ソフトバンクモバイル サービス株式会社*福岡限定募集*天神・百道から勤務地が選べます♪/土日休みOK♪フルタイムでしっかり稼げる/カスターマーサポート(1050839) の求人情報

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ソフトバンクモバイル サービス株式会社*福岡限定募集*天神・百道から勤務地が選べます♪

土日休みOK♪フルタイムでしっかり稼げる/カスターマーサポートパート・アルバイト

業種 : 通信関連/アウトソーシング/インターネット関連/サービス(その他)
設立:2014年1月 資本金:1,000万円 本社所在地:東京都

情報更新日:
2018/01/15
掲載終了予定日:
2018/02/12
  • 職種・業種未経験OK職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制完全週休2日制
  • 学歴不問学歴不問
  • 第二新卒歓迎第二新卒歓迎
  • 転勤なし転勤なし
  • 急募急募

女性のおしごと 掲載中

▲写真は天神センターの休憩室の1コマ。窓からは福岡PARCOが見える抜群の好立地です。

同期入社の仲間がいるから未経験スタートも安心♪
福利厚生も充実のコールセンターで働きませんか?

ここがポイント!

  • ★ 未経験歓迎!充実の研修あり(最長1.5ヶ月) ★
  • ☆土日休みもOK!プライベートもしっかり確保 ☆
  • ★ 選べる勤務先!天神・百道浜から選択OKです ★
  • ☆ スーツも制服も必要なし♪完全服装自由の職場 ☆
  • ★ 10〜50代までメンバーがクルーとして大活躍中 ★
  • ☆ SoftBankグループの正社員になるチャンスも ☆

募集要項

募集の背景

募集しているはソフトバンクユーザーからの
お問い合わせが集まるコールセンターでの仕事。
お客様からの電話を取って、お困りごとを解決する
”受電業務”なので、こちらから電話をかけることはありません。

今回は体制強化を目指す、天神・百道浜センターでの増員募集。
服装も自由で勤務地が選べるので、好きな場所で自分らしく働いてください。
※百道浜センター勤務の場合は入社祝い金5万円を支給します。

仕事内容

◎ソフトバンクユーザーの方からの電話に対応する仕事です。 ※シフトを超えた残業なし!仕事と家庭の両立も充分に可能です♪


『 どんな仕事をするのー? 』
★お客様からの問合せに対応する、受電専門のお仕事です。
★当社よりお客様にお電話して、勧誘やセールスをすることはありません。

『 質問される内容が気になる… 』
問い合わせ内容は以下の通り!
◎契約内容や料金プランについて
 ┗「来月請求の料金を確認したい」
◎商品やサービスについて
 ┗「Wi-Fiの接続はどうしたらいい?」
◎キャンペーンの内容について
 ┗「届いたDMのキャンペーンが気になるから、詳しく教えて?」 など

*どんな質問にもしっかりマニュアルがあるので、
 ”初めてのコールセンター業務!”という方も安心。
 それに、入社後の研修も充実しているんですよ♪

▼ その充実の研修とは… ▼
ビジネスマナーはもちろん、電話応対のことや、
商品に関することまで、最長1.5ヶ月の時間をかけてしっかり勉強!
先輩たちもみんな未経験からのスタートです。

きっちり休んで、しっかり稼げる仕事です♪♪♪

シフトは土日休みも選択OK!
プライベートをしっかり充実させたい方にぴったりの職場です♪
しかも、シフト時間を超えての残業はほとんどなし!
仕事終わりに友達と遊びに行ったり、夕ご飯の買い物をして帰ることもできますよ。
※土日祝勤務可能な方も、もちろん大歓迎!
 その場合は時給1,100円〜のスタートです。

▼ こんなトコロが職場って、憧れませんか? ▼

◆天神センター
地下鉄天神駅より歩いてすぐ!
休憩室からPARCOが見える、天神のど真ん中!
バス・電車でも通勤は快適♪仕事終わりの楽しみもふくらみます!

◆百道浜センター
オフィスビルの20階には広くて開放的なリフレッシュルーム・テラスを完備。
海を眺めながらリラックスできる抜群のロケーションです♪

求める人材

* 未経験の方でも大歓迎 * ◎パソコンの基本操作ができる方 ◎年齢・学歴不問 ★フリーター大歓迎 *ママさんスタッフも多数活躍中です♪


-*・。人物重視の採用です。・*-
⇒未経験の方も大歓迎!
⇒年齢不問・学歴不問!

