ソフトバンクモバイル サービス株式会社*福岡限定募集*天神・百道から勤務地が選べます♪/★未経験歓迎・服装自由★/【 事務サポートスタッフ 】(1050838) の求人情報

  • ソフトバンクモバイル サービス株式会社*福岡限定募集*天神・百道から勤務地が選べます♪
  • ★未経験歓迎・服装自由★/【 事務サポートスタッフ 】
  • この求人に応募する
  • 検討リストに保存
閉じる
検討リストに保存しました。

ソフトバンクモバイル サービス株式会社*福岡限定募集*天神・百道から勤務地が選べます♪

★未経験歓迎・服装自由★/【 事務サポートスタッフ 】契約社員

業種 : 通信関連/アウトソーシング/インターネット関連/サービス(その他)
設立:2014年1月 資本金:1,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2017/12/26
掲載終了予定日:
2018/02/12
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

働いた分、休日もしっかり取得♪ソフトバンクのクルーとして理想のワークライフバランスを叶えてください♪

休日・ 収入・スキルUP・入社祝い金5万円 etc…
あなたの理想のワークライフバランスを叶えます♪

ここがポイント!

  • #従業員満足度80%以上!!働きやすい職場環境が魅力
  • #未経験でも安心♪1ヶ月〜1ヶ月半の充実の研修あり
  • #仲間と楽しく♪ハロウィンなど社内イベントも盛ん
  • #年間休日120日以上!毎月5〜6日は希望日に休めます
  • #正社員登用あり!(過去2年で10名以上実績あり)
  • #天神・百道から選択OK♪選べる勤務地も魅力的

募集要項

募集の背景

* 応募資格に該当する方は全員面接します! *
ソフトバンクグループの中で、お客様へのサポート業務を担う当社。
今回は業務の拡大に伴い、福岡のセンター限定で大幅な増員募集を実施します。

入社後は丁寧な研修からはじめてもらえるので、未経験の方も大丈夫。
同時期入社の仲間と一緒に成長し、楽しく働きませんか?

大手企業グループならではの福利厚生を用意して、あなたの入社をお待ちしています♪

仕事内容

【SoftBankユーザーからのお問い合わせ対応】 働きやすい職場!!⇒◎月5〜6日は必ず希望日休み ◎定時退社が基本で、残業は多くても月平均10時間以内


◎完全に内勤での業務!だから服装も髪型も、ネイルだって自由です☆

* 具体的には… *
スマホのこと、ネットのこと、Wi-Fiの使い方など、
ソフトバンクユーザーからのお問い合わせ対応をお願いします。
※チャットでのセールス業務をお願いすることもあります。

▼ 例えばこんな問い合わせ ▼
┗『配線の仕方を教えて』
┗『Wi-Fiの設定を教えて』
┗『インターネットがうまく繋がらない。』
┗『Wi-Fiの速度をあげたい』

★当社では最長1ヶ月半をかけた充実の研修があるから大丈夫!
 ビジネスマナーはもちろん、応対の基本や商品のコトまで、きちんと教えます。

■ それでも、まだ不安な”あなた”も… ■
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
最初は分からないことやうまく説明できないこともあるけど、
新人向け「フレッシュクルーサポート」のチームが
バックアップしてくれる体制があるから、安心してスタートできます。

年間休日123日 = 1年の1/3はお休みです。

◎お休みはシフト制で月平均10日間。
 その中で5〜6日間は必ず希望する日にお休みを取ってもらえます。
 ▼ ▼ ▼
◎さらに有給休暇の取得率もほぼ100%。
 通常の休みと合わせて、連続休暇の取得もOK!!
 友人や家族との時間を大切にしながら、
 常にフレッシュな気持ちで働いていける職場です。

♪自由な社風が魅力♪青空が見えるカフェテラス併設

ワクワクする環境で働いてほしいから。
オフィスビルの20Fにはオープンテラスを併設。
380円で買えるボリューム満点のお弁当や、昼休みに利用できるマッサージスペースも完備しています。
それから、大濠や百道の花火大会当日にはスタッフの家族も招き、
即席屋台を用意してヨーヨーや射的、ビンゴ大会も開催します♪

求める人材

★応募資格に該当する方は全員面接します★ ◎PCの基本的な操作ができる方 ◎学歴不問 * 有給消化率ほぼ100%/正社員登用制度あり


-*・。人物重視の採用です。・*-
⇒未経験の方・第二新卒の方も大歓迎!
⇒年齢不問・学歴不問!

◎下記に該当する全員の方と面接を実施します。
▼応募資格
□PCの基本的な操作ができる方(スムーズに文字入力ができる程度でOK)
□研修に全日程参加できる方
※どちらも当てはまる方は今すぐご応募ください!

