SMBCコンシューマーファイナンス株式会社【SMBC Consumer Finance Co., Ltd.】/事務サポートスタッフ(お客さまサービス対応) ※未経験OK(1018639) の求人情報

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SMBCコンシューマーファイナンス株式会社【SMBC Consumer Finance Co., Ltd.】

事務サポートスタッフ(お客さまサービス対応) ※未経験OK契約社員

業種 : 事業者金融・消費者金融/金融総合グループ/サービス(その他)
従業員数:2267名 設立:1962年3月 資本金:1,407億37百万円 売上高:1,862億23百万円(2017年3月期) 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/11/21
掲載終了予定日:
2017/12/25
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎

女性のおしごと 掲載中

▲中途採用の方もたくさんいますし、働きやすい職場環境や福利厚生も魅力です♪

充実の研修制度、福利厚生、働きやすい職場環境など、
安心して長く活躍できる環境をご用意しています♪

ここがポイント!

  • 【安定基盤】三井住友フィナンシャルグループの一員
  • 【きめ細かい研修】未経験から安心してスタートできる
  • 【プライベート充実】完全週休2日。しっかり有休取得
  • 【将来も安心】福利厚生・育児サポートなどが充実
  • 【20〜30代を中心に活躍中】目黒駅3分の好立地も魅力
  • 【正社員登用制度あり】多様なキャリアを応援します!

募集要項

募集の背景

三井住友フィナンシャルグループの一員として、
お客さまに寄り添ったサービスをお届けしている私たち。
これまで以上にお客さまと真摯に向き合うために、
そして働く環境をより良いものにしていくために、新たなメンバーを増員募集します。
安心して働ける環境が整った当社で、ぜひ新しいキャリアをスタートしてください!
※三井住友銀行が運営するコールセンターへの出向となります。

仕事内容

【スキルや経験を活かせるお仕事です!】◆当社のスタッフとして、受付や事務などの業務を幅広くお任せしていきます。


三井住友銀行が運営する、カードローンの受付センターのスタッフとして
カードローンに関するお申込受付やご相談の対応をお任せします。
お客さまの中には、不安な気持ちでご連絡くださる方もいます。
そんな気持ちを思いやり、緊張を和らげるようにご質問やご要望にお応えをしてください。

【具体的には】
◆新規申込の受付、審査、連絡業務
◆融資に関するご提案、返済に関するご相談対応
◆お届けいただいている個人情報の変更手続き など

★入社後の研修、その後はOJTを行いますので、未経験でも安心して働くことができます。

【正社員への登用制度もご用意!】
正社員になると、様々な職場を経験する機会があり、活躍の場が広がります。
人事部との面談を通して、自分の希望するキャリアをアピールする機会もあります。

未経験でも安心してスタートできる研修制度をご用意

入社後の研修では、お客さまとのコミュニケーションの取り方や電話対応の基礎などを指導していきます。
業務に必要となる関係法令やマニュアルなどの知識も学べるので
未経験の方でも安心して業務を習得することができます。
研修後も先輩や上司がしっかりフォローする、温かい社風も魅力です!

20〜30代の若手スタッフが活躍している職場です!

センターのスタッフは男女ともに、20〜30代のスタッフが活躍しています。
それは、研修制度がしっかりしているからだと考えています。
そのため、未経験の方でも安心して仕事に臨んでいただけています。
また、中途採用で入社される方も多数いるため、同じ気持ちを共有し、切磋琢磨しながら共に成長できる仲間がいます。

求める人材

<人物重視の採用/未経験者歓迎>◆学歴・経歴不問 ◆基本的なPCスキル ★第二新卒や2016年卒の方も歓迎!経験を活かせる仕事です♪


【応募条件】
◆基本的なPCスキルをお持ちの方(キーボード入力ができるレベル)

【こんな方を歓迎します!】
◎「誰かの役に立ちたい」という思いをお持ちの方
◎周囲と協力しながら、目標に向かって前向きに取り組める方
◎未経験ながらも「活躍したい」という気持ちをお持ちの方
◎コミュニケーション力がある方

【こんな経験がある方は活かせます】※下記は必須ではございません
◇接客サービス業の経験
◇個人営業・法人営業の経験
◇コールセンター経験
◇何らかの事務経験 など

長く活躍できる制度を、しっかりと整えています!

充実した休暇制度や、カフェテリアプラン(スポーツ施設利用補助やレジャー施設利用補助、育児サービス施設利用補助など必要な制度を自由に活用できるプラン)を用意。働きやすい環境には定評があります。オン・オフが充実できるから、みんないきいきと働いています。

勤務地

東京都品川区(目黒)
※株式会社三井住友銀行 カードローンプラザへ出向となります
――【交通アクセス】
JR山手線、東京メトロ南北線、都営三田線、東急目黒線「目黒」駅より、徒歩3分

マイナビ転職の勤務地区分では…
東京都
勤務時間 (1)8:40〜17:40
(2)11:00〜20:00
(3)12:10〜21:10
※上記時間帯での交替制・実働8時間+残業(20〜30時間程度/月)
※出向先の就業規則に準じます
給与

月給/24万円以上

モデル年収例

年収400万円/21歳 オペレーター職/月給+手当+賞与

昇給・賞与 昇給/年1回(4月)
賞与/年2回(6月・12月)
諸手当 ◆交通費全額支給
◆時間外勤務手当 など
休日・休暇 ◆完全週休2日制(シフト制・一部土日祝出勤あり)
◆リフレッシュ休暇(年5日間連続休暇)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆誕生日休暇(配偶者含む)
◆産前産後休暇 など
福利厚生 ◆各種社会保険完備
◆財形貯蓄制度
◆育児時短勤務制度
◆カフェテリアプラン(※) など

※スポーツ施設やレジャー施設の利用補助、旅行代金補助、育児サービス施設利用補助、自己啓発など、自身のライフプランに合わせて利用することができます。

この求人の特色

  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 残業月30時間以内
  • 産休・育休取得実績あり
  • 完全週休2日制
  • 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

▲わからないことは、先輩スタッフに聞いてください!安心して働くことができる職場です♪

安心して長く働ける環境で、一緒に成長しませんか?

