羽田旅客サービス株式会社 | 東証一部上場◆日本空港ビルデング株式会社のグループ企業◆残業ほぼ無し/【空港インフォメーションSTAFF】※直近の正社員登用実績100%(1195368) の求人情報

職種を選ぶ

勤務地を選ぶ

あと6

羽田旅客サービス株式会社 | 東証一部上場◆日本空港ビルデング株式会社のグループ企業◆残業ほぼ無し

【空港インフォメーションSTAFF】※直近の正社員登用実績100% 契約社員

業種:旅行・観光/レジャーサービス・アミューズメント/サービス(その他)/海運・鉄道・空輸・陸運
従業員数:342名 設立:2007年4月 資本金:5,000万円 売上高:19億1,300万円 (2017年度実績) 本社所在地:東京都

情報更新日:2018/12/14
掲載終了予定日:2018/12/24

多様な言語と人が交差する――憧れの舞台「空港」。

産休・育休・独身寮など、働きやすさは満点です♪

ここがポイント!
  • ★東京の玄関、日本への入り口、羽田・成田空港勤務♪
  • ★語学をはじめとした多彩な研修で未経験でも安心♪
  • ★産休・育児休暇制度あり!もちろん取得実績もあり♪
  • ★結婚や子育てなどを経て職場に復帰している先輩も♪
  • ★正社員登用制度あり!直近の登用実績は何と100%♪
  • ★社員旅行制度、表彰制度、各種福利厚生が充実♪
_dummy280x210 お客様への案内・各交通アクセス乗車券販売、旅行保険等の取扱といった接客メインのお仕事です!

募集要項

募集の背景

私たちは羽田・成田空港で空港をご利用になるお客様の、さまざまなご要望にお応えしています。

案内所でのご案内やロビーなどでエアポートコンシェルジェとしての各種アテンド、
空港からのアクセスのご案内や発券業務、館内放送やラジオ放送、旅行保険の取扱まで多岐にわたる仕事を国内線・国際線双方で担当。

今回は2020年に向け、さらに増加が予測される海外のお客様へのサービスを強化のため、新メンバーを募集します。

仕事内容

《年間休日121日》羽田空港や成田空港にて、空港に訪れるお客様への接客業務やそれに付随する業務をお任せします!★産休・育休の取得実績あり★


羽田国内線第1・第2ターミナル、国際線ターミナル、
成田空港第2ターミナルで、
施設のご案内やフライトインフォメーション、
各交通アクセス乗車券販売、旅行保険の取り扱いなど
お客様への接客業務をお任せします。


《具体的には》

【羽田・エアポートコンシェルジェ】
◎電話応対
◎鉄道などの乗車券販売
◎海外・国内旅行保険に関する事務業務
◎ターミナル利用などに関する問い合わせ応対
◎館内放送・ラジオ放送
◎ロビー巡回によるお客様への総合案内 など

旅客アテンドサービス全般の接客業務を担当します。


【羽田・旅客サービス】
◎空港から各交通アクセスの乗車券の販売・接客 など

お客様へのサービス業務を担当します。


【成田・旅客サービス】
◎海外旅行保険の取り扱い・接客 など

海外旅行保険に関する業務を担当します。

★結婚やライフイベントがあっても安心♪

早朝・深夜の送迎バスや独身寮などの福利厚生をはじめ、
子育てなどによってライフスタイルが変化した際も、
それを支えるさまざまな制度があるので安心♪
たとえば産休・育休を取得して職場に
復帰している先輩もいるんですよ!
「ずっと働きたい」という願いが
叶えられる会社です♪

★旅行好き♪そんな方にオススメの場所です!

休日前日の出勤日、大きなカバンを持って来る社員が多数。
何故なら職場は空港、ですから勤務終了後に飛行機へ
飛び乗って旅行に向かっているんです♪
日頃の業務の中で旅行についての最新情報も
把握しているので、旅行好きにはピッタリの仕事♪
ワクワクできる職場で、一緒に働きましょう!

求める人材

《未経験・第二新卒歓迎!》◆専門・短大卒以上 ★語学スキルが活かせます♪★20代スタッフ多数活躍中!★独身寮完備(先輩社員の利用率100%♪)


《応募資格》
◎専門・短大卒以上

《歓迎するスキル・経験》
◎英語力をお持ちの方
◎中国語・韓国語等 多言語ができる方

《こんな方をお待ちしています!》
◎人と接することが好きな方
◎一流の接客マナーを身につけたい方
◎コミュニケーションスキルある方
◎チームワークが取れる方
◎旅行好きな方


★1年経過後ほぼ正社員登用★
直近では、正社員登用希望者の100%が正社員になっています!
※出勤率、勤務成績を考慮します

★20代が中心に活躍中です!