≪こんな方も大歓迎≫
◎コールセンターは初めてだけど、挑戦したい
◎一緒に頑張れる仲間と働きたい
◎働くなら休日や福利厚生がちゃんとしたところがイイ
◎接客や販売の経験を活かしたい という方

★管理者のメンバーも含め、”さん”付けで呼び合うフラットな社風。
 人間関係のストレスとは無縁の職場です♪

インセンティブ・正社員登用で、頑張りに応えます!

■インセンティブ
受電件数やお客様からの評価に応じたインセンティブを支給!
月収20万円以上を実現することも可能です!

■正社員登用
当社では2年前から正社員登用制度をスタート。
年に1〜2回チャンスがあるので積極的に挑戦してください。

勤務地

今回は天神センター、百道浜センターでの同時募集を実施します!
※転勤はありません。

-*・address・*-
――< 天神センター >――
福岡市中央区天神1-12-1 日之出福岡ビル
・アクセス/地下鉄空港線天神駅より徒歩すぐ
      西鉄天神大牟田線 西鉄福岡駅より徒歩3分
      地下鉄七隈線 天神南駅より徒歩5分


――< 百道浜センター >――
福岡市早良区百道浜1-7-5 Mタワー
・アクセス/最寄バス停 ⇒ 西鉄バス停 博物館北口
     (ヤフードームのすぐ側です♪)
      ※バスで天神から約15分・博多駅から約20分

※自転車通勤OK!!
 無料の駐輪場があるので、海を見ながら自転車で♪
 という通勤もおすすめです。

マイナビ転職の勤務地区分では…
福岡県
勤務時間 -*・シフト制・*-
8:45〜22:00(実働8時間/休憩75分)
※定時退社が基本!残業は月5〜10時間程度と少なめです。
※配属窓口によって営業時間は異なります。

<研修期間中(1〜1.5ヶ月程度)>
平日9:45〜19:00 (休憩75分)土日祝休み
※19:00までの勤務が難しい場合はご相談ください!
給与

月給178,200円〜202,500円 + 諸手当

※待遇条件、シフトの詳細については、面接などでご相談ください。

★頑張りはしっかり収入に反映!
 別途支給のインセンティブで、
 あなたも月収20万円以上が狙えます♪
 ※インセンティブはありますが、ノルマはありません。

諸手当 *インセンティブ支給
 ⇒電話に出た件数が多い方や忙しい時期に出勤してくれた方に支給します

*交通費支給
 ⇒上限は月50,000円まで、しっかり支給します

*残業手当 ほか
休日・休暇 ★ 年間休日123日 ★(2016年度実績)

*休日/
完全週休2日制
※シフトにより月平均10日。うち月に5〜6日は必ず希望する日に休日が取得できます

*休暇/
有給休暇
※気軽に取得OKです!
福利厚生 正社員登用制度
社会保険完備
定期健康診断※社会保険加入者のみ
提携スポーツクラブ※社会保険加入者のみ
ソフトバンクホークス公式戦無料チケット進呈
オープンテラス、パウダールーム、マッサージチェアー完備
有資格者による無料マッサージ(百道のみ)
携帯電話&インターネット回線の支援制度
面接来場者にお父さんグッズプレゼント
入社祝い金5万円(入社6ヶ月目に支給/百道のみ)
成績優秀者へのインセンティブ制度
採用予定人数 *30名以上!⇒同期入社のメンバーと、研修も仕事も楽しく過ごせます♪
こんなことにもチャレンジ! 慣れてくれば、週末に家電量販店などで開催されるSoftBankのイベントに参加!
お客様の顔を見ながら、商品やサービスの魅力を伝えるチャンスです。
もちろん、お任せするのはしっかり仕事を覚えられてから!

『 たまのイベントで外に出ると新鮮! 』
『 イベントが普段の仕事の息抜きになりますね。 』
なんていうスタッフもいて、結構楽しいものなんですよ♪

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

アパレル販売や美容師、営業職、医療事務、栄養士など、様々な業界・職種からの転職者が活躍しています♪

#クルーが主役♪ソフトバンクのコールセンター

◆理想のワークスタイルを実現
お客様と直接お話をするカスタマーサポートは、
正にソフトバンクグループの顔。
クルーそれぞれのスキルアップがそのまま品質向上に繋がります。

だからこそ私たちは、働きやすい職場をつくりました。
海が見渡せるオフィスやオープンテラスに、
待遇、福利厚生、ステップアップも♪
お陰で社員たちからは『ホワイトすぎます』なんて言われています。(笑)

