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株式会社フィネスの企業ロゴ

★男性活躍中★【カスタマーサポート】未経験OK|年休120日以上 株式会社フィネス 博多駅チカ勤務&転勤なし|営業電話・ノルマなし|基本定時退社

情報更新日:2022/06/24
掲載終了予定日:2022/08/11

この求人のポイント

営業電話やノルマなどは一切なし!プライベートも充実させながら、あなたらしくのびのび働けます!
\ 仕事も、自分の時間も、すべて充実させたい方へ / 頑張りは正当評価!入社2年で主任へ昇格した事例あり ほぼ定時退社&年間休日120日★メリハリつけて働ける 未経験でも月給273,750円以上+賞与+決算分配あり
「当社に入社してよかった」という先輩社員が98%|入社2年目で主任の実績あり!早期キャリアアップが可能
株式会社フィネスのPRイメージ
美容と健康をコンセプトとした商品を
取り扱っており、コロナ禍でも安定成長中の当社。

今回は”フィネスの顔”である
お客様対応部門の増員募集♪
自分から積極的に動ける方をお待ちしています。

―[ point ]――――――――――――
  • 充実の研修で未経験の方も安心
  • 早期キャリアアップが可能
  • ノルマや営業電話は一切なし
  • テレワーク実施中 ※規定あり
――――――――――――――――――

仕事内容

<残業なし&年休120日&テレワーク実施中> ■お客様からのお問い合わせ対応(メール中心)からスタートし、ゆくゆくはオペレーター育成などもお任せ♪

具体的には

  • お客様からのご注文・お問い合わせ・各種ご変更依頼の対応(メール)
  • お客様へのメール、お手紙の送付 など
 ※営業電話をかけることはありません

一連の流れを把握したら…

  • 業務進捗の管理
  • チームメンバー(オペレーター)の育成、研修

などの、マネジメントもお任せします!

入社後の流れ

入社後は、研修担当より、
システムの使い方などをレクチャーします。

その後、簡単なメール対応や電話研修を経て
3~4ヶ月で一通りの対応ができるように!

将来のキャリアパス

未経験スタートの先輩が多数活躍しており、
勉強会などの研修カリキュラムも充実。
安心してスタートできますよ♪

また「マネジメントに
チャレンジしたい!」という方も歓迎!

もちろん、
「人と関わるのが好き」
「教育に興味がある」
という方であれば、
マネジメント経験は問いません。

”マニュアル通り”だけじゃない!

コールセンター=マニュアル通りに話すだけ
という印象を持たれがちですが、
当社が求めるのは”心の通いあいのある対応”。

お問い合わせの多くが
「どういう効果があるの?」
「飲み合わせは大丈夫?」
など、心配事です。

まずはお客様の話や気持ちをじっくりお伺いし、
”あなたの言葉”でお伝えください。

対象となる方

<未経験OK/人のために働きたい・人が好きという方を歓迎!>■35歳以下(※)◎基本的なPCスキル(Word・Excelなど初歩的な操作スキルでOK)

【同じ仕事をするのであれば、人のために働きませんか?】

やりがいは人によって違うと思いますが、
当社に合っているのは「人のために働くこと」
に、やりがいを感じる方。

お客さまから「サジーのおかげで元気になれた」
「いつもありがとう」等、感謝の言葉を
直接いただけるので、やりがいも大きいのが特長です。

マネジメントにも挑戦できる!

頑張りや評価に応じて昇格&収入UPも可能。
現に、入社2年で主任に昇格した社員も在籍しています!

(※)若年層の長期キャリア形成を図る為
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎人が好き

人と関わるのが好きな方、困っている人がいれば思わず手を差し伸べてしまう方は、この仕事だけでなく、当社の社風にもマッチしています。また、人の役に立つ仕事がしたい方も向いています。

この仕事に向いていない人

△自分で考え、行動する

単純作業はシステムによる自動化や外注業者に任せています。そのため、
社員は「考えて行う仕事」に注力。より効率的に効果を出すには?など、考えることが好きな方に向いています。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
■9:00 ~ 18:00(実働8時間 )

※残業が発生する場合は、別途残業代を1分単位で支給致します。

基本は定時退社!