★英語のスキルは一切問いません♪

接遇英語研修や新入社員おもてなし英語セミナー、
韓国語研修、中国語研修、WEBレッスン、
英語・中国語スピーキングテスト、TOEIC IPテストなど
さまざまな語学研修や資格試験などを用意しているので、
語学スキルがない方でも
「国際線ターミナルで働きたい!」
そんな想いを実現できるチャンスが十分ありますよ♪

勤務地

羽田空港国内線第1・第2・国際線ターミナル、または成田空港第2ターミナル
★転勤はありません

【勤務地】
■羽田空港国内線第1ターミナル
■羽田空港国内線第2ターミナル
■羽田空港国際線ターミナル
■成田空港第2ターミナル
★配属先の空港はご希望を考慮します♪

【本社】
東京都大田区羽田空港3-3-2 第1旅客ターミナルビル4F

マイナビ転職の勤務地区分では…
千葉県、東京都
勤務時間

早朝・深夜および土日祝日を含む、交替制勤務(実働7.5時間)
※0時00分~翌1時30分の間のシフト勤務及び宿泊勤務
※原則として4日勤務後、2日休日

給与

月給18万4000円以上+諸手当(特別勤務・宿泊手当・通勤手当 など)

初年度年収 初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。

250万円~300万円

昇給・賞与

■昇給/年1回
■賞与/年2回(6月・12月)

諸手当

■特別勤務手当(早番・後番の勤務手当)
■宿泊手当
■語学手当

休日・休暇

★年間休日121日★

■月10日休み(交替制)
■有給休暇(初年度10日)
■慶弔休暇

福利厚生

■社会保険完備
■産休・育児制度
■独身寮完備
■社員食堂
■制服貸与
■共済会加入
■福利厚生施設等
■早朝・深夜送迎バス
★社員旅行

☆表彰制度・研修制度など充実の環境
■海外表彰研修
■月間・年間表彰
■改善提案賞

採用予定人数

20名

入社後の流れ

★未経験からのスタート大歓迎!
★そのための充実した研修あり♪

【具体的な流れは...】
▼当社や仕事の概要を紹介
▼美しいメイク・立ち居振る舞い・発声・語学などの座学研修
▼その後は先輩社員との実務を通じたOJTへ

接客経験が無くても活躍できる秘密は、
このしっかりとした研修にあるんです。
自信をもって業務に取り組むことができますよ♪

この求人の特色

募集人数10名以上 第二新卒歓迎 U・Iターン歓迎 「女性のおしごと」掲載中 転勤なし 残業月30時間以内 原則定時退社 英語を使う仕事 中国語を使う仕事 その他の言語を使う仕事 女性社員5割以上 女性管理職登用実績あり 産休・育休取得実績あり 年間休日120日以上 完全週休2日制 オフィス内禁煙・分煙 社宅・家賃補助制度 交通費全額支給

会社・仕事の魅力

_dummy280x210 羽田空港という特別な場所!毎日ワクワクしながら働けます!

未経験歓迎!憧れの“空港”で働きませんか?

《活躍の舞台は、世界に誇る空の玄関口!》

国内線・国際線合わせて
年間8000万人以上が訪れる羽田空港。
さまざまなお客様が利用されています。

そんなお客様からはさまざまなお問合わせがあり、

「搭乗ゲートがどこにあるかわからない…」
「空港限定のお菓子はどこで買えますか?」
「ホテルを予約できませんか」

こうしたことにお応えしていくのが私たちの主なお仕事。
たくさんの「ありがとう」が、モチベーションとなります!


《充実の研修制度で未経験から活躍できる!》

業務スキルを磨くための研修はもちろん、
手話研修や語学研修、資格試験、各キャリア別研修など
充実した研修制度が整っています。

必要な知識や技術は丁寧に教えますので、
安心して挑戦してください!

「人と接することが好き」
「人に喜ばれることをしたい」
「自分を磨きたい」といった
想いを持った方をお待ちしています!

社員インタビュー

_dummy120x90 先輩スタッフ

仲間に恵まれた環境で、子どもの頃から憧れた空港の仕事!