◆『?』は即解決!管理者が2秒で駆けつけます
「分からないことをお客様に聞かれる…」
コールセンターでは誰もが経験することです。

そんな時は慌てず目の前のボタンを押して”SOS”。
管理者がすぐに駆けつけサポートします。

また、クルーが座る円形のデスクも大きな特徴。
その形の通り、互いに助け合う”和”が根付いているんですよ。

無理も、ストレスもなく仕事を楽しんでほしいから――。
不安や悩みは一緒に解決していきましょう♪

社員インタビュー

藤田 さん
入社4年
あだ名:マサコ

Q:大切にしている『自分らしさ』を教えてください。
A:服装だけじゃなくて、髪の毛やネイルも全てが自由!
   仕事中もオシャレができるのはうれしいですね♪

Q:スタッフ同士の関係性は?
A:ほんとにびっくりするぐらい仲は良いですね。
   私自身、仕事終わりに職場の仲間と一緒にジムに行ったりしています。
   スタッフ同士の年の差も結構あるんですけど、当社ではあんまり関係ないですね^^

小野田 さん
入社4年
あだ名:オノディー

Q:大切にしている『自分らしさ』を教えてください。
A:やっぱりプライベートな時間の充実ですね!
   残業はほとんどありませんし、休みも多いので、
   仕事終わりでも休日でも結構遊んでます(笑)

Q:スタッフ同士の関係性は?
A:大学のサークル?みたいな雰囲気です(笑)
   もちろん、仕事はしっかりしていますが、
   円形のデスクで和気あいあい。って感じで…
   お互いをあだ名で呼び合うのも楽しいです!

会社情報

設立 2014年1月31日
代表者 代表取締役社長 兼 CEO 佐久間 好明
資本金 1,000万円
事業内容 コールセンター業務、アウトソーシング受託業務
本社所在地 東京都港区東新橋1-9-1
優秀オフィス環境賞受賞 西日本カスタマーコミュニケーションセンターは
「コンタクトセンター・アワード2013* 優秀オフィス環境賞」
を受賞した働きやすさ抜群のオフィスです。
株主 ソフトバンク株式会社 100%
企業ホームページ http://recruit.softbank.jp/crew/cs/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

海にも近く、オシャレなお店も多い百道のオフィス。20代・30代のスタッフが多い刺激的な環境だ。

今回募集を行なうソフトバンクモバイルサービスは、
ソフトバンク株式会社の100%出資のグループ企業として、
エンドユーザーをサポートし、その声を素早く本部に伝える役割を担っている。

中でも設立4年目を迎える百道浜センターは、
オフィスやカフェテリアから博多湾が一望できる抜群のロケーション。
窓から見える青い海は、クルーたちのリフレッシュに大きく貢献していることだろう。
この絶景が天神や博多からすぐの場所で見られるのだから言うことはない。

充実した待遇や環境があるからこそ、同社の人間関係は極めて良好。
ハロウィンの時には仮装で、季節のイベントは家族も一緒に!
役職や社歴の垣根を越えてみんなで盛り上がるのだそう。

もちろん、クルーは服装も髪型も自由!
のびのび自分らしく働ける職場を探している人には、絶対に見逃してほしくない注目の求人だ。

応募方法

応募方法 「マイナビ転職」応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 翌営業日中に、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス ▼応募受付
応募資格を満たしている方については、全員次のステップに進んでいただきます。

▼会社説明会・面接
会社説明会・面接(タイピングと電話応対のチェックあり※簡単な内容です。)
あわせて約60分程度を予定しています。
当日、面接を行いますので、履歴書(写真貼付)をご持参ください。
参加にあたっては予約が必要ですので、当社からの案内に従い、予約をお願いします。
(先着順につき、満席の場合あり)
※迷惑メール設定をしている場合は、「saiyo_fukuoka@softbankms.mailpass.jp」のメールが届くように設定してください。

▼内定・入社
以上の選考を通過した方は内定です。
毎月、1日・16日入社
※定員になり次第、終了
面接地 <天神面接会場>
福岡市中央区天神1−9−17 福岡天神フコク生命ビル 15F
※百道浜センター希望の方も面接可能です

<百道浜センター>
福岡市早良区百道浜1-7-5 Mタワー 11F
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内 書類選考なし

問い合わせ先

ソフトバンクモバイル サービス株式会社*福岡限定募集*天神・百道から勤務地が選べます♪

ホームページを見る
住所

〒 814-0001
福岡市早良区百道浜1-7-5 Mタワー  【地図を見る】

採用担当 採用担当
E-mail
電話番号 0800-919-0070(直通)

応募を悩んでる方にオススメ

匿名で企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。個人情報や職務経歴を非公開にして、匿名で質問することも可能です。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

履歴書添削を申し込む

応募にあたり、プロフィールや職務経歴書を作る自信のない人にオススメのサービスです。
専任の転職MYコーチが、あなたのWEB履歴書を添削します。一度作成したWEB履歴書のデータは、求人に応募する際に呼び出して活用することができます!アドバイスをお届けするまで通常2〜5営業日(土日祝日を除く)をいただきます。ご利用回数は1回です。

応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。