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ソフトバンクモバイル サービス株式会社* 天神駅から歩いてすぐ♪天神センター募集 *

★未経験歓迎・服装自由★/事務サポートスタッフ(お客さま対応)契約社員

業種 : 通信関連/アウトソーシング/インターネット関連/サービス(その他)
設立:2014年1月 資本金:1,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/11/16
掲載終了予定日:
2017/12/21
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

20代の男女が多数活躍中の職場!休憩中、仕事終わりなど、コミュニケーションも活発です♪

新しい職場は地下鉄天神駅から歩いてすぐ!
同期入社の仲間と一緒に、楽しくステップアップ♪

ここがポイント!

  • #従業員満足度80%以上!!働きやすい職場環境が魅力
  • #未経験でも安心♪最長1ヶ月半の充実の研修あり
  • #仲間と楽しく♪ハロウィンなど社内イベントも盛ん
  • #年間休日123日!毎月5日は必ず希望日に休めます
  • #正社員登用あり!(過去2年で10名以上実績あり)
  • #天神駅から歩いてすぐ!新しい職場は抜群の好立地

募集要項

募集の背景

* 応募資格に該当する方とは全員面接します *
当社はソフトバンクグループの中で、
お客さまのサポートを担当している会社です。

今回の募集では、お客さまにより細やかなサービスを提供するため、
天神センターで大幅な増員募集を行います!
勤務地は天神駅から歩いてすぐ♪

たくさんの同期入社の仲間と充実の研修からスタートできるので、
未経験の方も安心して応募してくださいね。

仕事内容

⇒ お客さまのお問い合わせに対応する業務です。 *月の休みは平均10日(内5日は必ず希望休)/定時退社が基本!残業は多くても月平均10時間以内*


◎完全に内勤での業務!だから服装も髪型も、ネイルだって自由です☆

* 具体的には… *
スマホのこと、ネットのこと、Wi-Fiの使い方など、
ソフトバンクユーザーからのお問い合わせ対応をお願いします。
※チャットでのセールス業務をお願いすることもあります。

▼ 例えばこんな問い合わせ ▼
┗『配線の仕方を教えて』
┗『Wi-Fiの設定を教えて』
┗『インターネットがうまく繋がらない。』
┗『Wi-Fiの速度をあげたい』

★当社では最長1ヶ月半をかけた充実の研修があるから大丈夫!
 ビジネスマナーはもちろん、応対の基本や商品のコトまで、きちんと教えます。

■ それでも、まだ不安な”あなた”も… ■
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
最初は分からないことやうまく説明できないこともあるけど、
新人向け「フレッシュクルーサポート」のチームが
バックアップしてくれる体制があるから、安心してスタートできます。

年間休日123日 = 1年の1/3はお休みです。

◎お休みはシフト制で月平均10日間。
 その中で5日間は必ず希望する日にお休みを取ってもらえます。
 ▼ ▼ ▼
◎さらに有給休暇の取得率もほぼ100%。
 通常の休みと合わせて、連続休暇の取得もOK!!
 友人や家族との時間を大切にしながら、
 常にフレッシュな気持ちで働いていける職場です。

窓から”天神PARCO”が見えるリフレッシュルーム

仕事の日だってメリハリは大切。
休憩時間はオフィスビル内にあるリフレッシュルームへ!
仲間とご飯を食べたり、マッサージチェアでお昼寝したり、過ごし方は人それぞれ♪

オフィスは天神の中心にあるので、人気のお店でのランチや、
休憩時間内にショッピングだって楽しめちゃいます!

求める人材

★応募資格に該当する方は全員面接します★ ◎PCの基本的な操作ができる方 ◎学歴不問 * 有給消化率ほぼ100%/正社員登用制度あり


-*・。人物重視の採用です。・*-
⇒未経験の方・第二新卒の方も大歓迎!
⇒年齢不問・学歴不問!