入社当初必死だった私を、
先輩や上司が丁寧にサポートしてくれた姿、
わかるまで丁寧に教えてくれたこと、
今でも心に残っています。

現在も分からないことは出てくるんです。
でも同僚や先輩がさりげなく助けてくれます。
ワタシも後輩から同じように思ってもらえるよう頑張っています。

_dummy120x90 管理部
原さん

この仕事で経験は求めていません。
だからこそ未経験でも安心して働けます。

大切なのは、おもいやり、そして、おもてなし。
お客様にはもちろんですが、
これは社員同士にもあてはまるもの。
だからこそチームワークは抜群、
働きやすい環境があるんです。

2020年に向けて、海外のお客様が増え続けるなか、
持ち前の語学力も活かし、イキイキと働いて欲しいですね。

あなたの活躍は、私たちがしっかり支えます!

会社情報

設立

2007年4月2日

代表者

代表取締役社長 田口 繁敬

従業員数

342名:男性41名、女性301名 (2018年4月1日現在)

資本金

5,000万円

売上高

19億1,300万円 (2017年度実績)

事業内容

(1)空港利用者への情報提供及び案内に関する業務
(2)航空旅客の送迎、接遇に関する業務
(3)旅行業
(4)その他

本社所在地

〒144-0041
東京都大田区羽田空港3-3-2 第1旅客ターミナルビル4F

株主

日本空港ビルデング株式会社(100%)

雇用形態

契約社員
※原則として1年経過後、正社員登用試験を受験できます!
※正社員への登用実績は多数あるため、ぜひチャレンジし、長く活躍してください!

企業ホームページ http://www.haneda-hps.co.jp

取材後記(マイナビ転職編集部から)

_dummy280x210 正社員への登用も積極的に行っている同社。充実した福利厚生に加え、長く働き続けられる環境も大きな魅力

日本の空の玄関口として1931年の開港以来、揺るぎない地位を保つ東京国際空港=羽田空港。航空リサーチサービス・英国スカイトラックスの「グローバル・エアポート・ランキング2016」でファイブスターを獲得。しかも2014年から3年連続という世界的高評価の空港である。

羽田旅客サービス株式会社は、そのターミナルビルの建設・運営を手がける日本空港ビルデング株式会社を親会社として、旅客のアテンドといった旅客サービスや、保険事務、パッケージ旅行の販売など、幅広く担っている会社である。

取材して驚いたのは、どのスタッフも驚くほど美しい所作をし、笑顔を絶やさないこと。世界でもトップクラスの空港でそれに伴うサービスをと心がける同社の手厚い研修によるものだろう。

2020には、間違いなく外国人観光客が倍増するタイミング。憧れの世界的な規模・格式を誇る空港で活躍するチャンスは今。ぜひこの機会を逃さないで欲しい。

応募方法

応募方法

『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。
『この求人に応募する』ボタンより必要事項を入力し送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
■重複応募につきまして
本掲載中に複数回ご応募された方に関しましては、
最初にご応募されたデータにて選考を進めさせて頂きます。

応募受付後の連絡

応募受付後、メールまたはお電話にてご連絡いたします。

採用プロセス

▼1次選考(WEB履歴書選考)
通過者の方には面接日時等をご連絡します。

▼2次選考(会社説明会、筆記試験、適性検査、面接)

▼内定・入社

※今回の採用に際し、一部業務を「株式会社マイナビ」に委託しております。「羽田旅客サービス株式会社 マイナビ採用事務局」よりお電話等でご連絡させていただくこともございますのでご了承下さい。

選考の特徴
土日面接OK 面接日程応相談 応募から内定まで1カ月以内

問い合わせ先

羽田旅客サービス株式会社 | 東証一部上場◆日本空港ビルデング株式会社のグループ企業◆残業ほぼ無し

ホームページを見る
住所

〒 144-0041
東京都大田区羽田空港3-3-2 第1旅客ターミナルビル 羽田空港郵便局私書箱7号 地図を見る

採用担当

採用担当

備考

【応募につきまして】
応募の秘密は厳守いたします。
ご提出いただく個人情報については、採用選考以外の目的には使用いたしません。

  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・保存した求人とマッチングが可能!(企業があなたの匿名プロフィールに「興味あり」を返してくれる)

応募に関するよくある質問(マイナビ転職に寄せられる一般的な質問)

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?

A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。

羽田旅客サービス株式会社 | 東証一部上場◆日本空港ビルデング株式会社のグループ企業◆残業ほぼ無し

【空港インフォメーションSTAFF】※直近の正社員登用実績100%