株式会社ティビィシィ・スキヤツト※2016年12月27日に東京証券取引所JASDAQスタンダードに上場しました/ヘアサロン向けシステムの【カスタマーサービス】《未経験歓迎》(926240) の求人情報

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株式会社ティビィシィ・スキヤツト※2016年12月27日に東京証券取引所JASDAQスタンダードに上場しました

ヘアサロン向けシステムの【カスタマーサービス】《未経験歓迎》正社員

残り4

業種 : ソフトウェア・情報処理/コンピューター機器/インターネット関連/エステティック・美容・理容
従業員数:145名 設立:1969年12月 資本金:2億円 本社所在地:栃木県

情報更新日:
2017/02/03
掲載終了予定日:
2017/03/02
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 上場上場
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

部署を超えて、情報交換会も行っています!風通しの良い環境です!

ここがポイント!

  • 商品レクチャーを中心としたお客様フォローを担当
  • ヘアサロン業界での導入シェアはトップクラス!
  • 未経験でも、導入研修でIT知識・商品知識を学べる
  • 頑張り次第で、どんどん昇給・昇格に反映

募集要項

募集の背景

ヘアサロンの経営支援・業務管理に特化した、業務システムパッケージ
『Sacla』の開発・販売・フォローを行う当社。
競合他社と差別化を図る商品・サービス体制を売りに、導入数は増加の一途です。
2016年12月27日、東京証券取引所JASDAQスタンダード上場を機に、サービス体制の強化を目指し、顧客接点を担うカスタマーサービススタッフ(CS)を増員することに。
経験は一切不問!意欲・人物重視の採用です。

仕事内容

◆自社開発のヘアサロン向け業務管理システムの導入にあたり、機器・システムのセッティング、使い方のレクチャーと修理などを行います。


カスタマーサービス部門は、操作のレクチャーを行ったり機器・システムの設置・修理を行う部門です。
商品やシステムの知識は、入社後に研修で学びますのでご安心ください!

《具体的には…》
・納品準備(機能設定・メニュー入力など)
・ヘアサロンにて納品作業(機器・システムをセッティング)
・操作方法の説明
・講習会(ヘアサロンスタッフ、オーナー対象)
・お客様からのお問合せ、質問対応
・修理、不具合の対応

《お客様目線を大切に》
ITが苦手な方々も多いため、分かりやすい説明が求められます。
お客様は何に困っているのか?
柔軟にくみ取り、サービスの向上につなげていってください。

求める人材

◆大卒以上 ◆普通自動車免許(AT可)《未経験の方》28歳までの方※ 《経験者の方》コンピュータシステムの修理経験をお持ちの方


《以下に当てはまる方を歓迎します!》
・お客様とコミュニケーションをとるのが好きな方
・何事にも前向きで、協調性のある方
・美容、理容業界に興味がある方

意欲・人柄を重視して選考いたします。
興味を持たれた方はぜひ積極的に応募エントリーをお願いいたします!

※(若年層の長期キャリア形成を図るため)

勤務地

【勤務地考慮、転勤無し】札幌、仙台、東京、宇都宮、名古屋、大阪、広島、福岡

◆札幌オフィス:北海道札幌市中央区北1条西8-2-39

◆仙台オフィス:宮城県仙台市若林区河原町1-3-39

◆東京支店:東京都中央区日本橋本町3−8−4

◆宇都宮オフィス:栃木県宇都宮市陽東5-21-33

◆名古屋オフィス:愛知県名古屋市中区栄2−11−7

◆大阪オフィス:大阪府大阪市西区新町1−3−12

◆広島オフィス:広島県広島市南区京橋町8−18

◆福岡オフィス:福岡県福岡市博多区美野島1−3−17

マイナビ転職の勤務地区分では…
北海道、宮城県、栃木県、東京都、愛知県、大阪府、広島県、福岡県
勤務時間 8:45〜17:30
※残業時間平均20時間以内
給与

月給22万円以上(見込み残業手当15時間分/25,000円を含む)
※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇いたします。
※見込み残業時間15時間を超えた分も別途支給します。

