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【ホテルサービス総合職】フロント/レストランサービス ケーヨーリゾート開発合同会社  【シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル】

  • 契約社員
  • 240万~350万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2020/12/15
掲載終了予定日:2021/02/01

この求人のポイント

【未経験から】舞浜の外資系ホテルで、お客様の記憶に残るサービスを一緒に創出しましょう
世界最大級のホテルグループの一員であるシェラトン 舞浜のテーマパークのオフィシャルホテル 外資系ホテルのサービス総合職としての募集 ご希望やご経験に応じて様々なポジションにチャレンジ
【東京ディズニーリゾート(R)オフィシャルホテル】外資系ホテルのサービス総合職/第二新卒・異業種経験歓迎
ケーヨーリゾート開発合同会社 のPRイメージ
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルは舞浜エリア最大規模であり、世界最大級のホテルグループ『マリオット・インターナショナル』の一員です。
私達はコロナ渦でも、新しい旅のスタイルや多様化するお客様のニーズに応えることを目指しています。採用コンセプトは【OPEN MIND!!】自ら発信し、お客様のニーズを素早く汲み取り、一緒にサービスを創出できるメンバーとの出会いを心待ちにしています。

仕事内容

【料飲部門】レストランサービス【宿泊部門】フロント・ベルサービス ※配属先は希望や適正を考慮し決定します

具体的には

【料飲部門 レストランサービス】
一日のはじまりの朝食から、ランチ・ディナーなど幅広いシーンでお越しいただくお客様のサービスをお任せします。

【宿泊部門 フロント/ベルサービス】
フロントでのチェックインやコンシェルジュ業務、電話対応などお客様の滞在に関わる業務を担当していただきます。

将来のキャリアパス

料飲部門・宿泊部門とも、将来的には新メンバーのトレーニング担当やチームのリーダー業務を適正に合わせてお任せしたいと考えております。

また、マリオット・インターナショナルのキャリア開発トレーニングや英会話講座などトレーニングも充実しており、幅広くスキルアップを目指すことができます。
ケーヨーリゾート開発合同会社 の仕事イメージ

入社後の流れ

入社時には、オリエンテーションや各部門でのOJTトレーニングを通じて、サービスの基礎知識やサービスパーソンとしての心構えを学ぶことができます。また、入社後(半年~1年)もシェラトンブランドが提供するサービススキルを向上させるためのトレーニングを受講してただく予定で、フォローアップ体制が整っています。

対象となる方

【未経験・異業種歓迎】OPEN MINDをお持ちの方 大歓迎! 
【求める人物像】
■お客様のニーズをくみ取り、自らアクション出来る方
■長期的に働いていきたい方
■サービススピリッツをお持ちの方
■興味をもって取り組むことができる方

サービス業界出身者だけでなく、異業種からチャレンジした先輩も多く活躍しています!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

様々なお客様にサービスを提供していただくため、
・臨機応変に物事を捉えることができる方
・チームで成し遂げることが大好きな方
こんな方が向いています!

この仕事に向いていない人

お客様のニーズは多種多様なため
・現状維持
・淡々と業務をこなしたい方
こんな方は難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
10-12名
勤務時間
シフト制/週平均実働40時間/1ヵ月変形労働時間制
※希望を考慮し、勤務時間・勤務日・休日を決定致します。
勤務地
千葉県浦安市舞浜1-9
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル

※自転車・バイク・マイカー通勤も可能
※JR舞浜駅よりスタッフ専用の無料シャトルバスあり

マイナビ転職の勤務地区分では…


千葉県
交通アクセス
JR舞浜駅より、ディズニーリゾートラインに乗車、2つ目の「ベイサイド・ステーション駅」下車~徒歩1分
給与
月給20万円以上
※上記は今回募集の最低保証の固定給金額です。
※経験・能力・前職給与などを考慮し、面談の上、当社規定により決定致します。
※マネジメント経験者は、面談の上、優遇致します。
※アルバイト・パートでの経験も評価します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
240万円~350万円