◎下記に該当する全員の方と面接を実施します。
▼応募資格
□PCの基本的な操作ができる方(スムーズに文字入力ができる程度でOK)
※上記に該当する方は、すぐご応募ください!!

≪こんな方も大歓迎≫
◎一緒に頑張れる仲間と働きたい
◎働くなら休日や福利厚生がちゃんとしたところがイイ
◎接客や販売の経験を活かしたい という方

★管理者のメンバーも含め、”さん”付けで呼び合うフラットな社風。
 人間関係のストレスとは無縁の職場です♪

♪頑張り♪はしっかり、収入キャリアに反映します!

★月収20万円以上も!
受電件数やお客さまの評価、忙しい時期に出社してくれたなど、
日頃の頑張りにはインセンティブでしっかり応えます。

★正社員になるチャンスも!
2年前からスタートした、年2回の正社員登用試験。
既に10名以上が契約社員から正社員になりました。

勤務地

今回は天神センターでの募集!※転勤はありません。

-*・address・*-
――< 天神センター >――
福岡市中央区天神1-12-1 日之出福岡ビル
・アクセス/地下鉄空港線天神駅より徒歩すぐ
      西鉄天神大牟田線 西鉄福岡駅より徒歩3分
      地下鉄七隈線 天神南駅より徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…
福岡県
勤務時間 -*・シフト制・*-
9:45〜19:00(実働8時間/休憩75分)
※定時退社が基本!残業は月5〜10時間程度と少なめです。

<研修期間中(1〜1.5ヶ月程度)>
平日9:45〜19:00 (休憩75分)土日祝休み
※19:00までの勤務が難しい場合はご相談ください!
給与

月給178,200円〜202,500円 + 諸手当

※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。

★頑張りはしっかり収入に反映!
 別途支給のインセンティブで、
 あなたも月収20万円以上が狙えます♪
 ※インセンティブはありますが、ノルマはありません。

諸手当 *インセンティブ支給
 ⇒電話に出た件数が多い方や忙しい時期に出勤してくれた方に支給します

*交通費支給
 ⇒上限は月50,000円まで、しっかり支給します

*残業手当 ほか
休日・休暇 ★ 年間休日123日 ★

*休日/
完全週休2日制(シフトにより月平均10日)
※月に5日は必ず希望する日に休日が取得できます

*休暇/
有給休暇
※気軽に取得OKです!
福利厚生 *正社員登用制度
*社会保険完備
*定期健康診断
*提携スポーツクラブ
*ソフトバンクホークス公式戦無料チケット進呈
*オープンテラス、パウダールーム、マッサージチェアー完備
*携帯電話&インターネット回線の支援制度
*面接来場者にお父さんグッズなどソフトバンクノベルティプレゼント★

*成績優秀者へのインセンティブ制度
採用予定人数 *15名以上!⇒同期入社のメンバーと、研修も仕事も楽しく過ごせます♪
同時募集中 アルバイトも同時募集中です。詳しくはお問い合わせください。

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

アパレル販売や美容師、営業職、医療事務、栄養士など、様々な業界・職種からの転職者が活躍しています♪

#クルーが主役♪ソフトバンクのコールセンター

――◆理想の転職を叶えませんか?
より快適な環境の中で業務に集中できるよう、
私たちは職場環境の整備を進めています。

ガラス張りのリフレッシュルームには、
カウンターやテーブル席はもちろん、
テレビやマッサージチェアも設置。
『今日は一人でゆっくり』『今日は仲間とワイワイ』
その日の気分に合わせて、思い思いの時間が過ごせます。

もちろん、休日休暇や福利厚生だって充実。
お陰で社員たちからは『ホワイトすぎます』なんて言われています。(笑)

――◆いつまでも、しっかりあなたをフォローします。
”知らないことをお客さまに聞かれる…”
ということは、必ずあります。そんな時は慌てず責任者にSOS!
すぐ側でフォローしてくれるので不安を感じることはありません。