≪ こんな方も大歓迎 ≫
◎コールセンターは初めてだけど、挑戦したい
◎一緒に頑張れる仲間と働きたい
◎働くなら休日や福利厚生がちゃんとしたところがイイ
◎接客や販売の経験を活かしたい という方

≪ ステップアップのチャンスも! ≫
はじめはアルバイトからスタートして、
どんどんステップアップを目指したい!
そんな方だってもちろん大歓迎。
契約社員・SV・正社員とキャリアアップも可能ですので、
「 いずれはソフトバンクグループの正社員! 」
なんてことも叶うかもしれません!
※ずっとアルバイトで。という選択も大歓迎!

”自分らしさを大事にしたい”人にぴったり♪♪♪

オフィス内で働く仕事だから、服装はもちろん自由!
”スーツとか制服とか着たくない”
”毎日好きな服を着ていたい”
”楽な格好が一番良い”
というみなさんも自分の好きな服装で働けます。
その他にも髪色・ネイル・アクセサリーも、ぜーんぶ自由!
仕事中も自分らしさを忘れず、毎日楽しんじゃいましょー♪

勤務地

今回は天神センター、百道浜センターでの同時募集を実施します!
※転勤はありません。

-*・address・*-
――< 天神センター >――
福岡市中央区天神1-12-1 日之出福岡ビル
・アクセス/地下鉄空港線天神駅より徒歩すぐ
      西鉄天神大牟田線 西鉄福岡駅より徒歩3分
      地下鉄七隈線 天神南駅より徒歩5分


――< 百道浜センター >――
福岡市早良区百道浜1-7-5 Mタワー
・アクセス/最寄バス停 ⇒ 西鉄バス停 博物館北口
     (ヤフードームのすぐ側です♪)
      ※バスで天神から約15分・博多駅から約20分

※自転車通勤OK!!
 無料の駐輪場があるので、海を見ながら自転車で♪
 という通勤も可能です。

マイナビ転職の勤務地区分では…
福岡県
勤務時間 -*・シフト制・*-
【 天神センター 】
8:45〜22:00(実働8時間/休憩75分)

【 百道浜センター 】
8:45〜21:00(実働8時間/休憩75分)

※どちらのセンターもシフトを超えての残業は基本的にありません。
※配属窓口によって営業時間は異なります。

<研修期間中(1〜1.5ヶ月程度)>
平日9:45〜19:00 (休憩75分)
※19:00までの勤務が難しい場合はご相談ください!
給与

時給950円〜1,250円
※土日も出勤可能な方は時給1,100円〜1,250円

【モデル月収例】
■月収190,000円
※インセンティブ・交通費・時間外手当含む
(月〜金の週5勤務/時給1,000円/1日8時間勤務/20日出勤の場合)

■月収160,000円
※インセンティブ・交通費・時間外手当含む
(月〜金の内週4勤務/時給1,000円/1日8時間勤務/16日出勤の場合)

諸手当 *交通費支給(社内規定あり)
 ⇒上限は月50,000円まで、しっかり支給します

*インセンティブ手当あり
休日・休暇 ★ 年間休日120日以上 ★

*休日/
完全週休2日以上(曜日はシフト制)
※週3日から勤務OK
※土日休みもOKです

*休暇/
有給休暇あり
※気軽に取得OKです!
福利厚生 正社員登用制度
社会保険完備
定期健康診断※社会保険加入者のみ
提携スポーツクラブ※社会保険加入者のみ
ソフトバンクホークス公式戦無料チケット進呈
オープンテラス、パウダールーム、マッサージチェアー完備
有資格者による無料マッサージ(百道のみ)
携帯電話&インターネット回線の支援制度
面接来場者にお父さんグッズプレゼント
入社祝い金5万円(入社6ヶ月目に支給/百道のみ)
成績優秀者へのインセンティブ制度
採用予定人数 *最大20名!⇒同期入社のメンバーと、研修も仕事も楽しく過ごせます♪

この求人の特色

  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙

会社・仕事の魅力

アパレル販売や美容師、営業職、医療事務、栄養士など、様々な業界・職種からの転職者が活躍しています♪

#クルーが主役♪ソフトバンクのコールセンター

◆理想のワークスタイルを実現
お客様と直接お話をするカスタマーサポートは、
正にソフトバンクグループの顔。
クルーそれぞれのスキルアップがそのまま品質向上に繋がります。

だからこそ私たちは、働きやすい職場をつくりました。
海が見渡せるオフィスやオープンテラスに、
待遇、福利厚生、ステップアップも♪
お陰で社員たちからは『ホワイトすぎます』なんて言われています。(笑)

◆『?』は即解決!管理者が2秒で駆けつけます
「分からないことをお客様に聞かれる…」
コールセンターでは誰もが経験することです。

そんな時は慌てず、焦らず管理者に”SOS”。
平均でクルー8〜10名に対して、1人の管理者がついているので、
困ったことがあれば2秒で助けにいきますよ!

