東京急行電鉄株式会社【東証一部上場】 ** 東急電鉄で、お客様の“ステキな旅”を叶えませんか **/東急電鉄で安心して働く【旅行カウンタースタッフ】★残業少なめ(1139426) の求人情報

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東京急行電鉄株式会社【東証一部上場】 ** 東急電鉄で、お客様の“ステキな旅”を叶えませんか **

東急電鉄で安心して働く【旅行カウンタースタッフ】★残業少なめ契約社員

業種 : 海運・鉄道・空輸・陸運/旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/専門店(その他小売)
従業員数:4402名 設立:1922年9月 資本金:1,217億2,400万円(2017年3月31日現在) 売上高:2,625億2,800万円(2017年3月期実績) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/08/07
掲載終了予定日:
2018/09/06
  • 上場上場
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

東急電鉄で、旅行カウンタースタッフとして働く。あなたらしく輝ける場所が、ここにあります!

東急電鉄 × JTBの旅行カウンターで安心して活躍を!
国内・海外の《観光地視察研修》にも積極的に参加OK♪

ここがポイント!

  • 東急グループの《東急電鉄》で安定&安心して活躍♪
  • 《東急電鉄×JTB》の圧倒的なブランド力で働きやすい
  • 種類豊富&自由度高いパッケージで《夢の旅》を実現
  • 《残業少なめ×休日充実》で家庭と両立して働く社員も
  • 《正社員登用実績多数》旅が好き!を長く仕事にできる
  • 国内・海外で積極的な《観光地の視察研修》を実施中★

募集要項

募集の背景

*◇ お客様の「楽しい旅」を叶えるお手伝いを…★ ◇*

東急電鉄が旅行代理店事業をスタートし、昨年で50周年。
2009年にはJTB総合提携店「東急トラベルサロン」としてリニューアルし、
東急電鉄沿線のお客様のニーズに応える「ワンランク上」の旅行サービスを提供しています。

東急電鉄直営の旅行カウンター業としてより良いサービスを提供していくため、
旅行カウンター業務経験者を大募集します!

仕事内容

【正社員登用実績多数】「JTB」をはじめ、大手各社の国内・海外パッケージ、ツアー商品の中から、お客様にとって最適な旅行プランをご案内します。


あなたには「旅のアドバイザー」として、
お客様の行き先・予算・旅行の目的などをお伺いしながら、
一人ひとりの希望に寄り添った旅行商品のご案内をお任せします。

★《Point.1》自由度の高いパッケージを提案できる!
各社商品を取扱っているから提案できる種類はとにかく豊富。
あなたの提案によって“こんな旅ができるんだ”と
お客様に“嬉しい驚き”を提供できることは当社ならではのやりがいです。

「実はこの旅行で、サプライズでプロポーズしたくて…」
「最近仕事が忙しかったから、温泉で癒されたいんです!」
お客様それぞれの“旅の目的”を叶える一番の理解者として、
一緒に想像を膨らませながら、楽しい旅のお手伝いをしましょう!

★《Point.2》チームワークよく、温かな環境が自慢!
多くの店舗が4〜9人体制の少数精鋭のため、自然と助け合う環境です。
今は知識に自信がない方も、安心して飛び込んできてくださいね。

★国内・海外観光地を視察できる研修があります!

自信を持って旅を提案するためには、誰よりも旅のことを知らなくてはいけません。そこで当社では【国内・海外への観光地視察研修】に積極的に参加してもらっています!旅行カウンタースタッフとして、お客様も知らない「新しい価値」を提供し、お客様にもっと旅を楽しんでいただける知識を身につけていきましょう♪

★正社員登用実績豊富!さらにチャンスが増えました!

まずは契約社員からのスタートとなりますが、一緒に働く仲間には、長く安心して活躍してほしいと考えています。そこで当社では、正社員登用制度を積極的に推進。2014年からは制度が変わり、1回目の契約更新時に正社員になれるなど、チャンスはさらに増えました。「旅行が好き」を、東急電鉄で一生の仕事にしませんか?

求める人材

【面接1回】★旅行業界でのカウンター業務経験があれば優遇します ★ブランクがある方も歓迎 ★20〜40代の男女が活躍しています


*◇「旅行が好き!」で、通じ合える仕事を…★ ◇*

大切なのは「お客様に喜んでほしい」というホスピタリティ。
20〜40代の社員が自分らしく活躍しています。ぜひお気軽にご応募ください!

【具体的には…】
★旅行業界でのカウンター業務経験者
★カウンター業務以外で、旅行関連会社の実務を経験された方
※旅行コールセンター・添乗員・グランドスタッフからの転職者も活躍中!