完全内勤での業務で服装は自由。『自分らしく、楽しく働きたい!』
そんな、あ・な・た・にピッタリの職場です。

社員インタビュー

藤田 さん
入社4年
あだ名:マサコ

Q:大切にしている『自分らしさ』を教えてください。
A:服装だけじゃなくて、髪の毛やネイルも全てが自由!
   仕事中もオシャレができるのはうれしいですね♪

Q:スタッフ同士の関係性は?
A:ほんとにびっくりするぐらい仲は良いですね。
   私自身、仕事終わりに職場の仲間と一緒にジムに行ったりしています。
   スタッフ同士の年の差も結構あるんですけど、当社ではあんまり関係ないですね^^

小野田 さん
入社4年
あだ名:オノディー

Q:大切にしている『自分らしさ』を教えてください。
A:やっぱりプライベートな時間の充実ですね!
   残業はほとんどありませんし、休みも多いので、
   仕事終わりでも休日でも結構遊んでます(笑)

Q:スタッフ同士の関係性は?
A:大学のサークル?みたいな雰囲気です(笑)
   もちろん、仕事はしっかりしていますが、
   円形のデスクで和気あいあい。って感じで…
   お互いをあだ名で呼び合うのも楽しいです!

会社情報

設立 2014年1月31日
代表者 代表取締役社長 兼 CEO 佐久間 好明
資本金 1,000万円
事業内容 コールセンター業務、アウトソーシング受託業務
本社所在地 東京都港区東新橋1-9-1
優秀オフィス環境賞受賞 西日本カスタマーコミュニケーションセンターは
「コンタクトセンター・アワード2013* 優秀オフィス環境賞」
を受賞した働きやすさ抜群のオフィスです。
株主 ソフトバンク株式会社 100%
企業ホームページ http://recruit.softbank.jp/crew/cs/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

オフィスの場所は窓からPARCOが見える位置。仕事の前後にショッピングも楽しめます。

ソフトバンク株式会社のグループ企業として、
ユーザーからの問い合わせ対応や、キャンペーンの案内に特化した同社。
中でも天神センターでは20代・30代が中心となり、約300名のスタッフが働いています。

取材をして思ったのは”みんな本当に仲が良いんだな”ということ。
ハロウィンにはみんなで仮装をして出勤したり、
季節のイベントには家族みんなで参加したりと、スタッフ同士の関係性は非常に良好。

”何でそんなに仲が良いの?”と訪ねると、
『やっぱり、待遇や福利厚生が充実していることと、
 オンとオフのメリハリがきっちりつけられるからですかね。』
という答えが返ってきた。

また、こうした環境面の充実や良好な人間関係があるから、
仕事にも集中でき、”お客さまのために頑張れる”のだとか。
スタッフたちが『ホワイトすぎます』と口を揃える好環境。
あなたは気になりませんか?

応募方法

応募方法 「マイナビ転職」応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 翌営業日中に、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス ▼応募受付
応募資格を満たしている方については、全員次のステップに進んでいただきます。

▼会社説明会・面接
会社説明会・面接(タイピングと電話応対のチェックあり※簡単な内容です。)
あわせて約60分程度を予定しています。
当日、面接を行いますので、履歴書(写真貼付)をご持参ください。
参加にあたっては予約が必要ですので、当社からの案内に従い、予約をお願いします。
(先着順につき、満席の場合あり)
※迷惑メール設定をしている場合は、「saiyo_fukuoka@softbankms.mailpass.jp」のメールが届くように設定してください。

▼内定・入社
以上の選考を通過した方は内定です。
毎月、1日入社
※定員になり次第、終了
面接地 <天神面接会場>
福岡市中央区天神1−9−17 福岡天神フコク生命ビル 15F
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内 書類選考なし

問い合わせ先

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住所

〒 810-0001
福岡市中央区天神1−9−17 福岡天神フコク生命ビル 15F 【地図を見る】

採用担当 採用担当
E-mail
電話番号 0800-919-0070(直通)

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。