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株式会社イースト

その他の募集要項

有名商業施設のShopを売上管理で支える【事務スタッフ】未経験OK 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

"KITTE博多"で働く♪【インフォメーションstaff】未経験歓迎 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

商業施設の入館時ガイダンス等【進行スタッフ】リモートワーク可 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

オフィスのお困りごとを解決♪【サポートスタッフ】未経験歓迎! 株式会社イースト 年休125日/定時退社/えるぼし認定企業!産育休復帰100%

  • 正社員
  • 280万~320万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2024/11/04

この求人のポイント

<久々の正社員募集!大手町でオフィスワークデビュー>未経験でも安心!メンバーで成長を丁寧にサポート♪
<通勤楽々♪駅チカオフィス>大手町駅直結の勤務地! <未経験歓迎!>3ヶ月の手厚い研修&先輩のサポート <年間休日125日>土日祝休みでお休みもいっぱい♪ <基本定時退社!>残業なし♪毎日オフ時間を楽しめる <えるぼし認定企業>産育休取得・復帰100%の安心感 <収入も安心>賞与年2回・諸手当・残業代全額支給
<やりがいとメリハリのいいとこどり!>誰もが知るような顧客を支えるやりがい×年休125日&残業なし…♪
大手町にそびえるCM等のメディアでも話題のランドマークタワー。その中のオフィスで大手クライアントを10年以上、ヘルプデスクとして支えてきたのが今回募集するチームです。

★土日祝休み&年間休日125日
★残業ほぼなし・基本定時退社
といった環境もあって定着率が良く今回は久しぶりの正社員募集。

フォロー体制も万全なので
「サポートの経験はないけど、挑戦してみたい」
そんな方にオススメです!

仕事内容

<土日祝休み/基本定時退社などメリハリ◎>「あれ?このツールどうやって使うんだっけ?」などのお客様のお困りに対応するサポート業務をお任せ!

具体的には

お客様と同じオフィスで以下の業務を担当します!

◆お客様の業務システムのお問い合せ対応
"使い方がわからない"等のお問い合わせが中心です!

★「システムの問い合わせ対応なんて、できるか不安…」

そんな方も諦めるのはまだ早いです!

メンバーとして働く3名も皆、IT等の知識はない
未経験スタート!

入社後の流れ

*丁寧な研修
*先輩からの充実したサポート
*マニュアル完備
などのフォロー体制がばっちり整っているので
皆今や、オフィスにいる頼れる
サポートスタッフとして
お客様にも親しまれています♪

\3ヶ月間の丁寧な研修&継続的なフォローで安心!/

まずは、本社で3日間、当社のことや
お客様のことを共有します!

3日後からはオフィスで簡単な業務に触れながら
仕事に慣れていきましょう。
メイン業務である問い合わせ対応も並行でお任せしますが
必ず先輩が横にいてフォローしますのでご安心を!
全ての業務にはマニュアルがあるので予習もできます。

配属先の編成

メンバーは皆、中途入社。30~50代が活躍中です。
皆、人に関わる仕事の出身。

異業種出身の先輩が活躍する理由は?

お客様先オフィスでの仕事なので
お困りの方のPCを見てのサポートがスムーズな時などは
対面で対応することも。

これが困っている人の助けたい気持ちをもつメンバーが
活躍する理由です!

対象となる方

【未経験も大歓迎!オフィスワークデビューも歓迎♪】◆基本的なPCスキル ☆コツコツと丁寧に作業することが好きな方に最適♪ ◎有休取得率高め!
【応募条件】
◆基本的なPCスキル
⇒問い合わせ対応なので
PCでメール連絡ができることができればOKです!

<歓迎するスキル>※必須ではありません!
◇Microsoft Officeの使用経験(学んだことがあるでもOK)
⇒WordやExcel、Powerpointを使うので
業務で使用していた、独学でも学んだ経験があれば歓迎します!

\先輩たちがイーストに決めた理由は?/

「未経験でもOKで、コツコツとした作業が好きだから」
「残業が少ない環境が良かったから」
「経験を活かせる環境を探していたから」
「丁寧に仕事をするということを強みとして活かせそうだったから」

メンバーにも好評!自分らしく働き続けられる環境♪

◎土日祝休み・年休125日
◎残業ほぼなし
◎有休もとりやすい
などオンオフの切り替えができる環境です!

「仕事終わりに買い物に行けて嬉しい!」
「仕事終わりでライブに行ける!」
「こどもとの時間が増えた!」
「夜は家でYoutubeをみながらゆったりしてます♪」
など自分時間が増えた先輩多数です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎コツコツと丁寧に仕事をすることが好きな方

例えばデータ登録業務を行う時には、ダブルチェックを実施。大雑把にできない業務ばかりなので、セルフチェックを怠らない方には最適です。

この仕事に向いていない人

▲勢いのまま行動してしまう方

お客様の業務を支えるシステムに関わる作業もあるので「何となく」で作業をすることはできません。そのために、マニュアルなども揃えていますので慎重さを大切にしましょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:15~17:45(実働7時間30分、休憩1時間)

\基本残業なし!/

お客様先のオフィスでのサポートという業務なので
定時を目安に退社が基本。
お客様とも10年以上のお取引なので
例えば定時間際にいただいた問合せについては
翌日に対応させていただくなどの調整が可能な場合もあり、
残業のない環境の理由です♪
勤務地
<転勤なし!「大手町駅」直結で通勤楽々♪>
◆東京都千代田区大手町1-9-2 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ

◎オフィスの近くには
・大手町ビル地下のパスタレストラン
・蕎麦屋
・インドカレー店
などもありますし、ローソンなどの
コンビニもあるので、ランチに困ることはありません!

