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"KITTE博多"で働く♪【インフォメーションstaff】未経験歓迎 株式会社イースト ＼もちろん、転勤なし！ずぅ～っと福岡で働きたい方歓迎！／

  • 正社員
  • 256万～300万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日：2024/11/06
掲載終了予定日：2024/12/09

この求人のポイント

＜博多駅すぐの「KITTE博多」で正社員募集！＞安定した環境で、キャリアを築くチャンス！
【福岡・博多で働きたい！】KITTE博多が職場♪ 【未経験入社率90％以上♪】充実の研修やフォロー有！ 【当社で磨けるチカラ】変化対応力とは 接客や語学など施設の快適さを支えるマルチなスキル！ 【メリハリ◎】残業ほぼなし／希望休3日までOKなど♪ 【えるぼし認定企業】産育休取得・復帰100％の安心感
飲食／アパレル／コスメ・雑貨／旅行／ジュエリー／健康・美容が集まる『KITTE博多』で勤務♪
株式会社イーストのPRイメージ
「興味をもって勉強してきた語学スキルを活かしたい！」
「ライフステージが変化しても働き続けたい！」
その想いを『KITTE博多』で叶えませんか？

当社では
◎安定の正社員採用
◎産・育休の復職率は100%
◎スキルに応じた研修制度
などの環境を整えてお待ちしています！

これからの生活・キャリアも
ずぅ～っと博多で！
スタッフ一同ご応募を心からお待ちしています♪

仕事内容

【未経験入社率90％以上♪⇒アパレル、飲食、ホテル、航空業界など先輩の前職も様々！】インフォメーションカウンターでの受付業務等をお任せ！

具体的には

基本はカウンターでの顧客対応をお任せ♪

「このショップに行きたい」
「落し物をしてしまった」
「子どもが見当たらなくて」
などの質問やお困りごとに丁寧に対応します！
⇒呼び出しアナウンスなどを行う場合もあります。

その他、記録や更新などPCを使った簡単な書類作成や
電話対応、巡回業務も担当します。

＼先輩、正直教えて！「ずっと受付にいるって大変じゃない？」／

受付は応対業務だけでなく
館内を回る"巡回"も大切な仕事！
「ずっと受付にいる」のではないのでご安心を♪

巡回は、気分転換になるし
"A店に行くときはこの行き方がスムーズ♪"など
新しい発見も
日々のお客様へのご案内にも役立っています！

入社後の流れ

まずは座学からスタート。
会社やクライアント、業務・接客についてなどを
一通りお伝えします！
その後は、電話対応やお客様対応のロープレを実施。
実践的なノウハウもレクチャーしていきます♪

さらに！
現場では先輩がしっかりフォローするので安心。
メンターもつくので、何でも話せる環境も整えています♪

教育研修制度

受付では
日本語以外に英語・中国語・韓国語の
四ヵ国語に対応。

でも"語学に自信あり"でなくても
問題ないのでご安心を！

よく使うフレーズや
各国のブランド名の発音等をまとめた
お役立ちマニュアルを準備！
わからないことは
お互いにフォローし合うチームなので
苦手意識さえなければ大丈夫です！

対象となる方

【第二新卒歓迎／正社員デビューもOK】◆英語・韓国語・中国語のうちいずれかのスキル⇒旅行の際に使った程度でもOK！★有休取得率高め♪
【応募条件】
◆英語・韓国語・中国語のうち
いずれかの語学スキルをお持ちの方

⇒お客様に道案内をする程度の
簡単な日常会話ができればOK！
読み・書きをしたりすることはないので
テスト結果などは、一切関係ありません。
「学びたい」「磨きたい」方も歓迎します♪

＼様々な前職のメンバーが活躍中！／

ホテルフロント、グランドスタッフ
アパレル販売、飲食店員
など様々です！
みんな
「チームで何かをすることが好き」
「人と話したり、人の役に立つことが好き」
なメンバーばかりです！

メンバーにも好評！自分らしく働き続けられる環境♪

◎残業ほぼなし
◎お休み月9日
◎希望休が叶うシフト
など毎日のメリハリの整った
環境はメンバーにも好評！

「仕事終わりに買い物に行けて嬉しい！」
「推し活でライブ回っています！」
「こどもとの時間が増えた！」
「家でYoutubeをみながらゆったりしてます♪」
など自分時間が増えた先輩多数です！
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎ホスピタリティがある方

お客様からの相談・質問に対応する仕事なので、人と接するのが好きな方、人に喜んでもらうのが好きな方に向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

▲受け身の姿勢に慣れている方

受付に立っていればいいという仕事ではなく新店舗や周辺施設などについて情報を吸収していく必要があります。誰かの役に立つために、皆で一緒に考え成長していく姿勢が重要です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
シフト制／9：30～21：30の間 （実働7h～7.5h）
★残業ほぼなし、原則定時退社です。

▼シフト例
9：30～18：00
9：50～18：30
13：00～21：30
13：00～21：00
★早番・遅番あり、ローテーションシフト制
※会社の所定労働時間は8時間／実働が8時間未満の場合も給与に変動なし

早番の日は、仕事終わりに
買い物や食事を楽しむことができます！
遅番の日は市役所、病院等に行ったりと
余裕をもって働ける環境です！
勤務地

★転勤なし！JR博多駅直結で、通勤楽々！

【KITTE博多】
福岡県福岡市博多区博多駅中央街9-1

飲食、アパレル、コスメ・雑貨、旅行、ジュエリー、健康・美容が集まる博多のランドマーク♪

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
《アクセス》
JR「博多駅」博多口より直結
給与
【月給20万5千円以上＋諸手当＋賞与年2回＋別途残業代支給】

※残業代は別途支給（1分単位）
※経験やスキルを考慮して決定します。
※一律の職務手当（語学）含みます。
※試用期間（2～3ヶ月）中は、月給20万円となります。そのほか待遇の差異はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
256万円～300万円
昇給・賞与
◇昇給／年1回
◇賞与／年2回
諸手当
◇交通費全額支給
◇時間外手当（1分単位）
◇役職手当
◇職務手当
休日・休暇
◇週休2日制／月9日休み・シフト制
　※土日休も状況に応じて可
　※希望日を事前確認の上で前月にシフト決定
◇夏季休暇
◇冬季休暇
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇産休育休取得率100％(育休後復帰率100％)

＜年休116日＞
★公平なシフト組み
「土日休み」や「連休」の数など
スタッフによって偏りが出ないように組んでいます。
遅番と早番が交互になるような
負担のかかるシフトは避けています。

★しっかり休みは確保
スタッフは全員で14名。
有休もとりやすい人数構成です♪
5日以上の連休をとって旅行などを
楽しむメンバーもいます！
福利厚生
◇各種社会保険完備
◇関東ITソフトウェア健康保険組合加盟
◇制服貸与
◇研修制度
◇資格取得支援制度(社内規定あり)
◇資格取得お祝金制度(社内規定あり)
◇副業可(社内規定あり)
◇髪色自由・ネイルOK（規定内）
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 直行直帰可
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 2週間以上の連続休暇制度あり
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 副業OK
  • えるぼし認定企業
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
1997年10月
代表者
代表取締役／長島 秀晃
従業員数
1234名（2024年1月実績）
資本金
2,000万円
売上高
75億3,000万円（2023年12月実績）
事業内容
◆システム事業
テナント統合管理システム・従業員証発行システム・商業施設分析システム
◆オペレーション事業
売上管理・マルチアシスタントサービス・ポイントカード・インフォメーション・EASTリサーチ・研修
◆セールスソリューション事業
WEB、メルマガ制作運営サポート・デジタルサイネージ導入運用・多言語アプリ・紙媒体制作サポート
◆その他の関連事業
海外事業・販促支援企画事業・インバウンドサポート事業
本社所在地
東京都千代田区丸の内3丁目4番1号　新国際ビル３階
支社
■市ヶ谷オフィス
東京都新宿区市谷砂土原町2丁目7番地 TK第一ビル6F

■大阪オフィス
大阪市中央区道修町3丁目1番6号
K. シオノビル3階

■福岡オフィス
福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目2番1号
NEWNO・ザイマックス博多駅前ビル7階
企業ホームページ https://www.east-inc.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

◎マイナビ転職「応募フォーム」より応募してください。

できるだけ、多くの方とお会いしたいと考えております。当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！