お互いをあだ名で呼び合うフランクな職場で、
無理も、ストレスもなく、一緒に働きましょう♪♪♪

社員インタビュー

藤田 さん
入社4年
あだ名:マサコ

Q:大切にしている『自分らしさ』を教えてください。
A:服装だけじゃなくて、髪の毛やネイルも全てが自由!
   仕事中もオシャレができるのはうれしいですね♪

Q:スタッフ同士の関係性は?
A:ほんとにびっくりするぐらい仲は良いですね。
   私自身、仕事終わりに職場の仲間と一緒にジムに行ったりしています。
   スタッフ同士の年の差も結構あるんですけど、当社ではあんまり関係ないですね^^

小野田 さん
入社4年
あだ名:オノディー

Q:大切にしている『自分らしさ』を教えてください。
A:やっぱりプライベートな時間の充実ですね!
   残業はほとんどありませんし、休みも多いので、
   仕事終わりでも休日でも結構遊んでます(笑)

Q:スタッフ同士の関係性は?
A:大学のサークル?みたいな雰囲気です(笑)
   もちろん、仕事はしっかりしていますが、
   円形のデスクで和気あいあい。って感じで…
   お互いをあだ名で呼び合うのも楽しいです!

会社情報

設立 2014年1月31日
代表者 代表取締役社長 兼 CEO 佐久間 好明
資本金 1,000万円
事業内容 コールセンター業務、アウトソーシング受託業務
本社所在地 東京都港区東新橋1-9-1
優秀オフィス環境賞受賞 西日本カスタマーコミュニケーションセンターは
「コンタクトセンター・アワード2013* 優秀オフィス環境賞」
を受賞した働きやすさ抜群のオフィスです。
株主 ソフトバンク株式会社 100%
企業ホームページ http://recruit.softbank.jp/crew/cs/

取材後記(マイナビ転職編集部から)

海にも近く、オシャレなお店も多い百道のオフィス。20代・30代のスタッフが多い刺激的な環境だ。

今回お邪魔したソフトバンクモバイルサービスさんのコールセンター。
天神センターはほんとに街のど真ん中って感じのところにあって、
通勤は便利だし、仕事終わりの楽しみもたくさんあるなー。と感じました。

百道浜センターはロケーションが抜群。
20階のリフレッシュルームには青空の見えるテラス席もあって、
何より同じグループ会社で働くメンバーしかいない。ってところがポイントです。
(しかも、百道浜センターを選択すると入社祝い金5万円がもらえます)

そしてどちらのセンターにも共通して言えるのは、
人が優しくて、みんな仲が良い!
そこには世代も性別も関係ないみたいで、10代〜40代・50代まで、
幅広い層の人たちが和気あいあいと働いていました。

この二つから働く場所が選べるって言うから迷いますよね…。

とにかくひとつだけ言えることは、一度行けばきっと働いてみたくなる!
そんな素敵な職場だということです。

応募方法

応募方法 「マイナビ転職」応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡 翌営業日中に、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス 【 応募受付 】
応募資格を満たしている方については、全員次のステップに進んでいただきます。

 ▼
【 会社説明会・面接 】
会社説明会・面接(タイピングと電話応対の簡単なチェックがあります。)
※合わせて約60分程度を予定しています。
(先着順につき、満席の場合あります。)

面接の際も履歴書は必要ありません。
手ぶらでブラっときてください。
※エントリーシート入力ありの場合

※迷惑メール設定をしている場合は、「saiyo_fukuoka@softbankms.mailpass.jp」のメールが届くように設定してください。

▼内定・入社
以上の選考を通過した方は内定です。
毎月、1日・16日入社
※定員になり次第、終了
面接地 <天神面接会場>
福岡市中央区天神1−9−17 福岡天神フコク生命ビル 15F
※百道浜センター希望の方も面接可能です

<百道浜センター>
福岡市早良区百道浜1-7-5 Mタワー 11F
選考の特徴
夜間面接OK 土日面接OK 面接日程応相談 入社時期応相談 応募から内定まで1カ月以内 書類選考なし

問い合わせ先

ソフトバンクモバイル サービス株式会社*福岡限定募集*天神・百道から勤務地が選べます♪

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住所

〒 814-0001
福岡市早良区百道浜1-7-5 Mタワー  【地図を見る】

採用担当 採用担当
E-mail
電話番号 0800-919-0070(直通)

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応募に関するよくある質問

他の人は何社くらい応募していますか?
人によって異なりますが、内定をもらっている人の平均応募数は10社、約半数は6社以上受けています。
なんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか?
「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。また応募する際に気になることを企業へのメッセージ欄に記入するのもひとつの方法です。