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株式会社JCBトラベル

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【コンシェルジュデスク】旅行手配も!会員サポートデスク♪ 株式会社JCBトラベル 正社員登用前提/入社1年前後の登用実績9割以上/受電メイン

掲載終了日:2022/12/29

この求人のポイント

\コロナ禍でも堅調な業績を維持/ SVなど長期キャリアが描ける職場&成果を正当に評価します!
クレジットカード会社『JCB』と大手旅行会社『JTB』のアライアンスにより2006年に設立された当社。JCB会員様向けに、JTBが長年培ってきた旅行ソリューションにより、お客様にいちばんの「旅」「エンターテインメント」を提案する会社として事業を拡大させてきました。

仕事内容

<安定企業で確かなキャリアを!>JCBカード会員様からのお問い合わせに対して、様々な旅のサービスをご案内します。

具体的には

■国内・海外パッケージツアー等の予約・手配・販売
■国内ホテル・旅館・交通チケットの予約手配
■レストラン、グルメ、エンタメのご相談や予約手配
■その他会員からの問合せ対応

お客様と相談しながら、
旅行プランや現地での過ごし方を決めていくなど、
お客様に寄り添ってご案内、ご提案ができる仕事です。

入社後の流れ

【研修も充実】
▼座学+OJTの研修(1月間程度)
電話対応、商品知識、業務の流れを学びます。

▼配属後
マネージャーやメンター社員が定期面談を行い、あなたの悩みや不安を解決しながらキャリアアップを実現していきます。

対象となる方

【30代活躍中】◆専門卒以上 ◆コールセンターなどでカスタマーサポートの経験をお持ちの方 ★キャリアチャンスを望む方は大歓迎!
【こんな方にピッタリの仕事です】
◆旅行やグルメ、ショッピング、サプライズが好き
◆友だちと遊ぶ計画・予約をすることが好き
◆品質の高いサービスを提供したい
◆仕事を通して成長したい
◆人を喜ばせるのが好き

【先輩たちの前職は?】
◇旅行/ホテル/航空業界
◇コールセンター勤務
◇アパレル販売 など

【JCB×JTBならではの安定性】
★正社員登用実績:入社1年前後で9割以上
★リーダーやマネージャー、他職種へキャリアアップ可能
⇒特に今回は配属部門でのリーダー候補として大きな期待をしています!

募集要項

雇用形態
契約社員
採用予定人数
2~3名
勤務時間
実働7時間15分/休憩1時間

<シフト時間例>
・9:55~18:10
・8:55~17:10 等

※7:00~22:00の間で実働7時間15分(1ヵ月単位のシフト制)
※毎月のシフト勤務表を策定する際は、休日や勤務時間など、ご本人の希望も踏まえたシフト勤務管理をしています。
※時短希望や固定シフト希望等は応募時にご相談ください。
勤務地
■東京本社
東京都豊島区高田3-13-2 高田馬場TSビル2F
※高田馬場は、安くておいしいゴハン屋さんが多いグルメの街、活気のある学生の街です。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
■高田馬場駅から徒歩3分
※JR山手線・東京メトロ東西線・西武新宿線の利用可能で通勤もラクラクの好立地です。
給与
■月給20万円以上+諸手当
※上記は新卒入社時のベース給与です。
※業務経験・スキル・年齢等を考慮し、当社給与制度に基づき決定します。
(例:業界・職種経験5年、入社時30歳…月給23万以上+諸手当)
※時間外勤務手当および交通費は全額支給
※原則、正社員登用を前提に採用後、一定期間のトレーニングを経て、業務習熟度やスキルを見極めた後に、年2回(4月・10月)の正社員登用の機会をめざしていただきます。2014年度以降の採用者、9割以上が入社1年前後で、「正社員」に登用されています。登用は「試験」や「資格等取得」ではなく、部門長の評価をもとにした推薦を受け、面接を実施し登用します。試用期間はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
250万円~400万円

モデル年収例

年収450万円 / 経験8年
年収600万円 / 経験10年
昇給・賞与
■昇給:年1回
■賞与:年2回(7月、12月)※昨年実績3ヶ月分
※昇給・賞与、退職金は、正社員登用後の適用です。
諸手当
■時間外勤務手当全額支給
■通勤交通費全額支給
■特別手当
(日祝・年末年始の勤務:4000円/日)
■住宅手当※支給要件有
■特定業務(資格)手当
■その他
休日・休暇
☆★年間休日120日★☆

■完全週休2日制(シフト制)
■年次有給休暇(入社時より付与/入社時期により按分/在籍年数により年間15日~21日)
■慶弔休暇、子の看護・介護休暇など
福利厚生
■社会保険完備
■資格取得支援制度(総合旅行業務取扱管理者、世界遺産検定、個人情報取扱主任者ほか)
■退職金制度
■産休・育休制度(復帰率ほぼ100%)
■連続休暇の取得推奨…連続10日間程度の連続休暇推奨
■旅行商品の社員割引(家族含む)
■住宅手当支給(※30歳以下の社員対象)
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 電話問い合わせOK
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢30代
設立
2006年10月13日
代表者
代表取締役社長 米澤 有
従業員数
335名(2022年6月)
資本金
1億円
売上高
37億円(2021年度実績)
事業内容
■旅行業
・国内募集型企画旅行
・海外募集型企画旅行
・国内個人旅行:総合旅行、宿泊券等
・海外個人旅行:国際航空券、海外ホテル等
■カード会員向け媒体制作事業
■カード会員デスク運営事業(ザ・クラス・コンシェルジュデスク、プラチナ・コンシェルジュデスク)
■カード会員向けチケットおよびゴルフサービス運営事業
■国内JCB LoungeおよびJCB PLAZA運営事業

【株主】
株式会社J&J事業創造 100%
(株式会社ジェーシービー 50%、株式会社JTB 50%)
本社所在地
東京都豊島区高田3-13-2 高田馬場TSビル
企業ホームページ https://www.jcbtravel.co.jp/company/profile/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。
<応募フォームに携帯電話番号、メールアドレス等のご連絡先は必ず明記してください>

※応募の秘密は厳守します。
※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。
応募受付後の連絡
Web履歴書等による書類選考の結果は、概ね1週間以内に、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
応募から内定までは、10日~2週間程度を予定しております。
ご入社時期は、ご相談に応じます。
  1. STEP
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(1)応募受付

マイナビ応募画面よりご応募お待ちしております
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(2)書類選考

履歴書・職務経歴書による選考を行い、選考を通過された方には面接のご連絡をします
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(3)面接・適性検査

・面接は2~3回を予定しております
・適性検査はご自宅でのWEB受験となります(所要時間20分程度)
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(4)採用可否の決定

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(5)内定時面談

具体的な仕事内容のご説明、社内ご案内、条件・待遇面のご提示をいたします
書類選考のポイント
書類選考などで重視するのは、「なぜ当社で働いてみたい」のか、ご入社後「当社でどんなことをやってみたい」のかという明確な本気度が伝わってくるかということです。その答えに正解はありませんし、文章の上手い下手は関係ありません。あなたなりの考えを言葉にして伝えることが大切です。ぜひご応募の際は、今一度、ご応募書類を見直し、あなたの「本気」の思いをお書きいただければと思います。
面接回数
2~3回
面接地
本社(東京都豊島区)にて行います。
問い合わせ
株式会社JCBトラベル

住所
〒 171-0033 東京都豊島区高田3-13-2 高田馬場TSビル
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採用担当
マイナビ転職採用係

E-mail

備考
具体的なお仕事内容等は、面接時にもお伝えさせていただきます。

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