全社員に「基本的に残業はしない」が浸透しており、
仕事だけでなく会議や研修も業務時間内に実施しています。
勤務地

<転勤なし/博多駅から徒歩圏内>

  • 本社/福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35 博多ステラビル4F

【 アクセス 】
・JR博多駅「筑紫口」より徒歩11分
★マイカー通勤可※条件あり
★自転車通勤者にも適用の通勤手当規定あり!

※U・Iターン歓迎!
※テレワーク・リモートワーク・在宅勤務 実施中です♪
 (規定あり)

【 労働環境 】
・水素水、レギュラーコーヒー、緑茶、紅茶完備
・社内禁煙(喫煙所外階段にあり)
・テレワーク導入あり ※規定あり

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
JR博多駅「筑紫口」より徒歩11分
給与
  • 月給:273,750円以上 + 諸手当

※待遇条件の詳細については、面接でご相談下さい。
※入社後、最長3ヶ月間の試用期間あり/時給1,250円
( 個人差はありますが、大半の社員が約2ヶ月で試用期間を終えています )

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~400万円

モデル年収例

年収350万円 / 25歳 経験1年
年収406万円 / 26歳 経験2年
年収426万円 / 28歳 経験4年
昇給・賞与
  • 昇給/年1回(4月 )
  • 賞与あり
  • 決算分配あり
※分配金算出規定により
※試用期間後を賞与算定対象としています。
諸手当
  • 通勤手当(月2万円迄)公共交通機関に準ずる。自転車通勤・徒歩でも支給
  • 単身手当(月2,000円)
  • 家族手当(月5,000円~10,000円)
  • ひとり親手当(月10,000円)
  • 引っ越し手当(10,000円)
※規定あり
休日・休暇
  • 週休2日制(土日祝)
※2022年度は年3回、第四土曜日に出勤あり(会社カレンダーによる)

  • お盆休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 特別休暇
  • 永年勤続休暇

★ 年間休日120日以上
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 産休・育休・介護休暇制度
  • 慶弔金制度
  • 退職金制度
  • 休業保障制度
  • 誕生日手当(12,000円)
  • 自社商品社販制度
  • 有給買取制度(1万円/日※有効期限を迎えた未消化分が対象)
  • 永年勤続表彰制度
  • 健康増進手当(月3,000円)※規定あり
皆で意見を出し合う社風ですが、今後ももっと環境を整え、
充実した仕事ができる会社でありたいと考えています。
営業電話やノルマはありません!
SNSやECサイトでの広告宣伝に注力しているため、
こちらからお電話で営業することはありません。

もちろんノルマもありません。
心に余裕を持って、お客様お一人おひとりに
真摯に向き合うことができますよ。
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
設立
2008年12月
代表者
代表取締役 祖父江 守恒
従業員数
78名(2022年6月)
資本金
5,000万円
売上高
50億円(2021年3月)
事業内容
◆健康食品、化粧品の通信販売
(主力は栄養価高いスーパーフルーツ「サジー」を使用したジュース)

当社は2008年設立で、世界一のサジーブランドになることを目標に通信販売を展開し毎年成長を続けているベンチャー企業です。

また、社会貢献への意欲が高く、植林活動支援、障害者施設への就労支援などを行ってきました。当社の方針や考えにピンときた方は是非話を聞いてみてください。
本社所在地
福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35 博多ステラビル4F
\ フィネスを知ってほしい /
フィネスってどんな雰囲気なの?という方へ

YouTubeで「フィネスの活動」で
検索すると、社員のインタビュー動画が出てきます♪
チャレンジ、大歓迎!
『何もしないことよりも、失敗しても
行動を起こしたことを評価する』社風で、
チャレンジしたい!という気持ちを尊重しています。

また、自分だけでなく、チームや会社の成長を願う
社員も多く、チームワークはとても良好♪

さらに、会社としても
・CSR活動の実施
・化粧品、生鮮野菜の事業強化
・楽天市場の強化
・海外進出(今後アメリカに展開予定)など
さまざまなチャレンジをする予定です!
企業ホームページ https://finess.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。■
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
Web書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を行います。
できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています。
  1. STEP
    2