【こんな方ならすぐに活躍できます!】
◎旅行が好きな方
◎お客様のニーズを丁寧に聞き、最適なプランを提案できる方
◎仲間とのチームワークを大切にしていただける方
◎周囲への気遣いや細やかな心配りができる方

★ワークライフバランスを大切にしながら働けます!

当社では20〜40代の男女の社員が活躍中。育児との両立もサポートしており、社員同士で自然とフォローし合う環境が自慢です。また夏・冬の繁忙期以外は、有給休暇の利用を奨励。旅行好きの社員が多いので、長期休暇を取って海外旅行に行く社員も大勢いますよ。残業は少なく、シフトも融通を利かせられる働きやすい環境です。

勤務地

★東急沿線主要駅・徒歩3分圏内★

「東急トラベルサロン」「テコプラザ」に配属します。
※東京都、神奈川県にある駅ナカ・駅チカの店舗です。

《東急東横線》
・渋谷駅
・自由が丘駅
・武蔵小杉駅
・日吉駅

《東急田園都市線》
・二子玉川駅
・溝の口駅
・たまプラーザ駅
・青葉台駅

《東急大井町線》
・大井町駅

《東急目黒線》
・目黒駅

《東急池上線》
・五反田駅
・蒲田駅

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都、神奈川県
勤務時間 配属先の店舗によって異なります(シフト制/実働8時間)。
給与

月給17万8,000円〜+時間外手当+賞与

※上記は最低保証額です。経験・スキルを考慮し、優遇します。
※契約は1年単位で、最大4回まで更新可能です。
※別途、資格手当(総合旅行業務取扱管理者)の支給があります。

昇給・賞与 昇給有(契約更新時)
賞与有(年2回)※当社規定による
諸手当 交通費全額支給
時間外勤務手当
休日出勤手当
資格手当(総合旅行業務取扱管理者/毎月支給) ほか
休日・休暇 週休2日/4週8休制
年次有給休暇 ほか

★繁忙期を除き、有給休暇は取得を奨励しています!
 長期休暇で海外旅行を楽しむ社員も多いです♪
福利厚生 各種社会保険完備
共済組合制度
提携病院あり
正社員登用制度
旅行費補助

★東急グループならではの福利厚生が充実!
 東急ホテルズ、東急百貨店、東急ストアなど
 毎日の生活にも使える各種優待をご用意しています。

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

分からないことは先輩たちがしっかりフォロー!スタッフ同士の連携も抜群の働きやすい職場です!

経験の浅い方も、業務を通してスキルが身につきます。お客様から頼られ感謝される、やりがいある仕事です

東急電鉄で「旅が好き!」を一生の仕事に!

*◆ あなたの提案で「忘れられない特別な旅」を演出! ◆*

東急グループの中核企業である東急電鉄が
旅行代理店事業をスタートしたのは、1967年のこと。
以降サービスを拡充させ続け、2009年にはJTBと提携し、
自由度の高い提案力を強みに成長を続けています。

“旅のアドバイザー”の仕事の魅力は、
お客様の想像を超える提案で、驚き、喜んでいただけること。
「こんなにすごい旅に行けるなんて!」
という言葉もいただけるほど、当社で提案できる内容は豊富です。
東急電鉄なら、ずっとやりがいを持って仕事を続けられます。

*◆ ずっと安心して、楽しく働ける環境! ◆*

はじめは契約社員からのスタートですが、
正社員登用のチャンスが多く、実績もたくさん。
店舗はどこも駅ナカor駅チカで、通勤にも便利です。
田園都市線や東横線などの人気&オシャレなエリアで、
毎日のランチが楽しみ!という社員も多いですよ。

残業は少なく、お休みも取りやすいため、
子育てや家庭と両立しているスタッフも大勢います。
 
*◆ 国内・海外への現地視察研修(旅行)も! ◆*

お客様に「新たな旅の魅力」をお伝えするため、
旅行会社主催の「現地視察研修」にも積極的に参加できます。
まずは自分が体験して楽しむことで、
お客様にもより詳細に魅力を伝えていくことができるんです。

安心して働ける環境で、「旅行が好き」を一生の仕事にしませんか?