昇給・賞与 ◆昇給:年1回(4月)
◆賞与:年2回(6月、12月)
諸手当 ◆通勤交通費全額支給
◆役職手当
◆時間外手当
休日・休暇 ★☆年間休日120日☆★

◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆有給休暇
◆夏季休暇
◆冬季休暇
◆慶弔休暇 ほか
福利厚生 ◆各種社会保険制度完備
◆退職金制度
◆産休・育休制度
◆提携施設の優待
採用予定人数 若干名

この求人の特色

  • 急募
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

20〜30代が中心に活躍する、活気溢れる雰囲気です。すぐになじんでいただけると思います!

一人ひとりの親身な対応、工夫がサービスを向上させる

どんなに素晴らしい商品をつくる技術者がいたとしても
どんなに素晴らしい提案ができる営業がいたとしても
それを支えるカスタマーサービススタッフがいてこそ。

当社ではカスタマーサービスのホスピタリティあふれる対応が
商品・サービス向上の原動力であり、競合差別化にもつながっています。

単に質問に受け答えするだけの受け身の仕事じゃない。
お客様の満足を生み出すサービスの面白さを存分に味わいませんか!

会社情報

設立 1969年12月
代表者 安田 茂幸
従業員数 145名
資本金 2億円
事業内容 ◆スキヤツト・ソリューションカンパニー
○理美容サロン向け経営戦略支援事業
○理美容ディーラー向け販売管理支援事業
○各種ソフトウエア開発事業
本社所在地 栃木県小山市城東1−6−33
企業ホームページ http://www.tbcscat.jp/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

研修で学べるほか、周りがきめ細かくサポートしますので、入社時には意欲のみお持ちください!

ヘアサロン向けの業務システムの開発・販売に特化している同社。
明解な操作性、様々な経営課題を解決する商品バリエーションなどの商品力に加え、
自社の開発・営業・カスタマーサービスが一体となった顧客フォローで、
ヘアサロン業界内ではトップクラスの導入率を誇っている。
今後はさらなる商品・サービス力の底上げに向けて、
主要都市への拠点展開・スタッフ増員・育成体制の強化を図るとのこと。

今回募集するカスタマーサービス部門は、アフターフォロー面での
顧客満足を追求する上で、重要なポジション。
お客様・営業・開発の中継地点として期待される役割は大きい。
それだけに、サービスの仕事を楽しめる方なら、周りから評価されるし、
昇給・キャリアアップにもつながるはず。
ヘアサロンはどんな景況下でもなくならない業界。
フィールドの安定性という意味でも、腰をすえて頑張れるだろう。

応募方法

応募方法 ■□下記「マイナビ転職」の応募フォームよりご応募ください□■

★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※面接日・入社日などはご相談に応じます。
※応募書類は返却いたしません。あらかじめご了承ください。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 応募受付後、メールもしくはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス ▼書類選考
書類選考に合格された方には面接の日程をお知らせします。
面接日時は相談に応じます。

▼面接
履歴書(写真貼付)、職務経歴書をご持参ください。

▼内定
内定後、採用の条件等について話し合いを行います。
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

株式会社ティビィシィ・スキヤツト※2016年12月27日に東京証券取引所JASDAQスタンダードに上場しました

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住所

〒 103-0023
東京都中央区日本橋本町3-8-4 ユニゾ日本橋本町三丁目ビル7F 【地図を見る】

採用担当 採用担当係
電話番号 03-5623-9670(代表)
備考 【交通アクセス】
JR総武本線「新日本橋」駅より徒歩2分
東京メトロ日比谷線「小伝馬町」駅より徒歩5分
東京メトロ銀座線、半蔵門線「三越前」駅より徒歩6分

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