＜応募書類の取り扱いに関して＞

ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、お電話かメールにて7日以内にご連絡差し上げます。
採用プロセス
★ご応募から内定まで1～2週間程度を予定しております
★即日勤務可
※面接日、入社日等ご相談に応じます
  1. STEP
    1

書類選考

応募いただいた内容をもとに、書類選考を行います。
  1. STEP
    2

面接（1～2回)

当社での展望や意欲などを、積極的にアピールしてください！
  1. STEP
    3

内定

面接を通過された方に内定のご連絡をいたします。
面接回数
1～2回
面接地
福岡オフィスにて対面面接を行います。

■福岡オフィス
福岡市博多区博多駅前4丁目2番1号NEWNO・ザイマックス博多駅前7階
＜アクセス＞
JR・地下鉄「博多駅」博多口より徒歩5分
問い合わせ
株式会社イースト

住所
〒 812-0011 福岡市博多区博多駅前4丁目2番1号NEWNO・ザイマックス博多駅前7階
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
06-6684-8068（直通）

備考
採用受付は大阪にて対応しております。
お電話の際は、担当者スマホよりご連絡差し上げます。

会社・仕事の魅力

株式会社イーストの魅力イメージ1
株式会社イーストの魅力イメージ2

働き方、成長に、納得できる毎日を『KITTE』で！

未経験でも安心の研修・サポート！

丁寧な研修を用意していますので
未経験の方やブランクのある方も大丈夫！
分からない時には、質問できる頼もしい先輩が
常にそばにいます！

語学活かす、のばす、楽しさあり♪

インバウンドのお客様も多く訪れるKITTE博多。
受付では、日本語、英語
韓国語、中国語に対応していて
広く外国語に苦手意識のないメンバーを募集中です！

「流暢に話せないけど…」
「まだまだ勉強中で、仕事に使えるレベルじゃない…」
まったく問題ありません！
"お客様の要望に応えたい"という気持ちが重要です♪
よくあるフレーズをまとめた
マニュアルなどの用意もありますし
業務に必要な知識や接客の仕方などは
研修と先輩からのサポートで
しっかりフォローするのでご安心ください！

『仕事を通じて、語学を使うことに慣れたいな』
『勉強中の表現を実践で使える場所が欲しい！』

様々な意欲を大歓迎します♪
働きながら学べるってお得感いっぱいですよね！

メリハリもバッチリ！プライベートも大切にできる♪

★実働7h～7.5h
★残業ほぼなし・原則定時退社
★土・日の休み可能＆有休もとりやすい
など、皆がメリハリをもって活躍できるように
スタッフ数もしっかり確保！

旅行、推し活、勉強、子育て、家でまったり…など
プライベートも大切に
自分らしい働き方ができる環境が整っています！
同社のクライアントには、有名商業施設を手がける財閥系や鉄道系などの超大手不動産会社がずらりと並ぶ。というのも、受付から事務、ITシステムまで総合的に施設運営をサポートする企業が同社以外にほとんどないからだ。独自性がキラリと光る。

今回は、KITTE博多で接客経験を活かすチャンス。慣れ親しんだエリアで、腰を据えて働ける環境が整っているため、プライベートと両立しながら接客スキルを磨くことができるはずだ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

内田のプロフィールフォト
内田 さん（新卒入社3年目）
インフォメーションスタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか？
当社のインフォメーションスタッフになれば、日本らしい所作や言葉遣いを磨き、人間性を高めていけると思ったことが入社の決め手でした。自分の人生にプラスになると思いました。
Q

仕事のおもしろさはなんですか？
普段の生活ではお会いできないような多様な方々とお話しできることです。会話から伝わってくるのは、お客様の志向やあたたかみ。次に開催されるイベントについて20分くらい話し込んだこともございます。
Q

職場の雰囲気はどうですか？
基本的に複数名での勤務なので、1人きりになることはほとんどありません。スタッフ同士、常にフォローし合っています。プライベートの悩みも相談できるようなすごく雰囲気のいい職場です。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

有名商業施設のShopを売上管理で支える【事務スタッフ】未経験OK 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

商業施設の入館時ガイダンス等【進行スタッフ】リモートワーク可 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

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職種

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勤務地

福岡県  福岡市

業種

アウトソーシング

特徴

第二新卒歓迎  未経験入社5割以上  再雇用制度あり  英語を使う仕事  有給消化率8割以上

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