社員インタビュー

東急トラベルサロン
2016年入社

私は東急線沿線に住み始めたことをきっかけに、同じ旅行業界で働くなら、客層も幅広くやりがいが感じられそうな東急トラベルサロンがいいな、と思い入社しました。どの店舗も駅直結か駅チカで転勤もなし、そんな通いやすさも大きな決め手でした。通勤時間が短く残業も少ないため、仕事が終わってから友人と食事に行ったり、以前にはできなかった楽しみも増えました。私が勤務する店舗周辺はとてもオシャレなお店も多く、昼休みは同時に2人で取れる日もあるため、仲良しの先輩と一緒にランチを楽しめるのも嬉しいですね。

先日、WEB商品を見て来店されたお客様に、よりご要望に沿った商品をご提案したところ、「やっぱり来店して良かった」と言っていただけたのが、とても嬉しかったですね。お客様も安さだけを求めるのではなく、ホテルや旅程にこだわりがあるなど、要望の幅が広いため、様々なご提案ができるのもやりがいになりますね。

会社情報

設立 1922年9月
代表者 代表取締役社長/高橋 和夫
従業員数 4,402名(2017年3月31日現在)
資本金 1,217億2,400万円(2017年3月31日現在)
売上高 2,625億2,800万円(2017年3月期実績)
事業内容 鉄軌道事業、不動産事業、生活サービス事業、ホテル・リゾート事業 ほか

●鉄道:東横線、田園都市線、目黒線、大井町線、池上線、
 東急多摩川線、こどもの国線、世田谷線の8路線で営業
●街づくり:東急線沿線を中心に沿線エリア戦略を展開
●生活サービス:カード、インターネット・CATV、カルチャー、
 スポーツ、セキュリティー、リテール、学童保育、旅行代理店 ほか
本社所在地 東京都渋谷区南平台町5-6
東急グループとは 東急グループは、1922年の「目黒蒲田電鉄株式会社」設立に始まり、2015年3月末現在、220社8法人(株式上場会社6社)で構成され、交通事業、不動産事業、生活サービス事業、ホテル・リゾート事業、ビジネスサポート事業を事業分野としています。当社は、その中核企業として、鉄道事業を基盤とした「街づくり」を事業の根幹に置きつつ、長年にわたって、皆さまの日々の生活に密着したさまざまな領域で事業を進めています。
企業ホームページ http://www.tokyu.co.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

東急沿線を利用されるお客様に、最高の旅のご案内を。

交通、不動産、生活サービスの主力3事業を核に、街づくりと地域の生活価値創造に貢献する東京急行電鉄。同社は1967年より旅行の取扱を開始し、1991年から直営の旅行代理店「テコプラザ」をブランド展開。2009年よりJTBの商品やサービスを取り揃えた、質の高いコンサルティングサービスを提供する「東急トラベルサロン」の運営も開始。2015年3月より、JTBとのアライアンスをより深化させ、既存の「テコプラザ」全店を順次、「JTB総合提携店 東急トラベルサロン」へとリニューアル中だ。

業界はインターネット販売のシェアが拡大しつつあるものの、シニア層を中心に、対面の店舗でサービスを受けたいニーズが根強いのも事実。東急線沿線エリアにはアクティブで裕福なシニア層も多く、同社もこの新展開に大きな期待を寄せている。

安定と成長、そして働きやすい環境の揃っており、正社員登用にも積極的なため、ぜひ長く腰を据えるつもりでトライしてほしい。

応募方法

応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◆◇

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

*応募の秘密は厳守いたします。
*ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
*応募書類は返却しませんので予めご了承ください。
応募受付後の連絡 応募受付後当社営業日7日以内に、書類選考を通過された方のみにメールにて、面接日程の調整についてご連絡いたします。
採用プロセス 【STEP1】WEB書類選考
マイナビ転職の応募フォームにご入力いただいた内容をもとに、選考を実施します。
※WEB書類選考通過者にのみ、随時次回の選考についてご連絡を致します。
※また書類選考通過者へのご連絡は、原則的に応募後当社営業日7日以内に差し上げます。
※選考過程の中で、当社指定のエントリーシートをご提出いただきます。
  ▼
【STEP2】面接1回+適性検査
※WEB書類選考通過の方には面接・WEB適性検査の案内をご連絡いたします。
※面接の日にWEB適性検査も行います。
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【STEP3】内 定
面接後結果のご連絡をさせていただきます。
書類選考のポイント 書類選考では、あなたの旅行業への思い、当社への思いなど「なぜ当社で旅行カウンターの仕事をしたいのか」という具体的な意欲を重視します。また前職などで培ったノウハウなど自分の武器をお知らせください。
面接回数 1回
面接地 面接会場は渋谷を予定しています。
(東京都渋谷区南平台町5-6)
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談

問い合わせ先

東京急行電鉄株式会社【東証一部上場】 ** 東急電鉄で、お客様の“ステキな旅”を叶えませんか **

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住所

〒 150-8511
東京都渋谷区南平台町5-6 【地図を見る】

備考 【担当部署】
東京都渋谷区南平台町5-6
東京急行電鉄株式会社  
事業開発室 観光事業開発部 営業推進課
東急トラベルサロン採用担当 (10:00〜17:00/土日祝日休業)

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。