総合提携店「東急トラベルサロン」)

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住所

〒 150-8511
東京都渋谷区南平台町5-6 【地図を見る】

備考 【担当部署】
東京都渋谷区南平台町5-6
東京急行電鉄株式会社 生活創造本部 生活サービス事業部 
スマートライフ戦略部内
トラベル事業課採用担当 (10:00〜17:00/土日祝日休業)

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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。個人情報や職務経歴を非公開にして、匿名で質問することも可能です。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。