【研修制度が充実しています】
未経験からスタートする方も多いため、
入社後の研修制度や先輩によるサポート体制が充実しています。
わからないことは先輩スタッフにいつでも聞いてくださいね!

【やりがいもたっぷり】
お客さまからのご相談やお問合せへの対応など、
幅広いお仕事をお任せします。
お客さまの気持ちに寄り添った親身な対応に対して、
感謝の言葉をいただける機会もたくさんあります。
日々やりがいを実感しながら活躍していただけます。

【将来のキャリアも安心】
三井住友フィナンシャルグループの一員として、
カフェテリアプランなどの手厚い福利厚生、休暇制度など、
ワークライフバランスを大切にできる環境も万全。
正社員登用制度も活用し、長期的な視野でキャリアを築いていけます。

安心してスタートでき、笑顔で将来に向かって成長できる。
そんな当社で、あなたも新しい一歩を踏み出してみませんか?

社員インタビュー

Nさん
(2015年入社)

ファストフード店やテーマパークなどで接客のアルバイトをしていましたが、将来のために新しいことにチャレンジしたくて転職しました。当社を選んだのは、接客経験を活かして、未経験のオフィスワークに挑戦できるから。まったく初めての業界でしたが、同期と一緒に学べる研修のおかげで、安心してスタートできました。

お電話いただくお客さまの中には、心配されている方も多くいらっしゃいます。そんな不安を1つずつ解消してさしあげるのが私たちの役割。「人と話すのが好き」という私らしさを伸び伸び活かせるお仕事です。お客さまが安心されるにつれ、声が明るくなっていき、「それなら安心できるわね」なんて言っていただけたとき、この仕事をやっていて良かったと実感できます。

会社の制度としては、福利厚生の「カフェテリアプラン」も嬉しいですね。仲のいい同僚と仕事帰りに飲みに行ったり、マッサージで癒されたり、フル活用しています!

会社情報

設立 1962年(昭和37年)3月20日
代表者 代表取締役社長/幸野 良治
従業員数 2,267名(男性 1,268 名、女性999名/2017年3月末)
資本金 1,407億37百万円
売上高 1,862億23百万円(2017年3月期)
事業内容 貸金業・保証業
本社所在地 東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー22〜29階
企業ホームページ http://www.smbc-cf.com/corporate/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

設立以来、順調に成長を続けてきた同社。ここで歩むキャリアは、きっとかけがいのないものになるはずだ

身につくスキル・磨けるキャリア

SMBCコンシューマーファイナンスは、2012年4月に三井住友フィナンシャルグループの一員となった。以来、お客さまと向き合う姿勢にもさらに磨きをかけている。例えば、社内資格制度を設け、確かなコミュニケーション能力と専門性の高いカウンセリング能力を備えた社員を育成。正社員登用の実績も多く、幅広いスキルを身につけながらキャリアアップしていくチャンスが開かれている。

職場環境・社風の魅力

目黒駅徒歩3分のオフィスには、社員食堂やリフレッシュスペースも完備。メガバンクグループならではの穏やかな社風のもと、20代・30代の若手スタッフが中心となってイキイキ活躍している。子育てサポート企業として厚生労働大臣の認定を受けた「くるみんマーク」も取得するなど、男女を問わず長期的なキャリアを描ける環境も整っている。新しいスタートを切りたい方は、ぜひ積極的にチャレンジしてほしい。

応募方法

応募方法 ◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用はいたしません。
応募受付後の連絡 書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、メールでご連絡します。
採用プロセス ■書類選考
お送り頂いたデータをもとに書類選考をさせていただきます。
合否は、メールでお伝えします。
書類選考を通過された方は、適性検査のご案内をいたします。
          ↓
■適性検査
適性検査を受検していただきます。
合否は、メールでお伝えします。
適性検査を通過された方は、面接日程のご案内をいたします。
※面接日時は、ご希望を考慮しますのでご相談ください。
          ↓            
■面接(1回)
目黒(勤務予定地)にて面接を実施いたします。
合否は、メールでお伝えした後、合格者の方にはお電話でご連絡します。
          ↓
■内定
面接地 東京都品川区(目黒)
※株式会社三井住友銀行 カードローンプラザでの面接となります
選考の特徴
面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

SMBCコンシューマーファイナンス株式会社【SMBC Consumer Finance Co., Ltd.】

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住所

〒 104-0061
東京都中央区銀座4-12-15 歌舞伎座タワー22〜29階 【地図を見る】

採用担当 人事部 採用担当
電話番号 03-3543-7420
備考 【本社へのアクセス】
東京メトロ日比谷線、都営浅草線「東銀座」駅よりすぐ

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応募に関するよくある質問

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人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。