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
・「大手町駅」 から直結
・「東京駅」 から徒歩12分
給与
月給21万5千円以上 + 賞与年2回 +諸手当 + 残業代は別途全額支給

※経験やスキルを考慮して決定します。
※試用期間3ヶ月あり(期間中は待遇に変動はありません)。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
280万円~320万円
昇給・賞与
◇昇給/年1回(1月)
◇賞与/年2回(6月・12月)
諸手当
◇交通費全額支給
◇時間外手当
◇役職手当
◇職務手当
休日・休暇

★年間休日125日!

◇完全週休2日制(土日休み)
◇祝日
◇夏季休暇(3日間)
◇冬季休暇(3日間)
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇産休育休取得率100%(育休後復帰率100%)
◇特別休暇
福利厚生
◇各種社会保険完備
◇研修制度
◇副業可(社内規定あり)
◇資格取得支援制度(社内規定あり)
◇資格取得お祝金制度(社内規定あり)
◇服装・髪型・ネイル自由(華美でなければOK)
◇再雇用制度
◇関東ITソフトウェア健康保険組合加盟
⇒スポーツクラブ、スポーツ施設、保養施設、旅行パック、レストラン・バーの利用補助、提携ゴルフ場、直営健診センター、インフルエンザ予防接種費用補助、メンタルヘルス対策セミナーなど様々なサービスが利用可能です!
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • リモートワーク可
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 副業OK
  • 平均年齢30代
  • えるぼし認定企業
  • 未経験入社5割以上
設立
1997年10月
代表者
代表取締役/長島 秀晃
従業員数
1216名(2023年1月実績)
資本金
2,000万円
売上高
67億9000万円(2022年12月期実績)
事業内容
◆システム事業
テナント統合管理システム・従業員証発行システム・商業施設分析システム
◆オペレーション事業
売上管理・マルチアシスタントサービス・ポイントカード・インフォメーション・EASTリサーチ・研修
◆セールスソリューション事業
WEB、メルマガ制作運営サポート・デジタルサイネージ導入運用・多言語アプリ・紙媒体制作サポート
◆その他の関連事業
海外事業・販促支援企画事業・インバウンドサポート事業
本社所在地
東京都千代田区丸の内3丁目4番1号 新国際ビル3階
支社
■市ヶ谷オフィス
東京都新宿区市谷砂土原町2丁目7番地 TK第一ビル6F

■大阪オフィス
大阪市中央区道修町3丁目1番6号
K. シオノビル3階

■福岡オフィス
福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目2番1号
NEWNO・ザイマックス博多駅前ビル7階
企業ホームページ https://www.east-inc.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

◎マイナビ転職[応募フォーム」より応募してください。

できるだけ、多くの方とお会いしたいと考えております。当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

<応募書類の取り扱いに関して>

ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、選考通過者のみに、お電話かメールにて7日以内にご連絡差し上げます。
採用プロセス
☆ご応募から内定まで1~2週間程度を予定しております☆
※面接日、入社日などご相談に応じます。
  1. STEP
    1

書類選考

応募いただいた内容をもとに、書類選考を行います。
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

基本的にWEBで実施いたします。
  1. STEP
    3

内定

面接を通過された方に内定のご連絡をいたします。
面接回数
1~2回
面接地
面接はWEB上で行います。対面面接をご希望の場合は、下記で行います。

◆イースト本社
東京都千代田区丸の内3丁目4番1号 新国際ビル3階
問い合わせ
株式会社イースト

住所
〒 100-0005 東京都千代田区丸の内3丁目4番1号
新国際ビル3階

地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
03-6303-9169

会社・仕事の魅力

やりがいも、働き方も。"自分らしく"いられる場所♪

「プライベートを大切にできてる!」
「お客様の助けになっているっていうやりがいもある」

これは当社で活躍する先輩たちがいう
当社を選んだ理由♪

働くなら、やりがいもあって、メリハリもある方がいい
そんな方にピッタリな環境が当社にあります!

オンの自分も、オフの自分も
「らしく」いられる転職にしませんか?

\*先輩に聞いた!イーストのいいところ♪*/

『未経験でも活躍できる環境があるところ!』

<新しいキャリアに挑戦したAさん>
事務も、ITも未経験。それでも挑戦できるということで応募!
先輩たちのサポートやマニュアルが想像以上に充実していて
大きな安心のもとで、働けています♪

『土日祝休み&残業ほぼなし♪メリハリがあるところ!』

<働き方を変えたかったBさん>
「"基本定時退社で残業ほぼなし"
完全週休2日制・年休125日って
こんな職場探していました!」

『自分のライフスタイルを大切にできるところ!』

<推し活に忙しいCさん>
「推し活ってお金も、時間も必要で…。
メリハリももちろんなんですが、賞与や残業代全額支給は
本当にありがたいです!気がついたらグッズが増えてましたw」
株式会社イーストは設立からシステム事業を展開し、商業施設向けのテナント統合管理システム等トータルソリューションサービスを提供している。今回募集するのは、お客様先で活躍するヘルプデスクだ。

オフィスのお問い合わせ対応ではありますが、経験豊富な先輩たちが近くにいて、マニュアルも完備。未経験であることは最早問題ではない。さらには、オフィスワークらしいメリハリのある環境に納得の選択ができるはずだ。

マイナビ転職
編集部より

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