モデル年収例

年収500万円 / 35歳 マネージャー職 経験8年
年収350万円 / 25歳 キャプテン職 経験3年
昇給・賞与
昇給年1回(4月))
※ホテル・個人業績による
諸手当
時間外手当・休日出勤手当・深夜早朝手当・年末年始手当など諸手当充実
通勤交通費全額支給
休日・休暇
月8~9日休(年間休日104日)
※シフト制
年次有給休暇(初年度10日)
結婚休暇・忌引休暇
出産・育児休暇(取得後、現場復帰実績多数)
福利厚生
各種社会保険完備、社員食堂(1食270円)
シャワー室・休憩室あり、制服貸与
社内優待割引制度(館内レストラン50%off)
 ※当人を除く家族のみでの利用も可
近隣施設優待割引制度
シェラトンほか系列ホテル優待宿泊・レストラン割引制度
全国契約レジャー施設
社内イベント多数(従業員パーティー、調理コンクール等)
トレーニング&表彰制度
【トレーニング】
■マリオット・インターナショナルの世界共通のオリエンテーション
■語学研修・通信研修・フォローアップ研修・ブランドトレーニング等
■通信教育支援・資格取得表彰・優秀社員表彰制度

【社内表彰制度】
■毎月、ゲストケア、社員ケア、ビジネスケアの3部門ごとに優秀表彰があり、報奨金制度もあります。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
1986年5月28日 【ホテル開業】1988年4月14日
代表者
Richard Suter(リチャード・スタ)
従業員数
正社員 448名(男234名/女229名)※平均年齢35歳 ・契約社員34名・アルバイト186名(2020年1月現在)
資本金
1億円
事業内容
ホテル運営
【客室数】 1016室
※愛犬と滞在できる施設「Dog Lovers’ Suites at Tokyo Bay」あり

【料飲施設】
オールデイ・ダイニング「グランカフェ」
カジュアル・ダイニング「ガレリアカフェ」
鉄板焼レストラン「舞浜Teppanyaki+」
カフェ「トスティーナ CLASSIC CUPPAS」
日本料理「飛鳥」

【宴会場】
■THE CLUB Fiji/2000名の収容を誇る国内有数の広さのボールルーム
■華厳/リニューアルした新バンケット
■ジョージアンテラス/ガーデン内のゲストハウス
■オーシャンブルー/オーシャンビューバンケット
■ベイラウンジ/ハワイアンスタイルのバンケット

【チャペル】
1万平米の庭に佇む「ガラスのチャペル」
オーシャンビューの「クリスタルチャペル」

【その他施設】
ガーデンプール/室内プール/フィットネスジム/浴場&スパ等
本社所在地
千葉県浦安市舞浜1-9
マリオット・インターナショナル
世界最大級のホテル運営会社マリオット・インターナショナルは、30以上のブランドで、国際的なホテルを130以上の国と地域に6,900軒以上展開してます。

ザ・リッツ・カールトン/セントレジス/JWマリオット/ラグジュアリーコレクション/ブルガリ/Wホテル/エディション・ホテル/マリオット・ホテル/シェラトン/デルタ・ホテル/ルメリディアン/ウェスティンホテル/ルネッサンス・ホテルほか
国内でのグループホテル
日本では当ホテルのほか
シェラトン都ホテル東京/横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ/神戸ベイシェラトン ホテル&タワーズ/シェラトングランドホテル広島/ウェスティンホテル東京/ウェスティンホテル大阪/ウェスティン仙台/ザ・リッツ・カールトン東京/ザ・リッツ・カールトン日光/名古屋マリオットアソシアホテルなど40以上のホテルを展開。次々と新ホテルがオープン予定です。
企業ホームページ https://www.marriott.co.jp/hotels/travel/tyosi-sheraton-grande-tokyo-bay-hotel/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」を送信下さい。
応募の秘密は厳守致します。