面接

2回を予定しております。(新型コロナ感染対策のため、当面は1次面接をweb面接で実施いたします。)
  1. STEP
    3

内定

面接終了の後、追ってご連絡致します。 
本人の意思確認後、内定となります。
面接回数
2回
問い合わせ
株式会社フィネス

住所
〒 812-0016 福岡市博多区博多駅南2-8-35 博多ステラビル4F
地図を見る

採用担当
人事部 野内・千代田

電話番号
092-402-4136

備考
【 アクセス 】
JR博多駅「筑紫口」より徒歩11分

※新型コロナウイルス対策と致しまして、応募者皆様にWEB面接にてご案内させていただく場合がございます。予めご了承ください。

会社・仕事の魅力

株式会社フィネスの魅力イメージ1

★まだまだある!フィネスのココを知ってほしい★

【2022年度エンゲージメント・レーティングでAAAランク】

労働・市場・商品市場から見た会社の評価基準で
高偏差値=”働き甲斐・将来性の高さ”を示しています。
結果は11段階でランク付けされ
2022年度当社実績は「一番上のAAA」!

社員一人ひとりが主体的に考え
行動していることを証明しています。

【売上高は29.9億円(2020年3月)→50億円(2021年3月)】

ステイホーム期間が長くなるにつれ健康を意識する方が増加。
特に、美容と健康のための商品である
“サジージュース”はコロナ禍でも売上好調です♪

【大手並みの待遇充実】

基本定時退社のため、仕事とプライベートを両立させやすく
趣味や家庭のことに時間を使うことが出来ます。

また、未経験でも月給273,750円以上で
手当や福利厚生も充実しています!

たとえば、月1回自宅に野菜が届く制度や
家族にサジーをプレゼントできる
当社ならではの福利厚生があります。
健康食品、化粧品、生鮮野菜などの通販事業で急成長を続ける同社。2008年設立以降、連続増収を記録し続け、2021年3月は売上50億円を記録。
そうした成長を支えているのは社員一人ひとりの「考える力」。単純作業はシステム化や外部発注などで効率化を図ることで、社員の創造的な仕事を会社の制度として支援しているのも特徴だ。周囲のメンバーと切磋琢磨し、自己と会社の成長に貢献したい方にはぜひおすすめしたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

入社2年目で主任に! / 武田のプロフィールフォト
入社2年目で主任に! / 武田 さん(中途入社2年目)
お客さまサポート部
前職の経験 料理教室運営会社での営業
入社理由は、最近の注目商品を扱っていることと、お客様サポート部であればスキルを活かせるのではと思ったから。

お客様にサジー以外の栄養価について説明したり、栄養素を抑えるための加熱方法をお話ししたり…スキルを活かしてアドバイスができるので楽しいですね!

また月1回面談があり、今後の課題や挑戦したいことなど自分の意見も言いやすいですし、手を挙げれば仕事を任せてもらえる環境なのが当社の良い所。実際私も、入社2年目で主任に昇格することができました!

今後の目標は、”コールセンターとしてただ処理するだけ”ではなく”頼られるアドバイザー”として皆でレベルアップすることです!
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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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その他の募集要項

【総合職】第二新卒・未経験OK★年休120日以上|基本定時退社 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験OK【Webマーケティング】残業少なめ|博多駅から徒歩圏内 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【人事事務(採用補佐)】ほぼ定時退社|リモートワーク推進中 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験歓迎【 労務管理 】ほぼ定時退社|博多駅から徒歩圏内 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験OK【社内SE】転勤なし|有給消化100%可|年休120日以上 正社員

  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

男性活躍中!ブランドの成長を支える【製造管理】★残業ほぼなし 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎

自社サイトの【Webデザイナー】月給293,750円~|実務経験必須 正社員 新着

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【事務職(受注・発送管理)】ECソリューション★残業月平均10h程 正社員 更新

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【 経理事務 】★即戦力の募集★月給273,750円+充実の手当 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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