<個人情報保護について>
ご応募頂く個人情報は今回の採用業務のみに使用し、他の目的での使用や第三者への譲渡・開示をすることは一切ありません。
応募受付後の連絡
「応募フォーム」より書類選考の上、通過者には面接日など詳細追って連絡します。
面接方法・面接日時は相談に応じます。
採用プロセス
1次面接についてはホテルでの対面面接、またはオンライン面接にて実施予定です
  1. STEP
    1

<1次面接・ホテル>

事前に履歴書(写貼)・職務経歴書をお送りください
  1. STEP
    2

<1次面接・オンライン>

事前に履歴書(写貼)・職務経歴書をお送りください。
  1. STEP
    3

<2次面接・役員面接→内定>

応募書類、面接結果などを踏まえ採用を決定致します。
入社日は相談に応じます。(最短2021年1月入社)
書類選考のポイント
人物重視・面接重視で採用致します。
面接回数
2回~3回
面接地
<シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル>
千葉県浦安市舞浜1-9
【アクセス】
JR舞浜駅よりディズニーリゾートラインに乗車、2つ目の「ベイサイド・ステーション駅」下車~徒歩1分
JR舞浜駅より無料シャトルバスもあり
問い合わせ
ケーヨーリゾート開発合同会社 

住所
〒 279-0031 千葉県浦安市舞浜1-9
地図を見る

採用担当
人事総務部/採用チーム (電話受付)平日10:00~17:00

E-mail

電話番号
047-355-5696(直通)

備考
【アクセス】
JR舞浜駅よりディズニーリゾートラインに乗車、2つ目の「ベイサイド・ステーション駅」下車~徒歩1分
JR舞浜駅より無料シャトルバスもあり

会社・仕事の魅力

ケーヨーリゾート開発合同会社 の魅力イメージ1

サービスの経験も活かせる職場です

未経験者はもちろんのこと、ホテルやレストラン、エアラインなどでのサービス経験者(アルバイトやパートでもOK)も広く募集中です。ご経験やスキルに応じたポジションをご用意致します。

当ホテルで現在活躍しているスタッフの前職は、空港でのグランドサービス、キャビンアテンダント、ビジネスホテルでのフロント、レストランや保育士、居酒屋など、多岐にわたります!

一番重視していることは「OPEN MIND!!」
自らお客様のニーズをくみ取り、チームに発信し、チームワークを生かして応対することが求められます。

また、マリオット・インターナショナルでは、今年から2022年にかけて日本国内で「ブルガリ」や「W」、「エディション」など新ブランドのホテルを続々と展開する計画です。新規開業のホテルへキャリアチェンジする機会もあります。
【お客様にファンタジーを】
・世界最大級のホテルブランド「シェラトン」
・東京ディズニーリゾート(R)のオフィシャルホテル
・邸宅スタイルの宴会場
・1万平米にも及ぶ庭に佇むガラスのチャペル
・滝の流れるガーデンプール
・大理石大浴場にフランス正統派SPA・・・などなど
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルの資産を最大限に引き出し、お客様に「夢の魔法をかける」ファンタジーな仕事がホテリエだ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

宿泊部フロントオフィス
前職の経験 航空会社グランドスタッフ
前職では空港での案内業務を経験し、今年当ホテルの宿泊部に入社しました。フロント業務ではお客様のチェックインやロビーでの案内業務を行い、現在はリピーターのお客様やアッパークラスの客室を利用されるお客様向けのクラブラウンジにて勤務しています。ホテルに転職して感じることは、想像以上に様々な目的を持ったお客様がお越しになるということ。少し前に、チェックインを担当したお客様が、プロポーズされることを耳にしたため、そのお手伝いをしたことがあります。チェックアウトの際にそのお客様が『無事に成功しました』とわさわざ私に報告してくださり、お客様の思い出作りのサポートができて、私にとっても『最幸』の思い出です!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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注目のキーワード

ケーヨーリゾート開発合同会社  【シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル】

【ホテルサービス総合職】フロント/レストランサービス